3 главных приоритета вашей маркетинговой стратегии B2B на 2023 год

Поскольку мы вступаем в 2023 год, пришло время заглянуть в будущее и спланировать свои приоритеты цифрового маркетинга на оставшуюся часть года. Безусловно, это будет год, наполненный инновациями и творчеством, поскольку технологические бренды во всем мире стремятся оставаться конкурентоспособными в быстро меняющемся мире.

Достучаться до покупателей сегодня сложно. При наличии множества платформ и приложений может потребоваться время, чтобы понять, где ваша аудитория проводит время в Интернете. Кроме того, внимание клиентов находится на рекордно низком уровне, поэтому сообщения кампании должны быть максимально краткими и актуальными.

Для решения этих проблем три ключевых элемента должны быть в центре любой успешной цифровой стратегии в этом году:

• Использование данных для информирования вашей стратегии.
• Интеграция создателей в ваши программы.
• Внедрение программы продвижения бренда.

Итак, давайте углубимся в то, что это будет означать для успеха вашего бренда в 2023 году.

1. Анализ данных

Данные и идеи часто используются взаимозаменяемо, но между ними есть важное различие.

Данные — это необработанная, фактическая информация, которую можно измерить. Он отражает событие. Например, данные на панели инструментов Google Analytics могут показать, что платная реклама привела к 15 000 кликов на целевую страницу.

С другой стороны, инсайты позволяют делать действенные выводы на основе данных. Они объясняют, почему что-то «так оно и есть», и предлагают советы по оптимизации будущих событий. Например, анализ приведенной выше точки данных может показать, что целевая страница получила 15 000 кликов после того, как в объявление были внесены изменения копии.

Данные и идеи необходимы для любого бизнеса, стремящегося вывести свою цифровую стратегию на новый уровень. Поэтому компании должны собирать и анализировать данные из всех источников — цифровых, социальных сетей и аналитики аудитории. Эти точки данных предоставляют более подробный контекст для понимания пути покупателя и создания целевых кампаний, которые с большей вероятностью принесут ожидаемые результаты.

Цифровая аналитика предоставляет метрики, основанные на производительности, на основе кампании на рынке. Это дает представление об эффективности вашей кампании в цифровом медиа, поиске и других платных медиа-активациях в режиме реального времени. Предположим, количество кликов или конверсий снижается. Более пристальный взгляд на данные поможет вам быстро определить и устранить проблему, что позволит вам соответствующим образом скорректировать свои кампании.

Аналитика веб-сайтов делает то же самое, но дает представление о том, как пользователи находят, взаимодействуют и совершают действия на веб-сайте компании. Если веб-трафик упал или у вас высокий показатель отказов, более глубокое изучение данных должно сказать вам, почему. Возможно, это время загрузки или веб-копия сбивает с толку. В любом случае вы можете использовать эти данные для улучшения взаимодействия с пользователем.

Показатели социальных сетей для платного и органического контента так же важны при измерении эффективности. Отслеживайте ключевые показатели эффективности (KPI), такие как лайки, репосты, комментарии, охват, продажи и лиды на всех платформах, чтобы получить представление о том, какие типы контента лучше всего подходят вашей аудитории. Эти идеи могут послужить основой для будущих кампаний. Вы можете создавать контент специально для каждой платформы на основе того, что было успешным в прошлом.

Аналитика аудитории больше основана на исследованиях, чем на производительности, и проводится до запуска кампании. Он начинается с создания аудитории существующих клиентов, потенциальных клиентов или желаемой аудитории. Затем данные могут предоставить полезную информацию, такую ​​как основные связи со СМИ, предпочтения в социальных каналах, отношение и поведение, а также разговорные тенденции. Эти идеи могут информировать о покупках медиа и рекламных сообщениях на протяжении всего пути покупателя.

Это позволяет разрабатывать интегрированные многоканальные кампании, охватывающие связи с общественностью, социальные сети, кампании по электронной почте, мероприятия и цифровые медиа, обеспечивая постоянное взаимодействие с покупателями.

Сбор данных из нескольких источников и превращение их в практические действия позволяют вам принимать обоснованные решения в отношении вашей цифровой стратегии, что дает вам преимущество перед конкурентами, которые полагаются исключительно на интуицию.

Технологические компании, такие как Audiense и Infegy, предоставляют решения и возможности для предоставления этих идей.

Копните глубже: Маркетинговая аналитика: что это такое и почему маркетологов это должно волновать

2. Авторский маркетинг B2B

Экономика создателей теперь является частью каждой отрасли, изменяя то, как бренды думают о своих цифровых кампаниях. Даже B2B и технологические бренды отдают приоритет партнерским отношениям с влиятельными лицами. В результате экономика создателей будет продолжать расти и, как ожидается, достигнет 47,2 млрд долларов в течение следующих 10 лет.

Сотрудничество с создателями B2B эффективно привлекает новую аудиторию и строит отношения с существующей. Работая с влиятельными лицами, предприятия могут подключиться к их сетям и получить доступ к более широкой аудитории, которая раньше, возможно, не подвергалась воздействию сообщений бренда.

Кроме того, сотрудничество с создателями позволяет создавать более аутентичный контент и мыслить лидерами, что лучше находит отклик у покупателей, которые жаждут аутентичности в своем путешествии.

Корпоративная технологическая компания, запускающая новый продукт искусственного интеллекта, может захотеть сотрудничать с влиятельным лицом для совместной работы над созданием серии видео или официального документа. Инфлюенсер должен был повысить доверие к кампании, поделившись своим мнением о том, почему продукт ИИ является лучшим в своем классе. В свою очередь, компания может использовать сеть влиятельных лиц при совместном создании контента, который напрямую обращается к покупателям, что часто не удается эффективно сделать с помощью традиционных методов рекламы.

Еще одним преимуществом работы с создателями является увеличение вовлеченности существующей аудитории и потенциальных покупателей. Они с большей вероятностью будут действовать, когда увидят, что третья сторона выступает за продукт или услугу. Это помогает создавать более прочные связи между клиентами и брендами и способствует долгосрочному росту бизнеса.

Технологические компании, такие как Tagger и Onalytica, могут помочь маркетологам выявлять, привлекать и управлять создателями и влиятельными лицами.

3. Оперативное продвижение бренда

На заре Интернета защита бренда была важной темой для обсуждения в маркетинговом сообществе. Бренды использовали технологии, чтобы слушать клиентов и взаимодействовать с ними напрямую в социальных сетях. Аналогичным образом, менеджеры сообщества находились на переднем крае взаимодействия с клиентами, создавая контент и защищая интересы сообщества.

Эта страсть увяла с годами и была заменена альтернативными способами, такими как маркетинг влияния, для охвата аудитории в Интернете. Отчасти это связано с тем, что социальные сети — это скорее медиа-канал, чем сообщество.

Маркетинг влияния по-прежнему должен быть приоритетом, но не за счет защиты бренда, которая является бесценным активом для любого бизнеса.

Пропаганда бренда происходит вне зависимости от того, знаете вы об этом или нет. Клиенты могут положительно отзываться о вашей компании, программном обеспечении, услугах или руководителях без предварительного уведомления. Когда они увидят ценность ваших продуктов, они не будут стесняться делиться своим опытом. Их отзывы о ваших продуктах и ​​услугах также могут помочь вам внедрять инновации и совершенствоваться.

Адвокаты бренда помогают охватить новую аудиторию с минимальными усилиями, поскольку существующие клиенты уже имеют непосредственный опыт работы с вашей продукцией и хотят, чтобы другие тоже испытали ее.

Кроме того, довольные клиенты, положительно отзывающиеся о вашей технологии, создадут доверие среди потенциальных покупателей, которые, возможно, раньше ничего о вас не слышали, но теперь чувствуют себя более уверенно, давая вам попробовать, благодаря положительным отзывам других пользователей.

Наконец, защитники бренда могут увеличить продажи, предоставив ценную информацию о том, как ваша технология помогает им решать их бизнес-задачи, и поделившись ею с сообществом.

Технологические платформы, такие как Influitive и Birdeye, предоставляют маркетологам инструменты и решения, помогающие реализовать программы защиты бренда.

Копаем глубже: построение стратегии бренда: основы долгосрочного успеха

Что ждет цифровой маркетинг после 2023 года

Будущее цифрового маркетинга будет по-прежнему сосредоточено на «умной» персонализации. Потребители ожидают, что бренды узнают их потребности, предпочтения и интересы, прежде чем спрашивать о них. В результате компании должны использовать искусственный интеллект, машинное обучение и прогнозную аналитику, чтобы обеспечить персонализированный опыт на протяжении всего пути покупателя.

Платформы социальных сетей, такие как Instagram и TikTok, будут продолжать расти для B2B и технологических компаний, поскольку молодые поколения приходят на работу, продвигаются по службе и принимают решения о покупках.

Глядя вперед, становится ясно, что цифровой маркетинг останется важной частью любой успешной бизнес-стратегии. Сосредоточив внимание на данных, основанных на данных, авторском маркетинге и создании сторонников бренда, компании могут обеспечить себе хорошие позиции для долгосрочного успеха.

Мнения, выраженные в этой статье, принадлежат приглашенному автору, а не обязательно MarTech. Штатные авторы перечислены здесь.

Добавьте MarTech в свою ленту новостей Google.

---