10 เหตุผลที่น่าสนใจในการลงทุนในการตลาดโซเชียลมีเดีย

ย้อนกลับไปในตอนนั้น โซเชียลมีเดียใช้เพื่อเชื่อมต่อกับเพื่อนและครอบครัวของคุณเป็นหลัก นั่นคือจนกระทั่งเจ้าของธุรกิจพบโอกาสในการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์ม

อย่างไรก็ตาม ไม่ใช่ทุกคนที่จะถูกขายให้กับแนวคิดที่ว่าโซเชียลมีเดียสามารถช่วยให้ธุรกิจของพวกเขาเติบโตได้

บางคนคิดว่าโซเชียลมีเดียลดการสัมผัสของมนุษย์ที่เกี่ยวข้องกับการตลาด บางคนไม่เพียงแต่เชี่ยวชาญเทคโนโลยีในการทำการตลาดด้วยโซเชียลมีเดียด้วยตนเอง

อย่างไรก็ตาม คุณจะพลาดอย่างมากหากคุณได้รับประโยชน์สูงสุดที่โซเชียลมีเดียสามารถทำได้เพื่อธุรกิจของคุณ

ไม่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของธุรกิจขนาดเล็กหรือองค์กร คุณควรพิจารณาลงทุนในการตลาดโซเชียลมีเดีย นี่คือเหตุผล:

สร้างแคมเปญการตลาดที่คุ้มค่า

นี่คือสิ่งที่: คุณสามารถโปรโมตธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียโดยไม่ทำลายธนาคาร

เพราะคุณจะไม่เสียค่าใช้จ่ายเล็กน้อยในการสร้างหน้าโซเชียลมีเดียสำหรับธุรกิจของคุณ และเว้นแต่คุณจะจ้างนักออกแบบกราฟิกหรือโปรแกรมตัดต่อวิดีโอ การผลิตเนื้อหาจะไม่เสียค่าใช้จ่ายมากนัก

ในทางกลับกัน โฆษณาบนโซเชียลมีเดียทำให้คุณสามารถกำหนดเป้าหมายไปยังผู้ที่มีแนวโน้มจะทำธุรกรรมกับคุณ

ลูกค้าของคุณอยู่ในโซเชียลมีเดีย

เหตุผลหนึ่งที่ธุรกิจของคุณควรอยู่บนโซเชียลมีเดียก็เพราะว่าลูกค้าเป้าหมายของคุณอยู่บนแพลตฟอร์มเหล่านี้

ตามรายงาน Smart Insights ปี 2021 มีผู้ใช้โซเชียลมีเดียที่ใช้งานอยู่ 4.2 พันล้านคนทั่วโลก ดังนั้นอะไรคือโอกาสที่ผู้ใช้บางส่วนจะเป็นตลาดเป้าหมายหรือผู้ชมของคุณ?

อย่างไรก็ตาม นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณควรอยู่ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย การทำเช่นนี้จะทำให้ตัวเองผอมเกินไป

บริษัทการตลาดโซเชียลมีเดียใดๆ ที่ดีในอินเดีย จะแนะนำให้คุณเลือกแพลตฟอร์มหนึ่งหรือสองแพลตฟอร์มเพื่อเริ่มต้น เลือกแพลตฟอร์มที่ลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณมีอยู่และใช้งานอยู่

ผู้ใช้ โซเชียล มีเดียเปิดกว้างมากขึ้น

โซเชียลมีเดียช่วยให้ผู้ใช้สามารถเชื่อมต่อกับคนที่คุณรักได้อย่างตรงไปตรงมา ดังนั้นพวกเขาจึงเปิดกว้างต่อข้อความทางการตลาด

อันที่จริง พวกเขาใช้แพลตฟอร์มเหล่านี้เพื่อเชื่อมต่อกับแบรนด์ต่างๆ อาจเป็นโดยการส่งคำถาม อ่านบทวิจารณ์ของลูกค้า หรือเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับแบรนด์

ที่กล่าวว่าคุณควรใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อสื่อสารข้อความทางการตลาดของคุณ เราไม่ได้แค่พูดถึงการส่งเสริมผลิตภัณฑ์และบริการของคุณเท่านั้น คุณควรรวมคำสนับสนุนและแหล่งข้อมูลที่เกี่ยวข้องด้วย

เข้าถึงผู้ชมที่แตกต่างกัน

นี่คือสิ่งที่: ทุกแพลตฟอร์มดึงดูดผู้ใช้ประเภทต่างๆ

สิ่งนี้อธิบายได้ว่าทำไมคนรุ่นมิลเลนเนียลถึง Gen Z จึงแห่กันไปที่ Instagram ในทางกลับกัน คนทำงานวัยหนุ่มสาวและผู้ปกครองมักแพร่หลายบน Facebook

นี่คือเหตุผลที่เราแนะนำให้คุณเลือกแพลตฟอร์มที่ลูกค้าเป้าหมายส่วนใหญ่ของคุณใช้งานอยู่

สมมติว่าคุณขายผลิตภัณฑ์ดูแลทารก ลูกค้าเป้าหมายของคุณคือผู้ปกครองที่มีแนวโน้มว่าจะใช้งาน Facebook ดังนั้น มันจึงสมเหตุสมผลที่คุณมีหน้า Facebook ที่เป็นทางการเท่านั้น

ส่วนที่ดีที่สุด? คุณยังสามารถลงโฆษณาบน Facebook ได้อีกด้วย

สร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

โซเชียลมีเดียเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการสร้างชุมชนรอบแบรนด์ของคุณ

คุณสามารถเริ่มต้นด้วยหน้าโซเชียลมีเดียที่เป็นทางการของคุณ แบ่งปันเนื้อหาที่มีคุณค่าที่จะสะท้อนกับกลุ่มเป้าหมายและลูกค้าของคุณ การทำเช่นนี้สามารถกระตุ้นให้พวกเขามีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ

นี่คือสิ่งที่เป็นแรงบันดาลใจให้พวกเขาสนับสนุนผลิตภัณฑ์และบริการของคุณ และเมื่อเราพูดว่า "ทนาย" เราหมายความว่าพวกเขาจะคลั่งไคล้คุณกับเพื่อนและครอบครัวผ่านโซเชียลมีเดีย

อีกวิธีหนึ่งในการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์คือการสร้างกลุ่มเฉพาะสำหรับลูกค้าของคุณ อันที่จริง บางแบรนด์สร้างกลุ่ม Facebook เฉพาะสำหรับอินฟลูเอนเซอร์ที่ทำงานร่วมกับพวกเขา

ปรับปรุงความภักดีต่อแบรนด์

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือการที่คุณมีความพร้อมในการต่อต้านบริษัทต่างๆ

แน่นอนว่าพวกเขามีงบประมาณที่จะจ่ายสำหรับการรับรองกับผู้ติดตามหลายล้านคนบนโซเชียลมีเดีย แต่ความจริงที่ว่าพวกเขาได้รับการรับรองโดยจ่ายเงินอาจส่งผลต่อข้อความทางการตลาดของพวกเขา อีกทั้งลูกค้าส่วนใหญ่เชื่อคำแนะนำจากคนธรรมดามากกว่าคนดัง

หากคุณต้องการสร้างแบรนด์ที่ภักดีต่อแบรนด์ คุณมีงบประมาณจำกัด คุณสามารถเลือกทำงานกับไมโครอินฟลูเอนเซอร์ได้ อีกทางเลือกหนึ่งคือการใช้ประโยชน์จากเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น เช่น บทวิจารณ์ วิดีโอแกะกล่อง หรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย

เพิ่มอำนาจแบรนด์

เมื่อผู้คนรู้ว่าธุรกิจของคุณมีอยู่จริง และคุณให้บริการที่เป็นเลิศ พวกเขามักจะไว้วางใจแบรนด์ของคุณมากกว่าคนอื่นๆ สิ่งนี้เรียกว่าความภักดีต่อแบรนด์

คุณสามารถบรรลุสิ่งนี้ได้ด้วยการสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และสร้างความมั่นใจว่าผู้คนจะภักดีต่อคุณ และคุณสามารถทำได้โดยการพัฒนาแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพ

แน่นอน คุณต้องรู้ว่าข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของธุรกิจของคุณคืออะไร มิฉะนั้น การวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณในตลาดอาจเป็นเรื่องยาก

ส่งการเข้าชมเว็บไซต์อ้างอิง

โซเชียลมีเดียสามารถช่วยปรับปรุงการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาของคุณได้หรือไม่นั้นยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่ แต่ปฏิเสธไม่ได้ว่าคุณสามารถใช้แพลตฟอร์มนี้เพื่อขยายปริมาณการเข้าชมเว็บไซต์ที่คุณได้รับ นี่เรียกว่าการเข้าชมจากการอ้างอิง

มีหลายวิธีที่คุณสามารถส่งผู้ชมโซเชียลมีเดียไปยังเว็บไซต์ของคุณ:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าเว็บไซต์ของคุณระบุไว้ในส่วน "เกี่ยวกับ" ของหน้าโซเชียลมีเดีย
• แชร์ลิงก์ไปยังบล็อกโพสต์หรือแบบฟอร์มสมัครรับจดหมายข่าว
• เพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ส่วนท้ายของทุกโพสต์ของคุณเสมอ

กำหนดเป้าหมายและกำหนดเป้าหมายลูกค้าของคุณใหม่

สิ่งที่เกี่ยวกับการตลาดบนโซเชียลมีเดียคือคุณสามารถทำมันได้เอง หมายความว่าคุณไม่ต้องเสียค่าเล็กน้อยในการสร้างหน้าโซเชียลมีเดีย สร้างเนื้อหาที่มีส่วนร่วม และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์

ดังนั้นนี่คือช่องทางการตลาดในอุดมคติเมื่อคุณมีงบประมาณจำกัด อย่างน้อยที่สุด คุณเพียงแค่ต้องใช้เงินในการแจกของรางวัลหรือโทเค็นสำหรับผู้มีอิทธิพลของคุณ

แต่นั่นไม่ได้หมายความว่าคุณไม่สามารถใช้จ่ายเงินเพื่อส่งเสริมธุรกิจของคุณได้

สิ่งที่ยอดเยี่ยมเกี่ยวกับโฆษณาบนโซเชียลมีเดียคือคุณสามารถตั้งค่าพารามิเตอร์ที่เกี่ยวข้องกับลูกค้าเป้าหมายของคุณได้ ด้วยวิธีนี้ คุณจึงมั่นใจได้ว่าผู้ที่มีแนวโน้มจะซื้อจากคุณเป็นผู้ใช้เพียงคนเดียวที่สามารถดูโฆษณาของคุณได้

เมื่อคุณรวบรวมข้อมูลลูกค้าได้เพียงพอแล้ว คุณสามารถใช้ข้อมูลเหล่านั้นกับแคมเปญรีมาร์เก็ตติ้งของคุณได้ ไม่น่าแปลกใจที่เชื่อกันว่าเป็นวิธีที่คุ้มค่าในการโปรโมตธุรกิจของคุณ

คู่แข่งของคุณอยู่ในโซเชียลมีเดีย

ไม่ว่าคุณจะอยู่ในอุตสาหกรรมความงาม วิทยาศาสตร์เพื่อชีวิต หรือการเงิน คุณมีแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดีย หากคุณไม่เชื่อเรา ให้ลอง google ชื่อคู่แข่งของคุณ

คุณมักจะพบเว็บไซต์ของพวกเขา และเมื่อคุณคลิกผ่าน คุณจะเห็นช่องทางโซเชียลมีเดียที่พวกเขามี จากที่นั่น คุณสามารถตรวจสอบว่าพวกเขากำลังเพิ่มสถานะบนโซเชียลมีเดียให้สูงสุดได้อย่างไร

ใครจะรู้? คุณอาจได้รับแนวคิดหรือสองวิธีในการใช้ประโยชน์จากช่องทางโซเชียลมีเดีย

บทสรุป

โซเชียลมีเดียไม่ได้เป็นเพียงแพลตฟอร์มการส่งข้อความโต้ตอบแบบทันทีอื่น เมื่อใช้อย่างถูกต้องจะช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโตได้

ประการหนึ่งจะช่วยให้คุณเข้าใจลูกค้าเป้าหมายของคุณ ซึ่งรวมถึงความชอบและสิ่งที่ทำให้พวกเขาซื้อสินค้าของคุณ

ประการที่สอง ช่วยให้คุณสามารถศึกษาคู่แข่งของคุณได้ ไม่ว่าคุณจะยังใหม่ต่อการตลาดบนโซเชียลมีเดียหรือไม่ก็ตาม คุณสามารถมีศักยภาพที่จะแข่งขันกับธุรกิจอื่นๆ ได้ เป็นเพียงเรื่องของการระบุข้อเสนอการขายที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณและตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้รวมอยู่ในข้อความทางการตลาดของคุณ

สุดท้ายนี้ โซเชียลมีเดียสามารถขยายความพยายามทางการตลาดที่มีอยู่ของคุณได้ ซึ่งรวมถึงการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาและโฆษณาออนไลน์ ส่วนที่ดีที่สุด? คุณสามารถสร้างแคมเปญส่งเสริมการขายได้โดยไม่คำนึงถึงงบประมาณการตลาดที่คุณมี

หากคุณกำลังคิดว่าคุณควรส่งเสริมธุรกิจของคุณบนโซเชียลมีเดียหรือไม่ เราขอแนะนำให้คุณทำเช่นนั้น และดูว่าจะทำให้แบรนด์ของคุณก้าวไปอีกขั้นได้อย่างไร