เมื่อใดควรเชื่อถือความกล้าของคุณกับข้อมูลของคุณ: คู่มือสำหรับผู้มีอำนาจตัดสินใจ

การต่อสู้ระหว่างอุทรและข้อมูลของคุณนั้นเก่าแก่พอๆ กับเวลา ในบล็อกนี้ เราสำรวจว่าอันไหนน่าเชื่อถือที่สุด และเราถามผู้มีอำนาจตัดสินใจเกี่ยวกับลำไส้เทียบกับข้อมูล

ข้อมูลเป็นทรัพยากรที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของนักการตลาด

ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถติดตามผลกระทบของงานของคุณได้

แต่มีปัญหามากมายในการรับข้อมูลคุณภาพดี

อันที่จริง นักการตลาดบางคนกล่าวว่าข้อมูลไม่น่าเชื่อถือมากจนคุณควรพึ่งพาอุทรของคุณแทน

และมีบุญในโรงเรียนแห่งความคิดนั้น

แต่ที่จริงออกมาด้านบน?

เราได้พูดคุยกับผู้มีอำนาจตัดสินใจจากกว่า 115 ธุรกิจเพื่อดูว่าพวกเขาชอบลำไส้หรือข้อมูลของพวกเขาหรือไม่

อ่านต่อเพื่อเรียนรู้สิ่งที่พวกเขาคิด

เหตุใดข้อมูลการตลาดจึงมีความสำคัญ

การตลาดสมัยใหม่แตกต่างจากที่เคยเป็นมาก การตลาดครอบคลุมหลายสิบช่องทางและนักการตลาดสามารถเผยแพร่โพสต์หลายร้อยรายการต่อสัปดาห์

เราพบว่าโดยเฉลี่ยแล้วนักการตลาดทำงานใน 14 ช่องทางต่างๆ ในคราวเดียว

นั่นเป็นเนื้อหาที่แย่มาก และโดยเฉพาะอย่างยิ่ง ข้อมูล ที่จะวิเคราะห์ในคราวเดียว

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีวัดประสิทธิภาพการตลาดที่ดีที่สุด

และเมื่อเราพิจารณาจำนวนครั้งที่ผู้ใช้มีส่วนร่วมกับธุรกิจก่อนที่พวกเขาจะเข้าใกล้การแปลง คุณจะเห็นความสำคัญของข้อมูลการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้อย่างรวดเร็ว

ด้วยสิ่งนี้ คุณจะสามารถติดตาม พิสูจน์ และเพิ่มประสิทธิภาพการทำการตลาดของคุณเพื่อเพิ่มรายได้ด้วยต้นทุนที่ต่ำลง

ฟังดูเหมาะใช่มั้ย?

แต่การเดินทางไปที่นั่นไม่ง่ายอย่างที่คิด

ปัญหาที่นักการตลาดต้องเผชิญกับข้อมูลของพวกเขา

นักการตลาดจัดการกับข้อมูลจำนวนมากในคราวเดียว

ลองนึกภาพสถานการณ์ที่ธุรกิจสร้างผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์เพียงคนเดียวต่อเดือน และผู้เข้าชมหนึ่งรายแปลงเป็นลูกค้า

ง่าย.

คุณสามารถเชื่อมโยงการปิดการขายกลับไปยังจุดสร้างความสนใจในตัวสินค้า และดียิ่งขึ้นไปอีก กลับไปที่จุดติดต่อทางการตลาดของพวกเขา

แต่ปัญหาคือไม่มีนักการตลาดคนใดมีสถานการณ์นี้

โอกาสที่นักการตลาดจะสร้างเซสชันหลายพันเซสชันและกลุ่มลูกค้าเป้าหมายและยอดขายจำนวนเล็กน้อยต่อเดือน

และผู้ใช้มีจุดสัมผัสมากมายกับคุณผ่านแหล่งที่มาต่างๆ ซึ่งไม่มีวิธีง่ายๆ ในการจัดการสิ่งนั้นด้วยเครื่องมือพื้นฐาน

ที่เกี่ยวข้อง: วิธีติดตามการเดินทางของลูกค้าทั้งหมด

ด้วยเครื่องมือที่เราใช้ เราไม่สามารถแยกย่อยข้อมูลนี้ไปยังระดับผู้เข้าชมได้

ตัวอย่างเช่น คุณไม่สามารถเห็นได้ว่า Sara ที่ปิดบัญชีไปเมื่อเดือนที่แล้วนั้นถูกสร้างขึ้นจริงผ่านโฆษณา PPC

เครื่องมือที่คุณใช้ไม่สื่อสารกัน และเครื่องมืออย่าง Google Analytics ไม่สามารถแสดงการวิเคราะห์ระดับผู้เข้าชมได้เนื่องจากเหตุผลด้านความเป็นส่วนตัว

ที่เกี่ยวข้อง: ข้อจำกัดของ Google Analytics

หมายความว่าคุณเหลือเครื่องมือเมตริกต่างๆ ต่อเครื่องมือ

และมันส่งผลอย่างไร?

ตัวชี้วัดที่อ่อนแอซึ่งหมายถึงน้อยมาก

เรากำลังพูดถึงเมตริกเช่น:

• ความประทับใจ
• คลิก
• ชอบ
• แม้แต่การแปลง

เมื่อคุณไม่สามารถเชื่อมโยงรายได้ผ่านกลุ่มการตลาดทั้งหมดของคุณได้อย่างราบรื่น (นั่นคือเว็บไซต์กับ CRM กับการวิเคราะห์) คุณจะไม่มีทางได้รับมุมมองที่สมบูรณ์หรือแม่นยำเกี่ยวกับวิธีเพิ่มรายได้ผ่านการตลาด

เคล็ดลับมือโปร

ต้องการเรียนรู้วิธีเชื่อมโยงรายได้กับการตลาดของคุณอย่างแน่นอนใช่หรือไม่ Ruler Analytics เป็นเครื่องมือที่สมบูรณ์แบบสำหรับงาน

เรียนรู้ว่าเราระบุแหล่งที่มาของรายได้ให้กับการตลาดของคุณอย่างไร

คุณควรใช้ลำไส้หรือข้อมูลของคุณ?

คุณอาจกำลังคิดว่าคำแนะนำของเราคือการใช้อุทรของคุณโดยพิจารณาจากสิ่งที่เราได้พูดไปแล้ว

“ลำไส้และข้อมูลโดยพื้นฐานแล้วอยู่ตรงข้ามปลายมาตราส่วน ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสร้างสมดุล” Jeffrey Zhou ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ Fig Loans

เราเชื่อว่าลำไส้ของคุณควรมีบทบาทในการตัดสินใจของคุณ แต่ในอุดมคติแล้ว ข้อมูลควรนำไปสู่กลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

และผู้มีอำนาจตัดสินใจที่เราพูดคุยด้วยก็เห็นด้วย

เราถามพวกเขาว่า

หาก 1 คือข้อมูลและ 10 คืออุทร คุณจะตัดสินใจตัดสินใจเชิงกลยุทธ์อย่างไร

คำตอบ?

การตั้งค่าข้อมูลอย่างล้นหลาม

73% ของผู้มีอำนาจตัดสินใจเลือกข้างข้อมูลโดยมีผลเฉลี่ย 3.45

จากนี้เห็นได้ชัดว่าผู้มีอำนาจตัดสินใจส่วนใหญ่พึ่งพาข้อมูลอย่างมากในการเปลี่ยนแปลงเชิงกลยุทธ์

Gergo Vari ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ lensa.com กล่าวว่า "ฉันรู้ทุกอย่างเกี่ยวกับข้อมูล ดังนั้นฉันจึงใช้ข้อมูลนี้เป็นแนวทางในการตัดสินใจเกี่ยวกับกลยุทธ์ทางการตลาด ฉันเชื่อว่าตัวเลขไม่ได้โกหก และพวกเขาทำให้ฉันเข้าใจดีว่าควรรณรงค์ในทิศทางใด”

และแนวคิดเรื่องข้อมูลที่เป็นฐานที่ดีก็เป็นสิ่งที่รู้สึกได้ในระดับสากล

Sebastian Schaeffer ผู้ร่วมก่อตั้งและ CTO ของ dofollow.io กล่าวเสริมว่า “ผมคิดว่าถ้าคุณไม่พึ่งพาข้อมูลของคุณ แสดงว่าคุณกำลังตัดสินใจในความมืด สิ่งสำคัญคือต้องมีข้อมูลสำรองในการตัดสินใจ แม้ว่าจะเป็นเพียงความรู้สึกนึกคิดก็ตาม”

สิ่งที่เกี่ยวกับลำไส้, ข้อมูล, ลำไส้?

ผู้เชี่ยวชาญบางคนของเรากล่าวถึงลำไส้ ข้อมูล ลำไส้

หากคุณไม่คุ้นเคยมาก่อน นี่เป็นแนวคิดที่สำรวจแนวคิดในการเริ่มต้นด้วยอุทรของคุณ ปรับแต่งข้อมูล แล้วนำความรู้สึกอุทรของคุณกลับมาใช้ใหม่

Nely Mihaylova บรรณาธิการเนื้อหาของ UNAGI Scooters อธิบายว่า "สำหรับการตัดสินใจส่วนใหญ่ จะใช้วิธีการ 'gut, data, gut' จำไว้ว่าอาจต้องใช้เวลาในการปรับตัวให้เข้ากับการเปลี่ยนแปลง การเลือกเมื่อคุณไม่มีข้อมูลทั้งหมดอาจเป็นเรื่องที่ท้าทาย ขึ้นอยู่กับบุคลิกภาพของคุณ

“อย่ากลัวที่จะประเมินตำแหน่งของคุณใหม่หากข้อมูลใหม่ขัดแย้งกับข้อสรุปเดิมของคุณ สร้างลางสังหรณ์ใหม่ ดำเนินการ และทบทวนข้อมูลอีกครั้ง แทนที่จะแก้ไขอย่างรวดเร็ว “Gut, Data, Gut” เป็นวิธีการที่ต้องใช้แอปพลิเคชันที่สอดคล้องกัน”

อะไรดีที่สุด? ลำไส้หรือข้อมูล?

สุจริตผสม

Brandon Wilkes ผู้จัดการฝ่ายการตลาดของ The Big Phone Store กล่าวเสริมว่า “ฉันพบว่าการตัดสินใจโดยสัญชาตญาณนั้นยอดเยี่ยมสำหรับการตัดสินใจระดับกลาง แต่ฉันต้องเชื่อถือข้อมูลของฉันอย่างเต็มที่สำหรับการตัดสินใจครั้งใหญ่ ข้อมูลเป็นหลักฐาน อุทรเป็นอารมณ์ที่บริสุทธิ์และยากที่จะหาจำนวนได้”

ขั้นตอนแรกคือการล้างข้อมูลของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกำลังช่วยเหลือตัวเองและทีมของคุณโดยเชื่อมโยงขั้นตอนที่ขาดหายไปและปิดวงจรระหว่างการวิเคราะห์และการตลาดของคุณ

แน่นอน เราขอแนะนำเครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาด

ไม่ลำเอียงและสามารถให้ผลลัพธ์แบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาดของคุณ

คุณจะได้รับมุมมองแบบแบ่งย่อยของการคลิก โอกาสในการขาย การขาย และรายได้ทั้งหมดตามช่องทางการตลาด หน้า Landing Page โฆษณา และแม้แต่คำหลัก

เคล็ดลับมือโปร

ไม่แน่ใจว่ามันทำงานให้คุณได้อย่างไร?

เครื่องมือระบุแหล่งที่มาทางการตลาดอย่างของเรามีรายงานที่หลากหลาย นี่คือทุกสิ่งที่คุณค้นพบได้ใน Ruler Analytics

เมื่อข้อมูลของคุณถูกวนซ้ำจากช่องทางการตลาดของคุณ ไปยัง CRM และการวิเคราะห์ของคุณ คุณสามารถเริ่มทำการตัดสินใจทางการตลาดที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการปรับปรุงผลลัพธ์ของคุณ

แต่จำไว้.

ลำไส้ของคุณมีความสำคัญ

คุณรู้จักลูกค้าของคุณและสิ่งที่สะท้อนกับพวกเขา

แต่ข้อดีของข้อมูลที่ชัดเจนผ่านเครื่องมือระบุแหล่งที่มาคือคุณสามารถทดสอบแนวคิดใหม่ๆ ได้อย่างรวดเร็ว

และด้วยผลลัพธ์เหล่านี้ คุณสามารถเปิดหรือปิดและประหยัดงบประมาณหรือเวลาที่เสียไป

แต่จริงๆ แล้ว คุณต้องหาส่วนผสมที่เหมาะกับคุณ

Rodney Warner ซีอีโอของ Connective กล่าวว่า "การอภิปรายระหว่างลำไส้กับข้อมูลดำเนินไปเป็นเวลานาน คุณไม่ควรติดตามผู้อื่นและพยายามหาทางแก้ไขที่เหมาะกับคุณที่สุด

“ถ้าเป็นข้อมูลก็เยี่ยมมาก! หากเป็นการผสมผสานระหว่างข้อมูลและความรู้สึกภายใน ก็ถือว่าดีเหมือนกัน”

ไม่แน่ใจว่าส่วนผสมใดดีที่สุดสำหรับคุณ? ติดต่อทีมของเราเพื่อดูว่าคุณสามารถใช้ข้อมูลเพื่อวัดการตลาดของคุณได้ดียิ่งขึ้นและตัดสินใจได้ดียิ่งขึ้นสำหรับธุรกิจของคุณได้อย่างไร

จองการสาธิตเพื่อดูว่าไม้บรรทัดทำงานอย่างไร หรือเรียนรู้ต่อไปโดยอ่านคู่มือฉบับสมบูรณ์เกี่ยวกับการระบุแหล่งที่มาทางการตลาด