Почему Magic Number важен для бизнеса B2B SaaS?

Что за шумиха вокруг Magic Number в бизнесе B2B SaaS?

Ответ прост: это метрика, которая может помочь вам измерить эффективность продаж и маркетинга вашего бизнеса по сравнению с вашими расходами.

Но почему это важно для бизнеса B2B SaaS?

В этой статье мы собираемся ответить на все эти вопросы о том, что такое магическое число SaaS, его значение для бизнеса SaaS B2B и многое другое.

Исследование Ruler Analytics показывает, что 59% лидеров SaaS отслеживают пожизненную ценность клиента и уровень удержания клиентов, тогда как 56 измеряют стоимость привлечения клиентов:

Изображение через Ruler Analytics https://www.ruleranalytics.com/blog/insight/tracking-saas-metrics/

Какие показатели вы отслеживаете, чтобы определить эффективность ваших маркетинговых усилий?

К концу этой статьи вы поймете, почему магическое число SaaS важно для измерения эффективности ваших продаж.

Что такое магический номер SaaS?

Как уже говорилось выше, магическое число SaaS — это не что иное, как ключевой показатель, который поможет вам отслеживать эффективность продаж вашего бизнеса. Это больше, чем удержание клиентов, ежемесячный или даже годовой регулярный доход.

В основном магическое число SaaS помогает вам согласовать рост доходов с вашим бюджетом на продажи и маркетинг.

Таким образом, вы можете узнать, помогают ли ваши усилия по продажам и маркетингу увеличить доход вашего бизнеса.

Кроме того, информация, которую вы получаете, может помочь вам избежать перерасхода и недорасхода.

Каково значение Magic Number для вашего бизнеса B2B SaaS?

Магическое число SaaS — жизненно важный KPI для определения прибыльности вашего бизнеса B2B.

Почему?

Это может помочь вам понять, какой доход вы получаете на каждый доллар, который вы тратите на привлечение новых клиентов благодаря вашим усилиям в области продаж и маркетинга.

Инвестируйте в хорошую CRM для продаж, такую ​​как Copper CRM, чтобы эффективно управлять процессом продаж. Согласно SmallBusinessHQ , CRM для продаж может помочь отделу продаж в отслеживании электронной почты, автоматизации задач, эффективном управлении данными и легком доступе к управлению.

Это позволяет оптимизировать ваши усилия по продажам и маркетингу и сократить общие затраты на привлечение клиентов, расширение клиентской базы и оптимизацию коэффициента конверсии.

Вот краткое изложение важности магического числа для вашего бизнеса B2B SaaS:

• Это может помочь вам определить, какой доход приносит каждый доллар, потраченный на продажи и маркетинг.
• Это поможет вам получить четкое представление о росте вашего бизнеса по сравнению с его маркетинговыми расходами.
• Оценивая магическое число, вы можете понять, когда вам нужно сосредоточиться на привлечении или расширении клиентской базы.
• Измерение магического числа помогает вам оценить эффективность продаж и маркетинга, чтобы понять, нужно ли вам инвестировать в дополнительные инструменты или обучение отдела продаж.

Эталоны магических чисел

В этом разделе мы поговорим о контрольных показателях магических чисел, которые вам необходимо знать для предприятий B2B SaaS. Мы также обсудим, как улучшить магическое число, поэтому продолжайте читать, чтобы узнать больше.

Ниже 1

Если магическое число меньше 1, затраты вашего бизнеса на привлечение клиентов в течение одного года не были покрыты.

Это также свидетельствует о том, что доход, полученный вами за один год, ниже, чем сумма, которую вы потратили на продажи и маркетинговые кампании.

Обратите внимание, что разные числа ниже 1 могут указывать на разные уровни беспокойства.

Например, если магическое число находится в диапазоне от 0 до 0,5, ваше привлечение клиентов крайне неэффективно. Это означает, что вам нужно перестать инвестировать в продажи и маркетинг, потому что что-то не работает.

Если ваше число находится в диапазоне от 0,5 до 0,75, привлечение клиентов вызывает серьезную озабоченность, поэтому вам нужно выяснить, что не работает.

Если магическое число выше 0,75, ваше привлечение клиентов очень эффективно, поэтому вы можете продолжать свои продажи и маркетинговые кампании для привлечения новых клиентов.

Магическое число = 1

Если ваше магическое число равно 1,0, вы покрыли свои расходы на продажи и маркетинг в течение одного года, но ваши валовые расходы еще не покрыты.

Магическое число 1,0 показывает, что вы на правильном пути и продемонстрировали, что ваш продукт подходит для рынка.

При этом числе вы должны сосредоточиться на масштабировании продаж и маркетинга.

Магическое число выше 1
При этом числе ваши усилия по продажам и маркетингу устойчивы. Это говорит вам о том, что вы должны быть уверены в своих расходах на продажи и маркетинг.

Вы также можете масштабировать свои функции продаж и маркетинга и инвестировать больше в свои кампании по привлечению потенциальных клиентов B2B SaaS с помощью цифровой рекламы, SEO, контент-маркетинга и т. д.

Как увеличить свое магическое число

Если ваше магическое число ниже 1, вот тактика его улучшения:

Повысьте эффективность продаж и маркетинга

Если ваше магическое число ниже 1, вы можете либо сократить расходы на продажи и маркетинг, либо найти эффективные каналы продвижения.

Например, вы можете сократить расходы на онлайн-рекламу и вместо этого сосредоточиться на SEO и контент-маркетинге.

Сведите к минимуму отток клиентов

Для предприятий B2B SaaS отток клиентов является ключевым показателем для отслеживания.

Но почему?

• Это прямое отражение ценности вашего продукта.
• Это влияет на производительность и моральный дух.
• Это может повредить рентабельности и росту вашей компании.
• Это может повлиять на восприятие вашего продукта рынком.

Это означает, что если люди отменяют свои подписки, страдает ваш ежемесячный регулярный доход.

Как правило, вам нужно максимально снизить отток клиентов, улучшив обслуживание клиентов, инвестировав в простое в использовании решение для выставления счетов за подписку , улучшив свой продукт и т. д.

Последние мысли

Магическое число SaaS — жизненно важный показатель для измерения эффективности ваших продаж и маркетинга в рамках нескольких кампаний.

В сочетании с другими показателями SaaS это может помочь вам запустить эффективную стратегию, которая позволит вам развивать свой бизнес без перерасхода средств.

Биография автора - Рина Аггарвал

Рина — директор по операциям и продажам в Attrock, компании цифрового маркетинга, ориентированной на результат. Обладая более чем 10-летним опытом продаж и операций в области электронной коммерции и цифрового маркетинга, она является отраслевым экспертом. Она общительна и считает человеческие ресурсы самым ценным активом компании. В свободное время вы могли бы найти, что она проводит время со своей блестящей, почти подростковой дочерью и наблюдая, как она растет в эту цифровую, быстро развивающуюся эпоху.