Pourquoi l'intégration G2 + Slack est indispensable pour les équipes de revenus

Publié: 2023-01-05

Il n'y a rien de plus satisfaisant qu'une boisson fraîche par une chaude journée d'été.

Imaginez que vous êtes un enfant et qu'il fait chaud. Vous avez des billets d'un dollar croustillants qui brûlent un trou dans votre poche. Au moment où vous entendez le tintement d'un camion de crème glacée au coin de la rue, vous savez exactement quoi faire de votre argent.

Vous pouvez être excité à l'idée d'une délicieuse gâterie n'importe quel autre jour, mais la chaleur rend cette sensation différente. En essuyant la sueur de votre front, vous vous approchez pour commander votre friandise glacée préférée, et cela frappe différemment à ce moment où vous prenez votre premier goût.

Ce qui rend cet exemple spécial, c'est aussi l'ingrédient magique de la vente : le timing. Les futurs clients veulent acheter chez vous au moment où ils ont le plus besoin de vous ou quand vous êtes frais dans leur esprit.

L'intégration G2 Buyer Intent et Slack associe des données pertinentes sur le comportement des acheteurs à un timing parfait. Poursuivez votre lecture pour découvrir comment cette nouvelle intégration peut aider les équipes de vente et de réussite client à disposer d'un timing impeccable pour capitaliser plus rapidement sur les opportunités.

La convergence des ventes et de la notoriété de la marque

Des cycles de vente plus longs à l'expansion des comités d'achat, les ventes de logiciels B2B ne font que devenir plus difficiles. Efficacité, confiance et détermination sont les clés de la conquête des acheteurs.

80%

des entreprises ont des comités d'achat qui influencent les décisions d'achat.

Source : Rapport sur le comportement des acheteurs G2 2022

1 heure

est le meilleur moment pour effectuer un suivi auprès des prospects après une première enquête.

Source : CallHippo

80%

des ventes nécessitent au moins 5 appels de suivi.

Source : Invesp

Même si vous effectuez un suivi constant et que vous le faites rapidement, cela peut ne pas être suffisant pour conclure davantage de transactions.

La récence et la notoriété de la marque jouent un rôle important dans le parcours d'achat d'un client. Trouver un avantage vous démarquera de vos concurrents et aura plus d'impact sur chaque point de contact que vos prospects ont avec votre entreprise.

Comment les données d'intention sont devenues critiques dans les logiciels B2B

Associez la difficulté de la vente de logiciels B2B à la probabilité que les entreprises soient bientôt confrontées à des budgets marketing de plus en plus réduits.

Les équipes marketing et commerciales devront faire plus avec moins dans un futur proche. La bonne nouvelle est que la précision et la valeur fournies par les données d'intention en font une solution exceptionnelle pour obtenir un avantage unique.

Plus précisément, G2 Buyer Intent exploite la puissance des signaux de comportement des utilisateurs actifs sur le plus grand marché de logiciels B2B au monde. Selon le contexte d'un signal, vous pouvez utiliser ses informations pour comprendre comment les prospects utilisent G2 pour rechercher vos offres ou celles de vos concurrents.

Suggestion de lecture : Découvrez comment obtenir des données d'intention devant vos équipes de revenus avec The Buyer Intent Playbook.

L'utilisation de ces données d'intention de seconde partie de G2 conjointement avec d'autres types de données peut aider votre équipe à concevoir une stratégie pour engager des prospects, vendre des clients, déclencher des campagnes de marketing automatisées ou créer des actifs de contenu personnalisés.

Mais pour aller plus loin, et si les équipes en contact avec les clients pouvaient agir sur les données d'intention à des moments précis lorsque votre marque est fraîche dans l'esprit d'un acheteur ?

Présentation de l'intégration G2 Buyer Intent + Slack

Comme tant de choses qui ont changé notre façon de faire des affaires dans un monde post-pandémique, les logiciels de messagerie instantanée d'entreprise sont devenus une solution irremplaçable pour la façon dont les équipes communiquent. En tant que l'une des offres les plus connues, il est facile de comprendre pourquoi Slack est utilisé par tant d'entreprises dans le monde.

Slack propose d'innombrables applications et intégrations qui offrent aux utilisateurs plus de choix pour responsabiliser leurs équipes. Nous sommes fiers d'annoncer cette intégration, qui rend immédiatement exploitables les données d'intention de l'acheteur G2 pour les utilisateurs de Slack.

Comment fonctionne l'intégration

Après avoir activé l'intégration, les clients communs de G2 Buyer Intent et Slack peuvent sélectionner des caractéristiques spécifiques du profil client idéal (ICP) pour déclencher des notifications automatiques pour leurs prospects les mieux adaptés, transmises aux canaux Slack.

Des comptes spécifiques, des entreprises d'une région donnée ou même des entreprises à un stade d'achat particulier sont suivis sur G2. Lorsque les acheteurs de logiciels commettent des actions pertinentes sur le marché sur G2, ces notifications sont envoyées via les canaux publics Slack toutes les heures. Les membres de ces canaux peuvent ensuite collaborer pour tracer la prochaine étape logique pour chaque opportunité donnée.

Par exemple, voici à quoi pourrait ressembler une notification utilisant cette intégration dans votre organisation :

À quoi ressemble la nouvelle intégration G2 + Slack

La notification ci-dessus montre un compte cible qui a consulté le profil et la catégorie de produit d'une entreprise. D'autres filtres sont disponibles pour afficher les informations, et voici quelques cas d'utilisation à prendre en compte.

  1. Un prospect cible a consulté une page d'alternatives/concurrents pour un concurrent de votre catégorie partagée
  2. Une entreprise conforme à l'ICP dans votre région de vente cible a consulté votre profil de produit G2 et votre page de catégorie
  3. Un compte cible est en phase de sensibilisation et affiche des niveaux d'activité élevés sur G2
  4. Un compte client compare votre produit à un autre de votre catégorie

Pour ceux qui utilisent déjà une solution de contournement utilisant des bots de productivité ou un logiciel d'automatisation commerciale dans Slack, cette intégration permettra d'économiser des heures de temps de mise en œuvre et d'offrir une plus grande flexibilité dans la configuration de ces notifications.

En combinaison avec des notifications en temps réel lorsque les utilisateurs laissent un nouvel avis sur G2, vos équipes de vente, de réussite client et de marketing tireront une tonne de valeur de l'intégration de Slack avec G2 Buyer Intent et G2 Reviews.

Configuration de l'intégration G2 Buyer Intent + Slack

La configuration de cette intégration est simple. Voici à quoi vous attendre :

  1. Les filtres et la configuration des notifications se trouvent sur la page Slack Integrations Hub dans my.G2.
  2. Définissez vos notifications d'intention de l'acheteur et/ou vos notifications de révision préférées sur Actif .
  3. Les filtres d'intention de l'acheteur sont disponibles pour : ajouter une liste de comptes cibles, sélectionner des firmographies en fonction de la région et de la taille de l'entreprise, filtrer par stade d'achat ou niveau d'activité sur G2 et catégorie G2 pertinente.
  4. Les filtres de notification de révision sont disponibles pour : suivre n'importe quel profil G2 et sélectionner une plage de notes de révision pour vos alertes.
  5. Créez vos chaînes publiques dans Slack et invitez le public concerné pour chaque chaîne.

Votre plan de jeu pour gagner plus d'offres en utilisant G2 + Slack

Il y a une raison pour laquelle les meilleures organisations sportives ont autant de succès. Les équipes se préparent à remporter des titres lorsqu'elles connaissent leurs jeux d'avant en arrière.

Meilleures pratiques pour l'intégration G2 Buyer Intent + Slack

Tenez compte de ces bonnes pratiques pour démarrer avec cette nouvelle intégration passionnante :

  • Invitez vos homologues vendeurs ou votre équipe de compte sur votre canal personnalisé pour recevoir des notifications lorsque vos comptes sont actifs sur G2.
  • Trouvez des contacts idéaux sur de nouveaux comptes affichant des signaux d'intention, en utilisant des intégrations d'intelligence commerciale avec ZoomInfo, Cognism ou LinkedIn Sales Navigator.
  • Créez des cadences d'e-mails pour les signaux d'intention du haut, du milieu et du bas de l'entonnoir afin de pouvoir canaliser ces comptes dans un logiciel de vente et les engager immédiatement.
    • Exemple : pour les prospects qui ont consulté une page d'alternatives ou de concurrents pour un concurrent de votre catégorie, créez un e-mail qui partage votre différenciation concurrentielle et votre leadership éclairé sur votre catégorie de logiciels.
  • Contactez les comptes clients visitant les pages G2 qui indiquent une opportunité d'expansion ou un risque de désabonnement.

Même si les équipes commerciales tireront profit de cette nouvelle intégration, les données d'intention ne sont utiles que si vous savez quoi en faire. Avec un processus rigoureux et calculé pour opérationnaliser vos données d'intention, le ciel est la limite.

Mais ne laissez pas la perfection vous empêcher de lancer une stratégie de données d'intention. Dans le cas de l'action sur les signaux G2 Buyer Intent, cette intégration est un excellent moyen d'amener les équipes dans le train des données d'intention.

Engagez vos prospects et clients aux moments les plus critiques. Activez l'intégration G2 + Slack dès aujourd'hui pour permettre à vos équipes de vente d'agir sur les signaux d'intention d'achat G2 au fur et à mesure qu'ils se produisent.