O método ACT: como colocar sua estratégia de marketing em ação

Ações falam mais alto que palavras.

A frase infame é verdadeira o suficiente, mas como ela se aplica à sua estratégia de marketing?

Ele faz, nós prometemos.

Para criar uma estratégia de marketing B2B bem-sucedida, você precisa AGIR—Atrair, Converter e Transformar.

Mas antes que você possa fazer isso…

Você precisa de um ótimo BOD – e não estamos falando de músculos.

Marca

A marca da sua empresa não é apenas o seu logotipo ou a sua mensagem comercial. É a personificação total de sua empresa – de seus funcionários a seus produtos e a maneira como você conduz seus negócios. Se a marca da sua empresa pudesse ser resumida em uma palavra, qual seria?

Resultado

O objetivo de todo negócio é fornecer um serviço ou resultado final para seus clientes e consumidores. Qual é o resultado que sua empresa ajuda seus clientes a alcançar? Não o processo que você usa, mas o resultado FINAL. Resuma tudo em uma linha.

Diferenciador

O que torna sua empresa diferente dos seus concorrentes? E por favor não diga preço. O que o torna inerentemente diferente? Por exemplo, o campo de marketing online é competitivo. No entanto, a maioria das empresas oferece serviços fragmentados. Alguns fazem web design, alguns fazem consultoria e alguns se especializam em SEO B2B. Mas nenhuma outra empresa oferece todos os serviços estratégicos e de implementação sob o mesmo teto – como nós. Esse é um dos nossos principais diferenciais. Percebemos que o maior ROI para nossos clientes reside em nossa capacidade de fornecer uma solução de marketing na web pronta para uso, personalizada para suas necessidades! Você pode obter uma qualidade semelhante sobre o seu negócio que realmente o separa de seus maiores concorrentes?

Ok, agora seu negócio tem um ótimo BOD…

É hora de AGIR.

Atrai

Sabemos pelo exercício do BOD que você tem uma marca claramente definida que incorpora sua empresa - tudo, desde mensagens, logotipo, voz e paleta de cores, está alinhado. Você tem uma compreensão clara de suas ofertas e dos resultados que elas trazem para seus clientes e identificou seus diferenciais para criar a história de marca perfeita.

Agora é hora de colocar esse BOD na frente de seu público.

Isso significa que você precisa saber quem é seu público, todas as suas segmentações, onde eles obtêm sua mídia e o que os atrairá – o que os atrairá .

Aqui estão algumas táticas para ficar de olho no seu BOD:

• Marketing de mídia social: crie uma comunidade e crie seguidores no Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram e muito mais! Cultive sua base de seguidores gerenciando essa comunidade e realizando divulgação.
• Mídia adquirida, ou seja, Relações Públicas: Posicionamento seguro em publicações do setor e de primeira linha, podcasts, entrevistas e muito mais.
• Blogging: crie conteúdo que ajude seu público a aprender mais sobre seu BOD e facilite a localização usando palavras-chave e construindo sua autoridade de pesquisa.
• SEO/PPC: construa a autoridade de pesquisa do seu site melhorando suas classificações no Google e em outros mecanismos de pesquisa e busque sua base de clientes com anúncios pagos direcionados.
• Vídeos: o conteúdo de vídeo tem um desempenho melhor do que imagens e texto simples. De acordo com a Forbes, alguns dados mostram que os consumidores gastam 88% mais tempo em sites com vídeos, e 64% são mais propensos a comprar um produto depois de assistir a um vídeo sobre ele.
• Mini-sites: para comercializar um produto ou serviço singular fora do site da sua empresa, oferecendo mais lugares para ser visto.
• Brindes: Todo mundo gosta de coisas grátis.
• Joint Ventures: Junte- se a outras empresas relevantes. Você já trabalha com uma grande empresa? Adicione o logotipo deles ao seu site e peça que adicionem o seu ao site deles. Siga e curta o conteúdo deles nas redes sociais e peça que eles façam o mesmo.

Sobrecarregado?

Você não precisa fazer tudo de uma vez. Escolha 2 dessas ideias, faça sua pesquisa e implemente-as de forma consistente? Uma vez atraídos, para onde irão? Para o seu site.

Converter

Você os atraiu para o seu site e o processo de conversão é iminente, certo?

Não necessariamente.

Os clientes em potencial precisam de pelo menos 27 pontos de contato antes da conversão, de acordo com Forester. As probabilidades são - especialmente se você for uma empresa B2B - seus clientes potenciais não converterão em sua primeira visita ao seu site ou na segunda. Você precisa equilibrar os leitores no caminho da conversão com aqueles que estão prontos para converter o mais rápido possível.

Você precisa atender a pessoas em todos os espectros do arco-íris do marketing, tudo ao mesmo tempo. Isso significa fornecer conteúdo B2B excelente e informativo para quem está começando a conhecer sua marca, conteúdo mais aprofundado para aqueles que já estão familiarizados e a caminho da conversão e conteúdo para aqueles que já converteram - blogs, estudos de caso, gráficos, depoimentos e muito mais.

Recomendamos seguir o EMS.

(Outra sigla!? Sim. Tenha paciência conosco.)

EMS (A versão de marketing on-line do 911): educar, comercializar e vender    

Alguns prospects de negócios precisarão ser educados sobre o seu processo ( e ducado), outros precisam saber por que você é especial ( marketing ), enquanto o restante quer comprar ( vender).

Sempre que alguém obtém informações do site da sua empresa, eles se tornam consumidores.

Nem todos que consomem as informações da sua empresa (assinando-se em sua newsletter, lendo seu blog ou baixando seu artigo) se tornarão clientes de sua empresa imediatamente. Na verdade, alguns desses visitantes podem nunca se tornar clientes, mas podem passar seu site para um amigo ou recomendá-lo a outro colega que eventualmente o fará.

O site da sua empresa deve atender a TODOS os públicos: os consumidores, os quase clientes e os clientes existentes (espero que sejam fiéis e contínuos).

Quanto melhor for sua conversão ONLINE, mais leads qualificados você terá—e é assim que você converte.

Muitas vezes, a conversão ocorre ao longo de um período de tempo. Especialmente se você estiver oferecendo um produto ou serviço caro. Nesse caso, você desejará atrair e nutrir leads usando táticas de marketing on-line até que estejam prontos para comprar.

Transformar

Parabéns! Você converteu sua perspectiva.

E agora?

Você tem que entregar.

Depois de atrair um prospect e transformá-lo em cliente, você DEVE entregar.

Fornecer serviço A+. Em seguida, reúna algumas garantias de vendas.

Leitura relacionada: Por que o colateral de vendas deve fazer parte de toda estratégia de marketing B2B - e como obtê-lo

Você fez um ótimo trabalho; agora certifique-se de registrar isso.

Revisões, depoimentos e estudos de caso são tipos de garantia de vendas excelentes e influentes. Construa relacionamentos fortes com os clientes, e seus clientes provavelmente ficarão felizes em compartilhar seus dois centavos. Depois de obtê-lo, faça com que dois centavos se estiquem compartilhando-o amplamente. Publique estudos de caso em seu site e blog. Compartilhe depoimentos em suas redes sociais. Amplie as avaliações em seu site.

Não importa o quão conhecida seja sua empresa ou organização, a prova social é importante!

O processo fecha o círculo.

Esse processo não é demorado?

Na verdade, economiza tempo. Ter um plano e um processo claros ajudará você a evitar erros e desperdícios de tempo, além de garantir que você não perca clientes em potencial no meio confuso de sua jornada de compra. Imagine um jogo de beisebol. Alguém está sempre na primeira base, na segunda base e assim por diante. O mesmo vale para seus prospects. Seu trabalho é manter o jogo!

Imagine este cenário: um cliente em potencial do Facebook visita seu site e se inscreve em seu boletim informativo. Você já atraiu esse indivíduo e o transformou em um consumidor de suas informações. Ao mesmo tempo, um assinante veterano do seu blog compra diretamente seu novo produto depois de ouvir um estudo de caso. Você tem um cliente. No entanto, outro indivíduo baixa seu whitepaper gratuito. Isso tudo pode acontecer simultaneamente. Você está constantemente criando leads e visibilidade para seus negócios online, desde que esteja agindo.

Online, você pode mover milhares de clientes potenciais em diferentes momentos ao mesmo tempo. Tudo que você precisa são três coisas: sistemas, consistência e integração.

E depois de entregar, você precisa continuar engajado, continuar entregando e usar suas experiências como dados para melhorar sua estratégia.

AJA. É uma palavra de três letras e uma estratégia de marketing incrível.

Então, como diabos você vai construir um ótimo BOD, educar, comercializar e vender e AGIR em cima de tudo? Nós podemos ajudar. Alcançar.