Por que o Marketing Digital é importante para os negócios

Por que o marketing digital é importante para os negócios? Era uma vez, o marketing na internet era mais uma forma de mercado. Deu origem a um tipo moderno de mídia em que produtos e serviços podiam ser vendidos. No entanto, nos últimos anos, a importância do marketing digital mudou drasticamente.

Tornou-se uma parte crucial do que uma empresa representa para seus clientes. Não é mais suficiente fornecer um website ou executar uma campanha de anúncios dispersos.

Você tem táticas de marketing digital integradas que não estão funcionando para você? Como resultado, o tempo está trabalhando contra você. O papel do marketing digital está se tornando claro à medida que a Internet se entrelaça com tudo o que fazemos.

Diferentes tipos de marketing digital:

• Pay-per-click, ou PPC, é uma abordagem de marketing para atrair tráfego pago para o site da sua empresa. Toda vez que seu anúncio for clicado, o anunciante pagará ao editor.

• Marketing de mídia social: inclui Facebook, Instagram e outras plataformas de mídia social. As empresas usam esses canais para promover suas marcas, gerando conteúdo valioso. É também onde clientes e empresários podem se comunicar.

• SEO: Esta é uma abordagem de marketing que exige que as empresas se concentrem em melhorar a classificação de seus sites para aumentar os visitantes. Quanto maior a classificação do seu site na página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP) do Google, mais oportunidades você terá para expandir sua marca.

• Marketing de conteúdo: é um método que permite que as organizações forneçam material útil para seus clientes, em vez de lançá-los em um produto. O marketing de conteúdo se concentra em fornecer valor aos clientes e desenvolver conteúdo que os atraia.

• Marketing de vídeo: O tipo de mídia online mais utilizado. É um conteúdo de marketing eficaz que aumentará o número de pessoas que visitam sua empresa. O marketing de vídeo pode ser usado de várias maneiras. Ele pode ser usado para promover uma marca ou um produto, fornecer imagens dos bastidores de sua empresa e compartilhar histórias e depoimentos.

• O email marketing é um dos tipos mais convencionais de marketing digital com um bom retorno do investimento. Envolve a entrega de e-mails personalizados para um determinado grupo de pessoas ou clientes anteriores.

Aqui estão algumas das razões pelas quais o marketing digital ajudará sua empresa a ter sucesso.

Por que o marketing digital é importante para os negócios

1. Alcança as pessoas onde elas gastam seu tempo e dinheiro:

O usuário médio da Internet agora tem pelo menos sete contas de mídia social. Isso é acima de três apenas cinco anos atrás. Pelo menos uma vez por mês, 97% dos adultos americanos com menos de 65 anos usam as mídias sociais. A grande maioria usa diariamente. Como forma de atendimento ao cliente, a mídia social é fortemente favorecida.

Apesar do fato de que as empresas perdem até 89% das mensagens dos consumidores. O Facebook é usado por 22% da população mundial. Há 62 por cento das pessoas nos Estados Unidos que estão lá.

Todos os dias, 76% dos usuários do Facebook e 51% dos usuários do Instagram estão ativos na plataforma. Ao falar sobre eventos significativos em suas vidas, 30% das pessoas nas mídias sociais discutem uma determinada marca. Os millennials são marginalmente mais propensos do que a geração X a se envolver com uma marca nas mídias sociais.

A tendência atual é que a pessoa média passe mais de duas horas por dia nas mídias sociais. Os adolescentes trabalham em média 9 horas por dia. Da escola ao trabalho, passando pelo entretenimento e saindo com os amigos, a mídia social está enraizada em tudo o que eles fazem. As pessoas ficam nas redes sociais. As pessoas, por outro lado, compram lá?

Uma das dez principais razões pelas quais as pessoas afirmam usar as mídias sociais é comprar mercadorias que foram vendidas a elas. Eles se envolvem com conteúdo de marca por cerca de 37% do tempo de mídia social. De acordo com 57% dos Millennials, a mídia social tornou a publicidade mais importante para eles.

Um anúncio do Facebook levou 48% das pessoas a fazer sua compra online mais recente. No entanto, apenas 45% dos anunciantes acreditam que suas atividades de mídia social estão valendo a pena. Nas redes sociais, há, sem dúvida, alguns vencedores e perdedores. Conseguir um perfil e postar conteúdo de vez em quando não é suficiente. Uma estratégia de marketing de mídia social é necessária.

Você ganha muito quando sabe otimizar seu ROI de marketing digital. O marketing digital inclui marketing de mídia social e anúncios. É, no entanto, uma crítica. Veremos uma variedade de estratégias de marketing online neste post. Isso demonstrará o valor do marketing digital para o seu negócio.

2. Nivela o campo de atuação para pequenas empresas:

Você já viu isso antes. Quando uma grande corporação como o Walmart chega à cidade, elimina centenas de pequenas empresas. Quando a Starbucks se expande, as lojas familiares de café e bagel fecham. Com a Amazon, vimos a versão online disso.

É difícil igualar sua imagem de marca ou os milhões de dólares que eles gastam em publicidade e gestão de reputação. É aí que o marketing digital brilha como um raio de esperança para as pequenas empresas. Aplica-se a todos os tipos de negócios, incluindo tijolo e argamassa, comércio eletrônico e marcas pessoais.
Empresas menores agora podem competir em nível nacional graças ao marketing digital.

Ao apresentar você a um público maior com um orçamento de publicidade muito menor, o marketing digital ajuda você a competir com seus concorrentes.
O marketing digital permite competir com seus rivais, expondo você a um público mais amplo com um orçamento de publicidade muito menor.

Ele dá às empresas poder focado em onde e como investir seu dinheiro quando manuseado corretamente. Você toma melhores decisões quando tem esse nível de controle e as evidências para apoiá-las. Continue a aprender mais sobre as vantagens do marketing digital. Torna-se cada vez mais evidente como isso nivela o campo de jogo.

3. Mais direcionado:

Quando você faz um comercial de revista, por exemplo, você quase certamente segmenta seu público. Você já sabe se a publicação é lida pelo seu público-alvo.

Você tem alguma influência sobre o tamanho e o posicionamento. De acordo com algumas regras do editor, você tem controle sobre a postagem. Este anúncio tem o potencial de atingir um milhão ou mais de pessoas. Mas qual porcentagem desse milhão é o seu objetivo real? A demografia de uma revista de moda pode ser 59% feminina entre 35 e 55 anos. Elas podem ter um diploma universitário. E você sabe que eles estão interessados ​​na moda vista no jornal. No entanto, esta é uma demografia considerável.

Um dos benefícios do marketing digital é a oportunidade de segmentar grandes grupos demográficos. Reduza-os a pequenos grupos para se concentrarem em um único tipo de indivíduo. Quem é essa pessoa? É a pessoa mais propensa a comprar o que você vende. Quando você faz esse nível de segmentação, acaba com um anúncio muito importante para seu mercado-alvo.

Ele interage em um nível que os anúncios mais gerais não conseguem porque é muito importante. Tem o potencial de influenciar as decisões por causa dessa relação. Você faz isso sem o uso de táticas de marketing convencionais desagradáveis. Você não está executando o mesmo anúncio milhares de vezes ao longo de um mês. Ou interromper repetidamente o programa de alguém.

Então, com o marketing digital, que tipo de segmentação é possível? Você provavelmente ficará chocado.

Considere o caso dos anúncios de pesquisa. Isso inclui o Google AdWords. Você segmenta pessoas que estão pesquisando no Google com essa forma de marketing digital.
Os resultados dos mecanismos de pesquisa agora representam cerca de 64% de todo o tráfego de sites na Internet.

Até 80% do tráfego vem de resultados de pesquisa para empresas que colocaram uma forte ênfase em SEO (otimização de mecanismos de pesquisa). O anúncio PPC (pagamento por clique), também conhecido como publicidade de pesquisa, permite que você apareça no topo dos resultados da pesquisa. Mesmo que não seja onde o site irá aparecer naturalmente.

Você pode usar os anúncios da Rede de Pesquisa para alcançar pessoas que procuram algo específico:

• Desafio
• Meta
• Profissão
• Nível de educação
• Comportamento de compra
• E mais

Dê lances em consultas de pesquisa que reflitam essas metas exclusivas para conseguir isso. Para transformar o tráfego, crie anúncios e landing pages em torno deles.
Da mesma forma, os anúncios de mídia social ajudam você a segmentar um público específico. Faça uso das informações que eles coletaram sobre seus usuários.

Diga ao Facebook, por exemplo, que seu anúncio só pode ser exibido para pessoas que se envolveram em atividades recentes muito específicas, têm um interesse específico, estão em uma área específica ou têm outros identificadores.

Você não gasta dezenas de milhares de dólares em um único anúncio. Você também pode continuar exibindo anúncios para sempre. Como resultado, você pode alterar facilmente o anúncio para atrair diferentes demografias.

Para qualquer outro tipo de marketing, você não tem esse grau de influência sobre quem vê seu anúncio.

DEVE LER: 10 razões pelas quais você precisa de uma estratégia de marketing digital em 2021

4. Pode ser hiperpersonalizado:

Acabamos de arranhar a superfície do valor do marketing digital em termos de segmentação. Você pode segmentar quase até o nível da pessoa com o marketing por e-mail, outro aspecto crítico do marketing digital. Isso é chamado de “segmentação”.

Você pode descer ao nível da pessoa em algumas situações. Isso é chamado de “personalização” pelos profissionais de marketing. Os consumidores preferem que as empresas se comuniquem com eles por e-mail 72% das vezes. Isso dá aos clientes uma sensação de poder, tornando-os mais propensos a se inscrever em seus boletins informativos e fazer compras.

Eles podem simplesmente cancelar a inscrição se não gostarem do que você dá a eles. No entanto, quando você fornece a eles material altamente relevante, eles permanecem na sua lista e compram de você repetidamente. Você pode ver como um cliente recorrente desempenha um papel na importância do marketing digital. Existem programas simples que permitem adicionar automaticamente o nome de uma pessoa ou outras informações a um e-mail.

Mas estamos falando de uma estratégia muito mais madura, que tem mostrado capacidade de entregar resultados para nossos clientes, como mostram as mudanças apresentadas no gráfico abaixo. Segmentação, automação e personalização de e-mail são exemplos de segmentação de e-mail. Você coleta dados sobre cada assinante de e-mail usando segmentação. Você usa essas informações para segmentar a lista com base nessas características ou hábitos descobertos por meio de análises.
Envie o conteúdo mais aplicável a cada segmento para cada segmento depois de dividido.

Você não dá a eles se não for necessário. E você pode alcançar mais pessoas fazendo pequenos ajustes em um conteúdo para torná-lo mais aplicável a um segmento específico. A automação permite que você envie o conteúdo no momento mais oportuno para alcançar o resultado desejado. Elimina a monotonia da operação. Seu processo de coleta de dados ajuda você a descobrir qual é o melhor momento. Desta vez pode ser agora.

Pode ser uma certa hora do dia. Pode estar enviando uma mensagem antes da outra. Finalmente, há o elemento de personalização. Em um nível pessoal, você reconhece um indivíduo. Como você conhece a experiência de compra deles, pode recomendar os itens certos para eles.

Você se lembra deles de sua recente visita ao seu site, onde eles abandonaram o carrinho de compras. Você se dirige a eles pelo primeiro nome. Eles têm a impressão de que você valoriza sua singularidade. Embora sejam três objetos distintos, quando combinados, produzem resultados.

Poder de segmentação, automação e personalização:

Os assinantes são 14% mais propensos a abrir e-mails segmentados, de acordo com os resultados abrangentes do MailChimp.

Eles são 101% mais propensos a clicar na chamada para ação de um email. As concentrações de rejeição são reduzidas em 5% com a segmentação. No e-mail marketing, isso é muito. Reduz a taxa de cancelamento de assinatura em cerca de 10%. Mas e o faturamento e as vendas? A segmentação parece ser um processo demorado. Existe algum retorno sobre o investimento que o justifique?

A Aberdeen Research Firm descobriu que a segmentação aumenta as taxas de conversão em 10%. As taxas de conversão não são apenas mais altas, mas ainda são mais altas. As pessoas que recebem emails segmentados são mais propensas a gastar mais. Graças à segmentação, os profissionais de marketing viram um aumento de 760% nas vendas. As empresas que usam a automação para entregar esses e-mails no momento certo veem um aumento de 50% nas taxas de conversão. Os emails automatizados têm uma taxa de abertura 70% maior e uma taxa de cliques 50% maior do que os emails manuais.

As empresas que usam automação são 133% mais propensas a enviar conteúdo altamente relevante, de acordo com uma pesquisa. Em uma campanha de e-mail tradicional, o componente segmentado da campanha gera 75% da receita. O restante é derivado de e-mails gerais. Essa significância é o que gera esses tipos de resultados, demonstrando o valor do marketing digital para um negócio. 81% das pessoas que recebem um e-mail personalizado com base em compras anteriores fazem outro pedido.

Segmentação e automação, por outro lado, não são algo que qualquer pequena empresa possa fazer por conta própria. Isso exige um investimento em ferramentas avançadas que automatizam grande parte do trabalho tedioso, rotineiro e demorado. Esses programas são necessários para que ocorra uma segmentação bem-sucedida. No entanto, eles são frequentemente proibitivamente caros para uma pequena empresa.

Trabalhar com uma empresa de marketing digital tem outra vantagem. Ele cobrirá os custos, permitindo que você aproveite essas tecnologias de ponta. As empresas que se destacam estão cada vez mais confiando na segmentação, automação e personalização para atingir seus objetivos.

5. Análises mais avançadas

O que você realmente sabe sobre a eficácia de um comercial de televisão? Se você fizer alguma pesquisa, poderá decidir os melhores horários para o anúncio ir ao ar e a melhor frequência. Para aprofundar os resultados, você pode formar um grupo de foco.

No entanto, você geralmente só conhece seu escopo com base na organização e se ela melhorou o buzz, a receita ou atendeu a outro objetivo de marketing.
Vamos comparar a relevância do marketing digital com a do marketing tradicional.

Você aprenderá as seguintes coisas sobre sua publicidade e usuários graças ao marketing digital:

• Se eles viram ou não. Você não sabe muito sobre comerciais de TV. Eles poderiam estar na cozinha ou a TV poderia estar desligada.
• Se eles se comunicaram ou não com ele
• Se eles gostaram,
• Se eles demorassem nisso, seria uma perda de tempo.
• Se eles contaram a um amigo sobre isso,
• Se for solicitado que você execute outra ação,
• Se resultou em uma venda mais tarde, foi uma situação ganha-ganha (isso é importante ao decidir como gastar melhor o dinheiro)

Você também ouve muito mais sobre as pessoas que estão respondendo ao anúncio:

• Quem está mais interessado em seus anúncios?
• Quais são suas características?
• O que faz com que eles sejam mais propensos a agir?
• Quem é o mais fácil de converter?
• Quem gasta mais?
• O que eles fazem na internet?
• Quais palavras de pesquisa eles usam para localizar você na internet?
• Quais sites eles acessam antes de chegarem ao seu?

Com ferramentas de análise gratuitas como o Google Analytics, você pode acompanhar tudo isso. Você também pode usar software pago para obter ainda mais informações. Use o que você aprendeu para cortar custos em áreas onde você não está obtendo retorno do seu investimento. Onde você obtém os melhores resultados, aumente seus gastos e esforços.

Para melhorar seu desempenho, continue a otimizar suas campanhas. Você também gostaria de gastar dinheiro em anúncios convencionais. Muitas empresas querem ter uma estratégia de marketing diversificada. Nesse caso, o valor do marketing digital é a quantidade de informações que você obtém sobre seus consumidores que você pode aplicar a outras estratégias de marketing.

6. Fácil de dimensionar e adaptar

Para fazer o tráfego fluir, como em qualquer marketing, é necessário um investimento inicial. Quando você vê como é fácil escalar e mudar à medida que sua empresa se expande, o valor do marketing digital para pequenas empresas se torna muito evidente. Você pode definir um orçamento regular para promoções de mídia social, publicidade gráfica e anúncios de pesquisa, por exemplo.

Você já sabe até que ponto a campanha o atrasaria. Agora você está começando a ver alguns resultados incríveis. Para manter um anúncio, você não precisa renegociar um anúncio. Seu anúncio continuará sendo veiculado indefinidamente. Você simplesmente aumenta seus gastos e lucros diários à medida que continua a transformar o tráfego. É tão simples reduzir se você recebeu um pedido grande de um cliente e precisa evitar atrasos.

Você não precisa esperar que seu contrato de anúncio expire se algo não estiver funcionando em seu marketing. Você não precisa começar do começo. Você tem a vantagem. Basta fazer o pequeno ajuste e reiniciar o anúncio. O valor do marketing digital está na capacidade de obter resultados imediatos. Analise dados e faça ajustes rapidamente para reduzir o desperdício de anúncios e a perda de receita.

Isso levanta a questão de quão acessível o marketing digital pode ser para uma pequena empresa.

DEVE LER: Top 10 das melhores estratégias de marketing.

7. Melhor ROI:

O marketing por e-mail tem o maior retorno sobre o investimento de qualquer estratégia de marketing... ponto. Tem um potencial de retorno de 3800 por cento. Para cada US$ 1 gasto, você ganhará US$ 38 em receita. Cerca de 20% das empresas obtêm um retorno sobre o investimento de US$ 70 para cada US$ 1 investido. O e-mail marketing é uma poderosa ferramenta de conversão. No entanto, você precisará encontrar uma maneira de desenvolver sua lista de e-mail de assinantes de alta qualidade.

Em seguida, envie conteúdo altamente apropriado para a caixa de entrada de um assinante. Na maioria das vezes, isso é conseguido combinando marketing de mídia social e marketing de conteúdo. Na maioria das vezes, isso é conseguido combinando marketing de mídia social e marketing de conteúdo.

Essas estratégias de marketing, por outro lado, têm um retorno de investimento muito alto. O marketing de conteúdo pode produzir 3X o número de leads por apenas 62% do custo do marketing convencional. Claro, não estamos falando apenas sobre o tráfego do site quando dizemos “lead”.

Há pessoas que provavelmente comprarão seus produtos e se tornarão clientes fiéis se a parceria for alimentada adequadamente. O retorno do investimento das mídias sociais pode ser indireto às vezes.

De acordo com uma pesquisa da Forbes, as empresas que usam mídias sociais vendem mais do que as que não as usam em 78%. De acordo com a IBM, um lead gerado por meio de mídia social tem 7 vezes mais chances de se converter em um cliente pagante.

Você gastará menos dinheiro tentando converter pessoas que nunca se tornarão clientes pagantes se tiverem maior probabilidade de converter. Como proprietário de uma pequena empresa, a relação custo-benefício é primordial. Você deve ser capaz de estender os dólares à medida que sua empresa se expande. Cada dólar que você gasta é importante. Você deve ter certeza de que vai render um lucro.

É por isso que o marketing digital é tão importante para as pequenas empresas.

8. Alinhado com a forma como as pessoas compram hoje

As avaliações online são consideradas uma parte essencial da decisão de compra por 88% das pessoas.

Depois de ler uma avaliação positiva, 23% das pessoas virão para sua empresa.

Toda semana, o americano médio passa mais de 24 horas online. Todos os dias, 8 bilhões de vídeos são vistos no Facebook, a maioria dos quais são de empresas. Na realidade, a maioria dos clientes hoje em dia opta por pesquisar bens, serviços ou qualquer outra coisa que precisem na internet. A maioria deles também é impaciente e só consegue ver as primeiras cinco páginas dos resultados de pesquisa. Como resultado, ter uma presença online não é suficiente.

Você deve estar um passo à frente de seus rivais. É assim que o SEO beneficia o seu negócio.

Se o seu site estiver bem otimizado, os usuários poderão encontrá-lo facilmente ao pesquisar uma palavra-chave relacionada à sua marca. O processo de vendas moderno começa on-line e inclui tudo, desde restaurantes a médicos, software de contabilidade e mercadorias.

Pode ser algo que um amigo postou nas mídias sociais ou o produto de uma pesquisa no Google. Tudo começa com um boletim informativo por e-mail que eles receberam em sua caixa de entrada.

Quanto mais fácil for desenvolver sua empresa, mais conectada ela estará com a experiência online de seus clientes. Para ser importante para a grande maioria dos consumidores, você deve ter uma presença online. O valor do marketing digital é que ele estabelece uma presença para você.

Como ser relevante online

Para ser importante no mundo online de hoje, você deve:

• No mundo online de hoje, você deve ser capaz de:
• Invista em SEO para garantir que você apareça nos resultados de pesquisa para palavras-chave específicas.
• Tenha pelo menos um perfil de mídia social ativo onde os clientes possam interagir com você.
• AdWords, Instagram e Tweets Promovidos são exemplos de anúncios pagos. É quase impossível ser encontrado online sem algum tipo de publicidade paga.
• Gestão da reputação de alguém. Esteja ciente do que os outros estão pensando sobre você. Solicite mais feedback.

Quando solicitados a escrever uma resenha, a maioria das pessoas escreve uma boa. Apenas pessoas insatisfeitas escrevem comentários quando não são solicitadas. Pontos de contato que estão todos vinculados. Todas as suas contas online podem se comunicar umas com as outras.

Se você tem uma loja física, envolva seus clientes-alvo on-line e pessoalmente.

9. Como as pessoas preferem que as empresas as alcancem:

A propaganda tradicional esgotou suas boas-vindas. Eles descobriram que têm uma opção. Um bloqueador de anúncios é usado por 20% dos jovens de 16 a 34 anos online. As pessoas geralmente evitam sites que as recebem com convites e anúncios desagradáveis ​​quando chegam.

Eles estão optando por uma mídia que não precisa deles para assistir a comerciais. Parece ser clichê. As pessoas, por outro lado, buscam reconhecimento. Eles querem que alguém lhes dê conhecimento que lhes permita tomar decisões educadas.

Eles querem comprar de empresas que compartilham seus valores. Eles querem que você participe de suas discussões. A beleza do marketing digital é que ele permite que você comercialize para as pessoas de maneiras que demonstrem sua consideração por elas como pessoas.

10. Integra marketing com tecnologia móvel

De acordo com o relatório da IBM, as transações móveis estão crescendo a uma taxa impressionante de 35% ano a ano. Mas não é apenas a compra e venda que está ocorrendo no celular. As pessoas estão constantemente usando seus smartphones como sobreposições de realidade virtual nas empresas.

Enquanto estão na sua loja, eles estão analisando as avaliações e os detalhes do produto. Eles podem estar fazendo um pedido on-line ou conversando com o atendimento ao cliente enquanto estão na estrada.

Uma selfie que eles tiram em sua loja se torna uma chance para você se promover. Antes de sair do seu escritório, eles podem escrever um resumo para você. Torne a experiência móvel o mais perfeita possível com a experiência física. Quanto mais você fizer, mais sua empresa poderá capitalizar essas oportunidades.

Quando eles caminharem pelo corredor, envie um alerta para que eles saibam que o que eles estão interessados ​​está à venda. Use o telefone para monitorar a atividade da loja física (com permissão, é claro). Envie negócios mais importantes com ele. Quando a geolocalização indicar que eles estão na cidade, convide-os a visitar a loja.

11. Seus concorrentes estão fazendo isso:

É algo que seus concorrentes estão fazendo. Eles também estão fazendo um nome para si mesmos online e aumentando o tráfego para seu site.

Você pode observar e observar o que seus concorrentes estão fazendo. Você pode usar o que aprendeu para desenvolver um plano mais eficaz para atrair mais visitantes ao seu site do que seus concorrentes.

Especialistas em marketing empregam ferramentas de marketing digital para suas plataformas de marketing online, que estão disponíveis online. Algumas dessas ferramentas ajudarão as empresas a monitorar seus concorrentes. Você aprenderá sobre todas as técnicas que eles estão fazendo para promover sua marca.

12. Econômico e rápido:

O marketing tradicional é mais caro que o marketing digital. Gastar dinheiro em publicidade tradicional não é suficiente se você for uma pequena empresa com recursos limitados. Mesmo a necessidade de imprimir flyers para sua empresa é cara e demorada.

Mas com o marketing digital, sua pequena empresa pode iniciar o processo imediatamente. Você só precisa realizar alguns estudos e depois experimentar qualquer um dos tipos de marketing digital mencionados acima.

Conclusão:

Como você pode ver, o marketing digital é fundamental para a existência da organização de hoje. Se você quer que seu negócio cresça, você deve expor sua marca para um público maior. O marketing digital pode parecer intimidante no começo, mas depois que você aprender mais sobre ele, descobrirá que ele tem muito potencial para ajudar sua empresa a crescer.

Você compreende a importância do marketing digital. Mas isso não torna mais fácil colocar em prática planos que lhe darão os resultados desejados. Descubra como podemos ajudá-lo a usar o marketing digital para expandir sua empresa. Para agendar uma consulta, entre em contato conosco .