6 cele mai bune practici pentru a stăpâni scrierea de copii pentru comerțul electronic

Copywritingul este un element esențial pentru atingerea obiectivelor dvs. de comerț electronic. Este o formă de marketing care se concentrează pe utilizarea copiei potrivite pentru a determina publicul să ia măsuri.

Pentru o afacere de comerț electronic, asta înseamnă cuvintele potrivite pentru a vinde. Și pe măsură ce apar tot mai multe magazine online și mărci, redactarea de comerț electronic este o abilitate crucială pe care scriitorii ar trebui să o stăpânească.

În acest ghid, veți afla despre obiectivul din spatele copywriting-ului pentru comerțul electronic și despre cele mai bune practici de copywriting de care aveți nevoie atunci când scrieți pentru orice magazin online.

Ce este E-commerce Copywriting?

E-commerce copywriting înseamnă crearea de copii pentru magazinele online.

Se referă la scrierea oricărui conținut sau text promoțional pentru magazinul de comerț electronic, inclusiv, dar fără a se limita la, titlul, descrierile produselor, paginile de destinație și postările pe rețelele sociale.

Scopul din spatele scrisului de comerț electronic este atragerea, implicarea și cultivarea potențialelor clienți potențiali pentru a le transforma într-o vânzare și, mai important, în clienți fideli.

Comerțul electronic implică mai mult decât vânzarea online. Pentru orice magazine online, scriitorii ar trebui să facă copia dvs. eficientă pentru:

• Îmbunătățiți vizibilitatea online și ajungeți la publicul țintă clasându-vă pe motoarele de căutare Google pentru trafic organic.

• Declanșează utilizatorii să ia măsuri, fie că este vorba de abonarea la newsletter, înscrierea sau achiziționarea produsului.

• Creați branding memorabil pentru a cultiva clienți repetabil și consecvenți.

6 cele mai bune practici pentru a stăpâni scrierea de copii pentru comerțul electronic

Scrierea unei copii pentru un magazin de comerț electronic necesită un amestec de artă și știință. Trebuie să exersați empatia analitică pentru a accesa mintea publicului dvs.

Iată șase sfaturi de copywriting pentru comerțul electronic care vă pot ajuta să vă perfecționați abilitățile de scriere pentru a construi un magazin online de succes.

1. Vorbește cu punctele de durere ale publicului țintă

Fundamentul oricărei copie excelente de comerț electronic începe cu cunoașterea publicului țintă și a problemei acestora.

La urma urmei, este crucial să vă poziționați marca ca o soluție la acea problemă și să vă vindeți cu succes produsul sau serviciul.

Dacă abia sunteți la început, vă ajută să înțelegeți profund ceea ce vindeți și să identificați publicul țintă dincolo de sexul și vârsta lor.

Efectuați cercetări competitive pentru a înțelege piața. Sondajează potențialii cumpărători și fă-i să vorbească despre problemele lor în detaliu.

Acest exercițiu este esențial pentru înțelegerea punctului de durere al publicului țintă. Alunecându-le în pielea lor, veți scrie o copie unde se simt înțeleși și, astfel, crește interesul pentru produsul sau serviciile dvs.

Fiți mereu la curent cu modul în care produsul sau serviciul dvs. atrage clienții existenți și potențiali. Citiți mărturiile anterioare pentru a vedea ce probleme au rezolvat.

2. Folosiți cuvinte senzoriale pentru a declanșa emoția

În timp ce consumatorilor le place să creadă că iau decizii logice atunci când vine vorba de cumpărare, adevărul este că majoritatea, dacă nu toate, achizițiile se bazează pe emoție.

Deci, ce înseamnă acest lucru pentru copywriting pentru comerțul electronic? Evocând anumite emoții cu copia dvs. de marketing, puteți avea capacitatea de a influența comportamentul publicului.

După cum se spune, oamenii nu-și amintesc ce spui, dar nu vor uita niciodată cum îi faci să se simtă.

Puteți realiza acest lucru folosind cuvinte și expresii senzoriale care evocă emoții precum „deveniți ____ care v-ați dorit întotdeauna să fiți”.

Iată un exemplu de la Pixpa, un creator de site-uri web care îi ajută pe reclame să-și prezinte site-ul web cu CV-ul personal:

Sursa imaginii

Observați că redactorul folosește cuvinte descriptive precum „uimitor”, care apelează la vedere și expresia „fără a atinge o linie de cod” la simțul tactil.

Aceste cuvinte dau, de asemenea, mai mult imaginației vie, care vă poate ajuta să pictați o imagine atunci când publicul țintă le citește.

Ca ghid, caută cuvinte care inspiră încredere, curiozitate și teamă, deoarece acestea sunt cele mai eficiente emoții pentru a-ți determina consumatorii să acționeze.

3. Voce unică pentru diferențierea mărcii

Tonul vocii joacă un rol semnificativ în identitatea mărcii site-ului dvs. de comerț electronic.

Un ton unic al vocii poate face marca dvs. să iasă în evidență și să construiască o conexiune emoțională cu publicul dvs.

De asemenea, ajută la coerența stilului dvs. de mesaje și comunicare, care va continua să construiască încredere cu potențialii dvs. cumpărători.

Crearea unui ton al vocii nu se referă la ceea ce spui, ci la modul în care îl spui.

Definiți cadrul narativ creativ al mărcii dvs. Identificați atitudinea și energia cu care publicul țintă va vibra.

Intră în detalii și stabilește regulile de sintaxă care să fie implementate în toate copywriting-ul tău, fie pe site-ul tău web sau pe rețelele sociale.

4. Aflați cum să utilizați urgența pentru vânzări

Crearea unui sentiment de urgență este o modalitate dovedită de a genera conversii și vânzări, dar nu ar trebui să folosiți în exces aceeași formulă.

Există multe modalități de a declanșa teama de a pierde, în afară de un cronometru care numără invers. Un sfat este să folosiți cuvinte care creează deficit, cum ar fi să arătați că doar un articol a rămas în stoc.

De asemenea, puteți menține presiunea prin competiție, arătând spectatorilor câți alții se uită la articol, la fel ca Booking.com.

Puneți-l în sicriu atunci când vă conduceți în continuare potențialele clienți potențiali, prezentând evaluările cu stele și recenziile clienților dedesubt, astfel încât aceștia să poată cumpăra cu încredere.

5. Adăugați cuvinte cheie pentru SEO

Înțelegerea strategiilor SEO și a cercetării cuvintelor cheie este o altă bună practică importantă pentru scrierea de e-commerce.

Vindeți produse online, așa că este firesc să știți cum să îmbunătățiți site-ul și vizibilitatea online a produsului pentru a ajunge la persoanele care îl caută.

Cheia pentru optimizarea copiei dvs. de comerț electronic este să efectuați o cercetare adecvată a cuvintelor cheie și să analizați clasamentul actual al paginilor pentru oportunități.

Există multe de învățat despre SEO pentru comerțul electronic, dar principiul de bază este analizarea cuvintelor cheie pentru a răspunde intenției lor de căutare. Scrieți pentru publicul dvs., dar amintiți-vă că oamenii online au o durată scurtă de atenție.

Păstrați-vă copia scurtă și dulce cu răspunsuri directe la întrebările lor și direcționați-le către produsul potrivit pentru nevoile lor.

6. Testare A/B și Copywriting bazat pe date

Când vine vorba de a ști ce strategii de scriere sunt eficiente pentru a-i determina să ia măsuri, publicul tău este cel mai bun guru al tău.

Utilizați instrumente de analiză a comerțului electronic pentru a urmări valori importante, cum ar fi traficul organic, timpul mediu pe pagină și rata de ieșire, pentru a înțelege comportamentul publicului dvs.

De asemenea, puteți efectua teste A/B regulate pe paginile de destinație pentru a determina ce conținut sau cuvinte au mai mult succes în rândul vizitatorilor site-ului dvs.

Testați variante sau elemente de pe pagina dvs., cum ar fi CTA, titluri și descrieri de produse, pentru a vedea cum afectează acestea comportamentul cumpărătorilor.

Cheie la pachet

Scrierea pentru comerț electronic nu este cea mai ușoară și veți avea nevoie de încercări și erori constante pentru a vă perfecționa copia de pe pagină pentru a vinde.

Înțelegând obiectivele copywriting-ului pentru comerțul electronic și ținând cont de aceste șase bune practici, veți putea crea copii mai bune și veți genera mai multe venituri pentru magazinul online.