Crearea de conținut care să implice și să vândă publicul țintă

Consumatorii sunt din ce în ce mai „online”, cu un adult mediu din SUA petrecând opt ore pe zi utilizând internetul și serviciile conectate.

Cu web-ul, atât de important în viața oamenilor, este logic ca specialiștii în marketing să-i întâlnească acolo unde se află, cu conținut relevant și util, care nu numai că introduce produse și servicii noi, ci chiar rezolvă problemele.

Ați stabilit că strategia dvs. de brand este lipsită de conținut de calitate? Iată ce ar trebui să știți despre scrierea de conținut, inclusiv formele cele mai utilizate de specialiști în marketing astăzi.

Ce este scrierea de conținut?

Crearea de active scrise în scopul marketingului sau obținerea unor rezultate stabilite de branding este considerată scriere de conținut. Este ideal pentru atragerea și creșterea clienților potențiali în toate părțile ciclului de vânzări. Și poate fi proiectat pentru diverse platforme, având în vedere publicuri diferite.

Scrierea de conținut este, de asemenea, o modalitate excelentă de a rămâne conectat cu clienții odată ce faceți vânzarea, cum ar fi prin educație și depanare. Există multe formate de conținut diferite pe care mărcile le pot utiliza. În plus, conținutul poate fi scris de companie sau externalizat către agenții sau profesioniști care se concentrează exclusiv pe scrierea conținutului.

Unele companii aleg abordarea hibridă de a scrie o parte din propriul conținut și de a angaja pe alții pentru a face o muncă mai specializată.

Care sunt diferitele tipuri de conținut?

Marketingul de conținut este o afacere cu potențial de 66 de miliarde de dolari în întreaga lume și include multe tipuri de conținut. Deși nu putem enumera fiecare tip aici, aceste categorii de conținut comune acoperă cea mai mare parte a ceea ce își poate dori compania tipică într-o anumită campanie de marketing.

1. Pagini web

Ideal pentru: Toată lumea.

Veți fi greu să găsiți vreo marcă sau companie legitimă fără prezență pe web în zilele noastre și chiar și cei cu o imagine de ansamblu pe o singură pagină ar trebui să se gândească cu atenție la modul în care cuvintele lor apar online.

Paginile web pot fi scurte și dulci sau pot oferi pagini cu detalii despre serviciile oferite, echipele, sfaturile pentru serviciul clienți și locurile de muncă disponibile.

În timp ce site-ul web poate fi un container mai mare pentru alte tipuri de conținut, cum ar fi bloguri, cărți electronice sau chiar vitrina de comerț electronic, scrierea paginilor web se concentrează în general pe conținutul de bază al paginilor mapate ale site-ului web.

Scriitorii specializați în pagini web caută să transmită teza fiecărei pagini cu cele mai puține cuvinte posibile și cu un ochi pentru SEO.

2. Postări pe blog

Ideal pentru: mărci care au ceva de împărtășit cu clienții lor care doresc control asupra mesajelor.

Blogging-ul a avut o evoluție destul de mare de când a început oficial în anii 90. A început ca un fel de jurnal personal, digital, la stilul mai formal al paginii de destinație.

Brandurile îl folosesc acum ca o revistă sau un ziar unde pot posta anunțuri, actualizări de produse, informații despre industrie sau răspunsuri la întrebările clienților.

Postările de blog sunt, de asemenea, poziționate în mod unic pentru a capta traficul de căutare, deoarece sunt ușor de actualizat cu informații noi, pe măsură ce tendințele de căutare se schimbă.

3. Cărți albe

Ideal pentru: mărcile care speră să ajungă la factorii de decizie prin intermediul leadership-ului de gândire.

Căutați o modalitate de a distila date și mai multe informații tehnice într-un mesaj de vânzare coerent? Cărțile albe pot fi cea mai bună opțiune. Acestea sunt în general scrise pentru liderii de afaceri și nu pentru publicul larg.

Cărțile albe, cum ar fi cărțile electronice și studiile de caz, sunt adesea prezentate ca descărcări gratuite în schimbul informațiilor de contact, ceea ce le face excelenți magneți de plumb. Lungimea variază de la câteva pagini la zeci de pagini sau mai multe.

4. Studii de caz

Ideal pentru: mărcile care doresc să folosească poveștile de succes ale clienților ca parte a strategiei lor de „dovadă socială”.

Studiile de caz, la prima vedere, arată similar cu documentele albe, dar pot fi mai puțin tehnice și evidențiază poveștile de succes ale clienților ca nucleu al mesajelor lor.

Crearea unui studiu de caz necesită stabilirea unui obiectiv, atingerea clienților și obținerea de numere măsurabile de inclus (sau alte „câștiguri”) demonstrabile. Studiile de caz ar trebui să prezinte câte un client pe rând, pe care mărcile îl pot folosi ca mărturii despre produsele și serviciile lor și cât de bine au funcționat pentru alții.

5. cărți electronice

Ideal pentru: Branduri care doresc să acopere anumite subiecte în detaliu și doresc să atragă noi clienți.

Cărțile electronice sunt incredibil de populare și pot fi scurte (doar câteva pagini) sau lungi ca o carte publicată în mod tradițional. Acestea pot acoperi aproape orice subiect, inclusiv informații despre produse, soluții la probleme comune sau știri corporative.

În plus, ele sunt unul dintre cele mai flexibile tipuri de conținut din această listă. Una dintre cele mai populare moduri de a utiliza o carte electronică este descărcarea gratuită pentru a adăuga potențiali la lista de contacte.

6. Postări pe rețelele sociale

Ideal pentru: Toată lumea.

Twitter, Facebook, LinkedIn și Instagram sunt doar câteva dintre principalele canale sociale pe care mărcile le folosesc pentru a-și implica publicul. În timp ce postările pe rețelele sociale necesită mai puține cuvinte, scrierea lor necesită puțin mai multă îndemânare, deoarece fiecare platformă are limitări de caracter și cele mai bune practici de utilizare.

Scrierea de conținut pentru rețele sociale necesită, de asemenea, scriitorului să țină pasul cu schimbările pentru fiecare platformă pe măsură ce acestea se întâmplă. Și coordonează-te cu alți membri ai echipei de conținut pentru a te asigura că textul lor se potrivește cu videoclipurile sau fotografiile partajate în aceeași postare. Dacă intenționați să utilizați rețelele sociale pentru a promova conținutul publicitar, experiența în copiere de vânzări este esențială.

7. Buletine informative și e-mailuri

Ideal pentru: mărci cu liste de e-mail solide sau care trebuie să-și hrănească abonații cu informații de calitate.

Mai citesc oamenii e-mailurile? Peste 90% dintre cei din SUA folosesc e-mailuri, iar acest număr contribuie la cele 319,6 miliarde de e-mailuri trimise și primite în întreaga lume în fiecare zi.

Așadar, da, e-mailul ar trebui să facă parte dintr-o strategie generală de brand, iar acest lucru va necesita ca cineva care cunoaște tactici de marketing prin e-mail să creeze mesajul potrivit pentru a obține rate bune de deschidere și de clic.

Beneficiul gestionării cu atenție a acestui conținut include un public captiv de abonați cu care puteți comunica în orice moment și să vă personalizați mesajul în funcție de grupul lor unic.

8. Comunicate de presă

Ideal pentru: Companii care folosesc acoperirea media pentru a-și promova marca.

De la anunțarea unei noi categorii de produse până la distribuirea unui giveaway sponsorizat de marca dvs., comunicatele de presă își au locul chiar și în peisajul media online aglomerat de astăzi. Scrierea unui comunicat de presă este un pic o artă și veți dori să urmați instrucțiunile de formatare adecvate, precum și să păstrați interesul pe tot parcursul.

Dacă doriți să vă creșteți nivelul de acoperire a mărcii prin intermediul posturilor de știri online, acesta este unul dintre cele mai bune formate de conținut pe care să le aveți în vedere.

9. Conținut de comerț electronic

Ideal pentru: mărci cu o vitrină online.

Dacă vindeți lucruri online, veți avea nevoie de conținut, de la descrierile produselor dvs. până la formularea folosită în paginile de asistență pentru clienți. Scriitorii de comerț electronic sunt bine versați în a comunica diferențele dintre două tipuri de poșete similare sau cum are gustul muștarului gourmet. Puțin copywriter, puțin web writer.

Acest conținut necesită, de asemenea, cunoștințe practice despre SEO de bază și înțelegerea modului în care limitele de caractere și formatarea consecventă contribuie la aspectul și aspectul curat al unei pagini web.

10. Aplicație UX

Ideal pentru: mărci cu aplicații mobile sau desktop.

Fiecare cuvânt din acel joc sau tracker de activitate trebuie să fie scris de cineva. Scriitorii App UX sunt specializați în crearea cuvintelor perfecte pentru spațiile foarte mici pe care trebuie să le folosească, asigurându-se că utilizatorii înțeleg și luând cu ușurință acțiuni în cadrul aplicației.

Lucrul cu un scriitor bine versat în UX și, de asemenea, copywriting vă poate ajuta să obțineți conținut scris rapid pentru viitoarea lansare a aplicației și să modificați mesajele pe măsură ce aplicația se actualizează și adaugă, de asemenea, conținut nou.

Ce este scrierea de conținut SEO?

Toate tipurile de conținut digital beneficiază de SEO (optimizare pentru motoarele de căutare). Pentru că căutarea este unul dintre modurile de top în care oamenii descoperă conținut și caută noi soluții de produse și servicii în viața lor.

Deși nu trebuie să aveți un expert SEO să treacă prin fiecare conținut pe care îl creați, folosirea unui cadru axat pe SEO pentru a ghida noul conținut poate fi foarte utilă. În plus, vă va economisi timp prin reîmprospătarea conținutului pe drum.

Cel puțin, conținutul conștient de SEO ar trebui:

• Sprijiniți un set de cuvinte cheie pentru care conținutul dvs. are șanse să se clasifice și pe care un număr sănătos de căutări le utilizează în interogările lor.
• Sună natural, nu este scris cu SEO ca prioritate.
• Fii autentic, original și captivant, deoarece algoritmii de căutare favorizează acest tip de conținut.
• Conțin o mulțime de elemente prietenoase cu Google, cum ar fi fragmente sau recenzii.
• Urmați marcajul pentru site-ul dvs. web, inclusiv metadatele și etichetele de titlu.

Profesioniștii SEO se pot concentra doar pe SEO tehnic (cum este proiectat și funcționează site-ul), SEO de conținut (cuvintele cheie și conținutul care le sprijină) sau o combinație a ambelor. Când lucrați cu o terță parte, asigurați-vă că întrebați ce strategii folosesc pentru a atinge competența SEO.

Cum se scrie conținut

Fiecare format are unele bune practici specifice, dar toate tipurile de creare de conținut funcționează oarecum la fel în ceea ce privește modul în care sunt create inițial. În general, veți urma acești pași, solicitând ajutor pe parcurs pentru orice pas pe care nu aveți cunoștințele, experiența sau personalul pentru a-l îndeplini.

1. Formează un plan

Înainte ca primul cuvânt să fie scris, trebuie să existe un plan. Poate fi simplu, cu un scop, o schiță pentru conținut și ce îndemn la acțiune (CTA) doriți să includă conținutul.

De asemenea, aici veți atribui roluri pentru crearea, editarea și publicarea pe site-ul dvs. sau canalele sociale. Dacă colectați date și măsurați eficacitatea, sortați și acestea în prealabil.

Pentru conținutul care vă va sprijini obiectivele SEO, asigurați-vă că acești parametri sunt stabiliți cu mult înainte. În general, rezumatul de conținut sau schița va include aceste date suplimentare, cum ar fi cuvintele cheie pentru a sprijini, lungimea conținutului și analiza competitivă.

2. Cercetare

Mărcile pot deveni destul de entuziasmate în acest moment și doresc să înceapă să scrie imediat, dar cercetarea eficientă acum poate economisi multe probleme pe viitor.

Conținutul scris cu erori reale sau greșeli de scriere nu este doar un aspect prost pentru marca dvs.; poate duce la probleme juridice. Așadar, știți că obțineți date și informații din surse de încredere, identificându-le din timp.

Alte lucruri de cercetat includ:

• Ce experți sau IMM-uri pot vorbi despre acest subiect, atât în ​​interiorul, cât și în afara companiei?
• Cine este probabil să se implice și să distribuie acest conținut?
• În ce alte scopuri poți folosi conținutul?
• Dacă conținutul este „la minut”, cum vă veți verifica pentru a actualiza conținutul pentru a respecta ciclurile de știri în schimbare, legile sau datele științifice?
• Ce stil de citare sau referire la sursă veți folosi pentru a le informa cititorilor că ați făcut cercetările?

Toate datele relevante se găsesc în această etapă, deoarece îi este mai ușor pentru scriitor să-și facă treaba. Cu excepția cazului în care scriitorul dvs. este, de asemenea, inginer, cercetător de date, statistician etc., datele mai complicate ar trebui cercetate, revizuite și rezumate pentru utilizarea lor. Nu vrei scriitori prinși în detaliile lucrurilor din afara meserii lor.

3. Scrieți având în vedere finalul.

Cu un plan și o cercetare în vigoare, acum este timpul să scrieți! Un brief de conținut ar trebui să mențină scriitorul la țintă cu informațiile de bază și îndemnurile la acțiune. Dar asigurați-vă că nu vă rătăciți prea mult cu conținutul dvs. sau nu îndepărtați traficul de pe site cu link-urile alese.

Deși doriți ca cititorul să se simtă educat, sprijinit sau încurajat, trebuie să-l păstrați pe pagină (sau cel puțin pe site-ul dvs.), unde va fi mai probabil să urmeze acțiunea pe care o alegeți.

Fie că este vorba de a-l determina pe cititor să cumpere chiar acolo, de a-și cerceta următorul pas sau de a se familiariza mai mult cu marca dvs. ca un posibil produs sau serviciu pe care ar putea dori să îl urmărească în cele din urmă, conținutul dvs. ar trebui să păstreze asta drept obiectiv.

Un alt indiciu util aici este să vă înarmați scriitorii cu tot ce au nevoie pentru a reduce numărul de revizuiri de care ar putea avea nevoie. De la misiunea mărcii la standardele AP la ghiduri de stil. Oferiți tot ce puteți pentru a reduce presupunerile și pentru a menține întregul conținut ca și cum ar avea același scriitor, chiar dacă nu are.

4. Revizuiți și revizuiți

Poate fi surprinzător pentru cei începători în scrierea conținutului că procesul de revizuire poate dura la fel de mult ca scrierea sau chiar mai mult. Asta pentru că aceasta este etapa în care părțile interesate preiau conducerea scriitorului și caută să vadă că toate obiectivele stabilite în pasul unu sunt cu adevărat îndeplinite.

O altă posibilitate pentru această etapă este că conținutul, deși îndeplinește toate obiectivele inițiale, nu se potrivește tocmai potrivit. Se întâmplă destul de des ca, după ce am văzut un mesaj pus pe pagină, să nu fie deloc ceea ce și-a dorit brandul. Acest exercițiu de scriere a fost atunci o parte esențială pentru a ajuta mesajul lor să evolueze.

Acesta este motivul pentru care este foarte important să stabiliți așteptări pe tot parcursul procesului că direcția conținutului se poate schimba și se va schimba în timp. Scriitorii nu trebuie să se atașeze prea mult de cuvintele lor și să fie gata să adapteze tonul și subiectul după cum este necesar pentru a sprijini eforturile generale ale mărcii.

5. Promovați

Deci, ați creat un conținut care vă îndeplinește obiectivele, arată uimitor și le place tuturor. Partea grea a scrierii s-a terminat, dar munca reală de a folosi acel conținut a început. La urma urmei, un cuvânt scris grozav nu înseamnă nimic dacă nu este citit. Cum vă veți asigura că tot acest efort și planificare merg către strategia dvs. mai mare de brand?

Deși o mare parte a strategiei promoționale ar fi putut fi stabilită în primul pas, ați fi putut să vă răzgândiți asupra unor lucruri sau chiar să vă gândiți la noi căi promoționale pe măsură ce conținutul a luat forma.

S-ar putea, de asemenea, ca un nou canal social să ți-a atras atenția și să vrei să-l încerci ca rampă de lansare pentru noua ta bucată de conținut.

Fie că ați creat o carte electronică care are nevoie de o pagină de destinație și de o modalitate de a ajunge la 1000 de căsuțe de e-mail, fie că aveți o serie de postări pe blog scrise de lideri de gândire care ar face o coloană excelentă într-o revistă națională de investiții. Nu limitați unde poate ajunge acest conținut chiar și după ce își găsește locul inițial.

Postările de blog devin adesea cărți electronice care se pot transforma cu ușurință în documente albe și apoi devin inspirație pentru Tweeturile adresate influențelor din industrie.

Cel mai bun conținut poate fi reutilizat de un număr infinit de ori pentru a obține maximul pentru dolar și efort. Veți fi surprins de cât de bine vă ajută conținutul reutilizat să păstrați uniformitatea în vocea și tonul mărcii.

Ar trebui să scrii propriul tău conținut?

Dacă toate acestea par a fi un efort semnificativ, este pentru că este. Da, ați putea crea o postare pe blog într-o oră și poate chiar să arate în conformitate cu marcă și să devină virală. Totuși, aceasta este de obicei excepția de la regulă.

Doar faceți clic pe Internet Live Statistics în orice după-amiază pentru a vedea că peste 5 milioane de postări de blog sunt postate în întreaga lume în fiecare zi. Pentru a concura cu acest număr va fi nevoie de strategie, experiență și o modalitate de a folosi cuvintele.

Chiar dacă credeți că aveți ceea ce este necesar pentru a uimi publicul global, luați în considerare aceste capcane în gestionarea propriului conținut scris:

Probabil că aveți puncte moarte.

Acest lucru este valabil mai ales pentru startup-urile și fondatorii care au creat produsul și sunt intens implicați în strategia de marketing de la o zi la alta.

În timp ce crezi că ai cel mai bun mod de a transforma o frază pentru a-i interesa pe cititori de ofertele tale. Având la dispoziție o echipă de redactare terță parte fără compromisuri, vă poate ajuta să descoperiți lacunele în mesajele cheie și chiar să aduceți o perspectivă nouă.

Mulți scriitori sunt experți în industrie, creând conținut doar pentru anumite nișe. Au multe de adus la masă.

Nu ai timp.

Cercetările noastre arată că probabil că poți crea o postare standard de blog în mai puțin de patru ore, dar ce zici de una bine cercetată? Ce zici de o carte electronică?

Adunați toate acele ore, inclusiv editare și revizuire, și aveți zile și zile dedicate conținutului pe care l-ați putea folosi în celelalte roluri.

Este posibil să nu aveți experiență.

Hai sa recunoastem. SEO este în continuă schimbare. La fel este setul de instrumente de cele mai bune practici pentru lungimea conținutului, linkurile și formatele pentru conținutul online.

Cu excepția cazului în care doriți să petreceți și mai mult timp analizând actualizările pentru dezvoltatori Google (care au totalizat 10 doar în 2021), probabil că ar trebui să le predați celor care trăiesc și respiră SEO.

Același lucru este valabil și pentru scris. Deoarece există modalități dovedite de a menține cititorii pe o pagină, ajutați-i să scaneze până la capăt și faceți-i să facă clic către alte pagini de pe site-ul dvs. Deși cu siguranță ai putea învăța să faci toate acestea, chiar vrei?

Ai lipsit de personal.

De când a luat loc Marea Demisie, angajatorii nu sunt atât de siguri că pot ocupa roluri cheie. Și mai rău, acei angajați pe care îi au nu sunt susceptibili de a accepta noi responsabilități în afara competențelor lor cheie.

Adesea, cel mai bun mod de a menține personalul actual fericit și productiv este să-i lași să facă ceea ce fac cel mai bine și să ofere sarcini noi, solicitante și foarte specializate echipelor externe.

Aceasta este o abordare comună pentru companiile de tehnologie, care externalizează totul, de la dezvoltare până la implementare.

Conținutul poate funcționa în același mod, inclusiv participarea unei agenții pentru proiecte mari, cum ar fi reîmprospătările generale, optimizarea SEO, un site web nou, actualizări în bloc de descriere a produselor sau crearea unei UX consecvente într-o aplicație.

Linia de jos

Indiferent de modul în care definiți personal scrierea de conținut, este esențială pentru marketerul de astăzi. Cu toate acestea, alegerea tipurilor potrivite de creare de conținut poate fi la fel de importantă ca ceea ce scrieți.

Aici ai o agenție profesionistă cu experiență în strategie de conținut îți poate oferi avantaj.

Aflați cum ClearVoice vă poate economisi timp în a înțelege totul înainte de a introduce primul cuvânt.