Când să aveți încredere în intestinul dvs. vs datele dvs.: un ghid pentru factorii de decizie

Publicat: 2022-08-19

Bătălia dintre intestinul tău și datele tale este la fel de veche ca timpul. În acest blog, explorăm care este cel mai de încredere, plus le cerem factorilor de decizie părerea lor despre intestin vs date.

Datele sunt cea mai mare resursă a unui marketer.

Cu ajutorul acestuia, puteți urmări impactul muncii dvs.

Dar există o mulțime de probleme în calea obținerii de date de bună calitate.

De fapt, unii specialiști în marketing spun că datele sunt atât de nesigure încât ar trebui să te bazezi pe instinctul tău.

Și există un merit pentru această școală de gândire.

Dar care iese de fapt top?

Am vorbit cu factorii de decizie din peste 115 companii pentru a vedea dacă preferă instinctul lor sau datele lor.

Continuați să citiți pentru a afla ce cred ei.

De ce sunt atât de importante datele de marketing

Marketingul modern este foarte diferit de ceea ce a fost înainte. Marketingul se întinde pe zeci de canale, iar agenții de marketing pot produce sute de postări pe săptămână.

Am descoperit că, în medie, specialiștii în marketing lucrează pe 14 canale diferite la un moment dat.

Acesta este o mulțime de conținut și, mai precis, de date, de analizat la un moment dat.

Înrudit: Cum să măsurați cel mai bine performanța de marketing

Și când luăm în considerare de câte ori un utilizator interacționează cu o afacere înainte ca acesta să fie chiar aproape de conversie, puteți vedea rapid importanța datelor de marketing eficiente.

Cu acesta, veți putea urmări, dovedi și optimiza eforturile dvs. de marketing pentru a genera mai multe venituri la un cost mai mic.

Sună ideal, nu?

Dar să ajungi acolo nu este chiar atât de ușor pe cât pare.

Problemele cu care se confruntă marketerii cu datele lor

Specialiştii în marketing au de-a face cu o mulţime de date la un moment dat.

Să ne imaginăm o situație în care o afacere generează doar un vizitator al site-ului pe lună și acel vizitator se transformă în client.

Uşor.

Puteți conecta acea vânzare închisă înapoi la punctul lor de generare de clienți potențiali și chiar mai bine, înapoi la punctele lor de contact de marketing.

Dar problema este că niciun agent de marketing nu are acest scenariu.

Sunt șanse ca agenții de marketing să genereze mii de sesiuni și un mic grup de clienți potențiali și vânzări pe lună.

Și utilizatorii au atât de multe puncte de contact cu dvs. prin diferite surse, încât nu există o modalitate ușoară de a le gestiona cu instrumentele de bază.

Înrudit: Cum să urmăriți călătoriile complete ale clienților

Cu instrumentele pe care le folosim, nu putem descompune aceste date la nivel de vizitator.

De exemplu, nu puteți vedea că Sara, care a închis luna trecută, a fost de fapt generată printr-un anunț PPC.

Călătoria clientului Sarei

Instrumentele pe care le utilizați nu comunică între ele. Și, instrumente precum Google Analytics nu pot afișa analize la nivel de vizitator din motive de confidențialitate.

Înrudit: Limitările Google Analytics

Înseamnă că rămâi cu instrumente de valori diferite.

Și în ce rezultă asta?

Valori slabe care înseamnă foarte puțin.

Vorbim de valori precum:

  • Impresii
  • Clicuri
  • Îi place
  • Chiar și conversii

Când nu puteți conecta perfect veniturile prin întreaga stivă de marketing (acesta este un site web la CRM la analiză), nu veți avea niciodată o vedere completă sau precisă a modului de a genera venituri prin marketing.

Sfat pro

Doriți să aflați exact cum să conectați veniturile cu marketingul dvs.? Ruler Analytics este instrumentul perfect pentru muncă.

Aflați exact cum atribuim veniturile marketingului dvs.

Deci, ar trebui să-ți folosești instinctul sau datele tale?

Probabil vă gândiți că sfatul nostru este să vă folosiți instinctul pe baza a ceea ce am spus până acum.

„Intestinul și datele sunt practic capetele opuse ale scalei, așa că este necesar să găsim un echilibru.” Jeffrey Zhou, co-fondator și CEO la Fig Loans

Credem că instinctul tău ar trebui să aibă un rol în luarea deciziilor. Dar, în mod ideal, datele ar trebui să conducă strategia ta de marketing.

Iar factorii de decizie cu care am vorbit au fost de acord.

I-am intrebat:

Dacă 1 este date și 10 este intestin, unde ați ajuns în modul în care decideți deciziile strategice?

Răspunsul?

O preferință copleșitoare pentru date.

73% dintre factorii de decizie au căzut pe partea datelor, rezultatul mediu fiind de 3,45.

Din aceasta rezultă clar că majoritatea factorilor de decizie se bazează foarte mult pe date atunci când vine vorba de schimbări strategice.

Gergo Vari, fondator și CEO la lensa.com a spus: „Sunt cu totul despre ceea ce spun datele, așa că le folosesc pentru a-mi ghida luarea deciziilor când vine vorba de strategia de marketing. Am încredere că cifrele nu mint și îmi dau o idee bună în ce direcție să-mi îndrept campaniile.”

Și ideea că datele sunt o bază bună a fost ceva simțit universal.

Sebastian Schaeffer, co-fondator și CTO la dofollow.io a adăugat: „Cred că dacă nu te bazezi pe datele tale, practic iei decizii în întuneric. Este important să ai câteva date pentru a-ți susține deciziile, chiar dacă este doar un sentiment instinctiv.”

Dar gut, date, gut?

Câțiva dintre experții noștri au menționat gut, date, gut.

Dacă nu ești deja familiarizat cu el, este un concept care explorează ideea de a începe cu intestinul tău, de a perfecționa cu date și apoi de a-ți aplica din nou sentimentul.

Nely Mihaylova, Content Editor la UNAGI Scooters, a explicat „Pentru majoritatea deciziilor, se aplică metoda „gut, data, gut”. Rețineți că poate dura timp pentru a vă adapta la schimbare. A face alegeri atunci când nu ai toate informațiile poate fi o provocare, în funcție de personalitatea ta.

„Nu vă speriați să vă reevaluați poziția dacă informații noi contrazic concluzia inițială. Construiți o bănuială nouă, continuați și revizuiți datele. Spre deosebire de a fi o soluție rapidă, „Gut, Data, Gut” este o metodă care necesită o aplicație consecventă.”

Ce e mai bun? Instinct, sau date?

Sincer, un amestec.

Brandon Wilkes, manager de marketing la The Big Phone Store a adăugat: „Găsesc că deciziile instinctive sunt excelente pentru deciziile de nivel mediu, dar trebuie să am încredere completă în datele mele pentru deciziile mari. Datele sunt dovezi. Intestinul este o emoție pură și este greu de cuantificat.”

Primul pas este să vă curățați datele.

Asigurați-vă că vă ajutați pe dvs. și echipa dvs. conectând pașii lipsă și închizând bucla dintre analizele și marketingul.

Desigur, vă recomandăm un instrument de atribuire de marketing.

Este imparțial și vă poate oferi rezultate în timp real asupra performanței campaniilor dvs. de marketing.

Veți obține o vizualizare defalcată a clicurilor, clienților potențiali, vânzărilor și veniturilor, toate pe canal de marketing, pagină de destinație, anunț și chiar cuvânt cheie.

raport sursă Ruler Analytics

Sfat pro

Nu sunteți sigur cum ar putea funcționa pentru dvs.?

Instrumentele de atribuire de marketing precum al nostru oferă o gamă largă de rapoarte. Iată tot ce puteți descoperi în Ruler Analytics

Odată ce datele dvs. sunt transmise în buclă de la canalele dvs. de marketing, către CRM și analizele dvs., puteți începe să luați decizii de marketing bazate pe date cu privire la modul de îmbunătățire a rezultatelor.

Dar amintește-ți.

Instinctul tău este important.

Îți cunoști clienții și ce rezonează cu ei.

Dar cel mai bun lucru despre datele curate printr-un instrument de atribuire este că puteți testa rapid idei noi.

Și cu aceste rezultate, îl puteți activa sau dezactiva și economisi bugetul sau timpul pierdut.

Dar sincer, trebuie să găsești un amestec care să funcționeze pentru tine.

Rodney Warner, CEO la Connective, spune: „Dezbaterea intestin vs. date se desfășoară de mult timp. Nu ar trebui să-i urmărești pe alții și să încerci să găsești o soluție care funcționează cel mai bine pentru tine.

„Dacă sunt date, grozav! Dacă este un amestec de date și sentiment, este bine și asta.”

Nu ești sigur ce amestec funcționează cel mai bine pentru tine? Luați legătura cu echipa noastră pentru a vedea cum puteți utiliza datele pentru a vă măsura mai bine marketingul și pentru a lua decizii mai bune pentru afacerea dvs.

Rezervați o demonstrație pentru a vedea exact cum funcționează Ruler în acțiune. Sau continuă să înveți citind ghidul nostru complet pentru atribuirea de marketing.