Metoda ACT: jak wprowadzić w życie strategię marketingową

Czyny mówią głośniej niż słowa.

Niesławne zdanie jest prawdziwe, ale jak odnosi się do Twojej strategii marketingowej?

Tak, obiecujemy.

Aby stworzyć skuteczną strategię marketingową B2B, musisz DZIAŁAĆ — przyciągać, konwertować i przekształcać.

Ale zanim to zrobisz…

Potrzebujesz świetnego BOD – i nie mówimy o mięśniach.

Marka

Marka Twojej firmy to nie tylko Twoje logo czy przekaz biznesowy. To całkowite ucieleśnienie Twojej firmy — od pracowników, przez produkty, po sposób, w jaki prowadzisz firmę. Jeśli markę Twojej firmy można podsumować jednym słowem, co by to było?

Wynik

Celem każdej firmy jest dostarczenie usługi lub ostatecznego rezultatu swoim klientom i konsumentom. Jaki jest wynik, który Twoja firma pomaga osiągnąć swoim klientom? Nie proces, którego używasz, ale wynik KOŃCOWY. Podsumuj to w jednym wierszu.

Wyróżnik

Co wyróżnia Twoją firmę na tle konkurencji? I proszę nie mów ceny. Co sprawia, że ​​jesteś z natury inny? Na przykład dziedzina marketingu online jest konkurencyjna. Jednak większość firm oferuje usługi fragmentaryczne. Niektórzy zajmują się projektowaniem stron internetowych, inni konsultują, a jeszcze inni specjalizują się w SEO B2B. Ale żadna inna firma nie oferuje wszystkich usług strategicznych i wdrożeniowych pod jednym dachem – tak jak my. To jeden z naszych kluczowych wyróżników. Zdaliśmy sobie sprawę, że najwyższy zwrot z inwestycji dla naszych klientów wynika z naszej zdolności do dostarczania gotowego rozwiązania marketingu internetowego, które jest dostosowane do ich potrzeb! Czy możesz uzyskać podobną cechę w swojej firmie, która naprawdę oddziela Cię od największych konkurentów?

OK, więc teraz twoja firma ma świetny zarząd…

Czas DZIAŁAĆ.

Pociągać

Z ćwiczenia BOD wiemy, że masz jasno zdefiniowaną markę , która uosabia Twoją firmę — wszystko, od komunikatów, logo, głosu i palety kolorów, jest ze sobą zgodne. Masz jasne zrozumienie swojej oferty i wyników , jakie przynoszą one Twoim klientom, a także określiłeś swoje wyróżniki , aby stworzyć idealną historię marki.

Teraz nadszedł czas, aby przedstawić BOD przed swoją publicznością.

Oznacza to, że musisz wiedzieć, kim są Twoi odbiorcy, wszystkie ich segmentacje, skąd czerpią swoje media i co im się spodoba – co ich przyciągnie .

Oto kilka taktyk, które pozwolą Ci przyjrzeć się BOD-owi:

• Marketing w mediach społecznościowych: Zbuduj społeczność i obserwuj na Facebooku, Twitterze, LinkedIn, Instagramie i nie tylko! Rozwijaj swoją bazę obserwujących, zarządzając tą społecznością i podejmując działania informacyjne.
• Earned Media, tj. Public Relations: Bezpieczne miejsca docelowe w branżowych i czołowych publikacjach, podcastach, wywiadach i nie tylko.
• Blogowanie: Twórz treści, które pomogą Twoim odbiorcom dowiedzieć się więcej o Twoim BOD i ułatwi ich lokalizację za pomocą słów kluczowych i budowania autorytetu wyszukiwania.
• SEO/PPC: Zbuduj autorytet wyszukiwania swojej witryny, poprawiając swoje pozycje w Google i innych wyszukiwarkach oraz szukaj bazy klientów za pomocą ukierunkowanych płatnych reklam.
• Wideo: zawartość wideo działa lepiej niż obrazy i zwykły tekst. Według Forbesa niektóre dane pokazują, że konsumenci spędzają o 88% więcej czasu na stronach z filmami, a 64% jest bardziej skłonnych do zakupu produktu po obejrzeniu filmu o nim.
• Mini-witryny: Aby promować pojedynczy produkt lub usługę poza witryną firmy — zapewniając więcej miejsc, w których możesz być widoczny.
• Prezenty: Każdy lubi darmowe rzeczy.
• Wspólne przedsięwzięcia: Połącz siły z innymi odpowiednimi firmami. Pracujesz już w świetnej firmie? Dodaj ich logo do swojej witryny i poproś ich o dodanie Twojego do swojej witryny. Śledź i polub ich treści w mediach społecznościowych i poproś, aby zrobili to samo.

Przytłoczony?

Nie musisz robić tego wszystkiego na raz. Wybierz 2 z tych pomysłów, a następnie przeprowadź badania i konsekwentnie je wdrażaj? Kiedy zostaną przyciągnięci, dokąd pójdą? Do Twojej witryny.

Konwertować

Przyciągnęłaś ich do swojej witryny, a proces konwersji jest nieuchronny, prawda?

Niekoniecznie.

Według Forestera potencjalni klienci potrzebują co najmniej 27 punktów styku przed konwersją. Szanse są takie – zwłaszcza jeśli jesteś firmą B2B – Twoi potencjalni klienci nie dokonają konwersji podczas pierwszej lub drugiej wizyty na Twojej stronie. Musisz zrównoważyć użytkowników na ścieżce do konwersji z tymi, którzy są gotowi na konwersję JAK NAJSZYBCIEJ.

Trzeba jednocześnie zaspokajać potrzeby ludzi z każdego spektrum marketingowej tęczy. Oznacza to dostarczanie świetnych i pouczających treści B2B dla tych, którzy dopiero poznają Twoją markę, bardziej pogłębionych treści dla tych, którzy są już zaznajomieni i na drodze do konwersji, oraz treści dla tych, którzy już dokonali konwersji – blogi, studia przypadków, grafiki, referencje i nie tylko.

Zalecamy przestrzeganie EMS.

(Kolejny akronim!? Tak. Wytrzymaj z nami.)

EMS (wersja 911 marketingu online): edukuj, sprzedawaj i sprzedawaj    

Niektóre perspektywy biznesowe będą musiały być wykształcone na temat twojego procesu ( edukacja ), inne muszą wiedzieć, dlaczego jesteś wyjątkowy ( marketing ), podczas gdy inni chcą kupować ( sprzedawać ).

Za każdym razem, gdy ktoś otrzymuje informacje z witryny Twojej firmy, staje się konsumentem.

Nie każdy, kto korzysta z informacji o Twojej firmie (zapisując się do newslettera, czytając Twojego bloga lub pobierając Twój artykuł) od razu stanie się klientem Twojej firmy. W rzeczywistości niektórzy z tych odwiedzających mogą nigdy nie zostać klientami, ale mogą przekazać Twoją witrynę znajomemu lub polecić Cię innemu koledze, który w końcu to zrobi.

Witryna Twojej firmy musi być przeznaczona dla WSZYSTKICH odbiorców: konsumentów, prawie-klientów i istniejących (miejmy nadzieję, lojalnych i stałych) klientów.

Im lepsza konwersja ONLINE, tym więcej kwalifikowanych potencjalnych klientów będziesz mieć — i tak właśnie dokonujesz konwersji.

Wiele razy konwersja następuje przez pewien czas. Zwłaszcza jeśli oferujesz drogi produkt lub usługę. W takim przypadku będziesz chciał przyciągać i pielęgnować potencjalnych klientów za pomocą taktyk marketingu online, dopóki nie będą gotowi do zakupu.

Przekształcać

Gratulacje! Nawróciłeś swojego potencjalnego klienta.

Co teraz?

Musisz dostarczyć.

Kiedy już przyciągniesz potencjalnego klienta i zamienisz go w klienta, MUSISZ go dostarczyć.

Zapewnij usługę A+. Następnie zbierz trochę zabezpieczenia sprzedaży.

Powiązany artykuł: Dlaczego zabezpieczenia sprzedaży powinny być częścią każdej strategii marketingowej B2B — i jak je zdobyć

Świetnie ci poszło; teraz upewnij się, że masz to zapisane.

Recenzje, referencje i studia przypadków są świetnymi i wpływowymi rodzajami zabezpieczenia sprzedaży. Buduj silne relacje z klientami, a Twoi klienci prawdopodobnie chętnie podzielą się swoimi dwoma centami. Kiedy już go zdobędziesz, rozciągnij te dwa centy, dzieląc się nim szeroko. Opublikuj studia przypadków na swojej stronie internetowej i blogu. Udostępniaj referencje w swoich mediach społecznościowych. Wzmocnij recenzje w swojej witrynie.

Bez względu na to, jak dobrze znana jest Twoja firma lub organizacja, dowód społeczny ma znaczenie!

Proces zatacza koło.

Czy ten proces nie trwa długo?

W rzeczywistości oszczędza czas. Posiadanie jasnego planu i procesu pomoże Ci uniknąć pomyłek i marnowania czasu, a także zapewni, że nie przegapisz potencjalnych klientów w chaotycznym środku ich podróży zakupowej. Wyobraź sobie grę w baseball. Ktoś jest zawsze na pierwszej bazie, drugiej bazie i tak dalej. To samo dotyczy twoich potencjalnych klientów. Twoim zadaniem jest utrzymanie gry!

Wyobraź sobie taki scenariusz: potencjalny klient z Facebooka odwiedza Twoją witrynę i zapisuje się do newslettera. Już przyciągnąłeś tę osobę i przekształciłeś ją w konsumenta twoich informacji. Jednocześnie doświadczony subskrybent Twojego bloga bezpośrednio kupuje Twój nowy produkt po wysłuchaniu studium przypadku. Masz klienta. Jednak inna osoba pobiera Twój bezpłatny dokument. To wszystko może się zdarzyć jednocześnie. Nieustannie tworzysz potencjalnych klientów i widoczność swojej firmy w Internecie — tak długo, jak DZIAŁASZ.

W trybie online możesz jednocześnie przenosić tysiące potencjalnych klientów w różnych sytuacjach. Potrzebujesz tylko trzech rzeczy: systemów, spójności i integracji.

A po dostarczeniu musisz nadal angażować się, dostarczać i wykorzystywać swoje doświadczenia jako dane, aby ulepszać swoją strategię.

AKT. To jedno trzyliterowe słowo i niesamowita strategia marketingowa.

Więc jak u licha zamierzasz zbudować świetnego zarządu, edukować, sprzedawać i sprzedawać, a na dodatek działać? Możemy pomóc. Osiągnąć.