7 ข้อผิดพลาดที่อาจทำลายการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

กลยุทธ์ด้านโซเชียลมีเดียจำนวนมากล้มเหลวเนื่องจากมีข้อผิดพลาดอยู่บ้าง รู้ว่าข้อผิดพลาดใดที่คุณควรหลีกเลี่ยง

คุณต้องเคยได้ยินสุภาษิตที่ว่า การทำผิดเป็นเรื่องของมนุษย์ และคุณต้องคุ้นเคยกับความหมายที่มันมีอยู่ด้วย

ใช่ การทำผิดพลาดเป็นธรรมชาติที่แท้จริงของมนุษย์ และเมื่อคุณทำการตลาดผ่านโซเชียลมีเดีย คุณสามารถทำผิดพลาดที่อาจบั่นทอนประสิทธิภาพบางส่วนหรือทั้งหมดได้

จำนวนผู้ใช้โซเชียลมีเดียทั่วโลกอยู่ในพันล้าน และนั่นก็เพิ่มขึ้นทุกวันที่ผ่านไป

โซเชียลมีเดียได้กลายเป็นหนึ่งในพื้นที่ออนไลน์ที่ทรงอิทธิพลที่สุดสำหรับธุรกิจในการทำการตลาดข้อเสนอของพวกเขาด้วยการเติบโตอย่างมหัศจรรย์

ในขณะที่ทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณผ่านโซเชียลมีเดีย คุณสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ซื้อที่มีศักยภาพจำนวนมากได้ภายในเวลาไม่กี่วินาที โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้โซเชียลมีเดียแบบชำระเงิน

คุณสามารถรับประโยชน์มากมายจากการตลาดบนโซเชียลมีเดีย แต่อาจมีบางครั้งที่ความพยายามทางการตลาดของคุณสูญเปล่า

เมื่อคุณสำรวจปัจจัยพื้นฐาน คุณจะพบว่าสาเหตุมาจากความผิดพลาดบางประการ ดังนั้นคุณควรตระหนักถึงข้อผิดพลาดดังกล่าวและพยายามแก้ไข

ต่อไปนี้คือข้อผิดพลาดทั่วไปที่ควรหลีกเลี่ยง:

1. ทำงานโดยไม่มีกลยุทธ์

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่คุณสามารถทำได้ในตลาดโซเชียลมีเดียคือการทำงานอย่างสุ่มสี่สุ่มห้าและคาดหวังผลลัพธ์

ดังนั้น คุณควรดำเนินการทางการตลาดอย่างจริงจังและมีทิศทาง คุณสามารถถือได้ว่าเป็นขั้นตอนแรกในกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียของคุณ

มันจะช่วยได้ถ้าคุณสร้างแผน และนั่นอาจเป็นกลยุทธ์การตลาดโซเชียลมีเดียที่ชาญฉลาด

เมื่อคุณมีกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่ถูกต้อง คุณจะมั่นใจได้ว่า:

• เนื้อหาของคุณเกี่ยวข้องกับเป้าหมายของคุณ มันจะช่วยให้คุณจำกัดไม่ให้เสียความพยายามและทรัพยากรของคุณไปกับแคมเปญโซเชียลมีเดียที่ไม่สามารถให้ผลลัพธ์ได้
• คุณกำลังจัดกำหนดการและจัดเรียงโพสต์ตามไทม์ไลน์ที่กำหนดไว้ เมื่อคุณโพสต์อย่างสม่ำเสมอ สามารถช่วยให้คุณเติบโตและรักษาสถานะออนไลน์แบบออร์แกนิกที่มั่นคงได้

แต่คุณควรสำรวจด้วยว่าคุณสามารถสร้างกลยุทธ์โซเชียลมีเดียที่มีประสิทธิภาพได้อย่างไร

คุณควรสำรวจ:

• อยากได้อะไรจากโซเชียล? คุณควรทำให้ตัวเองชัดเจนว่าคุณต้องการสร้างโอกาสในการขายเพิ่มขึ้น การรับรู้ถึงแบรนด์ ฯลฯ แต่ถ้าคุณไม่ทราบว่าคุณต้องการอะไร คุณจะไม่สามารถทำให้กลยุทธ์ของคุณทำงานได้ดี
• กลุ่มเป้าหมายของคุณ
• แผนปฏิบัติการของคุณในแง่ของประเภทโพสต์ที่คุณจะทำ วิธีที่คุณจะทำการตลาดให้กับโพสต์เพื่อเข้าถึงผู้ชมที่คุณต้องการ และคุณต้องการเพิ่มเนื้อหาวิดีโอเพิ่มเติมหรือไม่
• ทีมงานที่จะรับผิดชอบดูแลบัญชีของคุณ
• เวลาและทรัพยากรที่คุณจะจัดสรรให้กับการตลาดโซเชียลมีเดีย
• ตัวชี้วัดประสิทธิภาพที่สำคัญ

กุญแจสำคัญในการดำเนินการแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียที่ประสบความสำเร็จคือการกำหนดสิ่งที่คุณต้องการจากมัน เมื่อคุณทราบวัตถุประสงค์ของคุณแล้ว คุณสามารถวางกลยุทธ์ไปในทิศทางที่ถูกต้องได้

2. การกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่ถูกต้อง

ดูว่าคุณกำลังกำหนดเป้าหมายผู้ชมที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ หากคุณกำลังทำเช่นนั้น แม้แต่กลยุทธ์ที่ดีที่สุดของคุณก็ยังไม่สามารถให้ผลลัพธ์ได้ การใช้กลยุทธ์การตลาดบนโซเชียลมีเดียที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่ไม่ถูกต้องอีกครั้งจะหมายถึงการเสียเวลาและทรัพยากร

ผลที่ได้คือคุณจะได้ฐานผู้ติดตามจำนวนมากซึ่งไม่สามารถสนับสนุนเป้าหมายของคุณได้เลยหรือน้อยมาก

สิ่งที่ดีที่สุดในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เหมาะสมให้ได้มากที่สุดคือการใช้คุณลักษณะต่างๆ เช่น คำบรรยายและคำอธิบายภาพ สิ่งเหล่านี้ทำให้ผู้ชมของคุณทำสิ่งต่อไปนี้ได้ง่ายขึ้น:

• ดูวิดีโอของคุณในสภาพแวดล้อมที่ไวต่อเสียง เช่น สำนักงานหรือสถานที่ที่มีเสียงดัง
• เข้าใจบทสนทนาถ้ามันเร็ว
• คอยเอาใจใส่เพื่อช่วยให้คุณส่งข้อความของคุณไปทั่ว
• เข้าใจเนื้อหาของคุณแม้จะมีปัญหาในการได้ยิน

3. ละเลย SEO

หากคุณเชื่อว่าแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุดไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดีย ถือว่าคุณคิดผิด นอกจากนี้ยังเป็นความผิดพลาดที่หลายแบรนด์ทำในขณะที่ดำเนินกลยุทธ์โซเชียลมีเดีย และผลลัพธ์ก็คือการเดาของทุกคน

คุณควรดำเนินการตามแนวทางปฏิบัติ SEO ที่ดีที่สุดขณะโพสต์บนโซเชียลมีเดีย ดังนั้น คุณจะพบว่าโปรไฟล์ของคุณมีอันดับสูงขึ้นในผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา และนั่นจะช่วยเพิ่มปริมาณการเข้าชมโปรไฟล์ของคุณ และด้วยเหตุนี้ผู้ติดตามของคุณจะเติบโตขึ้น

จำไว้ว่าจำนวนไลค์ แชร์ และความคิดเห็นที่โพสต์ของคุณได้รับจะส่งผลต่ออันดับและการเข้าถึงโซเชียลมีเดียของคุณ

ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโพสต์บนโซเชียลมีเดียบ่อยครั้งด้วยเนื้อหาคุณภาพสูงและมีส่วนร่วม และจะช่วยได้หากคุณรวม CA ที่น่าสนใจเพื่อให้ผู้ติดตามแชร์โพสต์ของคุณได้ง่าย

4. การโปรโมตแบรนด์ที่มากเกินไปโดยไม่มีเนื้อหาที่ดี

ผู้คนใช้โซเชียลมีเดียเพื่อสร้างเครือข่ายและสื่อสาร แบ่งปันความคิดเห็น และรับข้อมูลอัปเดตเกี่ยวกับเหตุการณ์ปัจจุบัน ดังนั้น หากคุณเพียงโปรโมตแบรนด์ของคุณและโพสต์ลิงก์ย้อนกลับอัตโนมัติไปยังเว็บไซต์ของคุณ คุณจะเป็นคนที่น่าเบื่อ

คุณควรสร้างเนื้อหาที่กระตุ้นและกระตุ้นความสนใจของผู้ฟังและกระตุ้นให้เกิดการสนทนาแทน

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้แสดงความคิดเห็นทางการเมืองในโพสต์ของคุณ คุณควรสังเกตสิ่งที่เกิดขึ้นในช่องของคุณและสร้างโพสต์ตามนั้น และตอบสนองต่อประเด็นที่ผู้ชมของคุณกำลังพูดคุยกันอยู่

5. ไม่ใช้แฮชแท็ก

คุณต้องรู้ว่าแฮชแท็กเกี่ยวกับอะไร แต่คุณอาจไม่ทราบวิธีใช้งานอย่างถูกต้อง เมื่อใด หรือเพราะอะไร

แฮชแท็กเริ่มต้นด้วยสัญลักษณ์ “#” ตามด้วยคำสำคัญ โดยไม่มีช่องว่างหรือเครื่องหมายวรรคตอน แฮชแท็กเป็นวิธีหนึ่งในการติดป้ายกำกับเนื้อหาของคุณและเชื่อมโยงโพสต์กับหัวข้อเฉพาะ

เมื่อผู้ใช้ค้นหาด้วยแฮชแท็กของคุณ พวกเขาจะพบเนื้อหาของคุณในหัวข้อนั้น ดังนั้นจึงเป็นวิธีที่ดีในการทำให้กลุ่มเป้าหมายของคุณค้นพบคุณ

6. ไม่มีการแตะต้องของมนุษย์

โซเชียลมีเดียเป็นเรื่องของการเชื่อมต่อกับผู้อื่น ดังนั้นอาจเป็นความผิดพลาดได้หากคุณพึ่งพาระบบอัตโนมัติมากเกินไป มันสามารถนำไปสู่การกัดเซาะของการสัมผัสของมนุษย์ ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นที่จะต้องมีอยู่ในปฏิสัมพันธ์ทางโซเชียลมีเดียของคุณ

ดังนั้นอย่าพลาดที่จะเข้าร่วมการสนทนาในส่วนความคิดเห็น มันจะปรับปรุงสถานะโซเชียลมีเดียของคุณและช่วยคุณสร้างความสัมพันธ์อันมีค่ากับผู้ชมของคุณ

7. ไม่มี CTA

คุณควรรวม CTA เพื่อบอกผู้ฟังว่าต้องทำอะไรต่อไป เนื้อหาของคุณจะมีความหมายเท่านั้น

นอกจากนี้ยังเป็นแรงจูงใจให้ผู้ชมกลายเป็นลูกค้าของคุณ สุดท้าย CTA อาจเป็นคำเชิญให้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของคุณ

บทสรุป

การมีตัวตนบนโซเชียลมีเดียไม่เพียงพอ คุณต้องมีกลยุทธ์ที่เหมาะสมเพื่อทำให้แคมเปญการตลาดโซเชียลมีเดียของคุณประสบความสำเร็จ และคุณควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดทั่วไปด้วย