Domeniul comerțului electronic este în continuă evoluție. De aceea, poate fi util să aveți o listă de sfaturi de marketing pentru comerțul electronic de care să trageți pentru a accelera traficul din magazinul dvs. online. Afacerea de comerț electronic are nevoie de o strategie de marketing eficientă, ca orice altă afacere. Strategia trebuie concepută într-un mod care să fie în concordanță cu obiectivele afacerii. Este un punct bun că domeniul comerțului electronic a depășit constrângerile geografice, dar a dat naștere unor concurenți nelimitați.

Pentru a rămâne în competiție, trebuie să proiectați o strategie unică de marketing digital. Pentru a vă ajuta să vă dezvoltați afacerea și să vă depășiți concurenții, am compilat mai jos primele 50 de sfaturi de marketing electronice .

Top 50 de sfaturi de marketing pentru comerțul electronic

Înrudit : eCommerce & Shopify Marketing Agency + eCommerce Marketing Calendar.

1. Strategie de marketing digital

   1. Trebuie să începeți chiar cu primul pas, care este crearea unei strategii de marketing digital. Pentru a vă dezvolta afacerea de comerț electronic online, trebuie să aveți o strategie eficientă de marketing online. Planificarea este întotdeauna cheia succesului. Această strategie include scopurile și obiectivele mărcii dvs. După aceasta, trebuie să concepeți un mesaj care să fie în concordanță cu obiectivele mărcii dvs.

2. Creați conținut unic

   1. Crearea de conținut unic face întotdeauna brandul dvs. credibil. Copierea altui conținut este un act imoral. Creează conținut în felul tău, iar conținutul trebuie să fie aliniat cu obiectivele tale de afaceri. Conținutul unic și de calitate atrage întotdeauna utilizatorii și îi inspiră să cumpere din magazinul dvs. online. Conținutul tău de calitate te va aduce mereu pe tine, potențiali clienți.

3. Spuneți bun venit la conținutul generat de utilizatori

   1. Este important să implicați clienții cu marca dvs. Proiectați o strategie precum recompensarea acelor utilizatori care oferă afacerii dvs. conținut de calitate. Clienții fideli sunt cei care fac multe achiziții din magazinul tău online. Dacă le oferiți cadouri, atunci ei vor încerca să concureze între ei pentru a obține recompensa făcând un număr maxim de achiziții.

4. Oferă credite

   1. Oferă credite celor care fac eforturi pentru a scrie gratuit conținut pentru afacerea ta. Creditarea este întotdeauna bună în lumea online. Întotdeauna creditează-i pe cei care fac ceva bun pentru tine. Creditarea îi va atrage să scrie mai mult conținut pentru afacerea dvs. și este bine pentru afacerea dvs., deoarece conținutul gratuit este întotdeauna benefic.

5. Conținut concis

   1. În zilele noastre, oamenii doresc să citească conținut concis, care descrie clar mesajul mărcii. Nici tânăra generație nu are timp să vadă videoclipurile de lungă durată. Oamenii doresc să obțină mai multe cunoștințe citind doar o mică bucată de conținut. Concentrați-vă pe calitate, nu pe cantitate.

6. Opțiuni gratuite de marketing

   1. Un alt dintre sfaturile grozave de marketing eCommerce, puteți găsi opțiuni de marketing gratuite pentru afacerea dvs. de comerț electronic, cum ar fi blogurile. Blogging-ul este un instrument rentabil pentru orice afacere online. Îți poți crea propriul blog de afaceri în cel mai scurt timp și fără cunoștințe tehnice. Puteți partaja conținut legat de produsele dvs. și actualizările afacerii dvs. pe această platformă și puteți ajunge la un număr maxim de audiențe.

7. Angajați personal pentru scris

   1. Există două moduri de a scrie conținut, fie îl poți scrie singur, fie poți angaja personal pentru scriere. Pentru a scrie bloguri lungi pentru produsele dvs., puteți angaja personal. Acest lucru va îmbunătăți calitatea conținutului dvs. Scriitorii profesioniști vă oferă întotdeauna cele mai bune lucrări. Conținutul de calitate ar trebui să fie principala ta preocupare, fie să scrii singur, fie să-l faci de la alții.

8. Reddit

   1. Reddit este considerat o platformă importantă pentru marketing și publicitate pentru afacerea dvs. online. Subreddit-urile care au legătură cu afacerea dvs. vă pot oferi o mulțime de oportunități de publicitate. Creați conținut unic pentru platforma Reddit și postați-l pentru a obține acoperirea maximă a mesajului sau a conținutului dvs.

9. Campanie de marketing prin e-mail

   1. Campania de email marketing este un pas bun pentru a vă păstra clienții. Puteți face o opțiune de abonament prin e-mail pe site-ul dvs. și pe platformele de socializare, astfel încât clienții să poată avea o conexiune pe termen lung cu dvs. Trimite acele e-mailuri care au legătură cu noile tale produse sau care implică actualizări. Oamenii mai citesc e-mailuri dacă acestea sunt scrise corect și profesional. Nu trimite e-mailuri spam clienților tăi.

10. E-mailuri automate

    1. E-mailurile automate sunt o opțiune bună dacă nu doriți o conexiune personalizată cu clienții dvs. Veți trimite clienților dumneavoastră e-mailuri despre actualizări, produse noi și servicii. Când programați un e-mail automat, acesta va fi trimis către toată lista dvs. de e-mailuri. Acesta va fi doar un e-mail informativ, nu unul personalizat.

11. Nu considera că e-mailurile sunt o risipă

    1. Oamenii încă mai citesc e-mailuri. Ei consideră că e-mailurile sunt modalitatea profesională de a transmite mesajul. Nu ignora marketingul prin e-mail ca instrument de a ajunge la public. Ei vor citi e-mailurile despre afacerea dvs. și vă vor reveni dacă sunt interesați. Nimic nu este o pierdere de timp în această lume online. Investiția dvs. de timp se va dovedi benefică dacă este folosită corect și înțelept.

12. Implicați-vă publicul

    1. Dacă vindeți produse precum dispozitive electronice, atunci trebuie să furnizați instrucțiunile pe acestea, astfel încât aceștia să poată utiliza aparatele într-un mod mai bun. Pentru a implica publicul, puteți oferi instrucțiunile în formulare video. Oamenii sunt mai implicați în conținutul care este în format video și imagini. Conținutul text nu este atrăgător pentru public în zilele noastre. Încercați să creați conținut video pentru implicarea clienților.

13. FAQ

    1. Pagina Întrebări frecvente este o pagină importantă a site-ului dvs. Oamenii au multe întrebări despre afacerea ta și este responsabilitatea ta să le răspunzi dacă vrei să-ți dezvolți afacerea. Utilizatorii pun întotdeauna o întrebare dacă nu înțeleg, dar există câteva întrebări generale la care ar trebui să li se răspundă deja, astfel încât toată lumea să poată găsi răspunsul acolo.

14. Creați platforme de social media

    1. Ar trebui să aveți propriile platforme de socializare pentru a vă publica conținutul și pentru a arăta unic. După ce v-ați înființat site-ul web, trebuie să vă stabiliți paginile de afaceri pe toate platformele de social media. Integrați aceste platforme cu site-ul dvs. și partajați linkurile pentru a obține mai mult trafic pe magazinul dvs. online.

15. Conținut de social media

    1. Platformele de social media sunt o necesitate pentru marketingul digital, deoarece oamenii sunt în mare parte ocupați pe rețelele de socializare și să ajungă la acest public și să vă transmită mesajul este ușor în comparație cu publicul site-ului. Nicio afacere online nu poate ignora importanța rețelelor sociale în această lume online. Puteți crea conținut unic, creativ, captivant și de calitate pentru toate platformele de social media.

16. Automatizarea rețelelor sociale

    1. Este o strategie bună de marketing digital media pentru a vă automatiza platformele de social media. Poate economisi timp dacă programezi postările de o lună pe Facebook. Facebook vă oferă opțiunea de automatizare. Creează-ți conținut pentru Facebook și programează-l oricând. Automatizarea vă economisește timp și îmbunătățește concentrarea pe o singură platformă la un moment dat.

17. Imaginile sunt mai bune decât textul

    1. Fotografiile descriu produsele mai rapid decât textul. Concentrați-vă pe faptul că crearea de imagini este mai importantă decât scrierea textului. Dacă aveți un magazin de comerț online, atunci ar trebui să afișați produsele în reclamele de pe rețelele sociale. Textul nu vă va aduce nimic. Imaginile și videoclipurile vă vor ajuta foarte mult să obțineți clicuri și trafic.

18. Folosește Instagram

    1. Instagram este utilizat pe scară largă pentru o afacere de comerț electronic . Fă-ți un cont Instagram pentru afacerea ta și plasează imagini pe el pentru a-ți prezenta marca. Pentru Instagram, ar trebui să creați imagini unice și de calitate cu cei mai buni pixeli pentru a atrage atenția utilizatorilor și a-i transforma în clienți.

19. Folosiți limbi native

    1. Dacă conduceți o afacere internațională, atunci trebuie să încercați să vorbiți cu oamenii în limbile lor materne. Îți va ajuta clienții să-ți înțeleagă afacerea cu ușurință. Când vorbești în limba maternă, clienții vor simți un sentiment de personalizare și este bine pentru a-ți îmbunătăți afacerea și creșterea acesteia.

20. Vorbește despre orice

    1. De multe ori, clienții tăi doresc să vorbească despre subiecte controversate. Nu te costă nimic să vorbești despre un subiect controversat pentru a-ți implica publicul. Ar trebui să fii deschis clienților tăi pentru a vorbi despre orice subiect, dar cu atenție. Nu exagerați cu nimic sau nu fiți parțial în timp ce exprimați o părere.

21. Optimizarea dispozitivului

    1. O strategie de marketing digital include optimizarea dispozitivelor. Optimizați-vă site-ul web pentru diferite tipuri de dispozitive, cum ar fi mobil, desktop și tabletă. Oamenii folosesc în zilele noastre diferite tipuri de dispozitive. Dacă site-ul dvs. nu are optimizare cu dispozitivele, atunci oamenii nu vor rămâne pe site-ul dvs. Optimizați-vă site-ul web pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizator.

22. Publicitate pe telefonul mobil

    1. În această era a smartphone-urilor, trebuie să faceți publicitate pe mobil pentru a ajunge la publicul țintă. Puteți trimite mesaje pe sim-uri pentru implicarea utilizatorilor și le puteți oferi detalii despre ofertele dvs. Dacă afacerea dvs. a lansat o vânzare, atunci le puteți trimite un mesaj text clienților despre această actualizare pentru a le atrage atenția și pentru a îmbunătăți vânzările.

23. Activați opțiunea de evaluare

    1. Dacă opțiunea de evaluare este disponibilă în secțiunea de discuții, puteți obține feedback adevărat de la clienți. Feedback-ul este totul în lumea cumpărăturilor online. Nu cumpărăm un lucru care nu are o evaluare bună. Oferiți clienților o opțiune de a oferi feedback, astfel încât noii clienți să poată vedea evaluarea și să-l cumpere. Similar cu recenziile despre produse (vezi mai jos), nu puteți greși niciodată cu creșterea recenziilor produselor dvs. cu celelalte sfaturi de marketing electronice ale noastre.

24. Donează produse

    1. Puteți genera recenzii oferindu-vă produsul influențelor și bloggerilor. Poți trimite gratuit produsele tale influencerilor. Ei vor folosi aceste produse și vă vor oferi un rating pozitiv pe propriile platforme. Acest lucru va ajuta site-ul companiei dvs. să obțină trafic maxim într-o perioadă scurtă de timp. Dar asta necesită investiții.

25. Recenzii de produse

    1. Încurajați oamenii să ofere recenzii despre produse după achiziționarea conținutului lor. Ori de câte ori cineva vă cumpără produsul, îi puteți trimite un mesaj pentru a-și oferi feedback. Puteți primi feedback-ul în persoană și îl puteți distribui așa cum fac multe pagini de afaceri Instagram. Feedback-ul individual este considerat un lucru grozav în afacerile de comerț electronic .

26. Vindeți-vă produsele

    1. Vânzarea superioară moderată este bună, dar nu depășiți limita. Multe magazine online de comerț electronic își vând produsele, dar depășesc limita. Se pot bucura de trafic pentru o perioadă mai scurtă, dar nu durează mult. Upselling este calitatea vânzării online, dar nu o folosiți pentru a dăuna clienților obținând bani suplimentari de la ei.

27. Proces ușor de plată

    1. Nu îngreunați procesul de cumpărături online pentru clienți. Ar trebui să faci procesul de finalizare a comenzii ușor, astfel încât utilizatorul să aibă o experiență bună cu afacerea ta. Ar trebui să vă aranjați inventarul într-un mod care să poată fi căutat pentru vizitatori.

28. Livrare ușoară

    1. Faceți opțiunile de livrare cât mai ușoare posibil pentru ușurința clienților. Puteți oferi clienților cât mai multe opțiuni de plată, cum ar fi carduri ATM și ramburs la livrare. Trebuie să livrați produsele în 2-3 zile lucrătoare. Procesul de livrare trebuie să fie ușor pentru clienți.

29. Verificați cărucioarele

    1. Verificați cărucioarele clienților dvs. Ar trebui să aflați motivul, de ce nu cumpără. Ar trebui să le contactați și să le amintiți despre produsele din lista lor de dorințe. Poți trimite un mesaj personalizat tuturor pentru a-i aduce în largul tău cu afacerea ta.

30. Tehnologie purtabilă

    1. Odată cu apariția noii tehnologii și adoptarea acesteia, trebuie să vă gândiți în ceea ce privește optimizarea conținutului și a site-ului web pentru dispozitivele respective. Fii suficient de tehnic pentru a înțelege clienții și pentru a le oferi ceea ce își doresc de la afacerea ta.

31. Structura site-ului

    1. Site-ul dvs. ar trebui să fie proiectat în așa fel încât să poată oferi clientului cea mai bună experiență de utilizare. Experiența utilizatorului contează foarte mult în site-urile de comerț electronic, în caz contrar, oamenii nu vor rămâne pe site-ul tău și nu vor mai reveni. Acest lucru va crește rata de respingere a site-ului dvs.

32. Clasamentul motoarelor de căutare

    1. Trebuie să produceți conținut de calitate pentru a obține un clasament ridicat în paginile cu rezultate ale motorului de căutare. Scorul de calitate este acordat fiecărui site web și, pe baza acestui scor, site-ul dvs. este clasat în motorul de căutare. Dacă scorul dvs. de calitate este ridicat, site-ul dvs. va apărea în partea de sus în paginile cu rezultate ale motorului de căutare.

33. SEO

    1. Extrem de important atunci când implementați sfaturi de marketing eCommerce, SEO este un factor important în marketingul digital , deoarece, fără SEO, site-ul dvs. nu va apărea în paginile cu rezultate ale motorului de căutare. Optimizarea pentru motoarele de căutare înseamnă de fapt scrierea conținutului urmând regulile oferite de motoarele de căutare, cum ar fi cuvintele cheie adecvate, țintirea publicului și backlink-ul. Încercați să creați conținut optimizat SEO pentru site-ul dvs.

34. Metoda Pay Per Click

    1. Metoda de plată pe clic este una bună în care plătiți doar pentru acei vizitatori care dau clic pe anunțul dvs. Anunțul dvs. este afișat în feedul atâtor oameni, dar nu toată lumea face clic pe el. PPC este o metodă de publicitate în care veți plăti pentru clicurile pe anunțul dvs. către motoarele de căutare. PPC este o strategie de marketing bună dacă este folosită cu înțelepciune și corect.

35. Publicul local țintă

    1. Publicul local plătește bine în comparație cu publicul național sau internațional, deoarece oamenii doresc mai ales să obțină din acele magazine care sunt aproape de ei. Publicul local este întotdeauna pe primul loc atunci când intenționați să începeți o afacere online. Oamenii preferă să cumpere din magazinele care sunt cele mai apropiate de ei atunci când își pun propria locație pe hartă în căutarea unui magazin online.

36. Branding

    1. Branding înseamnă că conținutul tău trebuie să livreze un singur mesaj. Fiecare anunț ar trebui să fie conceput astfel încât să fie aliniat cu obiectivele afacerii dvs. și să transmită același mesaj pe fiecare platformă. Nu confunda cititorii cu mesaje diferite. Branding-ul este totul. Oamenii preferă să folosească lucruri ale unui anumit brand care le oferă conținut unic și creativ.

37. Mesaj unic

    1. Tot conținutul tău, fie că este pe un site web sau pe rețelele sociale, ar trebui să fie în concordanță cu obiectivele afacerii tale. Ar trebui să livreze un singur mesaj și ar trebui să fie conform mărcii dvs. Mesajul unic creează un sentiment unic în mintea cititorilor. Scriitorul sau creatorul de conținut ar trebui să fie suficient de creativ pentru a crea reclame diferite cu un singur mesaj.

38. Știri din industrie

    1. Un agent de marketing digital trebuie să fie la curent cu știrile din industrie. Știrile din industrie vă oferă cunoștințe tehnice și idei despre cum să implicați clienții cu marca dvs. și să vă creșteți vânzările. Trebuie să fii la curent cu cele mai recente tendințe în marketing. Vă puteți abona la Google pentru știri din industrie din oră sau zilnic pentru a rămâne la curent.

39. Personalizare

    1. Clienții tăi vor aprecia personalizarea. Când acordați atenție fiecărui client, va crea un sentiment de personalizare. Clienții devin fericiți atunci când li se cere să ofere feedback individual. Ori de câte ori clientul dvs. primește un e-mail sau un mesaj care include numele lor, îl va citi într-un mod mai bun decât mesajele spam.

40. Marketing contextual – Sfaturi de marketing pentru comerțul electronic

    1. În timpul creării unui mesaj, ținând cont de datele demografice. Mesajul trebuie să fie la locul potrivit și la momentul potrivit. Dacă există un eveniment special, atunci proiectează-ți mesajul în funcție de evenimentul respectiv. Trebuie ținut cont de context. Nu transmite un mesaj care nu este conform cu situația.

41. Experiente personale

    1. Puteți include numele clienților dvs. în timp ce scrieți e-mailurile. Este o bună tactică de marketing. Clienții tăi trebuie să simtă un sentiment de personalizare în timp ce primesc e-mailuri și mesaje de la compania ta. Încercați să întrebați despre experiența personală a clienților dvs. și să o îmbunătățiți. Postarea poveștilor despre experiențele personale ale clienților face parte dintr-o bună tactică de marketing. Obțineți poveștile personale ale clienților dvs. și postați-le pe site-uri web și alte platforme de social media pentru a asigura credibilitatea afacerii dvs.

42. Marketing automatizat

    1. Petreceți mai puțin timp și efort pe marketing lucrând inteligent. Utilizați tehnici de marketing automatizate pentru personalizare. Puteți folosi tehnici de automatizare în timp ce trimiteți e-mailuri și postați pe platforme de socializare precum Facebook. Automatizarea poate economisi timp și vă poate îmbunătăți concentrarea pe o singură platformă.

43. Discutați cu vizitatorii

    1. Discutați cu vizitatorii site-ului dvs. pentru a-i ajuta. Ei vor aprecia întotdeauna că ați făcut un efort pentru a le contacta. Puteți discuta cu ei despre multe subiecte, cum ar fi să le cereți feedback, să le informați despre vânzările dvs. și să le actualizați de fiecare dată. Discuția va implica clienții dvs. și implicarea va duce la mai multe vânzări.

44. Schema de loialitate

    1. Puteți concepe o strategie de loialitate în care vă veți recompensa clienții fideli și ca rezultat, veți genera venituri din aceștia. Clienții fideli sunt cei care sunt clienții tăi obișnuiți și care fac achiziții de fiecare dată. Sistemul de recompensare creează un sentiment de competiție în rândul clienților și aceștia vor încerca să cumpere mai mult în comparație cu zilele obișnuite.

45. Generați rapoarte

    1. Puteți genera un raport pentru modificarea strategiei de marketing digital pentru rezultate mai bune. Raportul va detalia toate acele puncte care necesită atenția dumneavoastră. Concentrați-vă pe modificarea strategiei dvs. astfel încât să obțineți rezultatele dorite. Evidențiați toate acele puncte care trebuie corectate în acest moment. Raportul ar trebui să conțină toți factorii importanți legați de strategia dvs. de marketing.

46. Cercetare de piata

    1. Faceți cercetări de piață pentru a afla ce tip de produse, oamenii folosesc și care este feedback-ul lor? Fiecare afacere trebuie să-ți cerceteze concurenții și piața în ansamblu. Dacă vrei ca afacerea ta să rămână în competiție, atunci trebuie să te concentrezi pe cercetare. Cercetați despre nevoile oamenilor și faceți produse conform alegerii lor. Încercați să obțineți feedback din partea oamenilor despre conținutul altor companii și proiectați-vă conținutul ținând cont de cercetarea dvs.

47. Vânzări

    1. Vânzările sunt materialul ademenitor pentru vizitatorii tăi să facă o achiziție. Când oamenii aud cuvântul „vânzare”, le dă sentimentul că primesc ceva gratuit. Dacă o persoană nu se ocupă cu nimic din magazinul dvs., există șanse ca aceasta să facă o achiziție dacă oferiți o reducere de 50% la produsele la alegere. Puteți lansa vânzări precum „cumpărați unul, primiți unul gratuit” și „20 sau 30% reducere la fiecare produs”.

48. Cadouri

    1. O soluție creativă pentru sfaturi de marketing eCommerce, puteți oferi vouchere clienților dvs. pentru a le păstra. Când o persoană cumpără ceva din magazinul tău online, îi poți oferi voucherul pentru un cadou gratuit. Oferirea unui pix sau breloc al mărcii dvs. împreună cu produsul achiziționat este o bună tactică de marketing. Oamenii devin entuziasmați de cadouri și, în această entuziasm, vor face achiziții din magazinul tău online.

49. Alăturați-vă pieței

    1. Chiar dacă aveți propriul dvs. site web, vă puteți vinde produsele pe alte platforme precum Amazon, eBay etc. Dacă v-ați deschis recent magazinul de comerț electronic, vă puteți alătura celorlalte magazine online pentru a vă vinde produsele. Puteți îmbunătăți vânzările propriului magazin de comerț electronic cu timpul. Vă puteți pune mâna cu alte magazine online de comerț electronic până în acel moment.

50. A analiza

    1. Analizează-ți strategia de marketing media digitală pentru a o îmbunătăți și a obține rezultate mai bune. Analiza este cel mai important factor în orice campanie sau strategie de marketing. Puteți utiliza Google Analytics pentru a obține factorii importanți legați de site-urile dvs. web, cum ar fi rata de respingere, afișările, traficul și datele demografice. Acești factori vă pot ajuta foarte mult în îmbunătățirea strategiei dvs. de marketing și aducerea afacerii dvs. la rezultatele dorite. Încercați să vă îmbunătățiți strategia zilnic, săptămânal și lunar.

Lista noastră de sfaturi de marketing pentru comerțul electronic vă va ajuta foarte mult în proiectarea strategiei dvs. de marketing digital și vă va ajuta să înțelegeți mai bine strategia de marketing în afacerea de comerț electronic. Există multe alte sfaturi pentru a vă proiecta strategia de marketing, dar acestea sunt primele cincizeci care vă pot ajuta afacerea să îmbunătățească strategia de marketing și să conducă la creșterea traficului și la creșterea vânzărilor.

Aveți nevoie de ajutor pentru a executa unele dintre sfaturile noastre de marketing pentru comerțul electronic ? Contactați Clicta Digital astăzi pentru o consultație gratuită și un audit al site-ului!