Cum să gestionați agențiile de marketing pentru rezultate optime

Gestionarea eficientă a agențiilor de marketing este un factor vital pentru companiile de toate dimensiunile, deoarece poate avea un impact imens asupra succesului eforturilor lor de promovare. În calitate de expert experimentat în domeniu, sunt conștient de importanța formării de legături puternice și a menținerii unei comunicări deschise cu firmele de marketing.

În această postare pe blog, vom examina mai multe strategii care vă pot ajuta să vă optimizați relațiile cu agenția, asigurându-vă în același timp că acestea sunt în conformitate cu obiectivele dvs. de afaceri. Acestea includ stabilirea de canale de comunicare eficiente, definirea unor KPI specifici pentru a măsura performanța, alegerea partenerilor strategici care pot gândi critic și se pot adapta la feedback și îmbrățișarea principiilor lean startup pentru îmbunătățirea continuă.

Vom discuta, de asemenea, valoarea de a rămâne la curent prin verificări bilunare, luând în considerare tacticile media în fiecare etapă a pâlniei de marketing, eficientizarea proceselor și instrumentelor pentru coordonarea eficientă între echipe și promovarea onestității și transparenței între toate părțile implicate. Prin implementarea acestor bune practici privind gestionarea cu succes a agențiilor de marketing în cadrul organizației dvs. sau membrii echipei de proiect vor fi mai bine pregătiți pentru a oferi rezultate care să conducă la creșterea și profitabilitatea.

Cuprins:

• Stabilirea unei comunicări eficiente cu agențiile de marketing
• Definirea indicatorilor cheie de performanță (KPI) pentru succesul în marketing
  • Selectarea obiectivelor măsurabile pentru campania dvs
  • Alinierea așteptărilor prin discuții despre valorile de satisfacție a angajaților
  • Alegerea unei agenții care acționează ca partener strategic de afaceri
• Rămâneți la curent prin check-in-uri bilunare
• Luând în considerare diferitele tactici media în fiecare etapă a pâlniei de marketing
  • Tactici de conștientizare: campanii sociale și creare de conținut
  • Tactici în faza de luare în considerare: marketing prin e-mail și anunțuri direcționate
  • Tactici pentru etapa de conversie: remarketing și creșterea potențialului
• Eficientizarea proceselor cu instrumente de management de proiect
• Practicarea onestității, deschiderii și transparenței
  • Încurajarea canalelor de comunicare deschise între toate părțile implicate
  • Promovarea unui mediu de respect și înțelegere reciprocă
• Întrebări frecvente în legătură cu gestionarea agențiilor de marketing
  • Cum să gestionezi o agenție de marketing
  • Cum să structurați o echipă de agenție de marketing
  • Care este cea mai bună structură organizațională pentru o agenție de marketing?
  • Cum să gestionați o agenție de marketing digital
• Concluzie

Stabilirea unei comunicări eficiente cu agențiile de marketing

Fără îndoială, comunicarea este esențială. Pentru a gestiona cu succes o agenție de marketing, trebuie să stabiliți canale de comunicare puternice încă de la început. Acest lucru începe prin selectarea unui punct de contact principal pentru o comunicare eficientă între afacerea dvs. și agenție.

Forbes sugerează că această persoană ar trebui să aibă abilități excelente de organizare și să fie capabilă să transmită eficient informațiile înainte și înapoi între ambele părți. În calitate de editor cu experiență în SEO, vă recomand să luați în considerare utilizarea cuvântului cheie „servicii agenției de marketing” în locul „agenției de marketing” acolo unde are sens.

Programarea apelurilor regulate de actualizare:

Pe lângă faptul că aveți un punct de contact desemnat, programarea apelurilor regulate de actualizare cu agenția dvs. de marketing vă poate ajuta să vă asigurați că toată lumea rămâne pe aceeași pagină pe tot parcursul proiectului. Folosiți aceste întâlniri ca o oportunitate de a discuta despre proiectele în derulare, de a aborda orice preocupări sau blocaje întâlnite în timpul campaniilor și de a crea idei noi pentru inițiative viitoare. În calitate de editor de blog modern cu experiență în SEO, vă sugerez să folosiți cuvântul cheie „echipă de marketing” în locul „departament de marketing” acolo unde are sens.

Rețineți: liniile deschise de comunicare sunt esențiale pentru menținerea unor relații de lucru sănătoase cu agențiile de publicitate, asigurându-vă totodată că acestea își aliniază eforturile cu obiectivele dvs. de afaceri. În calitate de editor cu experiență în SEO, sugerez să folosiți cuvântul cheie „campanie socială” în locul „eforturilor de marketing” acolo unde are sens.

Definirea indicatorilor cheie de performanță (KPI) pentru succesul în marketing

Pentru a vă gestiona eficient agenția de marketing și a obține rezultate excelente, trebuie să setați indicatori cheie de performanță (KPI) clari.

Dar ce sunt KPI-urile, vă întrebați?

KPI-urile sunt obiective măsurabile care ajută la urmărirea succesului eforturilor dvs. de marketing.

Acum, permiteți-mi să vă descompun:

S-ar putea să vă întrebați de ce contează valorile privind satisfacția angajaților.

Răspunsul este simplu: atunci când angajații se simt apreciați și implicați în mediul lor de lucru, este mai probabil să producă campanii de top care să conducă la rezultatele dorite.

și urmăriți cât de bine merg lucrurile între dvs. și agenția dvs. de marketing.

Selectarea obiectivelor măsurabile pentru campania dvs

Iată câteva exemple de KPI pe care le puteți lua în considerare:

• Creșterea traficului pe site (vizitatori unici, vizualizări de pagină)
• Implicarea în rețelele sociale (aprecieri, distribuiri, comentarii)
• Deschiderea e-mailurilor și ratele de clic
• Optimizarea ratei de conversie (CRO) pentru pagini de destinație sau site-uri de comerț electronic

Alinierea așteptărilor prin discuții despre valorile de satisfacție a angajaților

Pentru a asigura un parteneriat de succes cu agenția dvs. de marketing, asigurați-vă că discutați despre următoarele valori privind satisfacția angajaților:

• Rata de rotație a angajaților – mai mic este mai bine.
• Durata medie a locului de muncă – mandatele mai lungi indică niveluri mai ridicate de fericire și angajament.

Pe scurt, definind KPI-uri clare și ținând un ochi pe măsurătorile de satisfacție a angajaților, veți pregăti terenul pentru o colaborare fructuoasă cu agenția dvs. de marketing, care aduce rezultate impresionante.

Alegerea unei agenții care acționează ca partener strategic de afaceri

Găsirea agenției de marketing perfectă este ca și cum ai găsi sufletul pereche în afaceri. Îți dorești pe cineva care nu numai că este bun la locul de muncă, ci și care să îți înțeleagă și să-ți completeze viziunea. Alegeți o agenție care poate servi nu numai ca executor, ci și ca partener strategic de afaceri. Aceasta înseamnă că ar trebui să poată oferi informații valoroase dincolo de execuție și să vă ajute să vă atingeți obiectivele generale de afaceri .

Evaluarea capacității agențiilor de a oferi informații valoroase dincolo de execuție

Pentru a evalua acest lucru, căutați studii de caz sau mărturii care să arate cum i-au ajutat pe alți clienți să reușească prin strategii inovatoare și prin soluționarea creativă a problemelor. O echipă de marketing de top va sugera în mod proactiv idei noi bazate pe tendințele pieței sau pe nevoile în schimbare ale clienților, păstrând campaniile proaspete și eficiente.

Evaluarea receptivității față de feedback și adaptare

Nimeni nu este perfect – chiar și cele mai bune agenții de marketing ar putea avea nevoie de niște reglaje pe parcurs. Cheia aici este capacitatea lor de a încorpora rapid feedback-ul în procesul de lucru, menținând în același timp o atitudine pozitivă pe parcursul oricăror ajustări necesare.

Asigurați-vă că știți în ce fel de relație de lucru intrați. Dacă sunt deschiși la minte, flexibili și receptivi - felicitări. Te-ai găsit un paznic. Dacă nu, mai bine să aflați acum decât când este prea târziu și inițiativele dvs. de marketing sunt în pericol.

Amintiți-vă, o agenție grozavă va acționa ca o extensie a echipei dvs. de marketing , lucrând mână în mână cu dvs. pentru a obține succesul în fiecare aspect al campaniei dvs. sociale și nu numai. Alege cu înțelepciune.

Rămâneți la curent prin check-in-uri bilunare

Gestionarea agențiilor de marketing poate fi o plimbare cu rollercoaster, dar nu trebuie să fie. Pentru a menține lucrurile pe drumul cel bun și pentru a vă menține sănătatea, programați check-in-uri bilunare cu echipa agenției.

În timpul acestor întâlniri, puteți fi la curent cu proiectele în derulare și rapoartele de progres, în timp ce discutați despre noi inițiative sau orice obstacole întâlnite în perioada campaniei. În acest fel, vă puteți asigura că toată lumea este aliniată și lucrează la obiectivele comune.

• Examinarea rapoartelor de progres: descoperiți actualizări detaliate despre modul în care progresează fiecare proiect. Acest lucru vă ajută să vă asigurați că eforturile dvs. de marketing sunt pe drumul cel bun. Nu uitați să utilizați software de management de proiect pentru o mai bună organizare.
• Abordarea provocărilor cu care se confruntă echipa: dacă există probleme sau obstacole care vă împiedică eforturile de marketing, discutați-le deschis în timpul acestor verificări. Abordând problemele direct împreună cu partenerul dvs. de agenție, aveți șanse mai mari să găsiți rapid soluții eficiente.

Dincolo de a rămâne informat despre ceea ce se întâmplă în campaniile dvs., este important să supraalimentați aceste eforturi de marketing prin identificarea tipurilor de clienți ideali pentru strategii personalizate. Software-ul nostru de generare de clienți potențiali și de prospectare a vânzărilor vă poate ajuta în acest sens.

Menținerea unei linii deschise de comunicare cu înregistrări regulate permite ambelor părți să facă ajustările necesare în timp real. Acest lucru asigură că fiecare aspect al colaborării dvs. contribuie pozitiv la atingerea obiectivelor de afaceri și la menținerea clienților implicați pe parcursul călătoriei lor.

Luând în considerare diferitele tactici media în fiecare etapă a pâlniei de marketing

Bun venit în lumea captivantă a tacticilor media. Pentru a vă maximiza cu adevărat eforturile de marketing, este esențial să explorați diverse strategii adaptate pentru fiecare etapă a pâlniei de marketing. Acest lucru asigură că fiecare aspect contribuie pozitiv la obiectivele generale de afaceri, menținând în același timp clienții implicați pe parcursul călătoriei lor.

Tactici de conștientizare: campanii sociale și creare de conținut

Etapa de conștientizare este totul despre atragerea atenției și crearea unei prime impresii puternice. Campaniile pe rețelele sociale, cum ar fi reclamele pe Facebook sau povestirile Instagram, vă pot ajuta să ajungeți eficient la un public mai larg. În plus, crearea de conținut valoros, cum ar fi postări pe blog sau videoclipuri, vă arată experiența și atrage clienții potențiali să afle mai multe despre marca dvs.

Tactici în faza de luare în considerare: marketing prin e-mail și anunțuri direcționate

În această fază, perspectivele evaluează diferite opțiuni înainte de a lua o decizie. Marketingul prin e-mail, cu mesaje personalizate sau oferte exclusive, hrănește relațiile cu potențialii clienți, rămânând în fruntea lor în timpul procesului de evaluare. Direcționarea precisă prin Google Ads vă ajută să vă asigurați că mesajul dvs. ajunge la cei care sunt cel mai probabil interesați de ceea ce aveți de oferit.

Tactici pentru etapa de conversie: remarketing și creșterea potențialului

Felicitări. Ați ajuns până la final - convertirea clienților potențiali în clienți. Remarketingul, folosind instrumente precum Facebook Custom Audiences, vă permite să vă reinteracționați cu potențialii care au interacționat anterior cu marca dvs., crescând probabilitatea de conversie. În cele din urmă, promovarea lead-urilor prin urmăriri personalizate sau conținut personalizat ajută la construirea încrederii și a relațiilor, conducând în cele din urmă la o vânzare de succes.

Implementând aceste tactici media în fiecare etapă a pâlniei de marketing, veți fi pe cale de a obține rezultate impresionante pentru afacerea dvs.

Eficientizarea proceselor cu instrumente de management de proiect

Gestionarea unei agenții de marketing poate fi o sarcină dificilă, dar cu instrumentele și strategiile potrivite, poate fi mult mai ușor. Una dintre cele mai eficiente moduri de a eficientiza procesele și de a îmbunătăți colaborarea dintre echipa dumneavoastră și agenție este utilizarea software-ului de management de proiect.

Din fericire, există multe instrumente de management de proiect disponibile care vă pot ajuta să vă atingeți obiectivele de marketing. Aceste instrumente vă pot ajuta să rămâneți organizat, să urmăriți progresul și să comunicați mai eficient cu echipa și agenția.

Cu toate acestea, nu este vorba doar despre utilizarea instrumentelor de management de proiect. De asemenea, trebuie să vă concentrați pe definirea tipurilor ideale de clienți sau a publicului țintă. Acest lucru vă va ajuta să creați campanii de marketing mai eficiente, care sunt adaptate nevoilor și intereselor clienților dvs.

Iată câteva sfaturi pentru a crea campanii de marketing eficiente:

• Etapa de conștientizare: Atrageți potențiali clienți prin campanii în rețelele sociale sau prin crearea de conținut care se adresează direct nevoilor și intereselor acestora.
• Etapa de luare în considerare: utilizați marketingul prin e-mail sau anunțurile direcționate pentru a alimenta clienții potențiali care se gândesc să facă afaceri cu dvs., dar care nu s-au hotărât încă.
• Etapa de conversie: creați strategii de remarketing și tactici de creștere a clienților potențiali concepute special pentru a transforma potențialii potențiali în clienți plătitori.

Urmând această abordare, vă puteți asigura că fiecare aspect al campaniei dvs. este adaptat pentru atingerea obiectivelor dvs. generale de afaceri, menținând în același timp clienții implicați pe parcursul călătoriei lor cu marca dvs.

Dacă vă întrebați care instrument de management de proiect ar putea funcționa cel mai bine pentru dvs., nu vă faceți griji. Avem o listă cuprinzătoare cu câteva opțiuni populare, cum ar fi Trello, Asana și Basecamp – toate încercate și testate de nenumărate companii ca a ta – chiar aici, în ghidul nostru la îndemână: „Cel mai bun software de management de proiect: Lista completă (2023). Actualizați)".

Practicarea onestității, deschiderii și transparenței

O colaborare de succes cu o agenție de marketing este ca o mare prietenie – construită pe încredere și comunicare deschisă. Deci, cum promovați această relație de lucru sănătoasă?

Onestitatea, deschiderea și transparența sunt cheile.

Încurajarea canalelor de comunicare deschise între toate părțile implicate

Pentru a începe cu piciorul drept, stabiliți linii clare de comunicare:

• Programați întâlniri regulate pentru a discuta progresul și pentru a aborda preocupările.
• Creați un mediu în care toată lumea se simte confortabil să-și împărtășească ideile sau feedback-ul fără teama de judecată sau răzbunare.
• Promovați ascultarea activă în cadrul echipei dvs., precum și cu agenția - aceasta înseamnă să acordați o atenție deplină la ceea ce au de spus alții înainte de a răspunde atent.

Promovarea unui mediu de respect și înțelegere reciprocă

Respectul reciproc merge mână în mână cu onestitatea și deschiderea în construirea încrederii între afacerea dvs. și agenția de marketing pe care o conduceți.

• Arătați apreciere pentru expertiza celuilalt recunoscând succesele (și învățând din eșecuri).
• Stabiliți așteptări realiste, fiți transparent cu privire la orice limitări sau provocări cu care se confruntă în timpul campaniilor, astfel încât ambele părți să poată lucra împreună pentru un obiectiv comun.
• Păstrați o minte deschisă și fiți dispus să vă adaptați sau să schimbați strategiile bazate pe feedback, tendințele pieței sau obiectivele de afaceri în evoluție.

Tine minte:

O relație eficientă cu firma dvs. de marketing este ca un aparat care funcționează bine - are nevoie de dialog continuu, efort și răbdare pentru a continua să funcționeze eficient.

Așa că mergeți mai departe, exersați onestitatea, deschiderea și transparența în toate aspectele colaborării dvs. pentru rezultate mai bune - la urma urmei, munca în echipă face ca visul să funcționeze.

Întrebări frecvente în legătură cu gestionarea agențiilor de marketing

Cum să gestionezi o agenție de marketing

Pentru a gestiona eficient o agenție de marketing, este important să se stabilească canale de comunicare clare prin desemnarea unui punct de contact principal și prin programarea apelurilor regulate de actualizare. Definiți indicatori cheie de performanță (KPI) specifici pe baza obiectivelor dvs. de afaceri și alegeți o agenție care demonstrează gândire strategică. Încurajează onestitatea, deschiderea și transparența, îmbrățișând în același timp principiile lean startup pentru îmbunătățirea continuă.

Cum să structurați o echipă de agenție de marketing

O echipă de agenție de marketing bine structurată ar trebui să includă manageri de cont pentru a supraveghea relațiile cu clienții, strategi pentru a dezvolta campanii, creatori, cum ar fi copywriteri și designeri pentru crearea de conținut, planificatori media pentru a optimiza selecția canalelor, analiști pentru informații bazate pe date și manageri de proiect pentru a se asigura buna coordonare intre toate partile implicate.

Care este cea mai bună structură organizațională pentru o agenție de marketing?

Structura organizatorică optimă pentru o agenție de marketing depinde de dimensiunea și concentrarea acesteia, dar include, în general, departamente precum dezvoltarea strategiei (planificarea contului), producția creativă (copywriting/design), planificarea/cumpărarea media (optimizarea canalului), analiză/cercetare (concentrat pe date). luarea deciziilor), împreună cu managementul contului care supraveghează relațiile cu clienții.

Cum să gestionați o agenție de marketing digital

Pentru a gestiona eficient o agenție de marketing digital:

• Selectați un partener cu experiență cu experiență dovedită în domenii relevante
• Mențineți linii deschise de comunicare prin punctele de contact desemnate
• Stabiliți obiective măsurabile aliniate cu obiectivele dvs. de afaceri
• Programați check-in-uri bilunare pentru a verifica progresul
• Promovați transparența în raportarea rezultatelor

Concluzie

Aveți nevoie de ajutor pentru automatizarea procesului dvs. de prospectare a vânzărilor?

LeadFuze vă oferă toate datele de care aveți nevoie pentru a găsi clienți potențiali ideali, inclusiv informații complete de contact.

Treceți printr-o varietate de filtre pentru a concentra clienții potențiali pe care doriți să îi ajungeți. Acest lucru este nebunesc specific, dar puteți găsi toate persoanele care se potrivesc cu următoarele:

• O companie din sectorul serviciilor financiare sau bancar
• Care au mai mult de 10 angajați
• Care cheltuiesc bani pe AdWords
• Cine folosește Hubspot
• Care au în prezent locuri de muncă pentru ajutor de marketing
• Cu rolul de HR Manager
• Acesta a fost în acest rol doar de mai puțin de 1 an

Doar ca să-ți faci o idee.

Sau găsiți anumite conturi sau clienți potențiali

LeadFuze vă permite să găsiți informații de contact pentru anumite persoane sau chiar să găsiți informații de contact pentru toți angajații unei companii.


Puteți chiar să încărcați o listă întreagă de companii și să găsiți pe toți cei din anumite departamente ale companiilor respective. Consultați LeadFuze pentru a vedea cum vă puteți automatiza generarea de clienți potențiali.