ภาพรวมของกลไกการบล็อกบอท

พัฒนาการทางเทคโนโลยีช่วยให้เราก้าวไปข้างหน้า เปลี่ยนแปลงชีวิตประจำวันและวิธีการทำงานของเรา อย่างไรก็ตาม ด้วยการนำเทคโนโลยีมาใช้อย่างรวดเร็ว เราต้องเผชิญกับวิธีการที่อึมครึมน้อยลง เราได้รับการทดสอบบอทต่างๆ ที่ดำเนินการโดยบางเว็บไซต์

อาจเป็นโดยการแก้ปัญหาทางคณิตศาสตร์ การเลือกไทล์รูปภาพที่มีวัตถุเฉพาะ หรือการป้อนข้อความลงในกล่องข้อความ ไซต์ใช้กลไกเหล่านี้เพื่อบล็อกทราฟฟิกของบอทและลดอันตรายต่อเว็บไซต์ ผู้มุ่งร้ายใช้ทราฟฟิกของบ็อตเพื่อหลอกลวง ฉ้อโกง หรือการกระทำที่เป็นอันตรายอื่นๆ

บอท ดีและไม่ดี

บ็อตมีอยู่สองประเภท บอทที่ถูกต้องเช่น Googlebot และบอทที่เป็นอันตราย เช่น สแครปเปอร์และสแปมบอท บอทที่ถูกต้องมีประโยชน์ต่อโครงสร้างพื้นฐานออนไลน์ คุณสามารถใช้สคริปต์อัตโนมัติเพื่อดึงดูดลูกค้า (แชทบอท) และโต้ตอบกับเครื่องมือค้นหาเพื่อปรับปรุงการมองเห็นเนื้อหาของคุณ บอทที่เป็นอันตรายเป็นอันตรายต่อโครงสร้างพื้นฐานออนไลน์ของคุณ ตั้งแต่การเข้าครอบครองบัญชี DOS และการทำลายล้างไปจนถึงการหลอกลวงลูกค้าของคุณ บ็อตที่เป็นอันตรายนั้นเต็มไปด้วยการกระทำที่อาจเป็นอันตรายต่อธุรกิจของคุณ

คุณจะแยกความแตกต่างได้อย่างไร?

การกระทำของบอทในปัจจุบันเลียนแบบพฤติกรรมของมนุษย์เนื่องจากการประยุกต์ใช้ความสามารถในการเรียนรู้ของเครื่อง ดังนั้นการตรวจจับจึงกลายเป็นปัญหา การวิเคราะห์พฤติกรรมไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่างทั้งสองได้ แต่สามารถให้ข้อมูลเชิงลึกว่าคุณกำลังจัดการกับบอทประเภทใด อย่างไรก็ตาม โซลูชันการป้องกันและตรวจจับบอท เช่น DataDome จะตรวจจับและบล็อกบอทได้อย่างมีประสิทธิภาพโดยมีผลบวกที่ผิดพลาดน้อยที่สุด

การบล็อกกับการลดกิจกรรมบอท

การบล็อกบอทไม่ใช่วิธีที่ดีที่สุดสำหรับการจัดการบอทเสมอไป นี่เป็นเพราะการบล็อกแก้ไขการจัดการบอท เหตุผลด้านล่างอธิบายว่าทำไมคุณอาจใช้วิธีอื่นในการจัดการบอท

สำรวจ

บางครั้งคุณสามารถตรวจจับบอทและปล่อยให้มันผ่านไปได้ ถึงแม้ว่าบ็อตจะเป็นอันตรายน้อยกว่าก็ตาม ช่วยให้คุณสำรวจกิจกรรมของบอทเพื่อทำความเข้าใจส่วนต่างๆ ของเว็บไซต์, API หรือแอปพลิเคชันมือถือของคุณ ซึ่งจะช่วยให้คุณดำเนินมาตรการปกป้องพื้นที่เหล่านั้นได้ สถานการณ์แบบนี้คาดว่าจะเกิดขึ้นในระหว่างขั้นตอนการทดสอบ

หลีกเลี่ยงผลบวกลวง

อีกเหตุผลหนึ่งที่ใช้วิธีแก้ปัญหาบอทคือการไม่กำหนดเป้าหมายไปยังสิ่งที่ถูกต้อง จำนวนผลบวกลวงสามารถเพิ่มขึ้นได้เมื่อบอทที่เป็นอันตรายและถูกกฎหมายมีลายเซ็นหรือพฤติกรรมที่คล้ายคลึงกัน

ในกรณีอื่นๆ หรือรูปแบบการโจมตีอื่นๆ การทำบล็อกบอทเป็นแนวทางที่ดีที่สุดโดยเนื้อแท้ ตัวอย่างเช่น เมื่อจัดการกับการโจมตี DDoS การหยุดแหล่งที่มาของการโจมตีเป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดในการปกป้องไซต์ของคุณจากการออฟไลน์ เป็นสถานการณ์ที่สำคัญที่คุณควรใช้ทุกมาตรการเพื่อปกป้องโครงสร้างพื้นฐานออนไลน์

ถูกต้องที่จะบอกว่าการบล็อกบอทเป็นกรณี ๆ ไปหรือไม่ บางกรณีเช่น DDoS ด้านบนจำเป็นต้องมีการบล็อกและการกำจัดทั้งหมด ในขณะที่ในกรณีอื่นๆ อนุญาตให้ผ่าน

จำเป็นต้องบล็อกบอท

การประเมินทำให้บอทอยู่ที่ครึ่งหนึ่งของอินเทอร์เน็ตในวันนี้ ด้วยการเพิ่มขึ้นนี้ ความเสี่ยงที่เกี่ยวข้องกับกิจกรรมของบอทจะเพิ่มเป็นสองเท่า ในแต่ละปี บริษัทต่างๆ ใช้จ่ายนับล้านในการปกป้องชื่อเสียงของเว็บไซต์ ข้อมูล และลูกค้าของตนจากการถลกหนัง การลบทิ้ง และการเข้าครอบครองบัญชี แม้ว่าจะมีการกำหนดมาตรการเพื่อควบคุมกิจกรรมดังกล่าว แต่น่าเสียดายที่บอทยังคงฉลาดและกลายเป็นศัตรูที่มีความซับซ้อนอย่างไม่น่าเชื่อ ด้านล่างนี้คือภัยคุกคามจากบอท

การขโมยข้อมูลที่ละเอียดอ่อน

บอทการคัดลอกเนื้อหาและเว็บนั้นขึ้นชื่อเรื่องการขโมยข้อมูล ซึ่งรวมถึงข้อมูลที่ละเอียดอ่อนด้วย พวกเขารวบรวมข้อมูลเว็บไซต์เพื่อค้นหาข้อมูลเช่นข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์ซึ่งพวกเขาสามารถขายได้โดยมีกำไร ข้อมูลรูปแบบอื่นๆ ที่ถูกขโมยรวมถึงข้อมูลรับรองการเข้าสู่ระบบของผู้ใช้ ธุรกิจ และกลยุทธ์การกำหนดราคา มันทำให้คู่แข่งได้เปรียบคุณ

ส่งผลต่อความเร็วของเว็บไซต์ของคุณ

กิจกรรมของบ็อตลดประสิทธิภาพของเซิร์ฟเวอร์ของคุณ ซึ่งทำให้ไซต์ของคุณช้าลง สิ่งนี้อาจทำให้ผู้เยี่ยมชมของคุณหายไป ซึ่งส่งผลต่อประสิทธิภาพ SEO ของไซต์ของคุณ

ให้คู่แข่งได้เปรียบคุณ

เด็กชายที่มุ่งร้ายสามารถขโมยข้อมูลที่เป็นกรรมสิทธิ์และส่งต่อไปยังการผลิตได้ หากไม่ลงทุนในการวิจัยพวกเขาสามารถขายผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปของคุณได้ในราคาที่ต่ำกว่าคุณ การมีข้อมูลเชิงลึกจากวงในเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ เจ้าของบอท/ธุรกิจของคู่แข่งสามารถสร้างมาตรการที่มุ่งตอบโต้การเคลื่อนไหวทางธุรกิจแต่ละอย่างของคุณ การบล็อกบอทสามารถช่วยหลีกเลี่ยงการกระทำผิดนี้ได้

การบล็อกกลไกของบอท

บอทยังสามารถส่งผลกระทบต่อธุรกิจด้วยการสแปมด้วยลิงก์ที่หลอกลวงและทำให้การวิเคราะห์บิดเบือน ดังนั้นคุณจะบล็อกบอทเหล่านี้ได้อย่างไร?

กลไกการบล็อกบอท

แม้ว่าการบล็อกบอทจะไม่ใช่กลไกที่ต้องการ แต่ก็มีหลายวิธีที่คุณสามารถใช้เพื่อยับยั้งและบล็อกไม่ให้ส่งผลกระทบต่อโครงสร้างพื้นฐานออนไลน์ของพวกเขา

แคปต์ชา

Captcha บอกระหว่างคอมพิวเตอร์กับมนุษย์ เป็นการป้องกันชั้นแรกและสามารถใช้เหนือกลไกอื่นๆ ได้ เทคนิคนี้มีประสิทธิภาพในการกำจัดบอทธรรมดาที่ไม่สามารถป้อนหรือป้อนคำตอบที่ถูกต้องได้ อนุญาตให้ผู้ใช้ดำเนินการต่อหลังจากเสร็จสิ้นการทดสอบ ข้อจำกัดของวิธีนี้คือผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อผู้ใช้ไม่สามารถเรียกดูต่อได้และติดค้างอยู่ในลูปไม่รู้จบ

ขอบเขตภูมิศาสตร์

โครงสร้างพื้นฐานออนไลน์ของคุณให้บริการทั่วโลกหรือไม่? ถ้าไม่เช่นนั้นคุณอาจต้องการกำหนดตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ มันจำกัดผู้ใช้นอกพื้นที่ปฏิบัติการของคุณจากการโต้ตอบกับมัน ผู้ใช้เหล่านี้รวมถึงบอท ดังนั้นจำนวนอุบัติการณ์ของบอทจึงลดลงสู่ระดับที่จัดการได้ แม้ว่าจะไม่ใช่กลไกแบบ all-in สำหรับการบล็อกบอท แต่วิธีนี้สามารถนำมาใช้ในโครงสร้างพื้นฐานที่แปลแล้วเพื่อปกป้องพวกเขาจากผู้มุ่งร้าย

อัตราจำกัด

หรือคุณสามารถอนุญาตให้บอทเข้าถึงไซต์ได้ แต่จำกัดแบนด์วิดท์ที่จัดสรรไว้ ทำให้การทำงานมีประสิทธิภาพน้อยลง ทำให้ผู้ปฏิบัติงานต้องเลิกใช้เนื่องจากความเร็วต่ำ

การบล็อกบอทโดยใช้โซลูชันการจัดการบอท

เนื่องจากบอทที่เป็นอันตรายมีความซับซ้อนในปัจจุบัน การลงทุนในโซลูชันการจัดการบอทจึงเป็นแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด โซลูชันการจัดการบอทสามารถทำการวิเคราะห์ลายนิ้วมือและพฤติกรรมแบบคงที่เพื่อบล็อกและหยุดบอทได้อย่างมีประสิทธิภาพ โซลูชันเช่น DataDome ใช้เทคโนโลยี AI และเทคโนโลยีการเรียนรู้ของเครื่องสำหรับกิจกรรมการตรวจจับและบรรเทาผลกระทบแบบเรียลไทม์

บทสรุป

โซลูชันการจัดการบอทที่ดีสามารถบล็อกและตรวจจับบอทได้อย่างมีประสิทธิภาพ นอกจากนี้ยังสามารถช่วยให้คุณแยกแยะผู้ใช้จริงจากบอทที่เป็นอันตรายในขณะที่ลดผู้ใช้ที่เป็นอันตรายในระบบอัตโนมัติ โซลูชันการจัดการบอท เช่น DataDome ขอความช่วยเหลือจากแมชชีนเลิร์นนิงเพื่อทำความเข้าใจพฤติกรรมของบอทและกำจัดมันด้วยผลบวกที่ผิดพลาดน้อยที่สุด การระบุแหล่งที่มาของบอททำให้คุณสามารถบล็อกมันทั้งหมดได้โดยการขึ้นบัญชีดำที่อยู่ IP