8 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการสร้างรายชื่ออีเมลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณ

คุณกำลังคิดที่จะสร้างรายชื่ออีเมลแต่ไม่รู้ว่าจะเริ่มต้นจากตรงไหนและควรรวมอะไรไว้บ้าง จากนั้น คุณมาถูกที่แล้วเพื่อหาคำตอบ

การสร้างรายชื่ออีเมลมีบทบาทสำคัญในธุรกิจอีคอมเมิร์ซ

นอกจากนี้ การสร้างรายชื่ออีเมลยังเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการสื่อสารกับลูกค้าของคุณในวงกว้าง แต่นี่คือสิ่งที่จับได้:

ธุรกิจส่วนใหญ่ไม่ได้ใช้รายชื่ออีเมลเพียงพอในกลยุทธ์อีคอมเมิร์ซของตน และบางบริษัทไม่ทราบวิธีสร้าง

การตลาดผ่านอีเมลต้องใช้ความพยายามอย่างต่อเนื่อง เนื่องจากฐานข้อมูลอีเมลลดลง 22.5% ต่อปี ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเป็นเชิงรุกและมีรายชื่ออีเมลที่อัปเดตหากคุณต้องการผลลัพธ์ที่สม่ำเสมอ

โพสต์นี้จะครอบคลุมทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการสร้างรายชื่ออีเมลและความสำคัญของรายการ นอกจากนี้เรายังจะครอบคลุมถึงกลยุทธ์ที่สำคัญบางประการในการรักษารายชื่ออีเมลที่แข็งแกร่ง เริ่มกันเลย

8 แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการขยายรายชื่ออีเมลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณอย่างมีประสิทธิภาพ

1. ป๊อปอัป

ตาม วิกิพีเดีย ป๊อปอัปคือ "พื้นที่แสดงผลส่วนต่อประสานกราฟิกกับผู้ใช้ ซึ่งมักจะเป็นหน้าต่างเล็ก ๆ ซึ่งปรากฏขึ้นอย่างกะทันหันในเบื้องหน้าของอินเทอร์เฟซแบบภาพ"

ป๊อปอัปเป็นหนึ่งในเครื่องมือทางการตลาดที่หลากหลายที่สุดที่ช่วยให้แบรนด์ต่างๆ สามารถโต้ตอบกับนักช้อปออนไลน์ โปรโมตเนื้อหาเฉพาะ รับสมาชิกอีเมล และบรรลุเป้าหมายอื่นๆ ป๊อปอัปมีหลายประเภท: แบบเต็มหน้าจอ จุดประสงค์ในการออก แบนเนอร์ และแถบด้านข้าง เป็นต้น

นักการตลาดทุกคนเข้าใจดีว่าป๊อปอัปอีเมลประสบความสำเร็จในการพัฒนารายชื่ออีเมลได้อย่างไร อย่างไรก็ตาม ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดบางประการเพื่อสร้างป๊อปอัปอีเมลที่ประสบความสำเร็จ

• ควรสอดคล้องกับรูปแบบการมองเห็นของแบรนด์
• มีเนื้อหาที่เหมาะสมที่สุด
• มีคำกระตุ้นการตัดสินใจที่ชัดเจน
• โหลดเร็วบนเว็บไซต์

เป็นหนึ่งในเครื่องมือสร้างรายชื่ออีเมลที่ใช้บ่อยที่สุด โดยมีอัตราการแปลงที่น่าตื่นเต้นที่ 9.28%

คุณสามารถใช้ป๊อปอัปให้เกิดประโยชน์ดังนี้:

หากคุณต้องการใช้ป๊อปอัปให้เป็นประโยชน์และสร้างรายชื่ออีเมลที่มั่นคง จำเป็นต้องมีเครื่องมือที่เหมาะสมในการจัดการป๊อปอัปของคุณ

ตัวอย่างเช่น ตัวสร้างป๊อปอัปแบบลากและวางของ Giosg นี้เป็นวิธีที่สมบูรณ์แบบในการสร้างฟอร์มป๊อปอัปที่ใช้งานง่ายสำหรับผู้เยี่ยมชมของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถเพิ่มประสิทธิภาพป๊อปอัปสำหรับกลุ่มผู้ใช้เฉพาะ ติดตามการสมัครของคุณ และมีการเชื่อมต่อที่ราบรื่นระหว่างโอกาสในการขายและการขาย

คุณสามารถใช้ประโยชน์จากข้อมูลป๊อปอัปและเชื่อมต่อกับซอฟต์แวร์การตลาดผ่านอีเมลของคุณได้ การใช้ป๊อปอัปอย่างมีประสิทธิภาพทำให้สามารถรับข้อมูลลูกค้าเป้าหมายได้ทันทีและใช้เพื่อเรียกใช้แคมเปญการตลาดทางอีเมล

แนวโน้มล่าสุดอีกประการหนึ่งคือการใช้ป๊อปอัปวิดีโอเพื่อทำให้หน้าเว็บของคุณเป็นไดนามิกและนำไปสู่ระดับถัดไป ด้วยเครื่องมือป๊อปอัปวิดีโอของ Giosg คุณสามารถสร้างป๊อปอัปวิดีโอที่น่าตื่นเต้นได้ คุณสามารถดู ตัวอย่างการทำงานของวิดีโอป๊อปอัปได้ที่นี่

รูปภาพโดย giosg

2. แจกของรางวัลและการแข่งขัน

การแจกของรางวัลหรือการแข่งขันเพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณมีประโยชน์หลายประการนอกเหนือจากการเป็นวิธีที่รวดเร็วอย่างเหลือเชื่อในการเพิ่มสมาชิกของคุณ ยิ่งรางวัลมากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสดึงดูดผู้เข้าร่วมมากขึ้นเท่านั้น

แม้ว่าการแจกของรางวัลจะไม่ใช่ตัวเลือกที่คุ้มค่าที่สุดเสมอไป แต่ก็เป็นหนึ่งในตัวเลือกที่มีประสิทธิภาพที่สุดสำหรับนักการตลาดผ่านอีเมล

รางวัลพิเศษมักจะดึงดูดความสนใจมากกว่ารางวัลเงินสดจำนวนมาก สิ่งนี้เป็นจริงไม่เพียง แต่สำหรับกลุ่มเป้าหมายของคุณเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการรายงานข่าวของสื่อด้วย

โซเชียลมีเดียได้รับการพิสูจน์แล้วว่าเป็นเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพที่สุดในการโปรโมตการแข่งขันและการแจกของรางวัลฟรี Facebook ยังคงเป็นหนึ่งในเครือข่ายโซเชียลที่ได้รับความนิยมมากที่สุดสำหรับการแข่งขัน เนื่องจากประมาณ 78.4% ของการแชร์การแข่งขัน ทำบน Facebook คุณสามารถเชิญผู้ติดตามของคุณให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณและลงทะเบียนโดยใช้ที่อยู่อีเมลของพวกเขา

ลูกค้าใหม่เฉลี่ย 34% มาจากการแข่งขันดังกล่าว ไม่ต้องสงสัย การแข่งขันและการแจกของรางวัลสามารถช่วยเร่งการเติบโตของรายการโดยเปลี่ยนการสมัครเป็นกิจกรรมที่แชร์ได้

3. สร้างโปรแกรมอ้างอิง

โปรแกรมการแนะนำผลิตภัณฑ์เป็นกลยุทธ์การตลาดแบบปากต่อปากประเภทหนึ่งที่กระตุ้นให้ลูกค้าสนับสนุนธุรกิจของคุณ

การตลาดแบบอ้างอิงช่วยให้คุณสร้างลูกค้าเป้าหมายที่คุณไม่สามารถติดต่อผ่านการโฆษณาแบบเดิมได้

เพื่อเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณ วิธีที่เหมาะสมที่สุดในการสร้างโปรแกรมอ้างอิงคือการสร้างลิงก์ที่กำหนดเองซึ่งจะนำการอ้างอิงไปยังหน้า Landing Page ของอีเมลโดยเฉพาะ ซึ่งพวกเขาสามารถรวบรวมโบนัสอ้างอิงได้

การอ้างอิงทำงานอย่างไรเพื่อสร้างรายชื่ออีเมล

• เลือกรางวัลสำหรับการแนะนำลูกค้าและเพื่อน นี่อาจเป็นคูปองหรือบัตรของขวัญจากร้านค้าของคุณ
• แนะนำลูกค้าก่อนหน้าไปยังหน้า Landing Page ส่วนลดพิเศษ (โดยใช้ลิงก์ติดตามเฉพาะ)
• ลูกค้าที่อ้างอิงต้องเปิดเผยที่อยู่อีเมลของตนเพื่อรับส่วนลด และหากพวกเขาซื้อ ทั้งผู้อ้างอิงและผู้อ้างอิงจะได้รับรางวัล

โปรแกรมอ้างอิงเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายรายชื่อผู้รับจดหมายของคุณ การให้รางวัลแก่ผู้ติดตามที่ภักดีที่สุดของคุณจะช่วยให้คุณเพิ่มจำนวนผู้ชมและเพิ่มการจดจำแบรนด์ได้

4. แบบทดสอบแม่เหล็กตะกั่ว

การเสนอข้อมูลที่เกี่ยวข้องเพื่อแลกกับที่อยู่อีเมล ซึ่งมักเรียกว่าแม่เหล็กนำ อาจมีความสำคัญต่อความสำเร็จของแคมเปญการตลาดทางอีเมล แต่เมื่อเราค้นหาแนวคิดเกี่ยวกับแม่เหล็กนำ เราก็ยังคงคิดแนวคิดเดิมๆ เหมือนเดิม

หากคุณต้องการเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณ ดึงดูดความสนใจของพวกเขาและเพิ่มรายชื่ออีเมลของคุณอย่างรวดเร็ว จากนั้นการสร้างแบบทดสอบคือทางออกที่สมบูรณ์แบบ! เป็นหนึ่งในเครื่องมือที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมและเปลี่ยนผู้ชมเป้าหมายของคุณ

การสร้างแบบทดสอบอาจช่วยให้คุณชักชวนให้ผู้ชมลงทะเบียนและให้ข้อมูลเชิงลึกอันมีค่าว่าใครเป็นผู้ฟังของคุณและสิ่งที่พวกเขาต้องการจากคุณ

ลักษณะสองทางของ Quizzes ดึงดูดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าในระดับใหม่ทั้งหมด และการออกแบบการรวบรวมข้อมูลของพวกเขาจะช่วยในการคัดเลือกลูกค้าเป้าหมาย และเพิ่มการแปลง การขาย และ ROI

รูปภาพโดย giosg

ด้วยแบบทดสอบ คุณสามารถถามคำถามที่ถูกต้องทั้งหมดและเพิ่มข้อมูลสำคัญลงในรายชื่ออีเมลของคุณได้ คุณสามารถสร้างสถิติและการวิเคราะห์โดยละเอียด ทำให้การดักจับลูกค้าเป้าหมายเป็นอัตโนมัติ และโอนผลการสืบค้นไปยัง เครื่องมือที่ผสานรวมต่างๆ เช่น ซอฟต์แวร์ CRM หรือซอฟต์แวร์การตลาดทางอีเมล เพื่อแปลงลีดที่ผ่านการรับรองให้เป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

5. เสนอการสัมมนาผ่านเว็บและเนื้อหาสด

การสัมมนาผ่านเว็บเป็นหนึ่งในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการดึงดูดผู้ชมของคุณและรับการสมัครใหม่ การเสนอการสัมมนาผ่านเว็บฟรีเป็นวิธีที่ง่ายที่สุดในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

คุณรู้หรือไม่ว่า 36% ของการลงทะเบียนสัมมนาผ่านเว็บ เกิดขึ้นระหว่าง 8 ถึง 10 น. มันไม่มีประโยชน์ที่จะใช้เวลามากในการจัดทำการสัมมนาทางเว็บและเขียนเนื้อหาที่จำเป็นถ้าคุณไม่พยายามโปรโมตอย่างถูกต้อง

มีการแสดงการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อเพิ่มการเข้าชมและเป็นเหตุให้ผู้ใช้กรอกแบบฟอร์มลงทะเบียนและเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ

การให้สัมปทานง่ายๆ เช่น การให้ที่อยู่อีเมลของคุณ ดูเหมือนจะไม่เสียค่าใช้จ่ายมหาศาลสำหรับผู้ชมของคุณ เนื่องจากการสัมมนาผ่านเว็บเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการแสดงสมาชิกว่าคุณสามารถให้ข้อมูลที่มีค่าได้ ในขณะเดียวกัน ที่อยู่อีเมลก็มีค่ามากสำหรับคุณ เนื่องจากช่วยให้คุณเข้าถึงผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อย่างสม่ำเสมอและพยายามสร้างความสัมพันธ์

รูปภาพผ่าน Instapage

เลือกหัวข้อสำหรับการสนทนาที่ผู้ชมของคุณสนใจ เพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีบางสิ่งที่มีคุณค่าที่จะนำเสนอ เพิ่มโอกาสในการลงทะเบียนโอกาสในการขายคุณภาพสูง

วิธีหนึ่งที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดในการเพิ่มการลงทะเบียนการสัมมนาทางเว็บคือการร่วมมือกับบริษัทอื่นในสาขาของคุณ คุณสามารถเพิ่มผู้ชมเป็นสองเท่าที่อาจดึงดูดด้วยตัวคุณเองกับพันธมิตรที่เหมาะสม

6. ใช้ประโยชน์จากพลังของวิดีโอ

โดเมนวิดีโอที่กำลังเติบโตกำลังช่วยเหลือธุรกิจในทุกๆ ด้าน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ อย่างไรก็ตาม แพลตฟอร์มวิดีโอแบบโต้ตอบอาจเป็นองค์ประกอบที่ขาดหายไปสำหรับการพัฒนารายชื่อสมาชิกของบริษัทของคุณ

วิดีโอสามารถแปลงได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพเหมือนกับสื่ออื่นๆ ผู้บริหารระดับสูงประมาณ 59% เลือกดูวิดีโอมากกว่าอ่านข้อความ อันที่จริง วิดีโอไม่เพียงเพิ่มปริมาณการเข้าชม แต่ยังปรับปรุง Conversion และช่วยให้ธุรกิจได้ลูกค้าใหม่อย่างสม่ำเสมอ พิจารณาสร้างวิดีโอแนะนำสั้นๆ หากคุณต้องการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

ปัจจัยที่ต้องพิจารณาขณะพัฒนาวิดีโอเพื่อสร้างรายชื่ออีเมลของคุณ

• ทำให้วิดีโอของคุณสั้น
• สร้างภาพขนาดย่อที่ไม่ซ้ำกันสำหรับแต่ละวิดีโอ
• พิจารณาเพิ่มปุ่ม CTA ในไม่กี่วินาทีแรกของวิดีโอ
• โปรโมตวิดีโอของคุณไปยังรายชื่ออีเมลที่มีอยู่

ทุกวันนี้แพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียให้ความสำคัญกับวิดีโอ! นั่นเป็นเหตุผลที่จำเป็นต้องใช้ประโยชน์จากโซเชียลคอมเมิร์ซเพื่อการค้าปลีก

ด้วยเหตุนี้ เนื้อหาวิดีโอจึงอยู่ที่นี่ ไม่ว่าจะเป็นวิดีโอข้อมูลของ YouTube, Instagram Reels หรือ Facebook Live การให้เนื้อหาอันมีค่าในรูปแบบของวิดีโอแก่ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ แสดงว่าคุณกำลังสื่อสารและสร้างความสัมพันธ์กับพวกเขาอย่างต่อเนื่อง

7. ลองใช้กล่องเลื่อน

เมื่อพูดถึงการทำให้ผู้คนเข้าร่วมรายชื่ออีเมลของคุณ เวลาคือทุกสิ่ง แอป Scroll Box จะปรากฏที่ด้านล่างของหน้าเมื่อผู้เยี่ยมชมเลื่อนหน้าลงตามเปอร์เซ็นต์ที่กำหนด

รูปภาพผ่าน jQuery  

กล่อง Slide-In Scroll นำเสนอแคมเปญในเวลาที่เหมาะสมเพื่อดึงดูดความสนใจของลูกค้าของคุณโดยไม่รบกวนประสบการณ์การท่องเว็บของพวกเขา เป้าหมายสูงสุดคือการดึงดูดความสนใจของผู้ใช้ให้กับข้อเสนอและแบบฟอร์มการสมัครของคุณ คุณสามารถใช้กล่องเลื่อนแบบเลื่อนเข้าเพื่อ:

• สร้างแม่เหล็กนำเพื่อรวบรวมอีเมล
• รวบรวมความคิดเห็นของผู้ใช้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการ
• ให้ส่วนลดและโปรโมชั่นเพื่อลดการละทิ้งรถเข็น
• เพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้
• แสดงภาพประกอบเนื้อหาหรือผลิตภัณฑ์

8. การใช้ CTA อย่างเหมาะสม

เป็นที่เข้าใจกันว่าจากผู้เข้าชม 100 รายต่อวัน มีผู้ใช้เพียงไม่กี่รายเท่านั้นที่จะสมัครรับข้อมูลรายชื่ออีเมลของคุณ

คุณสามารถเลือกที่จะให้ตัวเลือกต่างๆ แก่ผู้ใช้เว็บไซต์ผ่านเนื้อหา หน้า Landing Page ฯลฯ CTA เป็นการเขยิบในที่สุดที่พวกเขาต้องคลิก ซึ่งสามารถนำไปสู่แบบฟอร์มการสมัครรับข้อมูลได้

อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือการดึงดูดผู้ชมเป้าหมายด้วยแหล่งข้อมูลที่หลากหลาย ตัวอย่างเช่น สามารถใช้ CTA ในบล็อกโพสต์ โซเชียลมีเดีย และหน้า Landing Page

รูปภาพผ่าน Zendesk

บล็อกเป็นสถานที่ที่ยอดเยี่ยมที่คุณสามารถวาง CTA แบบไดนามิกได้ อีกตัวอย่างหนึ่งคือ CTA ที่ใช้ในหน้า Landing Page

CTA ที่สร้างขึ้นอย่างมีเอกลักษณ์จะให้คุณค่าสูงสุด ผู้ใช้ไม่รู้สึกว่าจำเป็นต้องสมัครรับจดหมายข่าวของคุณ

ความคิดสุดท้าย

ในท้ายที่สุด คุณต้องมีรายชื่ออีเมลที่ใช้งานได้จริงเพื่อนำธุรกิจของคุณไปสู่อีกระดับ คุณต้องระบุประเภทของแคมเปญและกลยุทธ์ต่างๆ ที่คุณต้องการใช้เพื่อสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงิน

เราหวังว่าวิธีง่ายๆ เหล่านี้ในการสร้างรายชื่ออีเมลของคุณจะช่วยให้คุณสามารถรวบรวมที่อยู่อีเมลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณได้มากที่สุด ดังนั้น ให้เริ่มใช้แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่กำหนดไว้ในคู่มือที่ครอบคลุมนี้