ปรับปรุงความน่าเชื่อถือของแบรนด์และ SEO ของร้านค้าออนไลน์ของคุณในคราวเดียว

ความไว้วางใจในการช็อปปิ้งออนไลน์มีความสำคัญต่อผู้บริโภคทุกคน ด้วยเหตุนี้ เจ้าของร้านค้าจึงควรมีความสำคัญเป็น สองเท่า ! ความสามารถในการสร้างความน่าเชื่อถือไม่เพียงแต่ช่วยให้เกิด Conversion เท่านั้น แต่ยังช่วยเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้อีกด้วย

วันนี้ เราจะมาดู ว่าการสร้างความไว้วางใจในแบรนด์สามารถช่วยเพิ่ม SEO ของเว็บไซต์ของคุณ ได้อย่างไร

เนื่องจากอีคอมเมิร์ซเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันของเราในช่วง 20 ปีที่ผ่านมา ผู้บริโภคส่วนใหญ่สามารถพูดได้อย่างรวดเร็วว่าเว็บไซต์ให้ "ความรู้สึกที่น่าเชื่อถือ" แก่พวกเขาหรือไม่

องค์ประกอบความไว้วางใจบางอย่างมีความชัดเจนมากขึ้น ในขณะที่องค์ประกอบอื่นๆ ทำงานในระดับจิตใต้สำนึกมากกว่า เมื่อพูดถึงการจัดอันดับของเสิร์ชเอ็นจิ้น ความไว้วางใจสามารถช่วยได้ด้วยเหตุผลพื้นฐานบางประการ ก่อนที่เราจะดูสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มความไว้วางใจ มาดูภาพรวมโดยย่อว่าปัจจัยประเภทใดที่ส่งผลต่อการจัดอันดับของเครื่องมือค้นหา

ปัจจัยการจัดอันดับเสิร์ชเอ็นจิ้น

หัวข้อของปัจจัยการจัดอันดับเครื่องมือค้นหาอาจเป็นบทความของตัวเองได้ง่าย ดังนั้นเราจะไม่เจาะลึกเกินไปที่นี่ สำหรับการสนทนาเชิงลึก โปรดดูบทความนี้เกี่ยวกับปัจจัยการจัดอันดับ SEO

ถึงตอนนี้ คุณคงทราบดีแล้วว่าอัลกอริทึมการจัดอันดับของ Google ไม่ใช่ความรู้สาธารณะอย่างแน่นอน อย่างไรก็ตาม ผู้เชี่ยวชาญ SEO ทั่วโลกมักเห็นด้วยกับปัจจัยบางประการที่นำไปสู่ขั้นตอนการจัดอันดับเว็บไซต์ของ Google สำหรับคำค้นหาที่เฉพาะเจาะจง

การปรับปรุงปัจจัย SEO เหล่านี้สามารถส่งผลในเชิงบวกต่อการรับรู้ความน่าเชื่อถือของเว็บไซต์ของคุณ และในทางกลับกัน

ด้วยเหตุผลที่ดีที่ Google ชั่งน้ำหนักปัจจัยเหล่านี้ก่อนที่จะให้รางวัลเว็บไซต์ที่มีตำแหน่งสูงสุดในหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา (SERP) ซึ่งมักเป็นสัญญาณของโครงสร้างเว็บไซต์ที่ดีและเนื้อหาที่มีส่วนร่วม เหนือสิ่งอื่นใด อันที่จริง การจัดอันดับบนหน้าแรกสำหรับคำหลักที่สำคัญช่วยให้ไซต์เหล่านั้นดูน่าเชื่อถือขึ้นในตัวของมันเอง

แม้ว่าเราจะไม่ได้ลงรายละเอียดปัจจัยอันดับเหล่านั้นในตอนนี้ แต่เราจะพูดถึงอีกครั้งในบทความนี้ คุณยังสามารถอ่านบทความนี้เพื่อดูภาพรวมของ SEO KPI ที่คุณควรติดตาม เพื่อดูสถิติที่คุณควรให้ความสนใจอย่างลึกซึ้งยิ่งขึ้น

วิธีสร้างความไว้วางใจแบรนด์และเพิ่ม SEO พร้อมกัน

ในส่วนด้านล่าง เราจะพิจารณาการดำเนินการบางอย่างที่คุณสามารถทำได้เพื่อเพิ่มความไว้วางใจบนเว็บไซต์ของคุณในขณะที่ยังส่งเสริม SEO ของคุณอีกด้วย!

#1 ปฏิบัติตามแนวทางการออกแบบที่ดี

คุณคงเคยได้ยินสำนวนที่ ว่า คุณสามารถสร้างความประทับใจแรก พบได้เพียงครั้งเดียว สิ่งสำคัญในชีวิตสังคมของเราก็มีความสำคัญไม่แพ้กันในอีคอมเมิร์ซ

การออกแบบที่ดีสร้างความไว้วางใจ

ตอนนี้เรามีชีวิตอยู่ในปี 2020 หากเว็บไซต์ของคุณดูเหมือนสร้างขึ้นในปี 1990 ผู้เยี่ยมชมจะรู้สึกได้ทันที โดยเฉพาะอย่างยิ่งในตลาด B2C การออกแบบที่ดีไม่ได้หมายความถึงสไตล์ของแบรนด์เท่านั้น มันยังสะท้อนถึงความพยายามและความเอาใจใส่ของบริษัท อีกด้วย

รูปภาพและเนื้อหาที่รกและมีสีสัน แบนเนอร์ และป๊อปอัปมากเกินไปเป็นเครื่องหมายการค้าของการออกแบบที่ไม่ดี และสามารถขับไล่ผู้ซื้อเช่นสุนัขในช่วงเวลาอาบน้ำ กล่าวอีกนัยหนึ่ง การออกแบบที่ไม่ดีเป็นเพียงการเลิกรา มันไปโดยไม่บอกว่า การเลิกกันเป็นตัวฆ่าการแปลง

คุณควร เลือกใช้การออกแบบที่ "สะอาด" เช่น พื้นหลังที่เป็นกลาง (มักเป็นสีขาว/เทาอ่อน) โดยมีพื้นที่ว่างเพียงพอระหว่างองค์ประกอบต่างๆ แบบอักษรที่อ่านง่ายและเนื้อหาที่เข้าใจง่าย (เช่น ไม่มีข้อความที่ยาวมาก) สามารถทำงานได้ดีเช่นกัน รูปภาพคุณภาพสูงมีความสำคัญอย่างยิ่งในอีคอมเมิร์ซ (เพิ่มเติมในภายหลัง) แต่ตรวจสอบให้แน่ใจว่าขนาดไฟล์ไม่ใหญ่เกินไป มิฉะนั้น หน้าจะใช้เวลาในการโหลดนานเกินไป

โครงสร้างเว็บไซต์ของคุณก็มีความสำคัญเช่นกัน ผู้ซื้อควรไปยังส่วนต่างๆ ของไซต์และค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ง่าย โดยไม่ต้องคลิกมากเกินไป

องค์ประกอบการออกแบบอีกองค์ประกอบหนึ่งที่พุ่งสูงขึ้นในแง่ของความสำคัญในการจัดอันดับคือการออกแบบอุปกรณ์เคลื่อนที่ของเว็บไซต์ของคุณ เว็บไซต์ต้องดูดีบนมือถือทุกวันนี้ ท้ายที่สุดแล้ว ปริมาณการใช้อินเทอร์เน็ตมากกว่าครึ่งของโลกเกิดขึ้นบนอุปกรณ์พกพา (ไม่รวมแท็บเล็ต!)

โดยรวมแล้วมันขึ้นอยู่กับประสบการณ์ของผู้ใช้ การเยี่ยมชมไซต์ของคุณควรเป็นประสบการณ์ที่ราบรื่น ง่าย และสวยงาม

การออกแบบที่ดีช่วยเพิ่ม SEO

การออกแบบที่ดีทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งที่น่าพึงพอใจ (และใช้งานได้ยาวนานขึ้น)

สิ่งนี้สัมพันธ์กับสิ่งที่เราได้กล่าวไว้ข้างต้นเกี่ยวกับประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นปัจจัยในการจัดอันดับ Google สามารถติดตาม อัตราการคลิกผ่าน ของไซต์ของคุณ (ความถี่ที่ลิงก์ของคุณถูกคลิกใน SERP) แต่ก็สามารถติดตาม อัตราการตีกลับ ของไซต์ของคุณได้ (เปอร์เซ็นต์ของผู้ที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณในเวลาเพียงไม่กี่วินาที) และ เวลาพัก (ระยะเวลาที่ผู้ใช้อยู่บนไซต์ของคุณ)

ทั้งหมดนี้เป็นสัญญาณบอก Google เกี่ยวกับความเกี่ยวข้องของหน้าเว็บของคุณกับคำหลักที่หน้าเว็บของคุณแสดงใน SERP อีกครั้ง ยิ่งมีคนคลิกมากขึ้นและอยู่ในไซต์ของคุณนานเท่าไร Google ก็จะยิ่งส่งสัญญาณว่าเว็บไซต์ของคุณให้สิ่งที่พวกเขาค้นหาแก่ผู้ใช้ มากขึ้นเท่านั้น

#2 ปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์

หน้าผลิตภัณฑ์ของร้านค้าของคุณมีความสำคัญมาก เนื่องจากสามารถจัดอันดับใน SERP แต่ละรายการได้ ด้วยการประกาศล่าสุดของ Google เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่ปรากฏในการค้นหาทั่วไป หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณจึงมีความสำคัญยิ่งขึ้นไปอีก

หมายเหตุด้านข้าง: หากคุณไม่เคยได้ยิน Google ได้แนะนำส่วนใหม่ใน SERP ของพวกเขา (เฉพาะในสหรัฐอเมริกาในขณะนี้) ส่วนนี้จะปรากฏขึ้นหาก Google ระบุว่าผู้ใช้กำลังค้นหาผลิตภัณฑ์

ส่วนใหม่นี้เรียกว่า "ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม" คล้ายกับ ผลลัพธ์ของ Google Shopping ที่ปรากฏใน SERP มาก อย่างไรก็ตาม ส่วนใหม่นี้เป็นข้อมูลเกี่ยวกับผลการค้นหาทั่วไป ไม่ใช่ผลการค้นหาแบบชำระเงิน (แม้ว่าคุณจะต้องอัปโหลดผลิตภัณฑ์ของคุณไปที่ Google Merchant Center)

กลับไปที่หัวข้อ: การปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์ เพื่อความง่าย เราจะเน้นที่ปัจจัยหลักสองประการ: รูปภาพ และ ข้อความ

รูปภาพสินค้าสร้างความไว้วางใจให้กับแบรนด์

ในหัวข้อข้างต้น เราได้พูดถึงว่าการออกแบบที่ดีช่วยสร้างความไว้วางใจได้อย่างไร ส่วนหนึ่งของการออกแบบรวมถึงรูปภาพผลิตภัณฑ์ สำหรับผู้เริ่มต้น หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณควรมีรูปภาพเพียงพอ มีอะไรแย่ไปกว่าการเยี่ยมชมหน้าเว็บที่มีสินค้าที่คุณคิดว่าดูเท่ แต่กลับพบว่ามีเพียงภาพเดียวเท่านั้นที่จะดู?

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณให้มุมและรูปภาพมากมายแก่ผู้ใช้เพื่อให้เข้าใจผลิตภัณฑ์ของคุณ อย่าให้นักช็อปคิดแม้แต่วินาทีเดียวว่าคุณมีอะไรจะซ่อน เมื่อคุณดูที่ยักษ์ใหญ่ด้านอีคอมเมิร์ซ (เช่น Amazon หรือ eBay) ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดจะเสนอภาพคุณภาพสูงจำนวนมาก

โปรดจำไว้ว่า รูปภาพดังกล่าวควรสามารถซูมได้เช่นกัน สำหรับภาพรวมที่ดีเกี่ยวกับแนวคิดที่ง่ายต่อการใช้งาน รวมทั้งเทคนิคขั้นสูงในการปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ โปรดดูบทความนี้จาก Landingi

รูปภาพสินค้าช่วยปรับปรุง SEO

นอกจากการมีรูปภาพคุณภาพสูงแล้ว การ สร้างภาพของคุณเอง ยังมีประโยชน์มากอีกด้วย ท้ายที่สุด เว้นแต่คุณจะผลิตผลิตภัณฑ์ของคุณเอง ก็มีโอกาสดีที่คนอื่นจะขายผลิตภัณฑ์แบบเดียวกับคุณ และยังใช้ภาพของผู้ผลิตรายเดียวกันในร้านของพวกเขาด้วย

เหตุใดจึงมีความเกี่ยวข้อง?

Google ชอบเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับ ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ที่จะถ่ายภาพของคุณเอง สำหรับเคล็ดลับบางประการ Shopify ได้สร้างคำแนะนำเกี่ยวกับการสร้างภาพสินค้าที่สวยงาม

จากมุมมองของ SEO รูปภาพจำนวนมากขึ้นหมายถึงพื้นที่มากขึ้นสำหรับการปรับแต่ง SEO บนหน้า คุณ ควรคำนึงถึงเรื่องชื่อไฟล์รูปภาพและข้อความ แสดงแทน นอกเหนือจากการอธิบายให้อัลกอริธึมของ Google อธิบายสิ่งที่อยู่ในรูปภาพแล้ว ยังใช้ข้อความแสดงแทนและคำอธิบายรูปภาพโดยโปรแกรมอ่านหน้าจอ ( เบราว์เซอร์ สำหรับคนตาบอดและผู้พิการทางสายตา)

ในท้ายที่สุด การเพิ่มประสิทธิภาพรูปภาพอย่างระมัดระวังสามารถช่วยให้ค้นพบรูปภาพของคุณสำหรับข้อความค้นหาที่เกี่ยวข้องในการค้นหารูปภาพของ Google

ตำราดีๆสร้างความไว้วางใจ

คำอธิบายผลิตภัณฑ์ที่ดี (เช่นเดียวกับข้อความส่วนใหญ่ในไซต์ของคุณ) สามารถช่วยสร้างความไว้วางใจได้ เช่นเดียวกับรูปภาพสินค้า เจ้าของร้านจำนวนมากทิ้งข้อความที่ผู้ผลิตไม่ได้เขียนไว้ในคำอธิบายผลิตภัณฑ์ของตน

ข้อความบนเพจของคุณเป็นโอกาสในการแยกร้านค้าของคุณออกจากการแข่งขัน คุณควรรู้จักผู้ฟังและพูดตามที่พวกเขาพูด หากผู้ชมของคุณเป็นตลาดเฉพาะ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณใช้ศัพท์แสงทั้งหมดที่ชุมชนใช้ มันแสดงให้เห็นว่าคุณเป็นคนวงใน หนึ่งในนั้น.

ตำราที่ดีช่วยปรับปรุง SEO

ประเด็นสำหรับรูปภาพและข้อความค่อนข้างคล้ายกัน: Google ชอบเนื้อหาที่เป็นต้นฉบับ ที่สำคัญกว่าสำหรับ SEO ข้อความที่มากขึ้นอีกครั้งหมายถึงพื้นที่มากขึ้นในการโรยคำหลักที่สำคัญในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

#3 แสดงบทวิจารณ์ของลูกค้า

ความต้องการบทวิจารณ์ของลูกค้า (หรือที่เรียกว่าบทวิจารณ์ออนไลน์) อาจเป็นจุดที่ชัดเจนที่สุดในการสร้างความไว้วางใจในแบรนด์ อย่างไรก็ตาม มันคุ้มค่าที่จะชี้ให้เห็นว่ามีรีวิวหลายประเภทที่คุณควรทำความคุ้นเคย

บทวิจารณ์โดยทั่วไปแบ่งออกเป็นสามประเภท:

1. บทวิจารณ์ร้านค้า : คำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับร้านค้าออนไลน์นั้นๆ (เช่น การให้คะแนนตามการจัดส่ง การบริการลูกค้า ฯลฯ)
2. บทวิจารณ์สินค้า : คำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับสินค้าเฉพาะที่ซื้อ (เช่น การให้คะแนนคุณภาพของสินค้า)
3. บทวิจารณ์ในพื้นที่ : คำติชมจากลูกค้าเกี่ยวกับหน้าร้านจริง (เช่น ร้านค้าบนถนนโอ๊ค)

มาดูกันว่ารีวิวออนไลน์ น่าเชื่อถือ แค่ไหน:

ความคิดเห็นของลูกค้าสร้างความไว้วางใจในแบรนด์

การมีลูกค้าตัวจริงร้องเพลงสรรเสริญของคุณเป็นสิ่งสำคัญมาก คุณรู้หรือไม่ว่า 91% ของเด็กอายุ 18-34 ปีเชื่อถือรีวิวออนไลน์มากพอๆ กับคำแนะนำส่วนตัว ซึ่งหมายความว่า บทวิจารณ์ออนไลน์นั้นเทียบเท่ากับการตลาดแบบปากต่อปากใน ยุคปัจจุบัน

การแสดงความเห็นของลูกค้าบนไซต์ของคุณยังแสดงให้นักช็อปเห็นว่าคุณไม่มีอะไรต้องปิดบังและภูมิใจในบริการและชื่อเสียงของคุณ การโฮสต์พวกเขาบนไซต์ของคุณยังช่วยแก้ปัญหานักช็อปที่ออกจากเว็บไซต์ของคุณไปค้นหาชื่อเสียงของคุณใน Google

บทวิจารณ์ของลูกค้าช่วยปรับปรุง SEO

ความจริงที่ว่าบทวิจารณ์ของลูกค้าช่วยสร้างความไว้วางใจอาจค่อนข้างชัดเจน อย่างไรก็ตาม พวกเขาสามารถช่วยเพิ่ม SEO ของคุณได้เช่นกัน (และมากกว่าหนึ่งวิธี)

สำหรับผู้เริ่มต้น บทวิจารณ์ออนไลน์ (โดยเฉพาะบทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์) อาจส่งผลกระทบอย่างมากต่อการจัดอันดับหน้าผลิตภัณฑ์ใน SERP การมีรีวิวใหม่ๆ อย่างต่อเนื่องไม่เพียงแต่ช่วยเพิ่มการรับรู้ถึงแบรนด์ของคุณ แต่ยังมีแนวโน้มที่จะ เพิ่มจำนวนคำหลักที่เกี่ยวข้อง ในหน้าเหล่านั้นด้วย

หากคุณเข้าร่วมใน Google Ads (หรือ Google Shopping) การรวบรวมรีวิวของลูกค้ากับพันธมิตรของ Google จะทำให้คุณสามารถแสดงระดับดาวในโฆษณาของคุณได้ บทวิจารณ์ผลิตภัณฑ์ยังสามารถแสดงแบบออร์แกนิกใน SERP ซึ่งอาจส่งผลอย่างมากต่ออัตราการคลิกผ่านของคุณ (มากถึง +17%) ซึ่งสามารถช่วยลดค่าใช้จ่ายของโฆษณาของคุณได้เช่นกัน

Trusted Shops เปิดเผยผลการสำรวจผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรเมื่อเร็วๆ นี้ และผลลัพธ์ก็สะท้อนถึงความสำคัญของบทวิจารณ์ออนไลน์สำหรับทั้งความไว้วางใจและ SEO:

• 76% ของลูกค้ามีแนวโน้มที่จะเยี่ยมชมร้านค้าที่มีอันดับสูงสุดในเครื่องมือค้นหา

• 97% ของผู้บริโภคในสหราชอาณาจักรมักจะไปที่ร้านที่พวกเขาเคยซื้อมาก่อนเมื่อค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง

โดยพื้นฐานแล้ว การจัดอันดับของเครื่องมือค้นหาและความไว้วางใจในแบรนด์เป็นสิ่งที่ต้องคู่กันเมื่อพูดถึงพฤติกรรมการช็อปปิ้งออนไลน์ของผู้บริโภค

ดังนั้น หากคุณสามารถมีอันดับสูงใน SERP และแสดงบทวิจารณ์ของลูกค้าอย่างเปิดเผย มีโอกาสดีที่คุณจะโน้มน้าวให้ผู้ใช้ทำการซื้อกับคุณได้ มีโอกาสที่ดีที่พวกเขาตรงไปยังเว็บไซต์ของคุณในครั้งต่อไป

#4 ลงทุนเวลากับการตลาดเนื้อหา

แนวคิดของการตลาดเนื้อหาอาจสร้างความสับสนสำหรับบางคน กล่าวโดยย่อ การตลาดเนื้อหาหมายถึงการสร้างเนื้อหา (เช่น บล็อกของบริษัท อินโฟกราฟิก เป็นต้น) เพื่อจัดอันดับให้สูงสำหรับคำหลักของผู้ชมและกระตุ้นการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ

การตลาดเนื้อหาสร้างความไว้วางใจแบรนด์

แม้ว่าคุณกำลังสร้างเนื้อหาเพื่อดึงดูดการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ แนวคิดนี้ไม่ควรถูกมองว่าทำให้เข้าใจผิดหรืออะไรก็ตาม ที่จริงแล้ว หากคุณกำลัง สร้างเนื้อหาที่เกี่ยวข้องซึ่งสามารถช่วยเหลือ/แจ้งผู้ชมของ คุณ คุณควรมองว่ามันเป็นแง่บวก ท้ายที่สุด คุณกำลังให้คุณค่าที่แท้จริงที่พวกเขาจะได้รับ

กลยุทธ์นี้ใช้ได้ผลดีในอุตสาหกรรมเฉพาะกลุ่ม เนื่องจากมีความต้องการเนื้อหาที่มีคุณภาพค่อนข้างสูง แต่อาจมีอุปทานต่ำ

หากคุณสามารถสร้างสะพานเชื่อมระหว่างหัวข้อที่คุณเขียนและหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถรวมลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณในโพสต์ของคุณ ระวังอย่าขายของมากเกินไปถ้าคุณพยายามทำเช่นนี้

ความลับอยู่ที่การให้คุณค่าที่แท้จริงแก่ผู้อ่าน

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าคุณมีโพสต์เกี่ยวกับ 5 วิธีทำความสะอาดคราบพรมที่ไม่ซ้ำใครและราคาถูก หากคุณเขียนโพสต์ที่แสดง 5 วิธีที่ยอดเยี่ยมที่ได้ผลจริง และหนึ่งในเคล็ดลับเหล่านั้นผลักดันผลิตภัณฑ์ที่คุณขาย ผู้เข้าชมจะไม่สนใจสิ่งนั้น

ในทางกลับกัน หากคุณให้เคล็ดลับทั่วไป 5 ข้อที่ได้ผลเท่านั้น นักช้อปจะสรุปว่าคุณกำลังพยายามขายสินค้าเพียงอย่างเดียว และนั่นจะไม่เป็นผลดีต่อความไว้วางใจในแบรนด์ของคุณ

ต่อไปนี้คือวิธีเพิ่มเติมสองสามวิธีในการใช้การตลาดเนื้อหาเพื่อสร้างความไว้วางใจในแบรนด์สำหรับร้านค้าออนไลน์ของคุณ:

• สร้างการแข่งขันที่โปร่งใสซึ่งคุณสามารถโปรโมตบนช่องทางโซเชียลของคุณที่สามารถสร้างกระแสเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณได้
• เผยแพร่เนื้อหาที่ส่งเสริมประสบการณ์เชิงบวกที่ผู้ซื้อรายอื่นมีกับแบรนด์ของคุณ (กรณีศึกษา/คำรับรองจากวิดีโอ/คำวิจารณ์ของผู้ใช้/ความคิดเห็นเชิงบวก)
• มีคำอธิบายเชิงลึกเกี่ยวกับการจัดส่ง/ปัญหาสต็อค/นโยบายการคืนสินค้าและสิ่งอื่น ๆ ที่ลูกค้าให้ความสำคัญ
• เผยแพร่เนื้อหาที่กลุ่มเป้าหมายของคุณสามารถใช้เพื่อแก้ปัญหาของพวกเขา
• นำเสนอเรื่องราวส่วนตัวเกี่ยวกับแบรนด์และพนักงานของคุณ

การตลาดเนื้อหาช่วยปรับปรุง SEO

เช่นเดียวกับบทวิจารณ์ของลูกค้า มีโอกาสดีที่เนื้อหาใดๆ ที่คุณผลิตจะเต็มไปด้วยคำหลักที่สำคัญที่เกี่ยวข้องกับผู้ชมของคุณ การสร้างเนื้อหาที่ไม่เหมือนใครซึ่งเต็มไปด้วย คุณภาพและปริมาณ (Google ชอบบล็อกที่ยาวกว่า) เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุง SEO บนหน้าของคุณ และเพิ่มจำนวนผู้เข้าชมทั่วไป

การรวมลิงก์ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณในบทความบล็อกของคุณจะสร้าง ลิงก์ภายใน ซึ่งเป็นสัญญาณให้ Google ทราบว่าหน้าเฉพาะเหล่านั้นมีความสำคัญต่อไซต์ของคุณ ซึ่งช่วยให้หน้าเหล่านั้นมีอันดับสูงขึ้นเช่นกัน

นอกจากนี้ การโปรโมตเนื้อหาที่คุณเผยแพร่บล็อกอาจนำไปสู่ความคิดเห็นในบล็อกและการแชร์ในโซเชียล ซึ่งจะช่วยเพิ่มสถานะออนไลน์ของคุณและปรับปรุง สัญญาณการมีส่วนร่วม ของคุณ

บทสรุป

แนวคิดเรื่องความเชื่อถือในแบรนด์เป็นเรื่องที่น่าสนใจ มันทั้งเปราะบางมากและมีพละกำลังมหาศาล มันสามารถสร้างขึ้นได้ผ่านทั้งสุนทรียศาสตร์และคำพูด และมักจะไม่ค่อยได้ผลหากไม่มีอย่างอื่น

ในหลายกรณี การปรับปรุงองค์ประกอบความน่าเชื่อถือบนไซต์ของคุณจะปรับปรุงการจัดอันดับ SERP ของคุณ ดังนั้นโปรดใช้เวลาและดำเนินการกับมัน แล้วคุณจะเห็นอัตราการแปลงและความภักดีของลูกค้าเพิ่มขึ้นอย่างไม่ต้องสงสัย!

Alon Eisenberg

Alon เป็นผู้จัดการเนื้อหาที่ Trusted Shops เขาเติบโตในนิวยอร์กและสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยบอสตันด้วยปริญญาด้านการสื่อสาร Alon ชอบเขียนเกี่ยวกับหลาย ๆ อย่างตั้งแต่อีคอมเมิร์ซไปจนถึงการศึกษา