6 เหตุผลในการทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณ [+ 4 เครื่องมือตรวจสอบความถูกต้อง]

สาเหตุหลักประการหนึ่งที่อีเมลของคุณไปอยู่ในกล่องสแปมคือรายชื่ออีเมลที่ไม่สะอาด

คุณรู้หรือไม่ว่าเกือบ 85% ของอีเมลทั้งหมดที่ส่งทางออนไลน์กลายเป็นสแปม บ้าไปแล้วใช่มั้ย?

หากคุณเป็นหนึ่งในนั้น คุณอาจต้องการดำเนินการบางอย่าง

ในบทความนี้ เราจะบอกคุณถึงเหตุผลที่คุณต้องการเริ่มล้างรายชื่ออีเมลของคุณโดยเร็ว วิธีจัดการรายชื่ออีเมลของคุณ และเครื่องมือสี่อย่างเพื่อช่วยตรวจสอบอีเมลในปี 2022

เหตุผลที่จำเป็นต้องทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณ

โดยทั่วไปแล้วจะสายเกินไปเมื่อคุณรู้ว่ารายชื่ออีเมลของคุณไม่สะอาด อีเมลทั้งหมดของคุณอยู่ในโฟลเดอร์สแปมแล้ว

นั่นหมายความว่าคุณได้ใช้ทรัพยากรไปโดยเปล่าประโยชน์และก่อให้เกิดความเสียหายอย่างมากต่อแบรนด์ของคุณ ดังนั้น การล้างรายชื่ออีเมลเชิงรุกจึงมีความสำคัญสำหรับแคมเปญการตลาดผ่านอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

จากข้อมูลของ Fill the Funnel 4.5% ของผู้ติดต่อทุกๆ 1,000 รายจะใช้งานไม่ได้อีกต่อไปหลังจาก 28 วัน

ดังนั้นการทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณในฤดูใบไม้ผลิจึงมีความสำคัญมากขึ้น มีเหตุผลเพิ่มเติมสองสามประการที่จำเป็นต้องทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณ:

#1. อัตราการเปิดและคลิกที่ดีขึ้น

อัตราการเปิดและคลิกวัดโดยเปอร์เซ็นต์ของผู้รับที่เปิดอีเมลของคุณและคลิกลิงก์ในอีเมล

จากข้อมูลของ Smart Insights อัตราการเปิดโดยเฉลี่ยโดยรวมคือ 16.97% โดยมี CTR 10.29%

คุณปรับปรุงสิ่งนั้นได้อย่างไร คุณสามารถทำได้โดยมีรายชื่ออีเมลที่สะอาด

เมื่อคุณล้างรายชื่ออีเมล คุณจะส่งอีเมลถึงผู้ที่สนใจอีเมลของคุณ ซึ่งหมายความว่าคุณมีโอกาสมากขึ้นในการเพิ่มอัตราการเปิดและคลิก

#2. สถิติแคมเปญอีเมลที่แม่นยำ

การรักษาฐานข้อมูลการตลาดที่ไม่ถูกต้องหรือทำให้รายชื่ออีเมลของคุณยุ่งเหยิงจะส่งผลให้เกิดข้อมูลเชิงลึกที่ไม่น่าเชื่อถือ

เมื่อคุณส่งอีเมลที่ไม่เกี่ยวข้องไปยังบุคคลใดบุคคลหนึ่ง พวกเขาจะไม่เปิดอีเมลด้วยซ้ำ นับประสามีส่วนร่วมกับอีเมลนั้น

การกำจัดผู้รับดังกล่าวมักจะเป็นความคิดที่ดีในการรับสถิติแคมเปญอีเมลที่ถูกต้อง

#3. การร้องเรียนเรื่องสแปมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

เมื่อคุณล้างรายชื่ออีเมล คุณจะเพิ่มโอกาสในการร้องเรียนเรื่องสแปมเพียงเล็กน้อยหรือไม่มีเลย

ยังไง?

สมาชิกส่วนใหญ่ทำเครื่องหมายอีเมลว่าเป็นสแปมเนื่องจากจำไม่ได้ว่าเลือกอีเมลดังกล่าว

อัตราสแปมมีความสำคัญมาก เนื่องจากผู้ให้บริการกล่องจดหมาย เช่น Gmail, Yahoo และอื่นๆ ติดตามการร้องเรียนเรื่องสแปม

หากมีการร้องเรียนเกี่ยวกับโดเมนของคุณหลายครั้ง พวกเขาจะเริ่มส่งอีเมลของคุณไปยังโฟลเดอร์สแปม แทนที่จะส่งไปที่กล่องจดหมายของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า

และพวกเขาจะทำเช่นนั้นกับทุกคนที่คุณส่งอีเมลถึง ไม่ใช่แค่บุคคลที่รายงานคุณ อีกครั้ง สิ่งนี้ส่งผลกระทบอย่างมากต่อโอกาสในการสร้างคอนเวอร์ชั่น โอกาสในการขาย และการขายจากแคมเปญอีเมลของคุณ

#4. ลดต้นทุนการตลาดผ่านอีเมล

เรามีคำถาม! หากมีคนบอกคุณว่าคุณสามารถประหยัด 20% ในการเรียกเก็บเงินรายปีโดยเปลี่ยนไปใช้ผู้ให้บริการอีเมลรายอื่นที่ทำงานเหมือนกับผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณ คุณจะเปลี่ยนหรือไม่

หากคำตอบของคุณคือใช่ เหตุใดคุณจึงต้องเสียเงินอย่างต่อเนื่องในการส่งอีเมลไปยังรายชื่ออีเมลที่ไม่ดีต่อสุขภาพ

ตาม Hubspot ฐานข้อมูลการตลาดทางอีเมลจะลดลงประมาณ 22.5% ต่อปี นั่นเป็นเพราะว่าผู้คนเปลี่ยนที่ทำงาน รับอีเมลใหม่ หรือไม่ใช้อินเทอร์เน็ตเพื่อดีท็อกซ์ระบบดิจิทัล

ดังนั้นจึงขอแนะนำเป็นอย่างยิ่งว่าคุณไม่ควรจ่ายเงินสำหรับสมาชิกที่เสียชีวิต

ปล่อยให้พวกเขาอยู่ในสุสานอินเทอร์เน็ตในขณะที่คุณนับใบเรียกเก็บเงินที่คมชัดเป็นพิเศษซึ่งคุณจะประหยัดได้หากคุณล้างรายชื่ออีเมลของคุณ

#5. ไม่มีอัตราตีกลับ

อัตราตีกลับที่สูงแสดงว่าอีเมลถูกส่งไปยังที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้อง ซึ่งจะลดอัตราการส่งกล่องจดหมายของคุณ

ยิ่ง Hard Bounce น้อยลงเท่าไหร่ ก็ยิ่งเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้ง่ายขึ้นเท่านั้น

FYI อัตราตีกลับมากเกินไปอาจส่งผลต่อชื่อเสียงแบรนด์ของคุณในลักษณะเดียวกับอัตราสแปม ดังนั้น การตรวจสอบสุขอนามัยในรายชื่ออีเมลของคุณจึงเป็นสิ่งจำเป็น

#6. รักษาชื่อเสียงของแบรนด์ในแง่บวก

อินเทอร์เน็ตก็เหมือนกับโรงเรียนมัธยมของคุณ เมื่อชื่อเสียงของคุณตกต่ำ คุณจะถูกมองว่าเป็นเด็กเลวตลอดไป

อีเมลที่ไม่สามารถส่งได้และกับดักสแปมอาจสร้างความเสียหายอย่างรวดเร็วต่อชื่อเสียงของคุณ

ไม่ใช่แค่ความพยายามทางการตลาดของคุณเท่านั้นที่จะได้รับผลกระทบจากชื่อเสียงของโดเมนที่ไม่ดี ทีมขายและฝ่ายบริการลูกค้าของคุณอาจเริ่มเห็นการสื่อสารของพวกเขาไปที่โฟลเดอร์ขยะ

ทำความสะอาดข้อมูลอีเมลของคุณเป็นประจำเพื่อลบที่อยู่ที่ไม่ถูกต้อง และหลีกเลี่ยงการก่อให้เกิดความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณโดยไม่จำเป็น

เพื่อให้รายชื่ออีเมลของคุณสะอาดอยู่เสมอ การลบผู้ติดต่อที่เสียชีวิตไม่เพียงพอ การรักษารายชื่ออีเมลที่แบ่งกลุ่มอย่างถูกต้องก็เป็นสิ่งสำคัญเช่นกัน เรามาดูวิธีการทำ

วิธีจัดการรายชื่ออีเมลของคุณอย่างถูกวิธี

การจัดรายชื่ออีเมลเพื่อรักษาสุขภาพเป็นสิ่งสำคัญ และสามารถทำได้โดยการระบุผู้ติดต่อที่ไม่แข็งแรงอีกต่อไป

ผู้ติดต่อที่ไม่ดีต่อสุขภาพคือผู้ติดต่อที่:

• เด้งนุ่มบ่อย
• เด้งหนักมาก
• ไม่ค่อยเปิดหรือไม่เคยเปิดอีเมลของคุณเลย
• ไม่ได้เลือกใช้ (บางทีคุณอาจได้รับหรือซื้อรายชื่ออีเมล)

เพื่อรักษารายชื่ออีเมลที่สะอาด ให้ทำตามขั้นตอนห้าขั้นตอนเหล่านี้:

#1. ความประทับใจแรกคือความประทับใจสุดท้าย - ดังนั้นจงทำให้เป็นบวก

อีเมลต้อนรับเป็นที่ที่สมาชิกของคุณจะตัดสินใจว่าพวกเขาต้องการติดตามคุณในอนาคตหรือไม่ และเพื่อให้ถูกต้อง คุณต้องนำเสนอความประทับใจที่ดีต่อพวกเขา

นี่คือวิธีที่บริษัทอาหาร – Food52 ส่งอีเมลต้อนรับไปยังสมาชิกใหม่ของตนได้อย่างยอดเยี่ยม:

วิธีที่คุณทำให้ผู้อ่านรู้สึกเมื่อส่งอีเมลถึงพวกเขาบ่งบอกถึงระดับการมีส่วนร่วมกับแบรนด์ของคุณ ดังนั้นประสบการณ์เชิงบวกจึงสามารถทำให้พวกเขาเปิดรับแคมเปญของคุณมากขึ้น

ไม่มีอะไรดีไปกว่าการที่คุณทำให้พวกเขารู้สึกว่าคุณกำลังพูดอยู่กับพวกเขาเพียงคนเดียว ไม่ใช่มากกว่า 1,000 คน

#2. ลบรายชื่ออีเมลของคุณ

เรารู้ว่าคุณไม่ต้องการให้สมาชิกที่ "แย่" อยู่ในรายชื่ออีเมลของคุณ! ไม่มีใครทำ! คุณสามารถทำกิจกรรมขัดถูในรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อทำความสะอาด

ให้เราแสดงวิธีการทำ:

• กำจัดอีเมลที่ไม่ถูกต้องเพื่อลดอัตราการตีกลับและป้องกันไม่ให้ผู้ให้บริการขึ้นบัญชีดำที่อยู่ IP ของคุณ
• ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ไม่ใช้งานเพื่อรักษาชื่อเสียงของคุณ
• กำจัดผู้ติดต่อทางอีเมลที่ให้อัตราการตีกลับอย่างหนัก เนื่องจากมันส่งผลเสียต่อชื่อเสียงของแบรนด์และอัตราการส่งอีเมล

หมายเหตุ: การทำความสะอาดรายชื่อผู้ติดต่อในอีเมลของคุณสปริงจะช่วยเพิ่มยอดขายของคุณในระยะยาว

#3. ขออนุญาตส่งอีเมลถึงสมาชิกของคุณเสมอ

การขออนุญาตก่อนส่งอีเมลเป็นวิธีที่มีประโยชน์ในการรักษารายชื่ออีเมลที่สะอาด ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้รับความยินยอมจากผู้รับในการส่งข้อความที่เกี่ยวข้อง

คุณสามารถขออนุญาตอย่างชัดแจ้งจากสมาชิกของคุณโดยให้ตัวเลือกการเลือกรับสองตัวเลือกแก่พวกเขา: การเลือกรับครั้งเดียว และ การเลือกเข้าร่วมสองครั้ง

โดยพื้นฐานแล้ว การเลือกรับเพียงครั้งเดียวหมายความว่าผู้ใช้จำเป็นต้องสมัครรับข้อมูลเพียงครั้งเดียว และพวกเขาจะเริ่มได้รับอีเมลของคุณ แต่การเลือกรับสองครั้งหมายความว่าผู้ใช้ต้องสมัครรับอีเมลของคุณและยืนยันอีเมลผ่านลิงก์อื่น

เคล็ดลับสำหรับมือโปร: เมื่อขออนุญาต ให้เลือกตัวเลือกสองครั้ง เนื่องจากเป็นข้อกำหนดทางกฎหมายในบางประเทศ

#4. ให้ผู้ชมของคุณตัดสินใจสมัครรับข้อมูล

ตามข้อมูลที่รวบรวมโดย HubSpot 69% ของผู้ใช้อีเมลในสหรัฐฯ ยกเลิกการสมัครจากรายชื่ออีเมล เนื่องจากผู้ส่งสแปมพวกเขาด้วยอีเมลที่ไม่จำเป็น

คุณไม่ต้องการที่จะเป็นหนึ่งในประชากร 69% นั้น!

สร้างกลยุทธ์เพื่อป้องกันการหมดไฟของสมาชิกโดยตรวจสอบว่าผู้รับในรายการของคุณมีที่อยู่อีเมลใหม่หรือไม่ต้องการมีอีเมลในหัวข้อใดหัวข้อหนึ่ง

คุณยังสามารถเลือกใช้ซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลเพื่อทำงานให้คุณได้

ซอฟต์แวร์การตลาดอัตโนมัติทางอีเมล เช่น Mailchimp และ ข้อเสนอ ActiveCampaign ฟีเจอร์ศูนย์การตั้งค่าการสมัครรับข้อมูล ช่วยให้คุณจัดเรียงอัตราความถี่ในการส่งที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย

#5. ดึงดูดสมาชิกที่เสียชีวิต / ไม่ได้ใช้งานของคุณอีกครั้ง

ปลุกสมาชิกที่ตายแล้วให้ฟื้นขึ้นมาอีกครั้งด้วยการจุดชนวนความสนใจของพวกเขา

ดำเนินการหากสมาชิกของคุณไม่ได้คลิกลิงก์ที่ฝังอยู่ในอีเมลของคุณ หรือดูเหมือนไม่สนใจแม้หลังจากที่คุณพยายามติดตามผลแล้ว

ถึงเวลาจุดไฟให้ลุกโชนด้วยการออกแบบกลยุทธ์ที่กระตุ้นให้พวกเขาหันกลับมามองคุณอีกครั้ง

คุณสามารถทำได้โดยเขียนหัวเรื่องที่ชัดเจนและมีส่วนร่วมซึ่งบังคับให้สมาชิกของคุณคลิกอีเมลของคุณ

คุณยังสามารถปรับแต่งอีเมลของคุณโดยแบ่งกลุ่มผู้ชมของคุณตามนั้น

เคล็ดลับแบบมือโปร: มอบของสมนาคุณให้สมาชิกฟรีหรือเรียกใช้แคมเปญแจกของรางวัล ใครไม่ชอบของฟรี!

เครื่องมือที่ช่วยตรวจสอบอีเมลในรายการของคุณ

#1. DeBounce

DeBounce เป็นเครื่องมือตรวจสอบและยืนยันอีเมล ตัวตรวจสอบ และเครื่องมือตรวจสอบจำนวนมาก

ช่วยให้คุณลบการตีกลับอย่างหนัก กับดักสแปม ใช้แล้วทิ้ง และปิดใช้งานอีเมลออกจากรายการของคุณ

คุณสมบัติ

• ลดอัตราตีกลับ: ลบที่อยู่อีเมลที่ไม่ถูกต้องและตีกลับยากออกจากฐานข้อมูลของคุณโดยใช้การตรวจสอบ SMTP
• เครื่องมือกำจัดไวยากรณ์ : ลบที่อยู่อีเมลหลายรายการที่มีไวยากรณ์ที่ไม่ถูกต้องโดยอัตโนมัติด้วยการคลิก
• การกำจัด Spam-Trap: ตัวระบุการดักจับสแปมที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะลบบันทึกทั้งหมดของสแปมออกจากรายชื่ออีเมลของคุณโดยอัตโนมัติ
• การขจัดข้อมูลซ้ำซ้อนของอีเมล : ลบอีเมลที่ซ้ำกันทั้งหมดออกจากรายชื่ออีเมลของคุณได้ด้วยคลิกเดียว

DeBounce ช่วยให้คุณเพิ่มชื่อเสียงในการส่งของคุณ และได้รับความไว้วางใจจากแบรนด์กว่า 30+ แบรนด์ทั่วโลกในด้านความถูกต้องของการตรวจสอบอีเมล

#2. เคลียร์เอ้าท์

เคลียร์เอ้าท์ เป็นเครื่องมือค้นหาและยืนยันอีเมลที่สามารถช่วยเพิ่มยอดขายได้ในเวลาไม่นาน

เครื่องมือนี้ได้รับความไว้วางใจจากบริษัททุกขนาดกว่า 30,000 แห่งทั่วโลก

คุณสมบัติ

• ผลลัพธ์ที่ แม่นยำ: ผลลัพธ์ ที่ชัดเจนเพื่อให้แน่ใจว่าชื่อเสียงของผู้ส่งของคุณอยู่ในแง่บวก
• ราคาไม่แพง: นโยบายการกำหนดราคามีราคาไม่แพงและโปร่งใสสำหรับผู้ใช้เพื่อดูว่าพวกเขาใช้จ่ายเงินทุกเพนนีที่ไหน
• ประหยัดเวลา: การตอบสนองที่รวดเร็วช่วยให้คุณประหยัดเวลาโดยดำเนินการตั้งแต่การตรวจตัวสะกดไปจนถึงการตรวจสอบเซิร์ฟเวอร์ได้เร็วกว่าที่เคย
• ความสามารถในการส่ง : รับประกันการส่งอีเมลด้วยแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของการยืนยันอีเมลและอัตราการส่งที่แม่นยำ

ไม่ว่าจะเป็นการตรวจจับกับดักสแปมหรือโดเมนและการยืนยัน MX เมื่อพูดถึงเครื่องมือยืนยันอีเมล Clearout เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่ดีที่สุด

#3. Mailcheck

Mailcheck ช่วยให้คุณเพิ่มอัตราการเปิดและคลิกผ่านด้วยอัตราการส่งที่รับประกัน 98%+

คุณสมบัติ

• คำแนะนำอัตโนมัติ: รับข้อมูลเชิงลึกแบบเรียลไทม์และคำแนะนำอัตโนมัติเพื่อการตัดสินใจเชิงกลยุทธ์ที่นำไปดำเนินการได้
• การยืนยันอีเมลแบบเรียลไทม์: รวบรวมและยืนยันที่อยู่อีเมลพร้อมกันด้วย API การยืนยันอีเมล
• รายงานโดยละเอียด: รับรายละเอียดเกี่ยวกับความสมบูรณ์ของรายชื่ออีเมลและกิจกรรมในอีเมลของคุณ
• ความสามารถในการส่ง : ทดสอบความสามารถในการส่งได้อย่างง่ายดายด้วยอีเมลที่มีให้ก่อนส่งเพื่อคาดการณ์โอกาสที่อีเมลของคุณจะไปถึงกล่องจดหมายของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้า

เมื่อพูดถึงเครื่องมือตรวจสอบรายชื่ออีเมลอย่างง่าย คุณสามารถไปที่ Mailcheck โดยที่คุณหลับตา (หรือเปิดก็ได้ แล้วแต่คุณ)

#4. ตีกลับเป็นศูนย์

ชื่อบอกทุกอย่าง – Zero Bounce ช่วยให้คุณมีอัตราการตีกลับ 0% เมื่อคุณส่งอีเมลจากรายชื่ออีเมลที่สะอาด

โดยรับประกันอัตราการเปิดและ ROI ที่สูงด้วยเครื่องมือตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่แม่นยำ 98% และเครื่องมือส่งกำลัง

คุณสมบัติ

• การ ตรวจสอบบัญชีดำ: ปกป้องชื่อเสียงของโดเมนและเซิร์ฟเวอร์อีเมลของคุณด้วยการตรวจสอบบัญชีดำแบบเรียลไทม์
• การตรวจสอบความถูกต้องของอีเมล : เรียกใช้การตรวจสอบความถูกต้องของรายชื่ออีเมลของคุณด้วย API การตรวจสอบความถูกต้องของอีเมลที่มีความแม่นยำสูง เพื่อลดอัตราการตีกลับและรับประกันความสามารถในการส่ง
• ทดสอบก่อนส่ง: ตรวจสอบและให้คะแนนรายชื่ออีเมลของคุณเพื่อให้แน่ใจว่ามีการส่งมอบที่ดีขึ้นด้วยเครื่องมือทดสอบอีเมลของ Zero Bounce
• การบริการลูกค้าที่เชื่อถือได้: การสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันจากทีมผู้เชี่ยวชาญและวิศวกรเพื่อแนะนำคุณและช่วยเหลือคุณในการส่งอีเมลอย่างราบรื่น

ด้วยไคลเอนต์ที่เชื่อถือได้มากกว่า 100,000+ ราย ZeroBounce เป็นเครื่องมือทำความสะอาดรายชื่ออีเมลที่ดีที่สุดที่สามารถช่วยให้คุณบรรลุความสามารถในการส่งอีเมลที่ยอดเยี่ยม

บทสรุป

การมีรายชื่ออีเมลที่สะอาดจะสร้างผลลัพธ์ที่ดีและ ROI ที่ดีขึ้นเมื่อคุณลงทุนในแคมเปญอีเมลของคุณ

การกักตุนผู้ติดต่อทางอีเมลที่ไม่จำเป็นจะสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงของคุณในระยะยาว และสร้างปัญหาใหญ่ขึ้นตามมา

หากคุณสนใจเกี่ยวกับชื่อเสียงและเงิน ทำความสะอาดรายชื่ออีเมลของคุณวันนี้!