Resolvendo seus desafios de IA de vendas com SugarPredict

Ainda lutando para adicionar inteligência artificial (IA) às suas operações de vendas? Tem IA, mas continua enfrentando desafios comuns? Nós entendemos.

A IA deu grandes passos na última década – e até nos últimos anos. As equipes de vendas agora o usam para potencializar e otimizar várias tarefas, como:

• Previsão de vendas
• Captação e suporte de leads
• Pontuação de leads
• Ações Recomendadas
• Automação e produtividade
• Inteligencia competitiva

Mas esses benefícios não facilitam a implementação ou adoção. Requer coleta intencional de dados, otimização de dados, treinamento do software e uso regular.

Ao explorar a IA para vendas, você pode encontrar obstáculos, desde a falta de adesão do gerente para adicioná-la aos seus fluxos de trabalho mais comuns. Não importa o quanto você queira que a IA comece a funcionar imediatamente, você deve reservar um tempo para antecipar possíveis dificuldades em vez de se concentrar apenas nos benefícios.

Vamos dar uma olhada em sete obstáculos comuns do uso de soluções de IA e como o SugarPredict pode ajudá-lo a eliminá-los rapidamente.

1. Encontrando um foco adequado

Cada aplicação de IA é diferente entre setores, empresas e equipes. No entanto, os usuários de IA tendem a aplicá-la às mesmas tarefas comuns. Mesmo entre as equipes de vendas, a IA tem vários aplicativos, dependendo de quem são seus clientes e quais objetivos você deseja alcançar. Para fazer a IA funcionar, determine uma estratégia antes de “ligar o botão” e esperar que a IA comece a funcionar imediatamente.

• Se você usa IA para fazer previsões, quais dados de vendas deseja prever?
• Em vez de aplicar a IA a um conjunto de dados inteiro, aprimore subconjuntos específicos para maior foco e flexibilidade.
• “Treine” os dados executando testes em dados históricos para que estejam preparados para prever o resultado que você deseja.

Como o SugarPredict ajuda

O SugarPredict ajuda você a descobrir as principais áreas de foco sem complicações adicionais. Com insights baseados em IA, seus representantes de vendas podem se concentrar nas oportunidades com a maior probabilidade de conversão e o ajuste mais próximo às metas ideais.

2. Aplicando IA ao fluxo de trabalho

É fácil ficar impaciente ao adicionar IA ao fluxo de trabalho normal da sua equipe de vendas. Os representantes podem hesitar em adotar uma nova tecnologia ou não ter tempo para investir na configuração.

Para a aplicação mais bem-sucedida em seu fluxo de trabalho de vendas, demonstre os benefícios da IA ​​ao ajustá-la aos processos existentes. Observe o que está funcionando e o que não está na rotina diária de sua equipe de vendas. Torne-os parte da integração da IA. Em seguida, reúna os comentários deles para determinar como a IA será mais útil para os fluxos de trabalho existentes.

Como o SugarPredict ajuda

O SugarPredict ajuda as vendas a minimizar o tempo de retorno. Ao trabalhar junto com seus dados, o SugarPredict oferece conselhos confiáveis ​​sobre os próximos passos que os representantes podem usar para acelerar a velocidade do negócio e maximizar a produtividade.

3. Falta de habilidades técnicas

A IA pode ser assustadora para usuários não técnicos por causa dos algoritmos e complexidades dos bastidores. Com a ajuda de suas equipes de TI, sistemas ou big data, você pode liderar a integração e a implementação que respondem a todas as suas perguntas e equipam futuros usuários de vendas com o conhecimento de que precisam.

Mas isso também é caro e demorado. Em vez disso, procure uma plataforma que apresente insights de forma clara, oferecendo às suas equipes de vendas a próxima melhor ação.

Como o SugarPredict ajuda

O SugarPredict é uma plataforma de aprendizado profundo totalmente integrada que coloca o poder da IA ​​nas mãos de todos os negócios, independentemente do tamanho, maturidade do negócio ou sofisticação técnica.

4. Coletando dados sem poder interpretá-los

Os dados não precisam ser perfeitos para funcionar bem com a IA. Essa é a beleza disso! A IA pode ajudar a preencher lacunas e identificar erros para melhorar seus dados.

Não é necessariamente verdade que quanto mais dados você tiver, mais precisa será a IA. Procure tecnologias de IA que façam o trabalho para você, apresentando claramente insights que você não viu, identificando áreas problemáticas e identificando tendências em seus dados.

Como o SugarPredict ajuda

SugarPredict utiliza vastas fontes de dados externas para analisar fatores que seus dados não cobrem. Ele funciona em conjunto com seus dados de vendas, marketing e serviços existentes para descobrir insights exclusivos para seus negócios, acelerando o crescimento.

5. Preocupações com privacidade e segurança

É essencial garantir o uso seguro e ético de dados no local de trabalho, desde a privacidade e integridade até a não discriminação. Embora as decisões do governo tenham abordado algumas dessas preocupações, as principais plataformas de vendas também protegem contra o uso indevido da IA.

Para garantir que os dados de seus clientes estejam seguros, procure plataformas de vendas confiáveis ​​e confiáveis ​​que tratem cuidadosamente suas informações.

Como o SugarPredict ajuda

O design do SugarPredict garante que as informações de identificação pessoal não sejam expostas aos usuários, garantindo a privacidade e a segurança dos dados de seus clientes.

6. Obtendo buy-in das partes interessadas do negócio

Para garantir a adesão da liderança de vendas, você precisa mostrar valor e potencial. Mas sem as ferramentas certas, projetos maiores de IA podem demorar um pouco para entregar resultados. Comece pequeno para que seja mais gerenciável e não demore tanto para obter um retorno. Obtenha a adesão de outras partes interessadas para demonstrar a necessidade. Além disso, aproveite seu fornecedor de IA para fornecer recomendações, insights e conselhos para ajudar seu projeto a ter sucesso.

Como o SugarPredict ajuda

SugarPredict coloca o poder da IA ​​nas mãos de todos os seus usuários no primeiro dia. O maior valor do nosso mecanismo de IA é seu comprovado retorno imediato, impulsionando as vendas com sucesso após a ativação e implementação.

7. Criando Confiança

A confiança é sem dúvida o maior problema dos usuários com a adoção da IA. Um programa de IA confiável pode resultar em vendas mais altas, mais empregos ou diagnósticos médicos mais precisos. Por outro lado, um programa de IA questionável pode levar a atenção negativa da mídia, desgaste de clientes e até ações legais.

A resposta está na transparência – tanto da sua empresa quanto do seu fornecedor de IA. Isso significa carregar os dados mais precisos para eliminar vieses. Significa avaliar e otimizar regularmente algoritmos para treinar continuamente a IA. E isso significa escolher um provedor de IA que facilite aos usuários entender por que chegou a um resultado específico.

Como o SugarPredict ajuda

A SugarCRM está empenhada em fornecer o mais alto nível de transparência. Acreditamos que o cliente é o proprietário de seus dados, não nós. Implementamos medidas de segurança rigorosas para proteger seus dados e fornecemos ferramentas para controlá-los em seus termos.

O que você está esperando?

Os desafios da IA ​​nunca devem ser o motivo pelo qual você não aproveita seu incrível poder. O SugarCRM facilita a aplicação da IA ​​aos dados que você já gerencia com o SugarPredict, nosso mecanismo totalmente integrado para ajudá-lo a reunir as principais informações de vendas e marketing, avaliar o sentimento do cliente e prever o futuro para o mais alto nível de crescimento.

Experimente o poder do SugarPredict por si mesmo solicitando uma demonstração hoje.