Сфера электронной коммерции постоянно развивается. Вот почему может быть полезно иметь список советов по маркетингу электронной коммерции , которые можно использовать, чтобы повысить посещаемость вашего интернет-магазина. Бизнес электронной коммерции нуждается в эффективной маркетинговой стратегии, как и любой другой бизнес. Стратегия должна быть разработана таким образом, чтобы она соответствовала целям бизнеса. Хорошо, что сфера электронной коммерции преодолела географические ограничения, но породила безграничных конкурентов.

Чтобы оставаться в конкурентной борьбе, необходимо разработать уникальную стратегию цифрового маркетинга. Чтобы помочь вам в развитии вашего бизнеса и превзойти конкурентов, мы собрали 50 лучших советов по маркетингу электронной коммерции ниже.

50 лучших советов по маркетингу электронной коммерции

Связанный : Маркетинговое агентство электронной коммерции и Shopify + Маркетинговый календарь электронной коммерции.

1. Стратегия цифрового маркетинга

   1. Вы должны начать с самого первого шага — создания стратегии цифрового маркетинга. Чтобы развивать свой бизнес электронной коммерции в Интернете, у вас должна быть эффективная стратегия онлайн-маркетинга. Планирование всегда является ключом к успеху. Эта стратегия включает в себя цели и задачи вашего бренда. После этого вы должны разработать сообщение, которое должно соответствовать целям вашего бренда.

2. Создавайте уникальный контент

   1. Создание уникального контента всегда вызывает доверие к вашему бренду. Копирование другого контента является аморальным поступком. Создавайте контент по-своему, и контент должен соответствовать вашим бизнес-целям. Уникальный и качественный контент всегда привлекает пользователей и вдохновляет их на покупку в вашем интернет-магазине. Ваш качественный контент всегда будет приносить вам потенциальных клиентов.

3. Поприветствуйте пользовательский контент

   1. Важно привлечь клиентов к вашему бренду. Разработайте стратегию, например, вознаграждайте тех пользователей, которые предоставляют вашему бизнесу качественный контент. Лояльные клиенты — это те, кто совершает много покупок в вашем интернет-магазине. Если вы предоставите им подарки, то они попытаются посоревноваться друг с другом, чтобы получить награду, совершив максимальное количество покупок.

4. Дайте кредиты

   1. Отдавайте должное тем, кто прилагает усилия для написания контента для вашего бизнеса бесплатно. Кредитование всегда хорошо в онлайн-мире. Всегда хвалите тех, кто делает что-то хорошее для вас. Кредитование побудит их писать больше контента для вашего бизнеса, и это хорошо для вашего бизнеса, поскольку бесплатный контент всегда полезен.

5. Краткое содержание

   1. В настоящее время люди хотят читать краткий контент, в котором четко отражено послание бренда. Даже молодое поколение не имеет времени, чтобы смотреть видео с большой продолжительностью. Люди хотят получить больше знаний, просто прочитав небольшой фрагмент контента. Ориентируйтесь на качество, а не на количество.

6. Бесплатные варианты маркетинга

   1. Еще один отличный совет по маркетингу электронной коммерции: вы можете найти бесплатные варианты маркетинга для своего бизнеса электронной коммерции , такие как блоги. Ведение блога — это экономически эффективный инструмент для любого онлайн-бизнеса. Вы можете создать свой собственный бизнес-блог в кратчайшие сроки и без технических знаний. Вы можете делиться контентом, связанным с вашими продуктами и обновлениями вашего бизнеса на этой платформе, и вы можете охватить максимальное количество аудиторий.

7. Наймите персонал для написания

   1. Есть два способа написания контента: либо вы можете написать его самостоятельно, либо нанять сотрудников для написания. Чтобы писать длинные блоги для своих продуктов, вы можете нанять персонал. Это улучшит качество вашего контента. Профессиональные писатели всегда предоставят вам лучшие тексты. Качественный контент должен быть вашей главной заботой, будь то самостоятельное написание или получение его от других.

8. Реддит

   1. Reddit считается важной платформой для маркетинга и рекламы вашего онлайн-бизнеса. Сабреддиты, связанные с вашим бизнесом, могут предоставить вам множество рекламных возможностей. Создавайте уникальный контент для платформы Reddit и публикуйте его, чтобы получить максимальный охват вашего сообщения или контента.

9. Маркетинговая кампания по электронной почте

   1. Маркетинговая кампания по электронной почте — хороший шаг для удержания ваших клиентов. Вы можете сделать подписку по электронной почте на своем веб-сайте и в социальных сетях, чтобы клиенты могли иметь с вами долгосрочную связь. Отправляйте те электронные письма, которые связаны с вашими новыми продуктами или касаются обновлений. Люди по-прежнему читают электронные письма, если они написаны правильно и профессионально. Не рассылайте спам-письма своим клиентам.

10. Автоматические электронные письма

    1. Автоматические электронные письма — хороший вариант, если вам не нужна персонализированная связь с вашими клиентами. Вы будете отправлять электронные письма об обновлениях, новых продуктах и ​​услугах своим клиентам. Когда вы запланируете автоматическое электронное письмо, оно будет отправлено на весь ваш список адресов электронной почты. Это будет просто информационное письмо, а не персонализированное.

11. Не считайте электронные письма пустой тратой времени

    1. Люди по-прежнему читают электронные письма. Они считают электронную почту профессиональным способом доставки сообщения. Не игнорируйте электронный маркетинг как инструмент для охвата аудитории. Они прочитают электронные письма о вашем бизнесе и свяжутся с вами, если заинтересуются. Ничто не является пустой тратой времени в этом онлайн-мире. Ваши затраты времени окажутся полезными, если их использовать правильно и с умом.

12. Вовлекайте свою аудиторию

    1. Если вы продаете такие продукты, как электронные устройства, вы должны предоставить инструкции, чтобы они могли лучше использовать машины. Чтобы заинтересовать аудиторию, вы можете дать инструкцию в виде видео. Люди больше вовлечены в контент в формате видео и изображений. Текстовый контент в наши дни не привлекает аудиторию. Попробуйте создать видеоконтент для привлечения клиентов.

13. Вопросы-Ответы

    1. Страница часто задаваемых вопросов является важной страницей вашего сайта. У людей много вопросов о вашем бизнесе, и вы обязаны ответить на них, если хотите развивать свой бизнес. Пользователи всегда задают вопрос, если они не понимают, но есть некоторые общие вопросы, на которые уже должны быть даны ответы, чтобы каждый мог найти ответ там.

14. Создавайте платформы для социальных сетей

    1. У вас должны быть собственные платформы социальных сетей для публикации вашего контента и уникальности. После создания веб-сайта вы должны создать свои бизнес-страницы на всех платформах социальных сетей. Интегрируйте эти платформы со своим веб-сайтом и делитесь ссылками, чтобы увеличить посещаемость вашего интернет-магазина.

15. Контент в социальных сетях

    1. Платформы социальных сетей являются обязательными для цифрового маркетинга , поскольку люди в основном заняты в социальных сетях, и донести до этой аудитории и донести ваше сообщение проще, чем для аудитории веб-сайта. Ни один онлайн-бизнес не может игнорировать важность социальных сетей в этом онлайн-мире. Вы можете создавать уникальный, творческий, привлекательный и качественный контент для всех платформ социальных сетей.

16. Автоматизация социальных сетей

    1. Это хорошая стратегия цифрового медиа-маркетинга для автоматизации ваших платформ социальных сетей. Это может сэкономить время, если вы запланируете публикации на месяц в Facebook. Facebook предоставляет вам возможность автоматизации. Создайте свой контент для Facebook и запланируйте его на любое время. Автоматизация экономит ваше время и улучшает концентрацию на одной платформе за раз.

17. Картинки лучше, чем текст

    1. Фотографии описывают товары быстрее, чем текст. Акцентируйте внимание на том, что создание картинок важнее, чем написание текста. Если у вас есть интернет-магазин, вы должны отображать продукты в рекламе в социальных сетях. Текст вам ничего не принесет. Картинки и видео очень помогут вам в получении кликов и трафика.

18. Используйте Инстаграм

    1. Instagram широко используется для бизнеса электронной коммерции . Создайте учетную запись Instagram для своего бизнеса и разместите на ней фотографии, чтобы продемонстрировать свой бренд. Для Instagram вы должны создавать уникальные и качественные изображения с лучшими пикселями, чтобы привлечь внимание пользователей и превратить их в клиентов.

19. Используйте родные языки

    1. Если вы ведете международный бизнес, вы должны попытаться поговорить с людьми на их родном языке. Это поможет вашим клиентам легко понять ваш бизнес. Когда вы говорите на родном языке, клиенты почувствуют персонализацию, и это хорошо для улучшения вашего бизнеса и его роста.

20. Говорить о чем угодно

    1. Часто ваши клиенты хотят поговорить на спорные темы. Вам ничего не стоит поговорить на спорную тему, чтобы заинтересовать аудиторию. Вы должны быть открыты для ваших клиентов, чтобы говорить на любую тему, но осторожно. Ничего не преувеличивайте и не будьте пристрастными, высказывая свое мнение.

21. Оптимизация устройства

    1. Стратегия цифрового маркетинга включает в себя оптимизацию устройств. Оптимизируйте свой веб-сайт для различных типов устройств, таких как мобильные устройства, настольные компьютеры и планшеты. В настоящее время люди используют различные типы устройств. Если ваш сайт не оптимизирован под устройства, то люди не останутся на вашем сайте. Оптимизируйте свой веб-сайт для обеспечения наилучшего взаимодействия с пользователем.

22. Реклама на мобильных телефонах

    1. В наш век смартфонов вы должны размещать рекламу на мобильных устройствах, чтобы охватить целевую аудиторию. Вы можете отправлять сообщения на симах для привлечения пользователей и предоставлять им детали ваших сделок. Если в вашем бизнесе началась распродажа, вы можете отправить своим клиентам сообщение об этом обновлении, чтобы привлечь их внимание и улучшить продажи.

23. Включить параметр рейтинга

    1. Если в разделе обсуждения доступна опция рейтинга, вы можете получить достоверную обратную связь от своих клиентов. Обратная связь — это все в мире онлайн-покупок. Мы не покупаем вещь, у которой нет хорошего рейтинга. Предоставьте клиентам возможность оставить отзыв, чтобы новые клиенты могли увидеть рейтинг и купить его. Как и в случае с обзорами продуктов (см. ниже), вы никогда не ошибетесь, увеличив количество отзывов о своих продуктах с помощью других наших советов по маркетингу электронной коммерции.

24. Пожертвовать продукты

    1. Вы можете создавать обзоры, предоставляя свой продукт влиятельным лицам и блогерам. Вы можете бесплатно отправлять свои продукты инфлюенсерам. Они будут использовать эти продукты и дадут вам положительную оценку на своих платформах. Это поможет вашему бизнес-сайту получить максимальный трафик за короткий промежуток времени. Но для этого нужны инвестиции.

25. Обзоры продуктов

    1. Поощряйте людей оставлять отзывы о продуктах после покупки контента. Всякий раз, когда кто-то покупает ваш продукт, вы можете отправить ему сообщение, чтобы оставить отзыв. Вы можете получить отзыв лично и поделиться им, как это делают многие бизнес-страницы в Instagram. Индивидуальная обратная связь считается отличной вещью в электронной коммерции .

26. Допродажи ваших продуктов

    1. Умеренные продажи — это хорошо, но не превышайте лимит. Многие интернет-магазины электронной коммерции продают свои продукты, но превышают лимит. Они могут наслаждаться трафиком в течение более короткого периода, но не длятся долго. Upselling — это качество онлайн-продаж, но не используйте его, чтобы навредить клиентам, получая от них дополнительные деньги.

27. Простой процесс оформления заказа

    1. Не усложняйте процесс онлайн-покупок для клиентов. Вы должны упростить процесс оформления заказа, чтобы пользователь получил хороший опыт работы с вашим бизнесом. Вы должны организовать свой инвентарь таким образом, чтобы ваши посетители могли его найти.

28. Легкая доставка

    1. Максимально упростите варианты доставки для удобства клиентов. Вы можете предоставить клиентам как можно больше вариантов оплаты, таких как карты банкоматов и наложенный платеж. Вы должны доставить товар в течение 2-3 рабочих дней. Процесс доставки должен быть удобным для клиентов.

29. Проверить корзину

    1. Следите за тележками ваших клиентов. Вы должны выяснить причину, почему они не покупают. Вы должны связаться с ними и напомнить о продуктах в их списке желаний. Вы можете отправить персонализированное сообщение всем, чтобы они чувствовали себя комфортно в вашем бизнесе.

30. Носимая технология

    1. С появлением новых технологий и их внедрением вы должны думать об оптимизации своего контента и веб-сайта для конкретных устройств. Будьте достаточно техническими, чтобы понять клиентов и предоставить им то, что они хотят от вашего бизнеса.

31. Структура сайта

    1. Ваш сайт должен быть разработан таким образом, чтобы он мог предоставить клиенту лучший пользовательский опыт. Пользовательский опыт имеет большое значение на веб-сайтах электронной коммерции, иначе люди не останутся на вашем сайте и не вернутся. Это увеличит показатель отказов вашего сайта.

32. Рейтинги поисковых систем

    1. Вы должны создавать качественный контент, чтобы получить высокие рейтинги на страницах результатов поисковых систем. Каждому веб-сайту присваивается показатель качества, и на его основе ваш сайт ранжируется в поисковой системе. Если ваш показатель качества высок, ваш веб-сайт будет отображаться в верхней части страниц результатов поисковых систем.

33. SEO

    1. Чрезвычайно важно при реализации советов по маркетингу электронной коммерции, SEO является важным фактором в цифровом маркетинге , поскольку без SEO ваш сайт не будет отображаться на страницах результатов поисковой системы. Поисковая оптимизация на самом деле пишет контент, следуя правилам, предоставленным поисковыми системами, таким как правильные ключевые слова, таргетинг на аудиторию и обратные ссылки. Попробуйте создать SEO-оптимизированный контент для своего сайта.

34. Метод оплаты за клик

    1. Метод оплаты за клик является хорошим, при котором вы платите только за тех посетителей, которые нажимают на ваше объявление. Ваша реклама показывается в ленте многим людям, но не все на нее кликают. PPC — это метод рекламы, при котором вы платите за клики по вашему объявлению в поисковых системах. Контекстная реклама — это хорошая маркетинговая стратегия, если использовать ее с умом и правильно.

35. Целевая локальная аудитория

    1. Местная аудитория хорошо платит по сравнению с национальной или международной аудиторией, так как люди в основном хотят покупать в тех магазинах, которые находятся рядом с ними. Местная аудитория всегда на первом месте, когда вы собираетесь начать онлайн-бизнес. Люди предпочитают покупать в ближайших к ним магазинах, когда указывают свое местоположение на карте при поиске интернет-магазина.

36. Брендинг

    1. Брендинг означает, что ваш контент должен доставлять одно сообщение. Каждое объявление должно быть разработано таким образом, чтобы оно соответствовало целям вашего бизнеса и доносило одно и то же сообщение на каждой платформе. Не путайте читателей разными сообщениями. Брендинг — это все. Люди предпочитают использовать вещи определенного бренда, который предоставляет им уникальный и креативный контент.

37. Одно сообщение

    1. Весь ваш контент, будь то на веб-сайте или в социальных сетях, должен соответствовать целям вашего бизнеса. Он должен доставлять одно сообщение и соответствовать вашему бренду. Одно сообщение создает уникальное ощущение в умах читателей. Писатель или создатель контента должен быть достаточно креативным, чтобы создавать разные объявления с одним сообщением.

38. Новости отрасли

    1. Цифровой маркетолог должен быть в курсе новостей отрасли. Новости отрасли предоставляют вам технические знания и идеи о том, как привлечь клиентов к вашему бренду и увеличить продажи. Вы должны быть в курсе последних тенденций в маркетинге. Вы можете подписаться на Google, чтобы получать ежечасные или ежедневные новости отрасли, чтобы оставаться в курсе событий.

39. Персонализация

    1. Ваши клиенты оценят персонализацию. Когда вы уделяете внимание каждому клиенту, это создает ощущение персонализации. Клиенты становятся счастливыми, когда их просят предоставить обратную связь в индивидуальном порядке. Всякий раз, когда ваш клиент получает электронное письмо или сообщение, включающее их имена, они будут читать его лучше, чем спам-сообщения.

40. Контекстный маркетинг — советы по маркетингу электронной коммерции

    1. При создании сообщения учитывайте демографию. Сообщение должно быть в нужном месте и в нужное время. Если есть особое событие, то разработайте свое сообщение в соответствии с этим конкретным событием. Необходимо помнить о контексте. Не доставляйте сообщение, которое не соответствует ситуации.

41. Личный опыт

    1. Вы можете включать имена ваших клиентов при написании электронных писем. Это хороший маркетинговый ход. Ваши клиенты должны ощущать персонализацию при получении электронных писем и сообщений от вашего бизнеса. Попробуйте расспросить о личном опыте ваших клиентов и улучшить его. Публикация рассказов о личном опыте клиентов является хорошей маркетинговой тактикой. Получите личные истории ваших клиентов и разместите их на веб-сайтах и ​​других платформах социальных сетей, чтобы обеспечить доверие к вашему бизнесу.

42. Автоматизированный маркетинг

    1. Тратьте меньше времени и усилий на маркетинг, работая с умом. Используйте автоматизированные маркетинговые методы для персонализации. Вы можете использовать методы автоматизации при отправке электронных писем и публикации в социальных сетях, таких как Facebook. Автоматизация может сэкономить время и улучшить ваше внимание к одной платформе.

43. Разговаривайте с посетителями

    1. Поговорите с посетителями вашего сайта, чтобы помочь им. Они всегда оценят, что вы приложили усилия, чтобы связаться с ними. Вы можете говорить с ними на многие темы, например, спрашивать их отзывы, информировать их о ваших продажах и каждый раз обновлять их. Разговор привлечет ваших клиентов, а вовлеченность приведет к увеличению продаж.

44. Программа лояльности

    1. Вы можете разработать стратегию лояльности, в которой будете вознаграждать своих постоянных клиентов и, как следствие, получать от них доход. Лояльные клиенты — это те, кто являются вашими постоянными клиентами и совершают покупки каждый раз. Система поощрения создаст у клиентов ощущение конкуренции и они будут стараться покупать больше по сравнению с обычными днями.

45. Создание отчетов

    1. Вы можете создать отчет для изменения стратегии цифрового маркетинга для достижения лучших результатов. В отчете будут подробно описаны все те моменты, которые требуют вашего внимания. Сосредоточьтесь на модификации вашей стратегии таким образом, чтобы получить желаемые результаты. Выделите все те моменты, которые необходимо исправить в данный момент. Отчет должен содержать все важные факторы, связанные с вашей маркетинговой стратегией.

46. Исследования рынка

    1. Проводите исследования рынка, чтобы узнать, какие продукты используют люди и каковы их отзывы? Каждый бизнес должен исследовать своих конкурентов и рынок в целом. Если вы хотите, чтобы ваш бизнес оставался в конкурентной борьбе, вы должны сосредоточиться на исследованиях. Исследуйте потребности людей и производите продукты в соответствии с их выбором. Постарайтесь получить отзывы людей о содержании других компаний и разработайте свой контент, учитывая ваши исследования.

47. Продажи

    1. Продажи — это заманчивый материал для ваших посетителей, чтобы они совершили покупку. Когда люди слышат слово «распродажа», у них возникает ощущение, что они получают что-то бесплатно. Если человек ничем не занят в вашем магазине, есть вероятность, что он совершит покупку, если вы предложите 50%-ю скидку на товары по его выбору. Вы можете запускать такие распродажи, как «Купи один, получи один бесплатно» и «Скидка 20 или 30% на каждый продукт».

48. Дары

    1. Креативное решение для маркетинговых советов по электронной коммерции, вы можете раздавать ваучеры своим клиентам, чтобы сохранить их. Когда человек покупает что-то в вашем интернет-магазине, вы можете предоставить ему ваучер на бесплатный подарок. Дарить шариковую ручку или брелок вашего бренда вместе с купленным товаром — хороший маркетинговый ход. Люди в восторге от подарков, и в этом восторге они будут совершать покупки в вашем интернет-магазине.

49. Присоединяйтесь к рынку

    1. Даже если у вас есть собственный веб-сайт, вы все равно можете продавать свои продукты на других платформах, таких как Amazon, eBay и т. д. Если вы недавно открыли свой интернет-магазин, вы можете присоединиться к другим интернет-магазинам для продажи своих продуктов. Вы можете улучшить продажи своего собственного интернет-магазина со временем. До этого времени вы можете объединиться с другими интернет-магазинами электронной коммерции.

50. Анализировать

    1. Проанализируйте свою маркетинговую стратегию цифровых медиа , чтобы улучшить ее и получить лучшие результаты. Анализ — самый важный фактор в любой маркетинговой кампании или стратегии. Вы можете использовать Google Analytics для получения важных факторов, связанных с вашими веб-сайтами, таких как показатель отказов, показы, трафик и демографические данные. Эти факторы могут очень помочь вам в улучшении вашей маркетинговой стратегии и привести ваш бизнес к желаемым результатам. Старайтесь улучшать свою стратегию ежедневно, еженедельно и ежемесячно.

Наш список советов по маркетингу электронной коммерции очень поможет вам в разработке стратегии цифрового маркетинга и поможет вам лучше понять маркетинговую стратегию в бизнесе электронной коммерции. Есть еще много советов по разработке вашей маркетинговой стратегии, но это пятьдесят лучших, которые могут помочь вашему бизнесу улучшить маркетинговую стратегию и привести к увеличению трафика и увеличению продаж.

Нужна помощь в выполнении некоторых из наших советов по маркетингу электронной коммерции ? Свяжитесь с Clicta Digital сегодня для бесплатной консультации и аудита сайта!