9 กลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ดีที่สุดสำหรับปี 2021

นี่คือกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซสิบอันดับแรกที่คุณต้องรู้ คุณควรมีแนวทางที่รอบคอบในด้านการตลาดอยู่เสมอ และทีมการตลาดที่ทุ่มเทสามารถเป็นวิธีที่ดีที่สุดสำหรับคุณในการติดตามสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ

ปัจจุบัน เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซครองภาคธุรกิจทั่วโลก และนักธุรกิจจำนวนมากลงทุนในเว็บไซต์เหล่านี้เพื่อหาเลี้ยงชีพ การเริ่มต้นธุรกิจอีคอมเมิร์ซอาจดูเหมือนง่าย แต่การทำให้ตลาดยั่งยืนนั้นท้าทายเนื่องจากการแข่งขัน

ทุกวันนี้ สิ่งแรกที่คุณต้องนึกถึงคือกลยุทธ์ที่เหมาะสมในการเพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์และการขาย หากคุณเป็นส่วนหนึ่งของอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ การใช้กลยุทธ์เหล่านี้จะช่วยส่งเสริมการตลาดของเว็บไซต์

ปรับปรุงระดับการรับรู้ของเว็บไซต์

เป้าหมายหลักของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือเพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าส่วนใหญ่สามารถรับรู้ได้ขณะซื้อสินค้า วิธีที่ง่ายที่สุดคือการโฆษณา คุณสามารถเลือกได้ทั้งสื่อดั้งเดิมและสื่อดิจิทัลสำหรับการโฆษณา

อาจดูเป็นวิธีที่มีราคาแพง แต่สามารถรับประกันการเข้าชมและยอดขายจากเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้มากขึ้น อย่าลืมโฆษณาในหนังสือพิมพ์ โทรทัศน์ และวิทยุก่อนเทศกาลระดับประเทศและระดับภูมิภาค

ส่งเสริมการเปิดเผยเว็บไซต์ด้วยการเพิ่มประสิทธิภาพ

เว็บไซต์ที่ได้รับการปรับแต่งมาอย่างดีอาจเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้ยอดขายเพิ่มขึ้น นักพัฒนาเว็บที่ดีสามารถเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้โดยเฉพาะ งานหลักที่จะดำเนินการคือการปรับปรุงคุณภาพของหน้า Landing Page และขจัดข้อผิดพลาดและลิงก์เสีย

การมีวัสดุที่สามารถขายได้คุณภาพสูงและ SEO ที่เหมาะสมก็เป็นสิ่งสำคัญสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณเช่นกัน คุณสามารถพิจารณาการเพิ่มประสิทธิภาพเว็บไซต์เป็นกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซที่ชัดเจน

การใช้กลยุทธ์ BoFu

หากคุณพบผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าในเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณซึ่งสามารถเป็นลูกค้าได้อย่างง่ายดาย จะเป็นแนวทางที่ชัดเจนในการให้คำแนะนำสำหรับการขาย เมื่อผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ากลายเป็นลูกค้า จะมีโอกาสขายซ้ำ วิธีที่ดีที่สุดในการใช้กลยุทธ์ด้านล่างสุดของช่องทางคือ:

• ติดตามพฤติกรรมของผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้า
• การให้ข้อมูลที่ถูกต้องเกี่ยวกับส่วนลดและข้อเสนอ
• การเรียกร้องให้ดำเนินการ (สำหรับการขาย)
• ให้คำแนะนำการขาย

รับคำติชมสำหรับรถเข็นที่ถูกละทิ้งทั้งหมด

ปัญหาของรถเข็นที่ถูกละทิ้งนั้นค่อนข้างเป็นมาตรฐานในกรณีของไซต์อีคอมเมิร์ซ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าทีมการตลาดของคุณติดตามรถเข็นที่ถูกละทิ้งทุกใบ ในกรณีเช่นนี้ ทีมของคุณสามารถส่งอีเมลหลายฉบับเพื่อจัดการกับลูกค้าเพื่อดำเนินการในรถเข็นให้เสร็จสิ้นและเริ่มกระบวนการขาย บริษัทพัฒนาแอพหลายแห่งทำงานในกระบวนการนี้

อย่างไรก็ตาม จะต้องมีการจำกัดเวลา หลังจากนั้นคุณควรหยุดรบกวนลูกค้าและยกเลิกรถเข็นที่มีอยู่แล้ว อย่าลืมแจ้งให้ลูกค้าทราบดีก่อนที่จะละลายรถเข็น ในกรณีส่วนใหญ่ ขั้นตอนดังกล่าวสามารถนำไปสู่การขายที่รวดเร็วซึ่งส่งผลให้ฐานลูกค้าของคุณดีขึ้น

แสดงส่วนลดให้กับลูกค้า

กลยุทธ์ทางการตลาดที่ดีสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซคือการเผยแพร่ส่วนพิเศษบนเว็บไซต์และแสดงส่วนลดและผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ไม่เพียงแต่ดึงดูดลูกค้าเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นแนวทางในการช็อปปิ้งด้วย

ในการติดตามเว็บไซต์ คุณอาจพบส่วนส่วนลดเพื่อดึงดูดลูกค้ามากที่สุด ในช่วงเทศกาล ลองออกแบบเว็บไซต์ของคุณใหม่และเพิ่มส่วนส่วนลดที่ออกแบบมาอย่างดี คาดว่าจะมียอดขายเพิ่มขึ้นจากมัน

อำนวยความสะดวกให้กับลูกค้าขาประจำ

เนื่องจากเป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่แพร่หลาย เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซชั้นนำเปิดโอกาสให้ลูกค้าประจำได้เพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกในการช็อปปิ้ง ในกรณีที่มีการขายบัมเปอร์ ลูกค้าเหล่านี้มีโอกาสซื้อสินค้าเร็วกว่าลูกค้ารายอื่น

นอกเหนือจากการปฏิบัติตามกลยุทธ์ดังกล่าวแล้ว คุณยังสามารถมอบส่วนลดสำหรับการซื้อสินค้าให้กับลูกค้าประจำของคุณได้ทุกครั้ง วิธีนี้จะช่วยให้คุณพัฒนาฐานลูกค้าประจำแบรนด์ได้ง่ายขึ้น

อนุญาตให้จัดส่งฟรีเมื่อซื้อ

ในช่วงเทศกาลและสิ้นปี คุณสามารถตัดค่าจัดส่งจากผลิตภัณฑ์ต่างๆ ที่ลดราคาลงได้อย่างมาก ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณโฆษณาเหตุการณ์ดังกล่าวบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่ยอดเยี่ยมซึ่งส่งผลให้ยอดขายเพิ่มขึ้น

เริ่มพูดถึงรีวิวของลูกค้าในอีเมล

แนวทางที่ดีในการจัดการกับลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญสำหรับการขายบนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณ การตลาดผ่านอีเมลช่วยให้มั่นใจได้ว่าระบบทำงานเป็นระบบสนับสนุน อาจเป็นขั้นตอนที่กล้าหาญในการสุ่มส่งผู้มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าพร้อมรีวิวจากลูกค้า

คุณยังสามารถขอให้ผู้มีแนวโน้มเป็นลูกค้าเยี่ยมชมเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซและเขียนคำสองสามคำในส่วนบทวิจารณ์ของลูกค้า ในเวลาเดียวกัน รักษาแนวทางที่เป็นมิตรกับลูกค้าและหลีกเลี่ยงการหมดหวังกับเขา/เธอด้วยการถามโดยตรงเกี่ยวกับการซื้อบางอย่างจากเว็บไซต์

เริ่มฝึกการเพิ่มยอดขาย

ในฐานะที่เป็นเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสมัยใหม่ คุณสามารถขายผลิตภัณฑ์ต่างๆ เพิ่มขึ้นได้ สามารถทำหน้าที่เป็นกลยุทธ์ทางการตลาดที่โดดเด่น ในกรณีของการเพิ่มยอดขาย คุณจะสามารถแนบลูกค้าของคุณเข้ากับแบรนด์ได้โดยตรง ในทางกลับกัน จะช่วยให้คุณปรับปรุงระบบเครือข่ายในตลาดได้

ผู้สุ่มจะสามารถค้นหาราคาที่แตกต่างกันสองราคาสำหรับสินค้าชนิดเดียวกัน อย่างแรกคือราคาเสนอเป็นประจำและอีกราคาหนึ่งซึ่งเขา/เธอสามารถใช้ประโยชน์ได้จากการเป็นสมาชิกผู้ติดตามของแบรนด์นั้น

เมื่อลูกค้าของคุณเป็นสมาชิกของเว็บไซต์ของแบรนด์แล้ว คุณสามารถสร้างรายได้จากมันได้พอสมควรหากมีการขายเกิดขึ้น ดังนั้นในที่สุดมันสามารถเป็นกำไรของคุณได้เท่านั้น
ให้ความสำคัญกับการตลาดอ้างอิง

การตลาดแบบอ้างอิงเป็นอีกวิธีหนึ่งที่คุณสามารถทำการตลาดสำหรับเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณได้ นี่คือแนวทางที่คุณต้องการโต้ตอบกับลูกค้าในนามของเว็บไซต์

คุณสามารถขอให้พวกเขานำการอ้างอิงโดยให้ข้อมูลประจำตัวการติดตามที่เหมาะสม สิ่งนี้สามารถช่วยคุณได้มาก เนื่องจากลูกค้าที่มีอยู่ก่อนสามารถกลายเป็นลูกค้าประจำ และคุณสามารถได้รับโอกาสในการปรับปรุงยอดขาย

คำพูดสุดท้าย

เมื่อพูดถึงกลยุทธ์การตลาดอีคอมเมิร์ซ ไม่มีกฎเกณฑ์ที่ยากและรวดเร็วที่คุณควรปฏิบัติตามเพื่อเพิ่มชื่อเสียงของเว็บไซต์ของคุณ คุณต้องติดตามพฤติกรรมของลูกค้าและทำงานตามความต้องการของตลาดเสมอ เมื่อคุณเริ่มใช้กลยุทธ์ทางการตลาดที่เหมาะสมแล้ว คาดหวังว่าเว็บไซต์ของคุณจะยั่งยืน