Bidang eCommerce terus berkembang. Itulah mengapa memiliki daftar tips pemasaran eCommerce dapat bermanfaat untuk mendorong lalu lintas toko online Anda ke dalam gigi. Bisnis eCommerce membutuhkan strategi pemasaran yang efektif seperti bisnis lainnya. Strategi harus dirancang dengan cara yang sejalan dengan tujuan bisnis. Ini adalah poin bagus bahwa bidang eCommerce telah melewati batasan geografis tetapi memunculkan pesaing tanpa batas.

Untuk bertahan dalam persaingan, seseorang harus merancang strategi pemasaran digital yang unik. Untuk membantu Anda mengembangkan bisnis dan mengungguli pesaing Anda, kami telah menyusun 50 kiat pemasaran eCommerce teratas di bawah ini.

50 Tip Pemasaran eCommerce Teratas

Terkait : Agen Pemasaran eCommerce & Shopify + Kalender Pemasaran eCommerce.

1. Strategi Pemasaran Digital

   1. Anda harus memulainya dengan langkah pertama, yaitu pembuatan strategi digital marketing. Untuk mengembangkan bisnis e-commerce online Anda, Anda harus memiliki strategi pemasaran online yang efektif. Perencanaan selalu menjadi kunci keberhasilan. Strategi ini mencakup tujuan dan sasaran merek Anda. Setelah ini, Anda harus merancang pesan yang harus sejalan dengan tujuan merek Anda.

2. Buat Konten Unik

   1. Membuat konten unik selalu membuat merek Anda kredibel. Menyalin konten lain adalah tindakan tidak bermoral. Buat konten dengan cara Anda sendiri dan konten harus selaras dengan tujuan bisnis Anda. Konten yang unik dan berkualitas selalu menarik pengguna dan menginspirasi mereka untuk membeli dari toko online Anda. Konten berkualitas Anda akan selalu membawa Anda, calon pelanggan.

3. Ucapkan Selamat Datang di Konten Buatan Pengguna

   1. Sangat penting untuk melibatkan pelanggan dengan merek Anda. Rancang strategi seperti memberi penghargaan kepada pengguna yang menyediakan konten berkualitas untuk bisnis Anda. Pelanggan setia adalah mereka yang melakukan banyak pembelian dari toko online Anda. Jika Anda memberi mereka hadiah maka mereka akan berusaha untuk bersaing satu sama lain untuk mendapatkan hadiah dengan melakukan jumlah pembelian yang maksimal.

4. Berikan Kredit

   1. Berikan kredit kepada mereka yang berusaha menulis konten untuk bisnis Anda secara gratis. Mengkredit selalu baik di dunia online. Selalu hargai mereka yang melakukan sesuatu yang baik untuk Anda. Pemberian kredit akan menarik mereka untuk menulis lebih banyak konten untuk bisnis Anda dan itu bagus untuk bisnis Anda karena konten gratis selalu bermanfaat.

5. Konten Ringkas

   1. Saat ini, orang ingin membaca konten yang ringkas, yang secara jelas menggambarkan pesan dari merek tersebut. Bahkan generasi muda pun tidak sempat melihat video yang berdurasi panjang. Orang ingin mendapatkan lebih banyak pengetahuan hanya dengan membaca sepotong kecil konten. Fokus pada kualitas, bukan pada kuantitas.

6. Opsi Pemasaran Gratis

   1. Tip pemasaran eCommerce hebat lainnya, Anda dapat menemukan opsi pemasaran gratis untuk bisnis e-niaga Anda seperti blog. Blogging adalah alat yang hemat biaya untuk bisnis online apa pun. Anda dapat membuat blog bisnis Anda sendiri dalam waktu singkat dan tanpa pengetahuan teknis. Anda dapat membagikan konten yang terkait dengan produk Anda dan pembaruan bisnis Anda di platform ini dan dapat menjangkau audiens dalam jumlah maksimum.

7. Pekerjakan Staf untuk Menulis

   1. Ada dua cara untuk menulis konten, baik Anda dapat menulisnya sendiri atau Anda dapat menyewa staf untuk menulis. Untuk menulis blog panjang untuk produk Anda, Anda dapat mempekerjakan staf. Ini akan meningkatkan kualitas konten Anda. Penulis profesional selalu memberi Anda tulisan terbaik. Konten berkualitas harus menjadi perhatian utama Anda baik menulis sendiri atau menyelesaikannya dari orang lain.

8. Reddit

   1. Reddit dianggap sebagai platform penting untuk memasarkan dan mengiklankan bisnis online Anda. Subreddit yang terkait dengan bisnis Anda dapat memberi Anda banyak peluang iklan. Buat konten unik untuk platform Reddit dan posting untuk mendapatkan jangkauan maksimal dari pesan atau konten Anda.

9. Kampanye Pemasaran Email

   1. Kampanye pemasaran email adalah langkah yang baik untuk mempertahankan pelanggan Anda. Anda dapat membuat opsi berlangganan email di situs web dan platform media sosial Anda sehingga pelanggan dapat memiliki koneksi jangka panjang dengan Anda. Kirim email yang terkait dengan produk baru Anda atau yang melibatkan pembaruan. Orang masih membaca email jika ditulis dengan benar dan profesional. Jangan mengirim email spam ke pelanggan Anda.

10. Email Otomatis

    1. Email otomatis adalah pilihan yang baik jika Anda tidak menginginkan koneksi yang dipersonalisasi dengan pelanggan Anda. Anda akan mengirim email tentang pembaruan, produk baru, dan layanan kepada pelanggan Anda. Saat Anda menjadwalkan email otomatis, email tersebut akan dikirim ke semua daftar email Anda. Ini hanya akan menjadi email informasi, bukan email yang dipersonalisasi.

11. Jangan Anggap Email sebagai Pemborosan

    1. Orang-orang masih membaca email. Mereka menganggap email sebagai cara profesional untuk menyampaikan pesan. Jangan abaikan pemasaran email sebagai alat untuk menjangkau audiens. Mereka akan membaca email tentang bisnis Anda dan akan menghubungi Anda kembali jika tertarik. Tidak ada yang membuang-buang waktu di dunia online ini. Investasi waktu Anda akan terbukti bermanfaat jika digunakan dengan benar dan bijaksana.

12. Libatkan Audiens Anda

    1. Jika Anda menjual produk seperti perangkat elektronik maka Anda harus memberikan petunjuk di dalamnya sehingga mereka dapat menggunakan mesin dengan cara yang lebih baik. Untuk melibatkan audiens, Anda dapat memberikan instruksi dalam bentuk video. Orang-orang lebih terlibat dalam konten yang dalam format video dan gambar. Konten teks tidak menarik bagi penonton hari ini. Cobalah untuk membuat konten video untuk keterlibatan pelanggan.

13. FAQ

    1. Halaman FAQ adalah halaman penting dari website Anda. Orang-orang memiliki banyak pertanyaan tentang bisnis Anda dan Anda bertanggung jawab untuk menjawabnya jika Anda ingin mengembangkan bisnis Anda. Pengguna selalu mengajukan pertanyaan jika mereka tidak mengerti tetapi ada beberapa pertanyaan umum yang harus sudah dijawab sehingga semua orang dapat menemukan jawabannya di sana.

14. Buat Platform Media Sosial

    1. Anda harus memiliki platform media sosial Anda sendiri untuk mempublikasikan konten Anda dan agar terlihat unik. Setelah membuat situs web Anda, Anda harus membuat halaman bisnis Anda di semua platform media sosial. Integrasikan platform ini dengan situs web Anda dan bagikan tautan untuk mendapatkan lebih banyak lalu lintas di toko online Anda.

15. Konten Media Sosial

    1. Platform media sosial adalah suatu keharusan untuk pemasaran digital karena sebagian besar orang sibuk di media sosial dan menjangkau audiens ini dan menyampaikan pesan Anda dengan mudah dibandingkan dengan audiens situs web. Tidak ada bisnis online yang bisa mengabaikan pentingnya media sosial di dunia online ini. Anda dapat membuat konten yang unik, kreatif, menarik, dan berkualitas untuk semua platform media sosial.

16. Otomatisasi Media Sosial

    1. Ini adalah strategi pemasaran media digital yang baik untuk mengotomatisasi platform media sosial Anda. Ini bisa menghemat waktu jika Anda menjadwalkan posting sebulan di Facebook. Facebook memberi Anda opsi otomatisasi. Buat konten Anda untuk Facebook dan jadwalkan kapan saja. Otomatisasi menghemat waktu Anda dan meningkatkan fokus pada satu platform pada satu waktu.

17. Gambar lebih baik daripada Teks

    1. Foto menjelaskan produk lebih cepat daripada teks. Fokus pada fakta bahwa pembuatan gambar lebih penting daripada menulis teks. Jika Anda memiliki toko perdagangan online maka Anda harus menampilkan produk di salinan iklan media sosial Anda. Teks tidak akan membawa apa-apa. Gambar dan video akan banyak membantu Anda dalam mendapatkan klik dan lalu lintas.

18. Gunakan Instagram

    1. Instagram banyak digunakan untuk bisnis e-commerce . Buat akun Instagram untuk bisnis Anda dan tempatkan gambar di atasnya untuk memamerkan merek Anda. Untuk Instagram, Anda harus membuat gambar yang unik dan berkualitas dengan piksel terbaik untuk menarik perhatian pengguna dan mengubahnya menjadi pelanggan.

19. Gunakan Bahasa Asli

    1. Jika Anda menjalankan bisnis internasional maka Anda harus mencoba berbicara dengan orang-orang dalam bahasa ibu mereka. Ini akan membantu pelanggan Anda untuk memahami bisnis Anda dengan mudah. Ketika Anda berbicara dalam bahasa asli, pelanggan akan merasakan personalisasi dan itu bagus untuk meningkatkan bisnis Anda dan pertumbuhannya.

20. Bicara tentang Apa Saja

    1. Sering kali, pelanggan Anda ingin membicarakan topik kontroversial. Anda tidak perlu mengeluarkan biaya apa pun untuk membicarakan topik kontroversial untuk melibatkan audiens Anda. Anda harus terbuka kepada pelanggan Anda untuk membicarakan topik apa pun tetapi dengan hati-hati. Tidak melebih-lebihkan atau tidak memihak dalam memberikan pendapat.

21. Optimasi Perangkat

    1. Strategi pemasaran digital mencakup pengoptimalan perangkat. Optimalkan situs web Anda untuk berbagai jenis perangkat seperti seluler, desktop, dan tablet. Orang-orang menggunakan berbagai jenis perangkat saat ini. Jika situs web Anda tidak memiliki pengoptimalan dengan perangkat, maka orang tidak akan tinggal di situs Anda. Optimalkan situs web Anda untuk memberikan pengalaman pengguna terbaik.

22. Iklan Ponsel

    1. Di era smartphone ini, Anda harus beriklan di ponsel untuk menjangkau target audiens. Anda dapat mengirim pesan pada sim untuk melibatkan pengguna dan memberi mereka rincian transaksi Anda. Jika bisnis Anda telah meluncurkan penjualan maka Anda dapat mengirim pesan kepada pelanggan Anda tentang pembaruan ini untuk mendapatkan perhatian mereka dan meningkatkan penjualan.

23. Aktifkan Opsi Peringkat

    1. Jika opsi peringkat tersedia di bagian diskusi, Anda bisa mendapatkan umpan balik yang benar dari pelanggan Anda. Umpan balik adalah segalanya di dunia belanja online. Kami tidak membeli sesuatu yang tidak memiliki peringkat yang baik. Berikan pelanggan pilihan untuk memberikan umpan balik sehingga pelanggan baru dapat melihat peringkat dan membelinya. Mirip dengan ulasan produk (lihat di bawah), Anda tidak akan pernah salah dengan meningkatkan ulasan produk Anda dengan kiat pemasaran eCommerce kami yang lain.

24. Donasi Produk

    1. Anda dapat menghasilkan ulasan dengan memberikan produk Anda kepada influencer dan blogger. Anda dapat mengirimkan produk Anda ke influencer secara gratis. Mereka akan menggunakan produk ini dan memberi Anda peringkat positif di platform mereka sendiri. Ini akan membantu situs web bisnis Anda untuk mendapatkan lalu lintas maksimum dalam waktu singkat. Tapi ini butuh investasi.

25. Ulasan produk

    1. Dorong orang untuk memberikan ulasan produk setelah membeli konten mereka. Setiap kali seseorang membeli produk Anda, Anda dapat mengirimi mereka pesan untuk memberikan umpan balik mereka. Anda bisa mendapatkan umpan balik secara langsung dan membagikannya seperti yang dilakukan banyak halaman bisnis Instagram. Umpan balik individu dianggap sebagai hal yang hebat dalam bisnis e-commerce .

26. Tingkatkan Produk Anda

    1. Upselling sedang itu bagus tapi jangan melebihi batas. Banyak toko e-commerce online menjual produk mereka tetapi melebihi batas. Mereka dapat menikmati lalu lintas untuk waktu yang lebih singkat tetapi tidak bertahan lama. Upselling adalah kualitas penjualan online tetapi jangan menggunakannya untuk merugikan pelanggan dengan mendapatkan uang tambahan dari mereka.

27. Proses Checkout Mudah

    1. Jangan mempersulit proses belanja online bagi pelanggan. Anda harus membuat proses pembayaran menjadi mudah sehingga pengguna mendapatkan pengalaman yang baik dengan bisnis Anda. Anda harus mengatur inventaris Anda dengan cara yang dapat ditelusuri oleh pengunjung Anda.

28. Pengiriman Mudah

    1. Buat opsi pengiriman Anda semudah mungkin untuk kemudahan pelanggan. Anda dapat menyediakan pelanggan dengan pilihan pembayaran sebanyak mungkin seperti kartu ATM dan cash on delivery. Anda harus mengirimkan produk dalam waktu 2 hingga 3 hari kerja. Proses pengiriman harus mudah bagi pelanggan.

29. Periksa Gerobak

    1. Terus periksa gerobak pelanggan Anda. Anda harus mencari tahu alasannya, mengapa mereka tidak membeli. Anda harus menghubungi mereka dan mengingatkan tentang produk di daftar keinginan mereka. Anda dapat mengirim pesan yang dipersonalisasi ke semua orang untuk membuat mereka nyaman dengan bisnis Anda.

30. Teknologi yang Dapat Dipakai

    1. Dengan munculnya teknologi baru dan adopsinya, Anda harus berpikir dalam hal mengoptimalkan konten dan situs web Anda untuk perangkat tertentu. Jadilah cukup teknis untuk memahami pelanggan dan memberi mereka apa yang mereka inginkan dari bisnis Anda.

31. Struktur Situs

    1. Situs Anda harus dirancang sedemikian rupa sehingga dapat memberikan pengalaman pengguna terbaik kepada pelanggan. Pengalaman pengguna sangat penting di situs web e-niaga, jika tidak, orang tidak akan tinggal di situs Anda dan kembali. Ini akan meningkatkan rasio pentalan situs web Anda.

32. Peringkat Mesin Pencari

    1. Anda harus menghasilkan konten berkualitas untuk mendapatkan peringkat tinggi di halaman hasil mesin pencari. Skor kualitas diberikan untuk setiap situs web dan berdasarkan skor ini, situs web Anda diberi peringkat di mesin pencari. Jika skor kualitas Anda tinggi, situs web Anda akan muncul di bagian atas halaman hasil mesin pencari.

33. SEO

    1. Sangat penting ketika menerapkan tips pemasaran eCommerce, SEO merupakan faktor penting dalam pemasaran digital karena, tanpa SEO, situs Anda tidak akan muncul di halaman hasil mesin pencari. Optimisasi mesin pencari sebenarnya menulis konten dengan mengikuti aturan yang diberikan oleh mesin pencari seperti kata kunci yang tepat, menargetkan audiens dan backlinking. Cobalah untuk membuat konten yang dioptimalkan SEO untuk situs web Anda.

34. Metode Bayar Per Klik

    1. Metode bayar per klik adalah metode yang bagus di mana Anda hanya membayar pengunjung yang mengklik iklan Anda. Iklan Anda ditampilkan di umpan banyak orang tetapi tidak semua orang mengkliknya. PPC adalah metode periklanan di mana Anda akan membayar klik pada iklan Anda ke mesin pencari. PPC adalah strategi pemasaran yang baik jika digunakan dengan bijak dan tepat.

35. Targetkan Pemirsa Lokal

    1. Pemirsa lokal membayar dengan baik dibandingkan dengan pemirsa nasional atau internasional karena kebanyakan orang ingin mendapatkan dari toko-toko yang dekat dengan mereka. Audiens lokal selalu menjadi yang utama setiap kali Anda akan memulai bisnis online. Orang-orang lebih suka membeli dari toko-toko yang terdekat dengan mereka ketika mereka menempatkan lokasi mereka sendiri di peta dalam mencari toko online.

36. merek

    1. Branding berarti konten Anda harus menyampaikan satu pesan. Setiap iklan harus dirancang sedemikian rupa sehingga harus selaras dengan tujuan bisnis Anda dan menyampaikan pesan yang sama di setiap platform. Jangan membingungkan pembaca dengan pesan yang berbeda. Merek adalah segalanya. Orang lebih suka menggunakan barang-barang dari merek tertentu yang memberi mereka konten yang unik dan kreatif.

37. Pesan Tunggal

    1. Semua konten Anda baik itu di situs web atau di media sosial harus sejalan dengan tujuan bisnis Anda. Itu harus menyampaikan satu pesan dan harus sesuai dengan merek Anda. Pesan tunggal menciptakan rasa yang unik di benak pembaca. Penulis atau pembuat konten harus cukup kreatif untuk merancang iklan yang berbeda dengan satu pesan.

38. berita industri

    1. Seorang pemasar digital harus tetap up to date dengan berita industri. Berita industri memberi Anda pengetahuan teknis dan gagasan tentang cara melibatkan pelanggan dengan merek Anda dan meningkatkan penjualan Anda. Anda harus tetap up to date dengan tren terbaru dalam pemasaran. Anda dapat berlangganan Google untuk berita industri per jam atau harian agar tetap up to date.

39. Personalisasi

    1. Pelanggan Anda akan menghargai personalisasi. Ketika Anda memberikan fokus kepada setiap pelanggan, itu akan menciptakan rasa personalisasi. Pelanggan menjadi senang ketika mereka diminta untuk memberikan umpan balik secara individual. Setiap kali pelanggan Anda mendapatkan email atau pesan termasuk nama mereka, mereka akan membacanya dengan cara yang lebih baik daripada pesan spam.

40. Pemasaran Kontekstual – Tips Pemasaran eCommerce

    1. Saat membuat pesan, tetap perhatikan demografi. Pesan harus berada di tempat dan waktu yang tepat. Jika ada acara khusus, maka rancang pesan Anda sesuai dengan acara itu. Konteksnya harus diingat. Jangan menyampaikan pesan yang tidak sesuai dengan situasi.

41. Pengalaman pribadi

    1. Anda dapat memasukkan nama pelanggan Anda saat menulis email. Ini adalah taktik pemasaran yang bagus. Pelanggan Anda harus merasakan personalisasi saat menerima email dan pesan dari bisnis Anda. Cobalah untuk bertanya tentang pengalaman pribadi pelanggan Anda dan perbaiki. Memposting kisah pengalaman pribadi pelanggan merupakan taktik pemasaran yang baik. Dapatkan kisah pribadi pelanggan Anda dan posting di situs web dan platform media sosial lainnya untuk memastikan kredibilitas bisnis Anda.

42. Pemasaran Otomatis

    1. Habiskan lebih sedikit waktu dan upaya untuk pemasaran dengan bekerja secara cerdas. Gunakan teknik pemasaran otomatis untuk personalisasi. Anda dapat menggunakan teknik otomatisasi saat mengirim email dan memposting di platform media sosial seperti Facebook. Otomatisasi dapat menghemat waktu dan meningkatkan fokus Anda pada satu platform.

43. Bicara dengan Pengunjung

    1. Bicaralah dengan pengunjung situs Anda untuk membantu mereka. Mereka akan selalu menghargai bahwa Anda berusaha untuk menjangkau mereka. Anda dapat berbicara dengan mereka tentang banyak topik seperti meminta umpan balik mereka, memberi tahu mereka tentang penjualan Anda dan memperbaruinya setiap saat. Berbicara akan melibatkan pelanggan Anda dan keterlibatan menghasilkan lebih banyak penjualan.

44. Skema Loyalitas

    1. Anda dapat merancang strategi loyalitas di mana Anda akan menghargai pelanggan setia Anda dan sebagai hasilnya, akan menghasilkan pendapatan dari mereka. Pelanggan setia adalah mereka yang merupakan pelanggan tetap Anda dan melakukan pembelian setiap saat. Sistem penghargaan akan menciptakan rasa persaingan di antara pelanggan dan mereka akan mencoba untuk membeli lebih banyak dibandingkan dengan hari-hari biasa.

45. Hasilkan Laporan

    1. Anda dapat menghasilkan laporan untuk modifikasi dalam strategi pemasaran digital untuk hasil yang lebih baik. Laporan ini akan menguraikan semua poin yang membutuhkan perhatian Anda. Fokus pada modifikasi strategi Anda untuk mendapatkan hasil yang diinginkan. Sorot semua poin yang perlu diperbaiki saat ini. Laporan harus berisi semua faktor penting yang terkait dengan strategi pemasaran Anda.

46. Riset Pasar

    1. Lakukan riset pasar untuk mengetahui jenis produk apa, orang-orang yang menggunakan dan apa tanggapan mereka? Setiap bisnis perlu meneliti pesaing Anda dan pasar secara keseluruhan. Jika Anda ingin bisnis Anda bertahan dalam persaingan maka Anda harus fokus pada penelitian. Penelitian tentang kebutuhan masyarakat dan membuat produk sesuai pilihan mereka. Cobalah untuk mendapatkan umpan balik dari orang-orang tentang konten bisnis lain dan rancang konten Anda dengan tetap memperhatikan penelitian Anda.

47. Penjualan

    1. Penjualan adalah bahan yang menarik bagi pengunjung Anda untuk melakukan pembelian. Ketika orang mendengar kata 'penjualan', itu memberi mereka perasaan mendapatkan sesuatu secara gratis. Jika seseorang tidak menyibukkan apa pun dari toko Anda, ada kemungkinan ia akan melakukan pembelian jika Anda menawarkan diskon 50% untuk produk pilihan mereka. Anda dapat meluncurkan penjualan seperti 'beli satu, gratis satu' dan 'diskon 20 atau 30% untuk setiap produk'.

48. Hadiah

    1. Solusi kreatif kiat pemasaran eCommerce, Anda dapat memberikan voucher kepada pelanggan Anda untuk mempertahankannya. Ketika seseorang membeli sesuatu dari toko online Anda, Anda dapat memberi mereka voucher untuk hadiah gratis. Memberikan bolpoin atau gantungan kunci merek Anda dengan produk yang dibeli adalah taktik pemasaran yang baik. Orang-orang menjadi senang dengan hadiah dan dalam kegembiraan ini, mereka akan melakukan pembelian dari toko online Anda.

49. Bergabunglah dengan Pasar

    1. Bahkan jika Anda memiliki situs web sendiri, Anda masih dapat menjual produk Anda di platform lain seperti Amazon, eBay, dll. Jika Anda baru saja memulai toko e-niaga, Anda dapat bergabung dengan toko online lain untuk menjual produk Anda. Anda dapat meningkatkan penjualan toko e-commerce Anda sendiri seiring waktu. Anda dapat bergandengan tangan dengan toko e-commerce online lainnya sampai saat itu.

50. Menganalisa

    1. Analisis strategi pemasaran media digital Anda untuk meningkatkannya dan mendapatkan hasil yang lebih baik. Menganalisis adalah faktor terpenting dalam kampanye atau strategi pemasaran apa pun. Anda dapat menggunakan Google Analytics untuk mendapatkan faktor penting yang terkait dengan situs web Anda seperti rasio pentalan, tayangan, lalu lintas, dan demografi. Faktor-faktor ini dapat banyak membantu Anda dalam meningkatkan strategi pemasaran dan membawa bisnis Anda ke hasil yang diinginkan. Cobalah untuk meningkatkan strategi Anda setiap hari, setiap minggu dan setiap bulan.

Daftar tips pemasaran eCommerce kami akan banyak membantu Anda dalam merancang strategi pemasaran digital Anda dan akan membantu Anda dalam pemahaman yang lebih baik tentang strategi pemasaran dalam bisnis eCommerce. Ada banyak lagi tip untuk merancang strategi pemasaran Anda, tetapi ini adalah lima puluh teratas yang dapat membantu bisnis Anda meningkatkan strategi pemasaran dan menghasilkan peningkatan lalu lintas dan peningkatan penjualan.

Butuh bantuan untuk menjalankan beberapa kiat pemasaran eCommerce kami? Hubungi Clicta Digital hari ini untuk konsultasi gratis dan audit situs web!