Quando pedi ao ChatGPT para escrever um artigo sobre o ChatGPT

Desde que o ChatGPT da OpenAI entrou em cena, tem sido a coisa mais quente na pista de marketing desde o TikTok. Mas o ChatGPT é apenas o mais novo objeto brilhante em um mundo de marketing digital repleto deles?

A inteligência artificial de várias cores e sabores tem auxiliado o mundo do marketing nos últimos anos, desde chatbots até ferramentas de otimização de marketing. As plataformas de chatbot, como Drift e LiveAgent, oferecem perguntas e respostas baseadas em IA; a maioria das plataformas de compra de anúncios do Google ao Meta apresenta alguma forma de IA para executar mídia mais eficaz; as plataformas de mensagens oferecem recursos de IA, desde a otimização do tempo de envio até a criação automática de segmentos; e empresas como Persado e Phrasee usam IA para otimizar o idioma e as linhas de assunto do e-mail.

Mas com o ChatGPT, o AI kraken foi lançado. O ChatGPT traz um nível totalmente novo de IA para o jogo de marketing, e apenas começamos a descobrir seu potencial. E não sou apenas eu quem está comprando. A criptografia vinculada à IA está aumentando, e a Microsoft planeja investir míseros US $ 10 bilhões em Open AI, avaliando a empresa em mesquinhos US $ 29 bilhões.

Na segunda-feira passada, participei de uma teleconferência com profissionais de marketing e publicidade para falar sobre as novidades em IA e suas implicações para o marketing no curto prazo. As opiniões variaram de ChatGPT sendo “uma ferramenta forte para nos ajudar a fazer um marketing melhor”, para “talvez isso substitua os redatores juniores”, para “isso é uma ameaça para o Google”, para o nuclear “isso poderia potencialmente nos substituir, pessoal de marketing?”

Todos concordamos que esta última iteração é importante para o mundo do marketing e compartilhamos maneiras pelas quais estamos usando a ferramenta hoje. Antes de desfiar uma lista, saiba que o termo “usar ChatGPT” requer alguma interpretação. O ChatGPT ainda não está no estágio em que pode ser utilizado como uma ferramenta pronta para uso. Existem muitos curingas que ainda existem no mecanismo - às vezes, você obterá respostas malucas que não estão exatamente no contexto. Também não sabemos se algo que o ChatGPT diz é potencialmente protegido por direitos autorais ou não. Acontece que um bom bate-papo de IA é um enigma tanto para o mundo do marketing quanto para o mundo da educação, onde os professores precisam determinar se os alunos estão escrevendo seus próprios trabalhos.

No momento, estamos usando o ChatGPT para:

• Inspire a cópia do anúncio ou as versões da linha de assunto (cerca de um em cada cinco está um pouco no alvo).
• Crie conteúdo de liderança de pensamento (fornece algumas boas ideias e direção).
• Complemente ou aprimore as postagens de trabalho (crie algumas coisas que ajudam a completar uma recomendação de trabalho).
• Escreva versões de código alternativas (surpreendentemente boas).
• Chatbots de sites poderosos (ainda em teste, mas isso deve ser um atraso).

Apenas por diversão, pedi ao ChatGPT que me escrevesse um artigo para martech sobre como os profissionais de marketing digital deveriam usar o ChatGPT. Vou incluir alguns trechos abaixo:

Uma das principais maneiras pelas quais os profissionais de marketing digital podem usar o ChatGPT é criar chatbots altamente envolventes. …Os recursos avançados de compreensão de linguagem natural do ChatGPT permitem que os chatbots entendam a intenção do cliente e respondam adequadamente, o que pode levar a uma experiência mais satisfatória para o cliente.

Outra maneira que os profissionais de marketing digital podem usar o ChatGPT é gerar conteúdo de alta qualidade. Os recursos de geração de linguagem do ChatGPT podem ser usados ​​para criar descrições atraentes de produtos, postagens de blog e outros tipos de conteúdo escrito. Isso pode economizar uma quantidade significativa de tempo e esforço dos profissionais de marketing, além de ajudar a garantir que o conteúdo seja de alta qualidade e envolvente. Além disso, o ChatGPT pode ser usado para gerar uma ampla variedade de conteúdo em diferentes idiomas e estilos, o que pode ajudar a atingir um público global.

Concluindo, o ChatGPT é uma ferramenta poderosa que os profissionais de marketing digital podem usar para aprimorar seus esforços de marketing. Ao aproveitar seus recursos para desenvolvimento de chatbot, geração de conteúdo e monitoramento de mídia social, os profissionais de marketing podem economizar tempo e esforço, além de fornecer uma experiência mais envolvente e personalizada para os clientes. No entanto, é importante mencionar que o modelo ainda requer muita supervisão humana e ajustes finos para que tenha um bom desempenho, portanto a implementação deve ser feita por engenheiros e cientistas de dados experientes.

Parece um pouco com um ensaio de estudante do ensino médio. Eu me perguntei se eles colocaram essa última linha lá para nos fazer sentir menos ameaçados. Em seguida, decidi que queria me divertir um pouco no estilo de Keaton Patti e pedi para “reescrever o artigo, mas mais engraçado“, e aqui está uma tentativa de tom humorístico do ChatGPT:

O marketing digital pode ser um verdadeiro empecilho... Mas e se eu disser que há uma maneira de eliminar o trabalho penoso do marketing digital e torná-lo divertido novamente? Apresentando o ChatGPT, o festeiro alimentado por IA do mundo do marketing…

O ChatGPT é como ter seu próprio redator virtual, representante de atendimento ao cliente e guru de mídia social, tudo em um. E a melhor parte? Ao contrário de alguns de seus colegas de trabalho, o ChatGPT nunca faz uma pausa para o café e está sempre pronto para trabalhar…

Imagine ter um chatbot que pode fazer piadas e fazer brincadeiras espirituosas com seus clientes, enquanto recomenda o produto perfeito para suas necessidades. É como ter seu próprio comediante de stand-up, mas sem o risco de material ofensivo ou importunos...

Diga adeus a olhar para uma página em branco e olá para conteúdo de alta qualidade e otimizado para SEO que fará seus leitores implorarem por mais… Em outras palavras, é como ter uma equipe de escritores fantasmas, mas sem a necessidade de NDAs complicados e contracheques exorbitantes .

Mas a diversão não para por aí, o ChatGPT também é uma superestrela da mídia social… O ChatGPT fará o trabalho pesado para você, para que você possa se concentrar em criar hashtags inteligentes e legendas espirituosas. E sejamos realistas, quem não ama uma boa hashtag?

Agora, eu sei que você provavelmente está pensando: “Tudo isso parece bom demais para ser verdade, qual é o truque?” E embora seja verdade que o ChatGPT não é uma bala mágica, ele requer alguns ajustes e supervisão humana para obter os melhores resultados. Mas pense desta forma, mesmo o animal de festa mais habilidoso precisa de um motorista designado. E quando se trata de ChatGPT, esse motorista designado é você (ou sua equipe de engenheiros e cientistas de dados)… Então, o que você está esperando? Deixe o ChatGPT ser a vida da sua festa de marketing.

PS E se você está se perguntando se o ChatGPT é bom em planejar festas, a resposta é sim, é uma explosão, trocadilho intencional.

Nada mal, certo? OK - talvez um pouco brega, e não tenho certeza se o bot está me ameaçando com "explosão, trocadilho intencional". Mas o que você espera? Afinal, foi escrito por um bot.

Como está hoje, o ChatGPT precisa de supervisão - não é uma solução panacéia do tipo "configure e esqueça". Até mesmo seu CEO, Sam Altman, diz que o ChatGPT é incrivelmente limitado, mas bom o suficiente em algumas coisas para criar uma impressão enganosa de grandeza.

É um erro confiar nele para qualquer coisa importante agora . Ele precisa de humanos para fornecer contexto, refiná-lo, liderá-lo e reescrever a cópia. Mas descobrimos valor real em como ele pode oferecer alguma assistência, novos ângulos e inspiração. Melhor experimentá-lo logo enquanto ainda é gratuito.