Pourquoi le nombre magique est-il important pour les entreprises SaaS B2B ?

Pourquoi tout le battage médiatique autour du Magic Number dans les entreprises B2B SaaS ?

La réponse est simple : il s'agit d'un indicateur qui peut vous aider à mesurer l'efficacité des ventes et du marketing de votre entreprise par rapport à vos dépenses.

Mais pourquoi est-ce important pour les entreprises B2B SaaS ?

Dans cet article, nous allons répondre à toutes ces questions sur ce qu'est le nombre magique SaaS, son importance dans les entreprises B2B SaaS, et plus encore.

Une étude de Ruler Analytics montre que 59 % des leaders SaaS suivent la valeur à vie des clients et le taux de fidélisation des clients, tandis que 56 % mesurent le coût d'acquisition des clients :

Image via Ruler Analytics https://www.ruleranalytics.com/blog/insight/tracking-saas-metrics/

Quelles mesures suivez-vous pour déterminer l'efficacité de vos efforts de marketing ?

A la fin de cet article, vous aurez compris pourquoi le nombre magique SaaS est important pour mesurer votre efficacité commerciale.

Qu'est-ce que le nombre magique SaaS ?

Comme indiqué ci-dessus, le nombre magique SaaS n'est rien d'autre qu'une mesure clé pour vous aider à suivre l'efficacité des ventes de votre entreprise. C'est plus que la fidélisation de la clientèle, des revenus récurrents mensuels ou même annuels.

Principalement, le nombre magique SaaS vous aide à harmoniser la croissance des revenus avec votre budget de vente et de marketing.

De cette façon, vous pouvez savoir si vos efforts de vente et de marketing vous aident à générer plus de revenus pour votre entreprise.

En outre, les informations que vous obtenez peuvent vous aider à éviter les dépenses excessives et insuffisantes.

Quelle est l'importance du numéro magique pour votre entreprise SaaS B2B ?

Le nombre magique SaaS est un KPI essentiel pour déterminer la rentabilité de votre entreprise B2B.

Pourquoi?

Cela peut vous aider à comprendre combien de revenus vous générez pour chaque dollar que vous dépensez pour acquérir de nouveaux clients grâce à vos efforts de vente et de marketing.

Investissez dans un bon CRM de vente tel que Copper CRM pour gérer efficacement votre processus de vente. Selon SmallBusinessHQ , Sales CRM peut aider l'équipe de vente dans le suivi des e-mails, l'automatisation des tâches, la gestion efficace des données et l'accès facile à la gestion.

Cela vous permet d'optimiser vos efforts de vente et de marketing et de réduire les coûts globaux d'acquisition de clients, d'expansion de la clientèle et d'optimisation du taux de conversion.

Voici un résumé de l'importance du nombre magique pour votre entreprise B2B SaaS :

• Il peut vous aider à déterminer le montant des revenus générés par chaque dollar de vente et de marketing que vous dépensez.
• Il vous aide à obtenir une image claire de la croissance de votre entreprise par rapport à ses dépenses de marketing.
• En évaluant le nombre magique, vous pouvez savoir quand vous devez vous concentrer sur l'acquisition de clients ou l'expansion de la clientèle.
• Mesurer le nombre magique vous aide à évaluer l'efficacité de vos ventes et de votre marketing pour savoir si vous devez investir dans plus d'outils ou de formation pour votre équipe de vente.

Les points de repère des nombres magiques

Dans cette section, nous parlerons des références de nombres magiques que vous devez connaître pour les entreprises B2B SaaS. Nous discuterons également de la façon d'améliorer le nombre magique, alors continuez à lire pour en savoir plus.

En dessous de 1

Si le nombre magique est inférieur à 1, les coûts d'acquisition de clients de votre entreprise pour une période d'un an n'ont pas été atteints.

Cela indique également que les revenus que vous avez générés en un an sont inférieurs au montant que vous avez dépensé pour vos campagnes de vente et de marketing.

Notez que différents nombres inférieurs à 1 peuvent indiquer divers niveaux de préoccupation.

Par exemple, si le nombre magique est compris entre 0 et 0,5, votre acquisition de clients est très inefficace. Cela signifie que vous devez arrêter d'investir dans les ventes et le marketing parce que quelque chose ne fonctionne pas.

Si votre nombre est compris entre 0,5 et 0,75, votre acquisition de clients est une préoccupation sérieuse, vous devez donc découvrir ce qui ne fonctionne pas.

Si le nombre magique est supérieur à 0,75, votre acquisition de clients est très efficace et vous pouvez continuer vos campagnes de vente et de marketing pour attirer de nouveaux clients.

Numéro magique = 1

Si votre nombre magique est égal à 1,0, vous avez couvert vos frais de vente et de marketing pour une période d'un an, mais vos dépenses brutes ne sont pas encore couvertes.

Un chiffre magique de 1,0 indique que vous êtes sur la bonne voie et que votre produit est adapté au marché.

À ce nombre, vous devez vous concentrer sur la mise à l'échelle de vos ventes et de votre marketing.

Nombre magique supérieur à 1
À ce nombre, vos efforts de vente et de marketing sont durables. Cela vous indique que vous devez avoir confiance en vos dépenses de vente et de marketing.

Vous pouvez également faire évoluer vos fonctions de vente et de marketing et investir davantage dans vos campagnes de génération de leads B2B SaaS via la publicité numérique, le référencement, le marketing de contenu, etc.

Comment augmenter votre nombre magique

Si votre nombre magique est inférieur à 1, voici les tactiques pour l'améliorer :

Améliorez votre efficacité commerciale et marketing

Si votre nombre magique est inférieur à 1, vous pouvez soit réduire vos dépenses de vente et de marketing, soit trouver des canaux de promotion efficaces.

Par exemple, vous pouvez réduire vos dépenses publicitaires en ligne et vous concentrer plutôt sur le référencement et le marketing de contenu.

Minimisez le taux de désabonnement de vos clients

Pour les entreprises B2B SaaS, le taux de désabonnement des clients est une mesure clé à suivre.

Mais pourquoi?

• C'est un reflet direct de la valeur de votre produit.
• Cela a un impact sur la productivité et le moral.
• Cela peut nuire à la rentabilité et à la croissance de votre entreprise.
• Cela peut avoir un impact sur la perception du marché par votre produit.

Cela signifie que si les gens annulent leurs abonnements, vos revenus récurrents mensuels en souffrent.

En règle générale, vous devez réduire au maximum le taux de désabonnement en améliorant le service client, en investissant dans une solution de facturation d'abonnement facile à utiliser , en améliorant votre produit, etc.

Dernières pensées

Le nombre magique SaaS est une mesure essentielle pour mesurer l'efficacité de vos ventes et de votre marketing sur plusieurs campagnes.

Combiné à d'autres métriques SaaS, il peut vous aider à lancer une stratégie efficace qui vous permet de développer votre entreprise sans trop dépenser.

Biographie de l'auteur - Reena Aggarwal

Reena est directrice des opérations et des ventes chez Attrock, une société de marketing numérique axée sur les résultats. Avec plus de 10 ans d'expérience dans la vente et les opérations dans le domaine du commerce électronique et du marketing numérique, elle est une experte de l'industrie. Elle est une personne sociable et considère les ressources humaines comme l'atout le plus précieux d'une entreprise. Pendant son temps libre, vous la trouverez passer du temps de qualité avec sa brillante fille presque adolescente et la regarder grandir dans cette ère numérique au rythme effréné.