Mulți agenți de publicitate încă folosesc Twitter, în ciuda haosului lui Musk

Cumpărarea Twitter de către Elon Musk a determinat cele mai mari mărci să-și întrerupă publicitatea pe platforma de socializare. Cu toate acestea, mulți dintre cei mai mici rămân și încă sunt bucuroși să fie acolo. Kaela Green, VP al rețelelor sociale plătite la Basis Technologies, spune că asta se datorează faptului că atât protecția publicului, cât și a conținutului sunt încă acolo.

„Este într-adevăr doar numărul mic [de agenți de publicitate] care iau decizia de a se întrerupe până când există mai multă siguranță în direcția platformei și are mai mult de-a face cu reputație decât cu performanță”, spune Green. „Dar de acolo vine lovitura. Numele mari sunt cei care își scot bugetele de mai multe milioane de dolari din platformă.”

Ea spune că tot sunetul și furia nu au însemnat nimic până acum atunci când vine vorba de schimbări în produsul sau publicul Twitter.

Fără schimbări în audiență sau implicare

„De la preluarea lui Elon, am văzut multă presă și tot zgomotul din jurul a ceea ce se întâmplă pe Twitter”, spune Green. „Dar nu am observat nicio schimbare reală tangibilă în modul în care media se conectează la utilizatori, în modul în care funcționează pentru mărcile cu care lucrăm pe platformă.”

Basis este o platformă de automatizare și informații media și Green spune că au aproximativ 50 de clienți care își fac reclamă pe Twitter. Ea i-a sfătuit să continue să facă acest lucru, deoarece încă funcționează bine și nu crede că este mult mai riscant decât era înainte de achiziționarea lui Musk.

„Realitatea în care se află este că politicile de moderare a conținutului nu au suferit modificări”, spune ea. „Nu au existat modificări în ceea ce privește siguranța mărcii, algoritmii și instrumentele care controlează și monitorizează și se asigură că inventarul menține actualitatea.”

Îndoieli verzi care se vor schimba. Ea subliniază că Yoel Roth, șeful Twitter pentru siguranță și integritate, a spus că departamentul său a fost în mare parte cruțat de disponibilizările uriașe ale Twitter. ( Acest interviu a fost realizat cu o zi înainte ca Roth să demisioneze de pe Twitter .)

„Elon înțelege că acest lucru este important”, spune ea. „Și pentru ca el să aibă un flux de venituri, trebuie să servească și să ofere siguranța mărcii pentru agenții de publicitate. Acesta este marele generator de venituri.”

Problemele vin de la CEO

Din păcate, Musk însuși a schimbat una dintre acele protecții, sistemul de verificare a verificării albastre. Această schimbare a permis utilizatorilor să se prefacă drept niște mărci importante, în special Eli Lilly.

Acest tweet a făcut ca acțiunile producătorului farmaceutic să scadă cu 4,37% vineri - ștergând peste 15 miliarde de dolari din capitalizarea bursieră.

Green spune că dorința lui Musk de a face din acel sistem o sursă de venituri l-a îndepărtat prea mult de scopul său ca voce singulară și protejată pe care să o folosească mărcile. „În mod ideal, Elon se mișcă rapid și energic pentru a îmbunătăți programul pentru a oferi măsuri de verificare mai adevărate înainte de a permite cuiva să plătească pentru cecul albastru.”

Cu două zile înainte de fiasco-ul Eli Lilly, Musk a avertizat că vor fi făcute mai multe greșeli.

În timp ce acum petrece mult timp încercând să liniștească agenții de publicitate, promisiunea a mai multe probleme nu poate ajuta.

Cu toate acestea, tot haosul organizațional a avut un impact redus asupra numărului de persoane care folosesc Twitter. Green subliniază că, în timp ce unele celebrități mari au plecat, nu a avut loc un exod în masă. Nici nu a schimbat modul în care oamenii interacționează cu agenții de publicitate de acolo.

Încă mai are ceea ce își doresc agenții de publicitate

„Ratele de implicare pe care le vedem... s-au menținut destul de stabile și, în unele cazuri, chiar au crescut și nu neapărat într-un mod negativ”, spune Green. „Angajamentul nu se datorează unei părți din negativitatea sau îngrijorarea din jurul platformei.”

Stabilitatea dimensiunii audienței și a implicării poate fi cel mai mare punct forte al Twitter în acest moment. Alta este că ocupă un loc unic. Deși unii utilizatori vorbesc despre a merge pe o altă platformă - cum ar fi Mastodon, nici aceasta, nici nicio altă platformă de socializare nu oferă răspunsul imediat și în timp real pe care Twitter îl oferă.

„Sigur, agenții de publicitate se pot retrage”, spune Green, „dar [ei] nu vor dori niciodată dacă obțin în continuare ceea ce își doresc din afacere.”

Sapă mai profund: dispariția Twitter i-ar costa pe marketeri un canal important și util

Cu toate acestea, chiar dacă toți agenții de publicitate s-ar întoarce astăzi, nu ar rezolva problema principală a companiei: nu face bani. Twitter a obținut profit doar de două ori în ultimii 10 ani.

Musk a făcut asta mai greu de făcut. În aprilie anul trecut, când a acceptat să cumpere compania, piața era fierbinte. El a plătit 44 de miliarde de dolari, dublul valorii sale de piață într-un moment în care stocurile din rețelele sociale erau supraevaluate. Din moment ce suma cheltuită pentru publicitate digitală a scăzut de pe o stâncă. Dacă Twitter a adus într-un fel la fel de mulți bani ca anul trecut, nu ar fi suficient pentru a-și depăși datoria pe care Musk i-a adus-o.

Adăugați MarTech la feedul dvs. de Știri Google.

---