Drop Service: มันทำงานอย่างไร ประโยชน์ & อื่น ๆ

การให้บริการ Drop เป็นวลีที่ติดหู – ซึ่งหมายถึงการเอาท์ซอร์สบริการที่คุณขาย กล่าวอีกนัยหนึ่ง คุณทำการตลาดบริการที่คุณให้คนอื่นดำเนินการ

ธุรกิจ บริการ ดร อปสามารถทำกำไรได้มากเมื่อคุณทำการตลาดได้ดี เพราะการเริ่มต้นนั้นราคาถูกและง่ายต่อการขยาย ขนาด ทำให้เพิ่มผลกำไรของคุณโดยไม่ต้องทำงานพิเศษมากนัก

คู่มือนี้จะกล่าวถึงรูปแบบธุรกิจที่ให้บริการดรอปดาวน์จากมุมมองของผู้ประกอบการ ดังนั้นคุณจึงสามารถสำรวจวิธีที่จะทำให้มันสำเร็จได้เช่นกัน

จาก Dropshipping สู่การบริการ Arbitrage

คุณอาจเคยได้ยินเกี่ยวกับ dropshipping มาก่อน ซึ่งเป็นวิธีการขายสินค้าที่คุณไม่มี จากนั้นจึงค่อยสั่งซื้อกลับจากซัพพลายเออร์อย่างรวดเร็วเมื่อลูกค้าซื้อจากคุณ การให้บริการดรอปเป็นแนวคิดเดียวกัน

อย่างไรก็ตาม คุณไม่ได้จัดการกับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ในการให้บริการแบบ Drop Service แต่คุณจะจัดการกับบริการต่างๆ เช่น การเขียนคำโฆษณา การออกแบบกราฟิก การออกแบบเว็บไซต์ การสร้างวิดีโอ และอื่นๆ

นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีทักษะในการทำการตลาดด้วย แม้ว่าความรู้พื้นฐานบางอย่างจะมีประโยชน์มากก็ตาม งานเดียวของคุณในการให้บริการดรอปคือการค้นหาลูกค้าและโอนคำของานของพวกเขาไปยัง freelancer ของคุณ

วิธีการวางบริการทำงาน

รูปแบบธุรกิจบริการดรอปไม่ใช่เรื่องใหม่ เอเจนซีใช้โมเดลนี้มาเป็นเวลานานแล้วโดยการว่าจ้างผู้มีความสามารถด้านความคิดสร้างสรรค์ ทำการตลาดด้านทักษะ และหาลูกค้าที่จ่ายเงิน ต่อไปนี้เป็นโครงร่างอย่างง่ายของขั้นตอนในการดำเนินการบริการดรอปตัวอย่าง:

1. คุณ ก ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการงานแอนิเมชั่นวิดีโอแบบกำหนดเอง ดังนั้นเขาจึงค้นหาเว็บและพบเว็บไซต์ที่ให้บริการตรงตามความต้องการของเขา
2. หลังจากผ่านเว็บไซต์แล้ว คุณ A ตัดสินใจซื้อแพ็คเกจแอนิเมชั่นแบบกำหนดเองในราคา 1,500 ดอลลาร์ ซึ่งจะจัดส่งให้ในหนึ่งสัปดาห์
3. เขาสั่งซื้อสินค้าและชำระเงินโดยใช้ตะกร้าสินค้าของเว็บไซต์ จากนั้นป้อนคำแนะนำที่จำเป็นทั้งหมดสำหรับการเริ่มต้นงาน
4. นาย ก ได้รับอีเมลยืนยันขอบคุณสำหรับคำสั่งซื้อของเขา
5. ในเวลาเดียวกัน คุณบียังได้รับอีเมลแจ้งคำสั่งซื้อใหม่ เขาทำตามคำแนะนำและค้นหารายละเอียดที่เกี่ยวข้องทั้งหมดสำหรับแอนิเมชั่นวิดีโอ
6. จากนั้น Mr. B ก็ส่งต่อรายละเอียดเหล่านี้ไปยัง Mr. C ซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านวิดีโอแอนิเมชั่น
7. คุณซีไปทำงานและอีก 5 วันต่อมา แอนิเมชั่นก็พร้อม จากนั้นเขาก็โอนข้อมูลไปให้นาย B ซึ่งจ่ายเงินให้เขา 800 ดอลลาร์และกระเป๋า 700 ดอลลาร์
8. จากนั้นนาย B จะส่งวิดีโอแอนิเมชั่นไปยังลูกค้าของนาย A และด้วยเหตุนี้จึงเป็นไปตามคำสั่ง

ตัวอย่างข้างต้นอธิบายสถานการณ์สมมติง่ายๆ กับ 3 ฝ่าย ซึ่งเป็นจำนวนขั้นต่ำของฝ่ายที่ให้บริการดรอปทำงาน เหล่านี้คือ:

1. คุณเอ ลูกค้า
2. คุณบี ดรอปเซิฟเวอร์
3. คุณซี ผู้เชี่ยวชาญอิสระ

แน่นอน การดำเนินการอาจซับซ้อนกว่านั้นขึ้นอยู่กับบริการที่ขาย แต่คุณไม่สามารถมีฝ่ายได้น้อยกว่า 3 ฝ่าย

องค์กรขนาดใหญ่ (หรือหน่วยงาน) จะจ้าง MR. C นักแปลอิสระที่มีทักษะอย่างถาวรและจ่ายเงินเดือนให้เขา นั่นคือวิธีที่ตลาดสื่อและการออกแบบส่วนใหญ่ทำงานจนกว่าอินเทอร์เน็ตจะหยุดชะงัก

ประโยชน์ของ Drop Service

ประโยชน์ของการเริ่มต้นธุรกิจบริการดรอปมีดังต่อไปนี้:

• ต้นทุนการเริ่มต้นต่ำ – เนื่องจากคุณจ้างงานภายนอกหลังจากได้รับการชำระเงินเท่านั้น โดยทั่วไปแล้วจะไม่มีค่าใช้จ่ายอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
• ไม่มีพนักงาน – เนื่องจากคุณใช้ฟรีแลนซ์ในการทำงาน ไม่มีค่าใช้จ่ายหรือค่าใช้จ่ายสำหรับพนักงาน พื้นที่สำนักงาน ประกันภัย และอื่นๆ
• ปรับขนาดได้ง่าย – เมื่อคุณมีระบบการทำงานแล้ว สิ่งที่คุณต้องทำคือสร้างกลุ่มคนทำงานอิสระที่บริการของคุณ
• ไม่จำเป็นต้องมีความเชี่ยวชาญ – แน่นอนว่าคุณต้องเข้าใจตลาดของคุณเพื่อเลิกให้บริการ แต่คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้เชี่ยวชาญเพราะคุณเอาต์ซอร์ซไปยังกลุ่มนักแปลอิสระที่เชี่ยวชาญของคุณ
• การขายตั๋วสูง – การไม่มีค่าโสหุ้ยทำให้ง่ายต่อการใช้บริการตั๋วสูงซึ่งในที่สุดก็จะนำมาซึ่งผลกำไรมากขึ้น

ข้อเสียของ Drop Service

นอกจากนี้ยังมีข้อเสียบางประการของรูปแบบธุรกิจที่ให้บริการดรอปดาวน์ ซึ่งมีดังนี้:

• Freelancer Timing & Availability – โดยทั่วไปแล้ว Freelancer จะไม่ทำงานในรูปแบบ 9-5 ดังนั้นการทำโปรเจกต์เร่งด่วนให้เสร็จอาจเป็นปัญหาได้ ยกเว้นว่าคุณมีสระว่ายน้ำขนาดใหญ่ของพวกเขา
• การควบคุมคุณภาพ – คุณเป็นคนขายบริการ ดังนั้นจึงขึ้นอยู่กับคุณที่จะส่งมอบคุณภาพการบริการที่คุณขาย นี่หมายถึงการจัดการฟรีแลนซ์ของคุณให้ดีขึ้น
• ปัญหาด้านศีลธรรม – มีปัญหาด้านศีลธรรมเมื่อลูกค้าของคุณคิดว่าคุณกำลังจัดการงานเป็นการส่วนตัว ในขณะที่คุณหยุดให้บริการ แม้ว่าจะเป็นปัญหาส่วนตัว แต่การระบุว่าคุณจัดการทีมนักแปลอิสระมืออาชีพและการรักษาคุณภาพสูงสุดอาจเป็นแนวทางที่ดีกว่า

วางตัวอย่างบริการ

มีตัวอย่างเพิ่มเติมเพื่ออธิบายแนวคิดบริการดรอปให้ดีขึ้นได้อย่างไร ต่อไปนี้คือบางส่วน:

1. โปรแกรมเมอร์คอมพิวเตอร์ที่มีชื่อเสียงได้รับโครงการที่น่าสนใจในการพัฒนาแพลตฟอร์ม Web3 พร้อมคุณสมบัติการเล่นเกมมากมายในราคา 15,000 เหรียญ โปรแกรมเมอร์รับงานนี้ จ้างโปรแกรมเมอร์ผู้เชี่ยวชาญในวงเงิน 5,000 ดอลลาร์ และจ้างโปรแกรมเมอร์ผู้เชี่ยวชาญในวงเงิน 10,000 ดอลลาร์
   
2. โปรแกรมเมอร์ PHP ได้งานฐานข้อมูลอย่างรวดเร็วในราคา $350 เขาส่งให้ฟรีแลนซ์เป็นเงิน 200 ดอลลาร์ และเงินในกระเป๋า 150 ดอลลาร์
   
3. ผู้จัดการโซเชียลมีเดียทำสัญญาเพื่อจัดการสถานะออนไลน์ของบริษัทในราคา $400 ต่อเดือน เขาจ้างคนภายนอกมาในราคา 300 ดอลลาร์ต่อเดือน และจ่ายในกระเป๋า 100 ดอลลาร์

วิธีการเริ่มต้นธุรกิจให้บริการดรอป

รูปแบบบริการดรอปไม่ใช่แนวคิดใหม่ เนื่องจากเอเจนซีมีส่วนร่วมในธุรกิจนี้มาเป็นเวลานาน เป็นเพียงอินเทอร์เน็ตเท่านั้นที่เปิดโอกาสในการตรวจสอบและจ้างฟรีแลนซ์อย่างง่ายดาย ซึ่งทำให้เป็นไปได้

นอกจากนั้น รูปแบบธุรกิจยังคงเหมือนเดิม – ใช้แบรนด์ที่เป็นที่ยอมรับมากขึ้นเพื่อทำสัญญาและว่าจ้างผู้เชี่ยวชาญภายนอกที่เป็นที่ยอมรับน้อยกว่า แต่มีความสามารถ

ต่อไปนี้คือ 10 ขั้นตอนที่คุณต้องปฏิบัติตามเพื่อเริ่มต้นธุรกิจบริการดรอปที่ทำกำไรได้:

1. เลือกซอก
2. แก้ปัญหาการเผาไหม้
3. ค้นหาสิ่งที่ขาย
4. บรรจุลงในผลิตภัณฑ์
5. กำหนดราคาคงที่
6. กำหนดความคาดหวังของลูกค้าที่ชัดเจน
7. เรียนรู้สิ่งที่ต้องใช้
8. สร้างเว็บไซต์ของคุณ
9. ทำการตลาดบริการของคุณ
10. สร้างทีมของคุณ

ขั้นตอนที่ 1: เลือก Niche

ขั้นตอนแรกคือการเลือกเฉพาะของคุณ สิ่งนี้ต้องการการวิจัยตลาดเพื่อค้นหาว่ามีอะไรอยู่บ้างและคุณกำลังเผชิญอะไรอยู่ คุณจะต้องรู้ทักษะที่จำเป็น ช่วงการจ่าย และความพร้อมของรายได้ประจำหรือไม่

โปรดทราบว่าการเลือกเฉพาะกลุ่มที่มีรายได้ประจำสามารถช่วยให้คุณเติบโตทางธุรกิจได้เร็วยิ่งขึ้น เนื่องจากคุณไม่จำเป็นต้องทำงานพิเศษสำหรับลูกค้าที่พึงพอใจเพื่อนำธุรกิจปกติมาให้คุณ ในทางกลับกัน คุณจะต้องรักษาคุณภาพการบริการของคุณ

ขั้นตอนที่ 2: แก้ปัญหาการเผาไหม้

ทุกซอกทุกมุมมีปัญหาที่ทำให้คนมองหาทางแก้ไข ระบุปัญหานั้นและสร้างธุรกิจของคุณด้วยการแก้ปัญหา

ขั้นตอนที่ 3: ค้นหาสิ่งที่ขายได้

คุณไม่จำเป็นต้องสร้างวงล้อใหม่ที่นี่ เพียงแค่ค้นหาตลาดออนไลน์และแพลตฟอร์มฟรีแลนซ์จะทำให้คุณทราบว่าผู้ให้บริการรายอื่นเสนออะไรให้คุณบ้าง พัฒนาโซลูชันของคุณจากพวกเขา และต้องเป็นบริการเฉพาะ

ขั้นตอนที่ 4: บรรจุลงในผลิตภัณฑ์

ขั้นตอนนี้สำคัญมาก – บริการของคุณต้องนำเสนอเป็นผลิตภัณฑ์ ดังนั้น เปลี่ยนบริการเฉพาะของคุณให้เป็นผลิตภัณฑ์เดียว

พูดง่ายๆ ว่า “คุณจ่ายนี่ คุณได้สิ่งนี้” ไม่มีอะไรอื่น ตัวอย่างเช่น:

10 บทความที่จัดส่งในแต่ละเดือนในราคา $ 100

การจัดการโฆษณาบน Facebook ในราคา $200 ต่อเดือน

การทำบัญชีอย่างมืออาชีพในราคา $ 99 ต่อเดือน

คุณสามารถเพิ่มแพ็คเกจเพิ่มเติมได้ในภายหลัง แต่คุณต้องเริ่มต้นด้วยเพียงหนึ่ง

ขั้นตอนที่ 5: ตั้งราคาคงที่

ผลิตภัณฑ์เดียวของคุณต้องมีราคาคงที่สำหรับลูกค้าทั้งหมด

ขั้นตอนที่ 6: กำหนดความคาดหวังของลูกค้าที่ชัดเจน

กำหนดสิ่งที่ลูกค้าควรคาดหวังในแพ็คเกจ ระยะเวลาในการส่งมอบบริการ รายละเอียดของแพ็คเกจ กระบวนการทำงานหรือขั้นตอนของคุณ และความคาดหวังใดๆ ที่คุณอาจมีจากลูกค้า

ขั้นตอนที่ 7: เรียนรู้สิ่งที่ต้องทำ

ในขณะที่คุณสามารถจ้างผู้เชี่ยวชาญได้ วิธีที่ดีที่สุดคือเรียนหลักสูตรในหัวข้อนั้นๆ เหตุผลก็คือความสามารถในการทำงานภาคสนามจะช่วยให้คุณจ้างและจัดการฟรีแลนซ์ นำไปสู่บริการคุณภาพสูงและลูกค้าพึงพอใจมากขึ้น

ขั้นตอนที่ 8: สร้างเว็บไซต์ของคุณ

เว็บไซต์ของคุณเป็นที่ที่คุณทำการขาย ดังนั้นคุณจะต้องมีสำเนาการขายที่ดี พร้อมด้วยตัวอย่างบริการ งานก่อนหน้า และอื่นๆ คุณอาจต้องสร้างโปรไฟล์บนเว็บไซต์โซเชียลมีเดียหากคุณจะใช้แพลตฟอร์มดังกล่าวเพื่อการตลาด

หน้าแรกสามารถเป็นหน้า Landing Page ของคุณได้ ควรมีรายละเอียดดังต่อไปนี้

1. บริการของคุณทำอะไรได้บ้าง
2. บริการทำงานอย่างไร
3. ใช้เวลานานเท่าใดในการจัดส่ง
4. ข้อความรับรอง
5. ข้อเสนอแพ็คเกจ

ขั้นตอนที่ 9: ทำการตลาดบริการของคุณ

ตั้งแต่โซเชียลมีเดียไปจนถึง SEO การโทรเย็น และโฆษณาแบบเสียเงิน ทางเลือกทางการตลาดของคุณจะขึ้นอยู่กับประเภทของบริการที่คุณขาย

ขั้นตอนที่ 10: สร้างทีมของคุณ

หลังจากที่คุณได้ลูกค้ารายแรกสองสามรายและทำงานด้วยตัวเองแล้ว ตอนนี้คุณสามารถวางกระบวนการตามขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างเหมาะสม จากนั้นจ้างผู้เชี่ยวชาญในสาขาตามโครงการหรือผู้ช่วยเสมือนเป็นรายชั่วโมงเพื่อทำงานตามขั้นตอนที่คุณวางไว้

รายการ Niches ที่ดีที่สุดสำหรับ Drop Service

บริการจำนวนมากสามารถปรับให้เข้ากับรูปแบบบริการดร็อปได้อย่างง่ายดาย ในขณะที่บริการอื่นๆ สามารถแก้ไขได้ด้วยการทำงานเพียงเล็กน้อยและนวัตกรรมเพื่อให้กลายเป็นกิจการที่ทำกำไรได้

ต่อไปนี้เป็นรายการบริการยอดนิยมที่คุณสามารถวางบริการได้:

1. SEO (การเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหา)
2. การพัฒนาเว็บไซต์
3. การเขียนข้อความโฆษณา
4. บริการแปลภาษา
5. การเขียนคำโฆษณา
6. วิทยาศาสตร์ข้อมูล
7. การสร้างและตัดต่อวิดีโอ
8. ออกแบบกราฟฟิก
9. พากย์เสียง
10. บริการผู้ช่วยเสมือน
11. การทดสอบผู้ใช้
12. การเขียนเรซูเม่
13. รุ่นนำ
14. การเขียนโปรแกรม
15. การจัดการโซเชียลมีเดีย

วางบริการคำถามที่พบบ่อย (คำถามที่พบบ่อย)

บทสรุป

เรามาถึงจุดสิ้นสุดของคู่มือการให้บริการดรอปแล้ว และคุณได้เห็นทุกอย่างตั้งแต่สิ่งที่ต้องทำเพื่อดรอปบริการไปจนถึงวิธีสร้างของคุณ

แน่นอน การตลาดเป็นเรื่องของความคิดสร้างสรรค์ ดังนั้นอย่าลังเลที่จะคิดค้นและนำแผนนี้ไปสู่ระดับใหม่