Amazon - เรื่องราวความสำเร็จของบริษัทที่ก่อตั้งโดย Jeff Bezos

โปรไฟล์บริษัท เป็นความคิดริเริ่มโดย StartupTalky เพื่อเผยแพร่ข้อมูลที่ตรวจสอบแล้วเกี่ยวกับสตาร์ทอัพและองค์กรต่างๆ เนื้อหาในโพสต์นี้ได้รับการอนุมัติจาก Amazon

การช้อปปิ้งออนไลน์ได้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวันสำหรับพวกเราส่วนใหญ่ในปัจจุบัน การสำรวจเมื่อเร็วๆ นี้ในปี 2022 เผยให้เห็นว่ามีผู้คนกว่า 2.14 พันล้านคนทั่วโลกช็อปออนไลน์ ซึ่งทำให้ 27.6% ของผู้คนจาก 7.74 พันล้านคนในโลก ดังนั้นจึงสรุปได้ว่าขณะนี้มีคนมากกว่าหนึ่งในสี่คนเข้าร้านออนไลน์

แม้ว่าบริษัทอีคอมเมิร์ซทั่วโลกจะเติบโตอย่างรวดเร็ว แต่ก็มีบริษัทผู้บุกเบิกเพียงไม่กี่แห่งที่ก่อตั้งตนเองเป็นผู้นำตลาดในภาคส่วนนี้ และหนึ่งในนั้นคือ Amazon

เริ่มต้นในปี 1994 จากโรงรถของผู้ก่อตั้ง Jeff Bezos Amazon เป็นหนึ่งในไม่กี่บริษัทที่เข้าร่วมชมรมการประเมินมูลค่า 1 ล้านล้าน

มาดูเรื่องราวการเริ่มต้นของบริษัท อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่อย่าง Amazon กัน ค้นพบรายได้ เงินทุน ประวัติศาสตร์ การเติบโต คู่แข่ง และอื่นๆ ของ Amazon

Amazon – จุดเด่นของบริษัท

อเมซอน - เกี่ยวกับ
Amazon - ผู้ก่อตั้งและทีม
Amazon - เรื่องราวการเริ่มต้น
อเมซอน - ชื่อและโลโก้
Amazon - การเติบโต & รายได้
Amazon - เงินทุน & นักลงทุน
อเมซอน - การลงทุน
อเมซอน - การเข้าซื้อกิจการ
Amazon - โมเดลธุรกิจและรายได้
อเมซอน - คู่แข่ง
อเมซอน - แผนในอนาคต

อเมซอน - เกี่ยวกับ

Amazon.com, Inc เปิดตัวในปี 1994 โดย Jeff Bezos ในสหรัฐอเมริกา ต่อมาได้ก้าวไปสู่ประเทศอื่นเพื่อเพิ่มตลาด Amazon India เริ่มต้นในเดือนมิถุนายน 2013 และในไม่ช้าก็กลายเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในอินเดีย ในขั้นต้น บริษัทเริ่มต้นจากการขายหนังสือ และขยายไปสู่การขายอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ของใช้ในครัวเรือน ซอฟต์แวร์ อาหาร เครื่องประดับ และอื่นๆ อีกมากมาย

ในปัจจุบัน นอกเหนือจากการเป็นบริษัทอีคอมเมิร์ซแล้ว Amazon ได้กระจายความหลากหลายของโดเมนรวมถึงการประมวลผลแบบคลาวด์, การเผยแพร่, เพลงตามสั่ง, และการสตรีมวิดีโอ, AI, เครื่องใช้ไฟฟ้า ฯลฯ และบริษัทก็คอยจับตาดูอยู่เสมอ กลุ่มใหม่

Amazon Studios, Amazon Publishing, Amazon Music และ Amazon Web Services เป็นบริษัทย่อยอื่นๆ ในความพยายามที่จะเติบโต Amazon ได้เข้าซื้อกิจการมากกว่า 100 แห่งจนถึงปัจจุบัน

นอกเหนือจากการเป็นแพลตฟอร์ม E-Commerce ที่ใหญ่ที่สุดแล้ว Amazon ยังเสนอบริการที่น่าตื่นเต้นและดีอีกด้วย ได้แก่:

อเมซอน โก

Amazon Go เป็นเครือข่ายร้านสะดวกซื้อในเครือ Amazon ซึ่งเริ่มดำเนินการในปี 2561 ร้านค้าส่วนใหญ่ตั้งอยู่ในสหรัฐอเมริกาและสหราชอาณาจักร แนวคิดหลักของร้านเหล่านี้คือไม่มีแคชเชียร์ในร้าน ที่ลูกค้าต้องรับมือ ทุกอย่างเป็นไปโดยอัตโนมัติที่นั่นและพวกเขามีจุดชำระเงินด้วยตนเองที่ลูกค้าสามารถชำระค่าสินค้าหลังจากหยิบขึ้นมาจากร้านค้า ณ ตอนนี้ มีร้าน Amazon Go มากกว่า 42 แห่ง

อเมซอน ไพรม์

นี่คือแพลตฟอร์มการสตรีมวิดีโอ OTT ที่นำเสนอโดย Amazon ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มแบบสมัครสมาชิกซึ่งมีภาพยนตร์ ซีรีส์ทางโทรทัศน์ ซีรีส์ทางเว็บ และวิดีโออื่นๆ ไว้ให้บริการสำหรับผู้ชม Amazon Prime เปิดตัวทั่วโลกในปี 2016 โดยยกเว้นบางประเทศในตอนนั้น เช่น เกาหลีเหนือ จีนแผ่นดินใหญ่ รัสเซีย ซีเรีย คิวบา และอิหร่าน

Amazon Prime Video สร้างประวัติศาสตร์ในฐานะบริการสตรีมมิงบริการแรกที่ได้รับแพ็คเกจ Exclusive National Broadcast จาก NFL เมื่อวันที่ 18 มีนาคม 2021

พร้อมสิทธิประโยชน์มากมายที่สมาชิก Amazon Prime ได้รับ เช่น การล็อกดาวน์ในอินเดียขยายออกไปอีก Amazon ต้องการให้ผู้ใช้เพลิดเพลินกับเนื้อหาเกมที่บ้าน สมาชิก Amazon Prime ในอินเดียจึงได้รับสิทธิประโยชน์ในการเล่นเกม ตามประกาศนี้ สมาชิก Prime ได้รับข้อเสนอให้เข้าถึงชุดเนื้อหาเกมบนมือถือ เกมดังกล่าวมีเนื้อหาในเกมฟรี เช่น ตัวละครสะสมพิเศษ อัปเกรด สกิน การเพิ่มพลัง สกุลเงินในเกม และการแข่งขันเฉพาะเฉพาะเกมบนมือถือ

Amazon India ให้ประโยชน์มากมายแก่สมาชิกระดับไพร์มอยู่แล้ว การเป็นสมาชิก Amazon Prime ให้ประโยชน์แก่สมาชิก เช่น การสมัครสมาชิก Prime Video และ Prime Music พร้อมกับการดูแลที่มีความสำคัญในด้านอีคอมเมิร์ซ เช่น การจัดส่งฟรีในหนึ่งวัน ตอนนี้บริษัทได้เพิ่มผลประโยชน์ที่เป็นประโยชน์อีกประการของเนื้อหาเกมบนมือถือฟรีให้กับสมาชิกระดับไพรม์เพื่อตอบสนองต่อ COVID-19 สมาชิกระดับไพร์มสามารถอ้างสิทธิ์เนื้อหาจากเกมมือถือยอดนิยมระดับโลกอย่าง Mobile Legends: Bang Bang และเกมยอดนิยมของอินเดียอย่าง World Cricket Championship อเมซอนยังผูกติดกับผู้พัฒนาเกมมือถือบางรายเพื่อจัดการแข่งขันระดับไพรม์เท่านั้นสำหรับสมาชิกระดับไพร์มในประเทศ

Akshay Sahi ผู้อำนวยการและหัวหน้า Prime ของ Amazon India กล่าวในแถลงการณ์ว่า "เราตระหนักดีถึงความต้องการเนื้อหาในเกมโดยนักเล่นเกมมือถือในการปรับปรุงประสบการณ์การเล่นของพวกเขา และยินดีที่จะให้การเข้าถึงเนื้อหานี้ฟรีสำหรับสมาชิก Prime เรา จะยังคงเพิ่มเนื้อหาใหม่ในเกมสำหรับเกมยอดนิยมอื่นๆ พร้อมการรีเฟรชเนื้อหาบ่อยครั้ง"

ในสหรัฐอเมริกา Amazon ได้ให้บริการเนื้อหาเกมบนมือถือฟรีแก่สมาชิก Prime ตั้งแต่เดือนกันยายน 2019 นอกจากนี้ บริษัทยังมีข้อเสนอ Twitch Prime ที่ให้ประโยชน์เพิ่มเติม เช่น การสมัครรับข้อมูลช่องและการเข้าถึงวิดีโอเกมบางรายการสำหรับเกมเมอร์ที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มพีซีและคอนโซล

Amazon India ยังวางแผนที่จะรวมเนื้อหาสำหรับสมาชิก Prime จากเกมยอดนิยมอื่น ๆ เช่น Ludo King และอีกมากมาย Amazon ได้ให้คำมั่นสัญญาว่าจะมีเกมและเนื้อหาเพิ่มขึ้นทุกเดือน ในการเข้าถึงเกม สมาชิก Prime สามารถไปที่ www.amazon.in/gaming เมื่อดาวน์โหลดเกมแล้ว ผู้ใช้จะต้องเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัวของบัญชี Amazon Prime เพื่อรับสิทธิประโยชน์

จะได้รับประโยชน์จากการเล่นเกมในการเป็นสมาชิก Amazon Prime ได้อย่างไร

เพื่อรับสิทธิประโยชน์ สมาชิก Amazon Prime ต้องดาวน์โหลดหนึ่งในเกมที่ระบุไว้สำหรับสมาชิก Prime บนอุปกรณ์ Android หรือ iOS เมื่อดาวน์โหลดแล้ว คุณจะต้องมองหาแบนเนอร์ที่แสดงสิทธิประโยชน์สำหรับสมาชิก Amazon Prime โดยการแตะที่แบนเนอร์นั้น ให้กดปุ่มเข้าสู่ระบบด้วย Amazon บนหน้าจอป๊อปอัปเพื่อเข้าสู่ระบบโดยใช้ข้อมูลประจำตัว Amazon Prime ของคุณ

จากนั้นคุณจะถูกเปลี่ยนเส้นทางไปยังหน้า Amazon ซึ่งคุณต้องอนุญาตการเข้าถึงบัญชี Amazon ของคุณ หลังจากนั้น เกมของคุณจะแสดงรางวัล Prime Member Reward คุณเพียงแค่ต้องแตะ เรียกร้อง! เพื่อรับรางวัลนั้น จากนั้นคุณเพิ่มผลประโยชน์ที่กำหนดให้กับเกมของคุณ

Amazon สร้างเว็บไซต์เฉพาะเพื่อแสดงรายการผลประโยชน์การเล่นเกมทั้งหมดสำหรับสมาชิก Prime จะแสดงเนื้อหาเกมมือถือที่มีอยู่และที่กำลังจะมีขึ้นทั้งหมดที่นั่น คุณยังสามารถดูเนื้อหาฟรีทั้งหมดที่คุณจะได้รับจากเกมมือถือที่คุณชื่นชอบผ่านแอป Amazon

ผลประโยชน์ที่จำกัดในตอนแรก

ในขั้นต้น รายชื่อเกมที่จะให้ประโยชน์แก่คุณหากคุณเป็นเจ้าของการสมัครสมาชิก Amazon Prime ได้แก่ Mobile Legends: Bang Bang, Words With Friends 2, Mafia City และ World Cricket Championship 2 คุณยังจะได้รับเนื้อหาในเกม ฟรีที่ ลงชื่อเข้าใช้ด้วยบัญชี Amazon Prime ของคุณในเกมมือถือ เช่น Black Desert Mobile และ The Seven Deadly Sins: Grand Cross

สมาชิก Amazon Prime จะได้รับสิทธิประโยชน์ เช่น การ ปลดล็อกสนามกีฬา สำหรับ World Cricket Championship 2 นอกจากนี้ เงินสด 50 Gold และ 10K Cash สำหรับ Mafia City หีบไอเทมและ ฮีโร่ และการ์ดทดลองใช้สกิน จาก Mobile Legends: Bang Bang และ Mystery Box จาก Words กับ Friends 2 ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซยังเตรียมนำเนื้อหาในเกมจากเกมที่ได้รับความนิยมสูงสุดเกมหนึ่งเช่น Ludo King

อย่างไรก็ตาม ณ ตอนนี้ รายชื่อเกมที่เพิ่มเนื้อหาในเกมฟรีสำหรับสมาชิก Amazon Prime มีทั้งหมดหกเกม ประกอบด้วย Black Desert Mobile, Legends: Bang Bang, Mafia City, The Seven Deadly Sins: Grand Cross, Words With Friends 2 และ World Cricket Championship 2

อเมซอนยังสัญญาว่าจะรีเฟรชการเลือกเป็นประจำด้วยเกมและเนื้อหาใหม่ทุกเดือน เกี่ยวกับ Akshay Sahi นี้กล่าวว่า
“เราจะยังคงเพิ่มเนื้อหาใหม่ในเกมสำหรับเกมยอดนิยมอื่นๆ ด้วยการรีเฟรชเนื้อหาบ่อยครั้ง”

เพิ่มเติมสำหรับสมาชิกระดับไพร์ม

เนื่องจากการระบาดของโคโรนาไวรัส เนื่องจากผู้คนถูกบังคับให้อยู่บ้าน Amazon Prime ได้เพิ่มสิทธิประโยชน์ล่าสุดมากมายสำหรับสมาชิก Prime ที่มีอยู่ สิทธิประโยชน์เหล่านี้รวมถึงการส่งสินค้าที่รวดเร็วฟรี และการเข้าถึงภาพยนตร์และรายการทีวีผ่าน Amazon Prime Video ยิ่งกว่านั้น เพลงปลอดโฆษณาผ่าน Amazon Prime Music และ ebook ฟรีให้อ่านผ่าน Prime Reading

Amazon Prime ได้เปิดตัวบริการเช่าภาพยนตร์บริการวิดีโอตามสั่ง (TVOD) ในอินเดีย การเปิดตัวนี้ได้รับการประกาศในงาน 'Prime Video Presents India' ครั้งแรกในมุมไบ บริการเช่าภาพยนตร์นี้จะช่วยให้ผู้ใช้สามารถเช่าภาพยนตร์อินเดียและภาพยนตร์ต่างประเทศล่าสุดได้ก่อนกำหนด นอกจากนี้ยังจะนำเสนอภาพยนตร์ตามธุรกรรม (ต่อภาพยนตร์) ซึ่งจะประกอบด้วยภาพยนตร์จากทั่วโลก Amazon Prime ประกาศชื่อใหม่กว่า 40 เรื่องในวันที่ 28 เมษายน 2022 ในภาษาฮินดู ทมิฬ เตลูกู และอีกมากมาย ซึ่งประกอบด้วยซีรีส์ดั้งเดิม ภาพยนตร์ต้นฉบับ และการผลิตร่วม ซึ่งบริษัทจะเปิดตัวภายใน 24 เดือนข้างหน้า

ความคิดริเริ่มของสมาร์ทคอมเมิร์ซ

Amazon ได้ประกาศความคิดริเริ่ม Smart Commerce ในอินเดียจนถึงวันที่ 18 พฤษภาคม 2022 รายงาน ด้วยความคิดริเริ่มนี้ Amazon India มีแผนที่จะเปลี่ยนร้านค้าในพื้นที่ให้เป็น " dukanans ดิจิทัล " Amazon ประกาศระหว่าง Amazon Smbhav รุ่นที่ 3 ว่าบริษัทจะเติมเชื้อเพลิงให้กับแผนการที่จะทำให้ธุรกิจขนาดเล็ก 1 สิบล้านเป็นดิจิทัลภายในปี 2025 ผ่านการเปิดตัว Smart Commerce

อเมซอน เพย์

นี่คือบริการประมวลผลการชำระเงินออนไลน์ของ Amazon เปิดตัวในปี 2550 ด้วยบริการชำระเงินนี้ เราสามารถชำระเงินจากบัญชี Amazon ของตนสำหรับสินค้าและบริการ บริการชำระเงินได้รับการสนับสนุนโดยเทคโนโลยีป้องกันการฉ้อโกงซึ่งคุณสามารถทำธุรกรรมใด ๆ ได้อย่างปลอดภัย

Amazon Pay เปิดตัว Smart Stores เมื่อวันที่ 26 มิถุนายน 2020 Smart Stores ของ Amazon Pay เป็นโปรแกรมเฉพาะของอินเดียที่จะช่วยให้ร้านค้าจริงสามารถให้บริการลูกค้าด้วยผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายที่พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์และชำระเงินได้อย่างง่ายดายเพียง การสแกนรหัส QR ฟีเจอร์ใหม่นี้มีความจำเป็นอย่างยิ่งในสมัยนั้น และได้ความช่วยเหลืออย่างมากสำหรับร้านค้าและผู้ขายในท้องถิ่นที่จะกลับมาเล่นเกมธุรกิจอีกครั้ง นอกจากนี้ยังช่วยให้ร้านค้าเหล่านี้เพิ่มยอดขายได้เมื่อเทียบกับสถานการณ์ในการล็อกดาวน์ นอกจากนี้ยังนำผู้คนเข้ามาซื้อผลิตภัณฑ์ที่ต้องการมากขึ้น และทำตามกฎการเว้นระยะห่างทางสังคมด้วย

Mahendra Nerukar ซีอีโอของ Amazon Pay กล่าวในแถลงการณ์ว่า "Amazon Pay ได้รับการยอมรับจากร้านค้าในท้องถิ่นหลายล้านแห่งแล้ว เรากำลังพยายามทำให้ลูกค้าซื้อประสบการณ์ที่ร้านค้าในท้องถิ่นสะดวกและปลอดภัยยิ่งขึ้นผ่าน Smart Stores"

นอกจากนี้ เขายังกล่าวอีกว่า "ผ่าน EMI ข้อเสนอของธนาคาร และรางวัล เราพยายามทำให้การซื้อเหล่านี้มีราคาถูกลงและให้ผลตอบแทนแก่ลูกค้า และช่วยเพิ่มยอดขายให้กับพ่อค้า"

ฟีเจอร์ใหม่นี้ทำให้ผู้ใช้สามารถเลือกผลิตภัณฑ์ทั้งหมดได้ จากนั้นพวกเขาสามารถชำระเงินด้วยตัวเลือกต่างๆ เช่น การชำระเงิน UPI, ยอดคงเหลือใน Amazon Pay, บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิต

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือก EMI เพื่อให้ลูกค้าทำธุรกรรมในขณะนั้นได้มากขึ้น ผู้คนยังสามารถรับรางวัลจากธนาคารหรือ Amazon Pay การให้คุณสมบัติเหล่านี้จะช่วยให้ลูกค้ามีประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นและอาจช่วยให้ร้านค้าในพื้นที่เหล่านี้ดึงดูดลูกค้าได้มากขึ้น

นอกจากนี้ Smart Stores ยังมาพร้อมฟีเจอร์ที่จะเปิดให้บริการร้านค้าดิจิทัลสำหรับลูกค้า โดยลูกค้าสามารถเข้าไปดูสินค้าของทางร้านได้ อ่านและอัพเดทรีวิวสินค้า พร้อมรับข้อเสนอมากมายที่สามารถทำได้ มอบสิทธิประโยชน์และประสบการณ์การช็อปปิ้งรูปแบบใหม่ ร้านค้าจำนวนมากได้ลงทะเบียนกับ Amazon Pay Smart Store และก้าวไปข้างหน้าเมื่อพวกเขาได้พบความหวังใหม่ในการนำธุรกิจกลับมาสู่เส้นทางเดิม แบรนด์ใหญ่ๆ อย่าง Big Bazaar และ MedPlus ได้เข้ามามีส่วนในความคิดริเริ่มใหม่นี้

บริการเว็บอเมซอน (AWS)

AWS เป็นแพลตฟอร์มบริการเว็บของ Amazon ซึ่งให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแก่ธุรกิจในรูปแบบของบริการเว็บ ซึ่งโดยทั่วไปจะเรียกว่าการประมวลผลแบบคลาวด์ AWS เปิดตัวในปี 2549 และเมื่อวันที่ 2 มีนาคม 2564 PGA TOUR ได้รับเลือกจาก PGA TOUR เป็นผู้ให้บริการระบบคลาวด์อย่างเป็นทางการ

Amazon - ผู้ก่อตั้งและทีม

เจฟฟ์ เบซอส (ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Amazon)

Amazon ก่อตั้งโดย Jeff Bezos ( Jeffrey Preston Bezos) ในปี 1994 เขาเป็นผู้ประกอบการและนักอุตสาหกรรมชาวอเมริกัน หลังจากสำเร็จการศึกษาจากมหาวิทยาลัยพรินซ์ตันด้วยปริญญาด้านวิศวกรรมไฟฟ้าและวิทยาการคอมพิวเตอร์ในปี 2529 เบโซส์ทำงานให้กับ 'Fitel' (บริษัทสตาร์ทอัพด้านโทรคมนาคมด้านฟินเทค) ซึ่งเขาทำงานเกี่ยวกับการสร้างเครือข่ายเพื่อการค้าระหว่างประเทศ ต่อมา Bezos ได้รับการเลื่อนตำแหน่งให้เป็นหัวหน้าฝ่ายพัฒนาและผู้อำนวยการฝ่ายบริการลูกค้าที่ 'Fitel'

1998 ถึง 1990

ตั้งแต่ปี 1988 ถึง 1990 Jeff Bezos ทำงานร่วมกับ 'Bankers Trust' (องค์กรด้านการธนาคารแห่งอเมริกา) ในตำแหน่งผู้จัดการผลิตภัณฑ์ ในปี 1990 Bezos เข้าร่วมกองทุนป้องกันความเสี่ยงกับ DE Shaw and Co. และทำงานที่นั่นจนถึงปี 1994

1994

ในปี 1994 เจฟฟ์ เบซอสเริ่มต้นเส้นทางการเป็นผู้ประกอบการและเริ่มต้นบริษัทขายหนังสือออนไลน์จากโรงรถในบ้านของเขา ซึ่งปัจจุบันกลายเป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกของอเมซอน ที่น่าสนใจคือ Jeff Bezos ยังได้ก่อตั้ง Blue Origin ซึ่งเป็นบริษัทด้านการผลิตอากาศยานในปี 2000

Jeff Bezos ก้าวลงจากตำแหน่ง CEO ของ Amazon และจะดำรงตำแหน่งประธานบริหารของ Amazon Andy Jassy -หัวหน้า Cloud Computing ได้รับการแต่งตั้งให้เป็น CEO คนใหม่ของ Amazon

Andy Jassy (หัวหน้าและซีอีโอของ Cloud Computing ของ Amazon)

Jassy เข้าร่วมกับ Amazon ในปี 1997 เขาสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโทด้านบริหารธุรกิจจาก Harvard Business School Andy Jassy เป็นผู้ก่อตั้ง Amazon Web Services (AWS) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มคลาวด์ที่มีผู้ใช้นับล้าน การเลื่อนตำแหน่ง Andy Jassy จากการเป็น Cloud Computing Chief เป็น CEO (Chief Executive Officer) ของ Amazon เป็นเรื่องที่น่าทึ่งและเน้นย้ำถึงความสำคัญของบริการเว็บต่ออนาคตของ Amazon Andy Jassy เข้ารับตำแหน่ง CEO ของ Amazon

กรรมการอเมซอนอินเดีย

ปัจจุบัน Amazon India มีกรรมการสามคน พวกเขาคือ Perinchery Vasudevanraman Elayath, Atul Jain และ Ashish Jain Perinchery Vasudevanraman Elayath อยู่บนเรือมานานกว่าหกปี Atul Jain และ Ashish Jain ได้รับการแต่งตั้งในเดือนพฤศจิกายน 2558

Amazon India มีพนักงานมากกว่า 50,000 คนในอินเดีย โดยในจำนวนนี้มีพนักงานคลังสินค้าและเด็กส่งของประมาณ 30,000 คน บริษัทมีพนักงานประมาณ 8,40,000 คนทั่วโลก

Amazon - เรื่องราวการเริ่มต้น

Jeff Bezos พูดติดตลกว่าการก่อตั้ง Amazon ว่าเป็น 'Regret Minimization Framework' เจฟฟ์ไม่ต้องการที่จะเสียใจที่ไม่ได้ใช้ประโยชน์จากความเจริญทางอินเทอร์เน็ตที่เริ่มครอบงำโลกอย่างช้าๆ ดังนั้นในปี 1994 เจฟฟ์จึงลาออกจากงานในตำแหน่งรองประธาน DE Shaw & Co. เพื่อเริ่มต้นกิจการของตัวเอง

Jeff Bezos เขียนแผนธุรกิจแรกของบริษัทเกี่ยวกับการขับรถข้ามประเทศจากนิวยอร์กไปยังซีแอตเทิล เริ่มแรก Amazon จดทะเบียนในชื่อ Cadabra, Inc. อย่างไรก็ตาม เมื่อเจฟฟ์พบว่ามีคนได้ยินชื่อ Cadabra ผิดว่าเป็น 'ศพ' (ซากศพหมายถึงศพ) เขาจึงตัดสินใจเปลี่ยนชื่อและซื้อชื่อโดเมน relentless.com แต่นั่นก็เปลี่ยนไปเช่นกันเนื่องจากเพื่อนๆ ของเขาไม่ค่อยชอบชื่อนี้และในที่สุดก็ตั้งชื่อบริษัทของเขาว่า 'Amazon'

เจฟฟ์ระบุผลิตภัณฑ์ 20 รายการที่สามารถขายทางออนไลน์ได้ ซึ่งเขาตัดสินใจเริ่มต้นด้วยการขายหนังสือ คนแรกที่ลงทุนใน Amazon คือพ่อแม่ของ Jeff Bezos ซึ่งลงทุน 250,000 ดอลลาร์ในการร่วมทุน ใน ปี 1997 Amazon มีหนังสือ 2.5 ล้านรายการ

ใน ปี 1998 Amazon เข้าซื้อกิจการ Junglee Corporation (ผู้ให้บริการเทคโนโลยีฐานข้อมูลเพื่อช่วยผู้บริโภคในการค้นหาผลิตภัณฑ์บนอินเทอร์เน็ต) และ 'Planet All' ซึ่งเป็นเว็บไซต์เครือข่ายสังคมออนไลน์ ปฏิทิน และสมุดที่อยู่ และด้วยเหตุนี้ บริษัทจึงเริ่มขยายข้อเสนอนอกเหนือจากหนังสือ .

ใน ปี 2548 อเมซอนได้เข้าสู่ธุรกิจการจัดหาฝูงชนด้วย 'Amazon Mechanical Turk'

ใน ปี 2549 Amazon เข้าสู่ภาคส่วนการประมวลผลแบบคลาวด์ด้วย 'Amazon Web Services' (AWS) โดยตระหนักถึงขอบเขตที่ยอดเยี่ยมของภาคส่วนนี้ ในปี 2549 อเมซอนเข้าสู่ภาควิดีโอออนดีมานด์ด้วย 'Amazon Unbox'

ในเดือนพฤศจิกายน 2550 Amazon เปิดตัว Kindle ซึ่งเป็น e-reader ตัวแรกซึ่งได้รับความนิยมอย่างมากในหมู่ผู้ใช้ ในปี 2550 Amazon เปิดตัว Amazon Music

ผลิตภัณฑ์อื่นของ Amazon ที่ได้รับความนิยมคือ 'Alexa' ซึ่งเป็นเทคโนโลยี AI ผู้ช่วยเสมือนที่พัฒนาโดย Amazon

อเมซอน - ชื่อและโลโก้

อเมซอนเป็นแม่น้ำที่ใหญ่ที่สุดในโลก บริษัทได้รับการขนานนามว่า 'อเมซอน' เนื่องจากเจฟฟ์ เบซอสมองว่าบริษัทของเขาจะเป็นแม่น้ำที่ใหญ่ที่สุด

โลโก้ปัจจุบันของ Amazon ที่บริษัทใช้มาตั้งแต่ปี 2000 มีลูกศรชี้จาก A ถึง Z ซึ่งสะท้อนถึงเป้าหมายของบริษัทในการจัดหาผลิตภัณฑ์ทุกอย่างที่ลูกค้าต้องการ ลูกศรสร้างรอยยิ้มซึ่งแสดงถึงความพึงพอใจของลูกค้า

Amazon - การเติบโต & รายได้

สิ่งที่เริ่มต้นจากการเป็นร้านหนังสือออนไลน์ขนาดเล็กได้กลายเป็นตลาดออนไลน์ที่ใหญ่ที่สุดในโลกในปัจจุบัน นับตั้งแต่เปิดตัว Amazon ก็เติบโตจากความแข็งแกร่งไปสู่ความแข็งแกร่ง บริษัทได้กระจายและสำรวจขอบเขตอันไกลโพ้นมากมาย และที่สำคัญที่สุดคือ บริษัทได้ยึดตำแหน่งไม่ว่าจะไปที่ใด

ตลาด Amazon India ซึ่งดำเนินการโดย Amazon Seller Services มีรายได้เพิ่มขึ้น 49% จากการดำเนินงานซึ่งบันทึกไว้ที่ 16,200 สิบล้านรูปีในช่วงปีงบประมาณ 2021 และบันทึกล่าสุดที่ 10,847.6 สิบล้านรูปี อีคอมเมิร์ซยักษ์ใหญ่ในอินเดียยังเห็นการสูญเสียที่ลดลง ซึ่งลดลงจาก 5849 สิบล้านรูปีเป็น 4748 สิบล้านรูปี อย่างไรก็ตาม หน่วยหนึ่งของ Amazon ที่เรียกว่า Amazon Wholesale (อินเดีย) ได้ลดขนาดลงในช่วงปีงบประมาณ 2021 โดยมีรายได้จากการดำเนินงานลดลง 7% ซึ่งลดลงจาก 3384 สิบล้านรูปี (FY20) เป็น 3131 สิบล้านรูปี (FY21)

เมื่อพิจารณาจากยอดขายแล้ว ยอดขายของ Amazon ก็พุ่งสูงขึ้นอย่างคาดไม่ถึง ซึ่งมีส่วนอย่างมากต่อการเติบโตของธุรกิจ อีกสิ่งหนึ่งคือการกระจายผลิตภัณฑ์ที่หลากหลายและการตระหนักถึงอนาคตของธุรกิจช้อปปิ้งออนไลน์และอีคอมเมิร์ซในระยะเริ่มต้น ซึ่งช่วยให้ Amazon เติบโตอย่างก้าวกระโดด

Amazon อาจได้รับผลกระทบจากกฎ FDI ที่เข้มงวดยิ่งขึ้นโดยรัฐบาลอินเดีย ตามรายงานลงวันที่ 27 กุมภาพันธ์ พ.ศ. 2564

ยอดขายสมาร์ทโฟนสูงสุดของ Amazon ในอินเดีย

Amazon เห็นยอดขายสมาร์ทโฟนเพิ่มขึ้น 30% บนแพลตฟอร์ม Amazon India ในปี 2564 สาเหตุส่วนใหญ่มาจากผู้ซื้อสมาร์ทโฟนในเมืองเล็กที่เลือกใช้สมาร์ทโฟนราคามากกว่า 20,000 รูปีอินเดีย การขายสมาร์ทโฟนระดับพรีเมียมระดับกลางที่มีราคาระหว่าง 20,000-50,000 รูปีอินเดีย เติบโตขึ้น 50% เมื่อเทียบปีต่อปี ในขณะที่ศึกษารายงานการขายของ Amazon India ลูกค้า Tier 2 และ Tier 3 ของ Amazon คิดเป็น 70% ของยอดขายสมาร์ทโฟน

จนถึงปัจจุบัน Amazon มีพนักงานฟรีกว่า 26 คน และดูร้าน Amazon Go ฟรีทั่วสหรัฐอเมริกา บริษัทได้ร่วมมือกับฮุนไดเพื่อสร้างห้างสรรพสินค้าปลอดแคชเชียร์แห่งแรกของโลกในเกาหลีใต้

ปัจจุบัน Amazon India ตั้งเป้าที่จะทำให้ร้านค้าเป็นดิจิทัลในอินเดีย และที่นี่ "ร้านค้าในพื้นที่" ของ Amazon กำลังช่วยเหลือบริษัทอย่างมาก นอกจากนี้ ความคิดริเริ่มใหม่ของบริษัทเรื่อง "Smart Commerce" จะช่วยผลักดัน Amazon ต่อไป บริษัทที่นำโดย Andy Jassy อ้างว่าได้ทำธุรกิจขนาดเล็กและร้านค้าในท้องถิ่นจำนวน 4 ล้านแห่งให้เป็นดิจิทัล นอกจากนี้ ยังภาคภูมิใจในงานโดยตรงและโดยอ้อมกว่า 1.16 ล้านตำแหน่งที่ Amazon สร้างขึ้นในอินเดีย

แม้ว่าธุรกิจจำนวนมากจะเห็นการล่มสลายอย่างรวดเร็วในช่วงที่มีการระบาดใหญ่ และเป็นความจริงที่ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจำนวนมากเช่น Amazon และ Flipkart ก็ถูกต้อนให้เข้ามุม แต่สิทธิพิเศษบางอย่างก็ผ่านพ้นไปด้วยดีในช่วงที่โควิด-19 โจมตี หนึ่งในสิทธิพิเศษดังกล่าวคือการได้รับอนุญาตให้ส่งสุราในรัฐเบงกอลตะวันตก ซึ่ง Amazon และ BigBasket ได้รับในปี 2020 การยืนรอคิวดื่มสุราเป็นเวลานานหลายชั่วโมงทันทีหลังจากที่ร้านค้าต่างๆ ได้เปิดในเบงกอลตะวันตกนั้นเป็นสิ่งที่มองเห็นได้อย่างแท้จริง นี่คือเหตุผลที่รัฐบาลตัดสินใจจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ผ่านร้านค้าออนไลน์ เช่น Amazon และ BigBasket

ตามรายงานของบริษัท West Bengal State Beverages Corp. ซึ่งบริหารจัดการการขายและการจัดจำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ในรัฐ ได้อนุญาตให้ Amazon และ BigBasket ขายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์บนพอร์ทัลออนไลน์ของพวกเขา ร้านค้าออนไลน์ได้รับคำสั่งให้จัดส่งเบียร์ ไวน์ สุรา และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์อื่นๆ ในรัฐเบงกอลตะวันตก ร้านค้าได้รับอนุญาตให้จำหน่ายเครื่องดื่มแอลกอฮอล์ ประกาศระบุว่าร้านค้าทั้งสองนี้มีสิทธิ์ลงทะเบียนกับหน่วยงานของรัฐและเริ่มขายและจัดส่งสุราถึงบ้านเมื่อต้องการ ยักษ์ใหญ่ส่งอาหาร Swiggy และ Zomato ก็ได้รับคำสั่งเช่นเดียวกันในช่วงเวลาเดียวกัน

Amazon - เงินทุน & นักลงทุน

มาดูรายละเอียดเกี่ยวกับประวัติการระดมทุนของ Amazon บริษัทได้รับเงินทุนรวม 108 ล้านดอลลาร์ในสองรอบ อเมซอนเปิดตัวสู่สาธารณะในปี 1997 อเมซอนได้รับทุนจากนักลงทุน 2 รายคือ AOL และ Kleiner Perkins

นักลงทุน

อเมซอน - การลงทุน

Amazon ลงทุนในองค์กรต่างๆ มากมาย การติดตามว่ายากจริง ๆ หรือเป็นไปไม่ได้ บริษัทที่ก่อตั้ง Bezos มีการลงทุนมากกว่า 118 รายการจนถึงปัจจุบัน อย่างไรก็ตาม เราได้นำเสนอการลงทุนล่าสุดของ Amazon ให้คุณทราบแล้ว ตรวจสอบด้านล่าง:

อเมซอน - การเข้าซื้อกิจการ

Amazon มีรายการการเข้าซื้อกิจการมาตั้งแต่ปี 1994 เมื่อเริ่มต้น ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีแห่งนี้มีการเข้าซื้อกิจการและเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ กว่า 94 รายการ ต่อไปนี้คือรายการการเข้าซื้อกิจการที่โดดเด่นบางส่วนที่ Amazon ทำขึ้นเมื่อเร็วๆ นี้:

Amazon - โมเดลธุรกิจและรายได้

Amazon ดำเนินธุรกิจอีคอมเมิร์ซเป็นหลัก ซึ่งทำงานบนรูปแบบธุรกิจอีคอมเมิร์ซ บริษัทยังมีปีกอื่นๆ ซึ่งทำงานบนโมเดลธุรกิจที่หลากหลาย นอกจากนี้ Amazon ยังผลิตผลิตภัณฑ์มากมายที่จำหน่ายทางออนไลน์และผ่านร้านค้าปลีกทั่วโลก

กลุ่มลูกค้าอเมซอน

ลูกค้า Amazon สามารถแบ่งออกเป็น:

• ผู้ขาย - พวกเขาขายสินค้าให้กับผู้ชมจำนวนมากโดยใช้แพลตฟอร์ม Amazon
• ผู้ซื้อ - พวกเขาซื้อจากผลิตภัณฑ์และบริการของ Amazon ที่มีให้เลือกมากมาย
• นักพัฒนา - มีชุมชนมากมายที่เกี่ยวข้องกับ Amazon Web Services (AWS) ซึ่งรวมถึงลูกค้า Amazon คู่ค้า ธุรกิจและบุคคลทั่วไป

ข้อเสนอคุณค่าของอเมซอน

รูปแบบธุรกิจของบริษัทตามผู้ก่อตั้ง Amazon, Jeff Bezos ขึ้นอยู่กับข้อเสนอด้านคุณค่า 3 ประการ:

• ราคาถูก
• จัดส่งที่รวดเร็ว
• สินค้ามีให้เลือกมากมาย

ช่องอเมซอน

ช่องทางที่สำคัญที่สุดของ Amazon คือเว็บไซต์ของ Amazon เอง ช่องทางเด่นอื่นๆ ของ Amazon ได้แก่ Amazon Prime, แอป Amazon และอื่นๆ

รายได้ส่วนใหญ่ของ Amazon มาจากธุรกิจอีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ Amazon ยังมีร้านค้าปลีกอิฐและปูนมากกว่า 526 แห่ง ซึ่งเป็นแหล่งรายได้ที่ดี

นอกจากนี้ยังสร้างรายได้มหาศาลผ่าน Kindle ซึ่งเป็นอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในการอ่านหนังสือ ค่าสมัครสมาชิก 'Amazon Prime' บริการผู้ขายบุคคลที่สาม รายได้จากโฆษณา และรายได้จาก Amazon Web Services

นี่คือช่องทางรายได้ที่โดดเด่นของ Amazon:

• ขายครั้งเดียว
• ค่าคอมมิชชั่นการขาย
• การโฆษณา
• การสมัครสมาชิกเช่น Amazon Prime และตัวแอพเอง
• บริการเว็บ (AWS)
• ใบอนุญาต
• สิทธิบัตร
• สมัครสมาชิกแบบจ่ายต่อการใช้งานและสนับสนุน

อเมซอน - คู่แข่ง

Amazon มีคู่แข่งจำนวนมากในเซ็กเมนต์ เช่น สินค้า บริการเว็บ อิเล็กทรอนิกส์ และสื่อ คู่แข่งหลักของ Amazon ในด้านต่างๆ

• Flipkart
• อีเบย์
• Netflix
• Google
• Microsoft
• อาลีบาบา กรุ๊ป
• แอปเปิล
• Oracle

อเมซอน - แผนในอนาคต

Amazon วางแผนที่จะขยายในด้านการเรียนรู้ของเครื่อง, ระบบอัตโนมัติในบ้าน, วิทยาการหุ่นยนต์ และการสำรวจอวกาศ (เรียกว่า 'MARS')

Amazon กำลังวางแผนที่จะเข้าสู่ธุรกิจเทคโนโลยีด้านสุขภาพและการจัดส่งอาหารในเร็วๆ นี้ Jeff Bezos ซีอีโอของ Amazon ได้เปิดเผยแผนการที่จะแนะนำ 'Amazon Prime Air Drone Delivery Service' โดยจะจัดส่งพัสดุที่เบากว่าให้กับลูกค้าผ่านโดรน บริษัทยังพยายามทำให้ระบบการจัดส่งเป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมมากขึ้น โดยการรวมยานพาหนะไฟฟ้าไว้ในบริการจัดส่ง

เกี่ยวกับแผนของ Amazon ในอินเดีย บริษัทกำลังวางแผนที่จะสร้างงานใหม่ 1 ล้านตำแหน่งในอินเดียภายในปี 2568 ในเดือนมกราคม 2563 เจฟฟ์ เบซอส ประกาศว่าอเมซอนจะลงทุน 1 พันล้านดอลลาร์ในอินเดียเพื่อช่วยให้ผู้ค้า 10 ล้านคนและ MSMEs ในอินเดียเข้าสู่โลกออนไลน์ บริษัทกำลังวางแผนที่จะเปิดใช้งานการส่งออกมูลค่า 10 พันล้านดอลลาร์ผ่านทาง Amazon ภายในปี 2568

Amazon ได้ประกาศเพื่ออำนวยความสะดวกในการส่งออกสินค้าอินเดียมูลค่า 2 หมื่นล้านดอลลาร์ในอีก 3 ปีข้างหน้า ตามรายงานของ Amazon Exports Digest 2022 โดยเฉลี่ยแล้ว บริษัทจะส่งออกสินค้าอินเดียให้มีมูลค่า 2 พันล้านดอลลาร์ต่อปีตั้งแต่ปี 2015

คำถามที่พบบ่อย

ประวัติการระดมทุนของ Amazon คืออะไร?

Amazon ได้รับเงินทุนทั้งหมด 108 ล้านดอลลาร์ในสองรอบ อเมซอนเปิดตัวสู่สาธารณะในปี 1997

เมื่อใดที่ Amazon ก่อตั้งขึ้นในอินเดีย

อเมซอนเปิดตัวการดำเนินงานในอินเดียในเดือนมิถุนายน 2556 อเมซอนก่อตั้งขึ้นในเดือนกรกฎาคม 2537

Amazon CEO คือใคร?

Andy Jassy เป็น CEO ของ Amazon Jeff Bezos เป็นอดีต CEO ของ Amazon

รายได้ของอเมซอนเท่าไหร่?

ตลาด Amazon India มีมูลค่า 16,200 สิบล้านรูปีเนื่องจากรายได้จากการดำเนินงานในปีงบประมาณ 2021 ซึ่งเพิ่มขึ้น 49% จาก 10,847.6 รูปีซึ่งเห็นในปีงบ 20 ในทางกลับกัน ธุรกิจค้าส่งอเมซอนในอินเดียพบว่ารายได้จากการดำเนินงานลดลง 7% ซึ่งบันทึกไว้ที่ 3384 สิบล้านรูปีในปีงบ 20 และกลายเป็น 3131 สิบล้านรูปีระหว่างปีงบประมาณ 21

กุญแจสู่ความสำเร็จของ Amazon คืออะไร

SKU จำนวนมาก สารบัญ การจัดส่งฟรีและการคืนสินค้า การจัดส่งข้ามคืน การบริการลูกค้าที่เหลือเชื่อ และการจัดการที่มีความสามารถ คือกุญแจสู่ความสำเร็จของ Amazon

Amazon ใช้เวลานานแค่ไหนในการทำกำไร?

Amazon ใช้เวลามากกว่า 14 ปี—58 ไตรมาสหลังจากการเสนอขายหุ้นต่อสาธารณชนครั้งแรกเพื่อสร้างกำไรให้มากที่สุดเท่าที่จะผลิตได้ในไตรมาสล่าสุด

ปีเปิดตัวของ Amazon คืออะไร?

อเมซอนเปิดตัวในปี 1994

ใครคือผู้ก่อตั้งอเมซอน?

ผู้ก่อตั้ง Amazon คือ Jeff Bezos ซึ่งเป็นที่รู้จักในนามผู้สร้าง Amazon ด้วย