Почему интеграция G2 + Slack обязательна для отделов доходов
Опубликовано: 2023-01-05Нет ничего более приятного, чем холодный напиток в знойный летний день.
Представьте, что вы ребенок, и стоит жаркая погода. У вас есть несколько хрустящих долларовых купюр, прожигающих дыру в вашем кармане. В тот момент, когда вы слышите звон грузовика с мороженым за углом, вы знаете, что делать со своими деньгами.
Вы можете быть взволнованы идеей вкусного угощения в любой другой день, но жара заставляет чувствовать себя по-другому. Вытирая пот со лба, вы подходите, чтобы заказать свое любимое замороженное лакомство, и в тот момент, когда вы впервые пробуете, оно просто поражает по-другому.
Что делает этот пример особенным, так это магический ингредиент продаж: время. Будущие клиенты захотят покупать у вас в те моменты, когда вы им больше всего нужны или когда вы свежи в их мыслях.
Интеграция G2 Buyer Intent и Slack объединяет соответствующие данные о поведении покупателей с идеальным временем. Читайте дальше, чтобы узнать, как эта новая интеграция может помочь командам по продажам и работе с клиентами иметь безупречное время для более быстрой реализации возможностей.
Конвергенция продаж и узнаваемости бренда
Начиная с более длительных циклов продаж и заканчивая расширением комитетов по закупкам, продажи программного обеспечения B2B становятся все более сложными. Эффективность, доверие и решимость — вот ключи к завоеванию покупателей.
80%
компаний имеют комитеты по закупкам, которые влияют на решения о покупке.
Источник: Отчет о поведении покупателей G2 за 2022 г.
1 час
это лучшее время, чтобы следить за потенциальными клиентами после первоначального запроса.
Источник: CallHippo
80%
продаж требуют 5 или более последующих звонков.
Источник: Инвест
Даже если вы постоянно отслеживаете и делаете это быстро, этого может быть недостаточно для заключения большего количества сделок.
Новизна и узнаваемость бренда играют большую роль в покупательском пути клиента. Обнаружение преимущества выделит вас среди конкурентов и окажет большее влияние на каждую точку контакта ваших потенциальных клиентов с вашей компанией.
Как данные о намерениях стали критически важными в программном обеспечении B2B
Сопоставьте сложность продажи программного обеспечения B2B с вероятностью того, что компании скоро столкнутся с постоянно сокращающимися маркетинговыми бюджетами.
В ближайшем будущем отделам маркетинга и продаж придется делать больше с меньшими затратами. Хорошая новость заключается в том, что точность и ценность данных о намерениях делают их исключительным решением для получения уникального преимущества.
В частности, G2 Buyer Intent использует силу поведенческих сигналов от активных пользователей на крупнейшем в мире рынке программного обеспечения B2B. В зависимости от контекста сигнала вы можете использовать его понимание, чтобы понять, как потенциальные клиенты используют G2 для изучения ваших предложений или предложений вашего конкурента.
Рекомендуемая литература: узнайте, как предоставить данные о намерениях своим командам по доходам с помощью The Buyer Intent Playbook.
Использование этих сторонних данных о намерениях из G2 в сочетании с другими типами данных может помочь вашей команде разработать стратегию привлечения потенциальных клиентов, дополнительных продаж клиентам, запуска автоматических маркетинговых кампаний или создания настраиваемых ресурсов контента.
Но чтобы сделать еще один шаг вперед, что, если бы команды, работающие с клиентами, могли действовать на основе данных о намерениях именно в те моменты, когда ваш бренд свеж в памяти покупателя?
Представляем интеграцию G2 Buyer Intent + Slack
Как и многие другие вещи, которые изменили то, как мы ведем бизнес в постпандемическом мире, программное обеспечение для обмена мгновенными сообщениями для бизнеса стало незаменимым решением для общения команд. Как одно из самых известных предложений, легко понять, почему Slack используют так много компаний по всему миру.
В Slack есть бесчисленное множество приложений и интеграций, которые дают пользователям больше возможностей для расширения возможностей своих команд. Мы с гордостью объявляем об этой интеграции, которая сразу делает данные G2 Buyer Intent полезными для пользователей Slack.
Как работает интеграция
После активации интеграции общие клиенты G2 Buyer Intent и Slack могут выбрать конкретные характеристики профиля идеального клиента (ICP), чтобы активировать автоматические уведомления для наиболее подходящих потенциальных клиентов, доставляемые по каналам Slack.
Конкретные учетные записи, компании в данном регионе или даже компании на определенном этапе покупки отслеживаются на G2. Когда покупатели программного обеспечения совершают соответствующие действия на рынке в G2, эти уведомления отправляются через общедоступные каналы Slack каждый час. Затем участники этих каналов могут сотрудничать, чтобы разработать следующий логический шаг для каждой предоставленной возможности.

Например, вот как может выглядеть уведомление с использованием этой интеграции в вашей организации:
В уведомлении выше показана целевая учетная запись, которая просматривала профиль продукта и категорию компании. Доступны и другие фильтры для получения информации, и вот несколько вариантов их использования.
- Целевой потенциальный клиент просмотрел страницу альтернатив/конкурентов конкурента в вашей общей категории.
- Компания, соответствующая ICP, в вашем целевом регионе продаж просматривала ваш профиль продукта G2 и страницу категории.
- Целевая учетная запись находится на стадии осведомленности и показывает высокий уровень активности в G2.
- Аккаунт клиента сравнивает ваш продукт с другим в вашей категории
Для тех, кто уже использует обходной путь с помощью ботов для повышения производительности или программного обеспечения для автоматизации бизнеса в Slack, эта интеграция сэкономит часы на внедрение и обеспечит большую гибкость в настройке этих уведомлений.
В сочетании с уведомлениями в режиме реального времени, когда пользователи оставляют новый отзыв на G2, ваши команды по продажам, успеху клиентов и маркетингу получат массу преимуществ от интеграции Slack с G2 Buyer Intent и G2 Reviews.
Настройка интеграции G2 Buyer Intent + Slack
Настройка для этой интеграции проста. Вот чего ожидать:
- Фильтры и настройка уведомлений находятся на странице Slack Integrations Hub в my.G2.
- Установите для предпочтительных уведомлений о намерениях покупателя и/или уведомлений о просмотре значение « Активно » .
- Фильтры намерений покупателя доступны для: добавления списка целевых учетных записей, выбора фирмографики на основе региона и размера компании, фильтрации по стадии покупки или уровню активности на G2 и соответствующей категории G2.
- Фильтры уведомлений о просмотре доступны для: отслеживания любого профиля G2 и выбора диапазона оценки для ваших предупреждений.
- Создайте свои общедоступные каналы в Slack и пригласите соответствующую аудиторию для каждого канала.
Ваш план игры, чтобы выиграть больше сделок, используя G2 + Slack
Есть причина, по которой лучшие спортивные организации так успешны. Команды настраиваются на завоевание титулов, когда знают свою игру вдоль и поперек.
Рекомендации по интеграции G2 Buyer Intent + Slack
Примите во внимание следующие передовые методы, чтобы начать работу с этой захватывающей новой интеграцией:
- Пригласите своих партнеров по продажам или команду по работе с клиентами на свой персональный канал, чтобы получать уведомления, когда ваши учетные записи активны в G2.
- Найдите идеальные контакты в новых учетных записях, показывая сигналы о намерениях, используя интеграцию аналитики продаж с ZoomInfo, Cognism или LinkedIn Sales Navigator.
- Создайте ритм электронной почты для сигналов о намерениях в верхней, средней и нижней частях последовательности, чтобы вы могли направлять эти учетные записи в программное обеспечение для продаж и сразу же вовлекать их.
- Пример: для потенциальных клиентов, которые просматривали страницу альтернатив или конкурентов для конкурента в вашей категории, создайте электронное письмо, в котором вы расскажете о своем конкурентном преимуществе и интеллектуальном лидерстве в вашей категории программного обеспечения.
- Обратитесь к учетным записям клиентов, посетив страницы G2, которые указывают либо на возможность расширения, либо на риск оттока.
Несмотря на то, что отделы продаж получат выгоду от этой новой интеграции, данные о намерениях хороши только тогда, когда вы знаете, что с ними делать. Благодаря строгому и расчетливому процессу операционализации ваших данных о намерениях нет предела возможностям.
Но не позволяйте совершенству мешать запуску стратегии данных о намерениях. В случае работы с сигналами о намерениях покупателей G2 эта интеграция — отличный способ привлечь команды к работе с данными о намерениях.
Привлекайте своих потенциальных клиентов и клиентов в самые критические моменты. Активируйте интеграцию G2 + Slack сегодня , чтобы ваши отделы продаж могли действовать в соответствии с сигналами намерения покупателя G2 по мере их появления.