Drop Service: Jak to działa, korzyści i nie tylko

Drop service to chwytliwe sformułowanie – oznacza outsourcing usług, które sprzedajesz. Innymi słowy, sprzedajesz usługę, do której wykonania zlecasz komuś innemu.

Znany również jako arbitraż usług lub podwykonawstwo , biznes usług drop może być bardzo dochodowy, gdy dobrze go sprzedajesz, ponieważ jest tani w uruchomieniu i łatwy do skalowania, zwiększając swoje zyski bez większego nakładu pracy.

W tym przewodniku przyjrzymy się modelowi biznesowemu obsługi kropli z punktu widzenia przedsiębiorcy, dzięki czemu Ty również możesz zbadać sposoby jego działania.

Od dropshippingu do arbitrażu serwisowego

Prawdopodobnie słyszałeś już o dropshippingu – metodzie sprzedaży produktów, których nie masz, a następnie szybkim zamawianiu wstecznym od dostawcy, gdy klient kupi od Ciebie. Obsługa zrzutu to ten sam pomysł.

Jednak nie zajmujesz się fizycznymi produktami w serwisie drop, raczej zajmujesz się usługami takimi jak copywriting, projektowanie graficzne, projektowanie stron internetowych, tworzenie wideo i tak dalej.

Co więcej, niekoniecznie musisz posiadać umiejętności marketingowe, chociaż podstawowa wiedza może być bardzo pomocna. Twoim jedynym zadaniem w serwisie drop jest znajdowanie klientów i przekazywanie ich zapytań o pracę do freelancerów.

Jak działa usługa Drop Service

Model biznesowy usługi drop nie jest nowy. Agencje od wieków stosują ten model, zatrudniając kreatywne talenty, promując swoje umiejętności i pozyskując płacących klientów. Poniżej znajduje się prosty zarys kroków w przykładowej operacji upuszczania usługi:

1. Panie A, potencjalny klient potrzebuje wykonania niestandardowej animacji wideo, więc przeszukuje sieć i znajduje witrynę oferującą dokładnie takie usługi, jakich potrzebuje.
2. Po przejściu przez stronę pan A postanawia kupić pakiet animacji niestandardowej za 1500 USD, który zostanie dostarczony w ciągu tygodnia.
3. Składa zamówienie i płaci za nie korzystając z koszyka na stronie. Następnie wprowadza wszystkie niezbędne instrukcje do rozpoczęcia pracy.
4. Pan A otrzymuje e-mail z potwierdzeniem z podziękowaniem za zamówienie.
5. W tym samym czasie Pan B również otrzymuje e-mail informujący go o nowym zamówieniu. Przechodzi przez instrukcje i znajduje wszystkie istotne szczegóły animacji wideo.
6. Pan B następnie przekazuje te szczegóły Panu C, który jest wykwalifikowanym animatorem wideo.
7. Pan C zabiera się do pracy i 5 dni później animacja jest gotowa. Następnie przekazuje dane do pana B, który płaci mu 800 dolarów i chowa 700 dolarów.
8. Następnie Pan B wysyła animację do Pana A klienta i zamówienie zostaje w ten sposób zrealizowane.

Powyższy przykład opisuje prosty scenariusz z 3 stronami, co oznacza minimalną liczbę stron, aby obsługa odrzuceń działała. To są:

1. Pan A klient
2. Pan B serwer upuszczania
3. Pan C wykwalifikowany freelancer

Oczywiście operacja może być bardziej złożona w zależności od sprzedawanej usługi, ale nigdy nie możesz mieć mniej niż 3 stron.

Większe organizacje (lub agencje) nawet zatrudniłyby MR. C wykwalifikowanym freelancerem na stałe i wypłacaj mu stałą pensję. Tak funkcjonowała większość rynków mediów i designu, dopóki nie zostały zakłócone przez Internet.

Korzyści z Drop Service

Korzyści z założenia firmy świadczącej usługi drop obejmują:

• Niskie koszty początkowe – Ponieważ zlecasz pracę dopiero po otrzymaniu płatności, generalnie nie ma żadnych innych kosztów.
• Brak pracowników — ponieważ korzystasz z usług freelancerów do pracy, nie ma żadnych kosztów ogólnych ani płatności dla pracowników, powierzchni biurowej, ubezpieczenia i tak dalej.
• Łatwo skalowalny – Gdy już masz działający system, wszystko, co musisz skalować, to zbudować pulę freelancerów do Twojej dyspozycji.
• Nie potrzebujesz wiedzy specjalistycznej — Oczywiście, aby zrezygnować z obsługi, musisz znać swój rynek, ale nie musisz być ekspertem, ponieważ zlecasz pracę swojej puli doświadczonych freelancerów.
• Wysoka sprzedaż biletów — brak kosztów ogólnych ułatwia korzystanie z usług o wysokiej wartości biletów, które ostatecznie przynoszą większe zyski.

Wady usługi Drop Service

Istnieją również pewne wady modelu biznesowego obsługi zrzutów, a są one następujące:

• Czas i dostępność freelancerów – Freelancerzy na ogół nie pracują według schematu 9-5, więc uzyskanie pilnego projektu może być problemem. Tyle że masz ich dużą pulę.
• Kontrola jakości – to Ty sprzedajesz usługę, więc od Ciebie zależy, czy dostarczysz jakość usług, które sprzedajesz. Oznacza to lepsze zarządzanie Twoimi freelancerami.
• Problem moralny – pojawia się problem moralny, gdy klient myśli, że osobiście zajmujesz się zadaniami, podczas gdy rezygnujesz z usługi. Jest to jednak kwestia osobista, ale stwierdzenie, że zarządzasz zespołem profesjonalnych freelancerów i utrzymujesz najwyższą jakość, może być lepszym podejściem.

Upuść przykłady obsługi

Co powiesz na więcej przykładów, aby lepiej wyjaśnić koncepcję usługi drop? Oto kilka:

1. Uznany programista komputerowy otrzymuje soczysty projekt stworzenia platformy Web3 z wieloma funkcjami do gier za 15 000 USD. Programista przyjmuje tę pracę, zleca ją doświadczonemu programiście ze swojej puli za 5000 dolarów i zabiera 10 000 dolarów do kieszeni.
   
2. Programista PHP otrzymuje szybką pracę z bazą danych za 350 USD. Wysyła go do swojego freelancera za 200 dolarów i wpłaca 150 dolarów.
   
3. Menedżer ds. mediów społecznościowych podpisuje umowę na zarządzanie obecnością firmy w Internecie za 400 USD miesięcznie. Zleca to za 300 dolarów miesięcznie i chowa 100 dolarów.

Jak założyć firmę świadczącą usługi Drop Service?

Model drop service nie jest nową koncepcją, ponieważ agencje są zaangażowane w biznes od wieków. Dopiero Internet otworzył możliwość łatwej weryfikacji i zatrudniania freelancerów, dzięki czemu jest to możliwe.

Poza tym model biznesowy pozostaje ten sam – korzystaj z bardziej ugruntowanej marki, aby zdobywać kontrakty i zlecaj je mniej znanym, ale kompetentnym ekspertom.

Poniżej przedstawiono 10 kroków, które należy wykonać, aby rozpocząć dochodową działalność usługową:

1. Wybierz niszę
2. Rozwiąż palący problem
3. Znajdź to, co się sprzedaje
4. Zapakuj go w produkt
5. Ustaw stałą cenę
6. Ustaw jasne oczekiwania klientów
7. Dowiedz się, czego to wymaga
8. Stwórz swoją stronę internetową
9. Sprzedawaj swoje usługi
10. Zbuduj swój zespół

Krok 1: Wybierz niszę

Pierwszym krokiem jest wybór swojej niszy. To wymaga pewnych badań rynku, aby dowiedzieć się, co tam jest i z czym się zmagasz. Musisz znać potrzebne umiejętności, zakres wynagrodzenia i dostępność stałego dochodu lub nie.

Pamiętaj, że wybór niszy z powtarzalnym dochodem może pomóc Ci rozwinąć firmę w szybszym tempie, ponieważ nie musisz wykonywać dodatkowej pracy, aby zadowolony klient przyniósł Ci regularną działalność. Z drugiej strony będziesz musiał utrzymać jakość swoich usług.

Krok 2: Rozwiąż palący problem

Każda nisza ma problem, który sprawia, że ​​ludzie szukają rozwiązań. Zidentyfikuj ten problem i zbuduj swój biznes wokół jego rozwiązania.

Krok 3: Znajdź to, co się sprzedaje

Nie musisz tutaj wymyślać koła na nowo, po prostu przeszukiwanie internetowych rynków i platform freelancerów da ci wyobrażenie o tym, co oferują inni dostawcy. Opracuj z nich swoje rozwiązanie i musi to być konkretna usługa.

Krok 4: zapakuj go w produkt

Ten krok jest bardzo ważny – Twoja usługa musi być oferowana jako produkt. Zmień więc swoją konkretną usługę w jeden produkt.

W prostych słowach „płacisz to, dostajesz to” , nic więcej. Na przykład:

10 artykułów dostarczanych co miesiąc za 100 USD.

Zarządzanie reklamami na Facebooku za 200 USD miesięcznie.

Profesjonalna księgowość za 99 USD miesięcznie.

Możesz dodać więcej pakietów później. Ale musisz zacząć od tylko jednego.

Krok 5: Ustaw stałą cenę

Twój pojedynczy produkt musi mieć stałą cenę dla wszystkich klientów.

Krok 6: Ustaw jasne oczekiwania klientów

Określ dokładnie, czego klient powinien oczekiwać w pakiecie. Czas realizacji usługi, szczegóły pakietu, proces lub kroki pracy oraz wszelkie oczekiwania wobec klienta.

Krok 7: Dowiedz się, czego to wymaga

Chociaż możesz zatrudnić eksperta, najlepiej jest wziąć udział w kursie na ten temat. Powodem jest to, że posiadanie kompetencji w danej dziedzinie pomoże Ci zatrudniać i zarządzać freelancerami, co prowadzi do wyższej jakości usług i większej liczby zadowolonych klientów.

Krok 8: Stwórz swoją witrynę

Twoja witryna to miejsce, w którym dokonujesz sprzedaży, więc będziesz potrzebować ładnej kopii sprzedażowej, wraz z próbkami Twojej usługi, poprzednimi zadaniami i tak dalej. Może być również konieczne utworzenie profilu w serwisach społecznościowych, jeśli będziesz korzystać z takich platform w celach marketingowych.

Strona główna może być Twoją stroną docelową. Powinien zawierać szczegółowe informacje:

1. Co dokładnie robi twoja usługa.
2. Jak działa usługa.
3. Ile czasu zajmuje dostarczenie.
4. Referencje.
5. Oferty pakietowe.

Krok 9: Sprzedaj swoje usługi

Od mediów społecznościowych po SEO, zimne telefony i płatne reklamy, Twój wybór marketingowy będzie zależał od rodzaju sprzedawanej usługi.

Krok 10: Zbuduj swój zespół

Po zdobyciu kilku pierwszych klientów i samodzielnym wykonaniu pracy, możesz teraz rozłożyć proces na odpowiednio zdefiniowane kroki. Następnie zatrudnij eksperta w danej dziedzinie dla danego projektu lub wirtualnego asystenta na godziny, aby wykonał pracę zgodnie z określonymi przez Ciebie krokami.

Lista najlepszych nisz do obsługi upuszczania

Wiele usług można łatwo dostosować do modelu usługi drop, podczas gdy inne można zmodyfikować przy odrobinie pracy i innowacji, aby stały się dochodowym przedsięwzięciem.

Poniżej znajduje się lista popularnych usług, z których możesz zrezygnować:

1. SEO (optymalizacja pod kątem wyszukiwarek)
2. Tworzenie stron internetowych
3. Copywriting
4. Usługi tłumaczące
5. Pisanie tekstów reklamowych
6. Nauka o danych
7. Tworzenie i edycja wideo
8. Projekty graficzne
9. Narracje
10. Usługi wirtualnego asystenta
11. Testowanie użytkownika
12. Wznów pisanie
13. Generowanie leadów
14. Programowanie
15. Zarządzanie mediami społecznościowymi

Często zadawane pytania dotyczące serwisu Drop (Często zadawane pytania)

Wniosek

Dotarliśmy do końca tego przewodnika po serwisowaniu i zobaczyłeś wszystko, od tego, co jest potrzebne, aby zrezygnować z usługi, po jak zbudować swój.

Oczywiście w marketingu chodzi o kreatywność – więc zachęcamy do wprowadzania innowacji i przeniesienia tego planu na nowy poziom.