Perché il numero magico è importante per il business SaaS B2B?

Qual è tutto l'entusiasmo per il numero magico nelle aziende SaaS B2B?

La risposta è semplice: è una metrica che può aiutarti a misurare l'efficienza delle vendite e del marketing della tua azienda rispetto alla tua spesa.

Ma perché è importante per le aziende SaaS B2B?

In questo articolo, risponderemo a tutte queste domande su qual è il numero magico SaaS, il suo significato nelle aziende SaaS B2B e altro ancora.

Uno studio di Ruler Analytics mostra che il 59% dei leader SaaS tiene traccia del lifetime value e del tasso di fidelizzazione dei clienti, mentre il 56% misura il costo di acquisizione dei clienti:

Immagine tramite Ruler Analytics https://www.ruleranalytics.com/blog/insight/tracking-saas-metrics/

Quali metriche stai monitorando per determinare l'efficienza dei tuoi sforzi di marketing?

Alla fine di questo articolo, avrai capito perché il numero magico SaaS è importante per misurare la tua efficienza di vendita.

Qual è il numero magico SaaS?

Come affermato sopra, il numero magico SaaS non è altro che una metrica chiave per aiutarti a monitorare l'efficacia delle vendite della tua attività. È più che fidelizzazione dei clienti, entrate ricorrenti mensili o addirittura annuali.

Principalmente il numero magico SaaS ti aiuta ad armonizzare la crescita dei ricavi con il tuo budget di vendita e marketing.

In questo modo, puoi sapere se i tuoi sforzi di vendita e marketing ti stanno aiutando a generare maggiori entrate per la tua attività.

Inoltre, le informazioni che ottieni possono aiutarti a evitare spese eccessive e insufficienti.

Qual è l'importanza del numero magico per il tuo business SaaS B2B?

Il numero magico SaaS è un KPI fondamentale per determinare la redditività della tua attività B2B.

Come mai?

Può aiutarti a capire quante entrate stai generando per ogni dollaro speso per acquisire nuovi clienti con le tue attività di vendita e marketing.

Investi in un buon CRM di vendita come Copper CRM per gestire in modo efficace il tuo processo di vendita. Secondo SmallBusinessHQ , il CRM di vendita può aiutare il team di vendita nel monitoraggio delle e-mail, nell'automazione delle attività, nella gestione efficace dei dati e nel facile accesso alla gestione.

Ciò consente di ottimizzare le attività di vendita e marketing e di ridurre i costi complessivi di acquisizione clienti, espansione clienti e ottimizzazione del tasso di conversione.

Ecco un riepilogo dell'importanza del numero magico per la tua attività SaaS B2B:

• Può aiutarti a determinare quante entrate genera ogni dollaro di vendita e marketing che spendi.
• Ti aiuta a ottenere un quadro chiaro della crescita della tua azienda rispetto alle spese di marketing.
• Valutando il numero magico, puoi sapere quando devi concentrarti sull'acquisizione o sull'espansione dei clienti.
• Misurare il numero magico ti aiuta a valutare l'efficienza delle vendite e del marketing per sapere se è necessario investire in più strumenti o formazione per il tuo team di vendita.

I benchmark dei numeri magici

In questa sezione, parleremo dei benchmark dei numeri magici che devi conoscere per le aziende SaaS B2B. Discuteremo anche su come migliorare il numero magico, quindi continua a leggere per saperne di più.

Sotto 1

Se il numero magico è inferiore a 1, i costi di acquisizione dei clienti della tua azienda per un periodo di un anno non sono stati soddisfatti.

Questa è anche un'indicazione che le entrate che hai generato in un anno sono inferiori all'importo speso per le tue campagne di vendita e marketing.

Si noti che numeri diversi al di sotto di 1 possono indicare diversi livelli di preoccupazione.

Ad esempio, se il numero magico è compreso tra 0 e 0,5, l'acquisizione di clienti è altamente inefficiente. Ciò significa che devi smettere di investire nelle vendite e nel marketing perché qualcosa non funziona.

Se il tuo numero è compreso tra 0,5 e 0,75, l'acquisizione di clienti è una seria preoccupazione, quindi devi scoprire cosa non funziona.

Se il numero magico è superiore a 0,75, l'acquisizione di clienti è altamente efficiente, quindi puoi continuare le tue campagne di vendita e marketing per attirare nuovi clienti

Numero magico = 1

Se il tuo numero magico è uguale a 1,0, hai soddisfatto i tuoi costi di vendita e marketing per un periodo di un anno, ma le tue spese lorde non sono ancora state soddisfatte.

Un numero magico di 1.0 indica che sei sulla strada giusta e hai dimostrato che il tuo prodotto è adatto al mercato.

A questo numero, dovresti concentrarti sul ridimensionamento delle vendite e del marketing.

Numero magico superiore a 1
A questo numero, i tuoi sforzi di vendita e marketing sono sostenibili. Questo ti dice che dovresti essere sicuro delle tue spese di vendita e marketing.

Puoi anche ridimensionare le tue funzioni di vendita e marketing e investire di più nelle tue campagne di generazione di lead B2B SaaS attraverso pubblicità digitale, SEO, content marketing, ecc.

Come potenziare il tuo numero magico

Se il tuo numero magico è inferiore a 1, ecco le tattiche per migliorarlo:

Migliora la tua efficienza di vendita e marketing

Se il tuo numero magico è inferiore a 1, puoi ridurre le tue spese di vendita e marketing o trovare canali di promozione efficaci.

Ad esempio, potresti ridurre la tua spesa pubblicitaria online e concentrarti invece sulla SEO e sul marketing dei contenuti.

Riduci al minimo il tasso di abbandono dei clienti

Per le aziende SaaS B2B, il tasso di abbandono dei clienti è una metrica chiave da monitorare.

Ma perché?

• È un riflesso diretto del valore del tuo prodotto.
• Ha un impatto sulla produttività e sul morale.
• Può danneggiare la redditività e la crescita della tua azienda.
• Può influire sulla percezione del mercato da parte del tuo prodotto.

Ciò significa che se le persone annullano i loro abbonamenti, le tue entrate ricorrenti mensili ne risentono.

Di norma, è necessario ridurre il tasso di abbandono il più possibile migliorando il servizio clienti, investendo in una soluzione di fatturazione dell'abbonamento facile da usare , migliorando il prodotto, ecc.

Pensieri finali

Il numero magico SaaS è una metrica fondamentale per misurare l'efficienza delle vendite e del marketing su più campagne.

In combinazione con altre metriche SaaS, può aiutarti a lanciare una strategia efficace che ti consenta di far crescere la tua attività senza spendere troppo.

Autore Bio - Reena Aggarwal

Reena è Direttore delle operazioni e delle vendite presso Attrock, un'azienda di marketing digitale orientata ai risultati. Con oltre 10 anni di esperienza nelle vendite e nelle operazioni nel campo dell'e-commerce e del marketing digitale, è una vera esperta del settore. È una persona umana e considera le risorse umane come il bene più prezioso di un'azienda. Nel suo tempo libero, la troverai a trascorrere del tempo di qualità con la sua brillante figlia quasi adolescente e a guardarla crescere in questa era digitale e frenetica.