Top 3 des priorités pour votre stratégie marketing B2B 2023

Alors que nous entrons en 2023, il est temps de regarder vers l'avenir et de planifier vos priorités de marketing numérique pour le reste de l'année. Ce sera certainement une année remplie d'innovation et de créativité alors que les marques technologiques du monde entier s'efforcent de rester compétitives dans un paysage en évolution rapide.

Atteindre les acheteurs aujourd'hui est difficile. Avec les nombreuses plateformes et applications, comprendre où votre public passe du temps en ligne peut prendre du temps. De plus, l'attention des clients est au plus bas, les messages de la campagne doivent donc être aussi concis et pertinents que possible.

Pour relever ces défis, trois éléments clés devraient être au premier plan de toute stratégie numérique réussie cette année :

• Utiliser les données pour éclairer votre stratégie.
• Intégrer des créateurs dans votre programmation.
• Opérationnalisation d'un programme de promotion de la marque.

Alors, approfondissons ce que cela signifiera pour que votre marque réussisse en 2023.

1. Informations basées sur les données

Les données et les informations sont souvent utilisées de manière interchangeable, mais il existe une distinction importante entre les deux.

Les données sont des informations factuelles brutes qui peuvent être mesurées. Il reflète un événement. Par exemple, les données d'un tableau de bord Google Analytics peuvent montrer qu'une publicité payante a généré 15 000 clics vers une page de destination.

D'autre part, les informations tirent des conclusions exploitables à partir des données. Ils expliquent pourquoi quelque chose « est comme ça » et offrent des conseils pour optimiser les événements futurs. Par exemple, un aperçu du point de données ci-dessus peut indiquer qu'il y a eu 15 000 clics vers la page de destination après que des modifications ont été apportées au texte de l'annonce.

Les données et les informations sont essentielles pour toute entreprise cherchant à faire passer sa stratégie numérique au niveau supérieur. Par conséquent, les entreprises doivent collecter et analyser des données provenant de toutes les sources - numériques, médias sociaux et analyses d'audience. Ces points de données fournissent un contexte plus détaillé pour comprendre le parcours de l'acheteur et créer des campagnes ciblées plus susceptibles de produire les résultats attendus.

L'analyse numérique fournit des mesures basées sur les performances basées sur une campagne sur le marché. Il donne des informations en temps réel sur les performances de votre campagne sur les médias numériques, la recherche et d'autres activations de médias payants. Supposons que les clics ou les conversions aient tendance à baisser, un examen plus approfondi des données vous aidera à identifier et à résoudre le problème rapidement, vous permettant d'ajuster vos campagnes en conséquence.

L'analyse de site Web fait la même chose, mais fournit des informations sur la manière dont les utilisateurs trouvent, interagissent et agissent sur le site Web d'une entreprise. Si le trafic Web est en baisse ou si votre taux de rebond est élevé, une analyse approfondie des données devrait vous expliquer pourquoi. C'est peut-être le temps de chargement ou la copie Web est déroutante. Dans tous les cas, vous pouvez utiliser ces données pour améliorer l'expérience utilisateur.

Les mesures des médias sociaux pour le contenu payant et organique sont tout aussi importantes pour mesurer les performances. Suivez les indicateurs de performance clés (KPI) tels que les likes, les partages, les commentaires, la portée, les ventes et les prospects sur toutes les plateformes pour avoir une idée des types de contenu qui résonnent le mieux avec votre public. Ces informations peuvent éclairer les futures campagnes. Vous pouvez créer du contenu spécialement adapté à chaque plate-forme en fonction de ce qui a réussi dans le passé.

L'analyse d'audience est davantage basée sur la recherche que sur la performance et se produit avant le lancement d'une campagne. Cela commence par la construction d'un public de clients existants, de prospects ou d'un public souhaité. Ensuite, les données peuvent fournir des informations exploitables telles que les principales affinités médiatiques, les préférences des canaux sociaux, les attitudes et les comportements et les tendances conversationnelles. Les informations peuvent éclairer l'achat de médias et les messages de campagne tout au long du parcours de l'acheteur.

Cela vous permet de développer des campagnes intégrées et multicanal qui s'étendent aux relations publiques, aux médias sociaux, aux campagnes par e-mail, aux événements et aux médias numériques, garantissant une expérience d'achat cohérente.

Collecter des données provenant de plusieurs sources et les rendre exploitables vous permet de prendre des décisions éclairées concernant votre stratégie numérique, ce qui vous donne un avantage sur vos concurrents qui s'appuient uniquement sur l'intuition.

Des entreprises technologiques comme Audiense et Infegy fournissent des solutions et des capacités pour fournir ces informations.

Creusez plus loin : Analyses marketing : de quoi s'agit-il et pourquoi les spécialistes du marketing devraient s'en soucier

2. Marketing créateur B2B

L'économie des créateurs fait désormais partie de tous les secteurs, refaçonnant la façon dont les marques envisagent leurs campagnes numériques. Même les marques B2B et technologiques privilégient les partenariats avec les influenceurs. Par conséquent, l'économie des créateurs continuera de croître et devrait atteindre 47,2 milliards de dollars au cours des 10 prochaines années.

Collaborer avec des créateurs B2B permet d'atteindre efficacement de nouveaux publics et d'établir des relations avec ceux qui existent déjà. En travaillant avec des influenceurs, les entreprises peuvent puiser dans leurs réseaux et accéder à un public plus large qui n'a peut-être pas été exposé au message de la marque auparavant.

De plus, la collaboration avec les créateurs permet une création de contenu plus authentique et un leadership éclairé, ce qui résonne mieux auprès des acheteurs qui recherchent l'authenticité dans leur parcours.

Une entreprise de technologie d'entreprise qui lance un nouveau produit d'IA peut souhaiter s'associer à un influenceur pour collaborer à la création d'une série de vidéos ou d'un livre blanc. L'influenceur donnerait de la crédibilité à la campagne en expliquant pourquoi le produit d'IA est le meilleur de sa catégorie. À son tour, l'entreprise peut tirer parti du réseau de l'influenceur tout en co-créant du contenu qui s'adresse directement aux acheteurs, ce que les méthodes publicitaires traditionnelles ont souvent du mal à faire efficacement.

Un autre avantage de travailler avec des créateurs est l'engagement accru des audiences existantes et des acheteurs potentiels. Ils sont plus susceptibles d'agir lorsqu'ils voient un tiers défendre un produit ou un service. Cela contribue à créer des liens plus solides entre les clients et les marques et stimule la croissance de l'entreprise à long terme.

Les entreprises technologiques telles que Tagger et Onalytica peuvent aider les spécialistes du marketing à identifier, engager et gérer les créateurs et les influenceurs.

3. Opérationnaliser la promotion de la marque

Aux débuts du Web, la promotion de la marque était un sujet de conversation important au sein de la communauté marketing. Les marques ont utilisé la technologie pour écouter les clients et dialoguer avec eux directement sur les réseaux sociaux. De même, les gestionnaires de communauté étaient en première ligne des interactions avec les clients, créant du contenu et défendant la communauté.

Cette passion s'est estompée au fil des ans et a été remplacée par des moyens alternatifs comme le marketing d'influence pour atteindre le public en ligne. C'est en partie parce que le social est plus un canal médiatique qu'une communauté.

Le marketing d'influence doit toujours être une priorité, mais pas au détriment de la promotion de la marque, qui est un atout inestimable pour chaque entreprise.

La promotion de la marque se produit que vous le sachiez ou non. Les clients peuvent faire des commentaires positifs sur votre entreprise, vos logiciels, vos services ou vos dirigeants sans qu'on leur demande. Lorsqu'ils verront la valeur de vos produits, ils n'hésiteront pas à partager leurs expériences. Leurs commentaires sur vos produits et services peuvent également vous aider à innover et à vous améliorer.

Les défenseurs de la marque aident à atteindre de nouveaux publics avec un minimum d'effort, car les clients existants ont déjà une expérience directe avec vos produits et souhaitent que d'autres en fassent également l'expérience.

De plus, le fait d'avoir des clients satisfaits parlant positivement de votre technologie créera la confiance parmi les acheteurs potentiels qui n'ont peut-être jamais entendu parler de vous auparavant, mais qui se sentent maintenant plus confiants pour vous donner un essai en raison des critiques positives d'autres utilisateurs.

Enfin, les défenseurs de la marque peuvent stimuler les ventes en fournissant des informations précieuses sur la manière dont votre technologie les aide à résoudre leurs problèmes commerciaux et à les partager avec la communauté.

Les plates-formes technologiques comme Influitive et Birdeye fournissent aux spécialistes du marketing des outils et des solutions pour aider à opérationnaliser les programmes de promotion de la marque.

Approfondir : Construire une stratégie de marque : les éléments essentiels pour un succès à long terme

Quel avenir pour le marketing numérique au-delà de 2023

L'avenir du marketing numérique continuera de se concentrer sur une personnalisation « plus intelligente ». Les consommateurs s'attendent à ce que les marques connaissent leurs besoins, leurs préférences et leurs intérêts avant de les demander. Par conséquent, les entreprises doivent tirer parti de l'IA, de l'apprentissage automatique et de l'analyse prédictive pour offrir des expériences personnalisées tout au long du parcours de l'acheteur.

Les plateformes de médias sociaux comme Instagram et TikTok continueront de croître pour les entreprises B2B et technologiques à mesure que les jeunes générations entrent sur le marché du travail, sont promues et prennent des décisions d'achat.

À l'avenir, il est clair que le marketing numérique continuera d'être un élément important de toute stratégie commerciale réussie. En se concentrant sur les informations fondées sur les données, le marketing des créateurs et la création de défenseurs de la marque, les entreprises peuvent s'assurer qu'elles sont bien positionnées pour réussir à long terme.

Les opinions exprimées dans cet article sont celles de l'auteur invité et pas nécessairement celles de MarTech. Les auteurs du personnel sont répertoriés ici.

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