O que é Live Shopping: tudo o que você precisa saber
Publicados: 2022-05-11A mentalidade de ver agora, querer agora está reescrevendo rapidamente o varejo como o conhecemos. E é nessa mesma prática que as compras ao vivo estão firmemente enraizadas.
Os consumidores e vendedores chineses já estão muito à frente da tendência. De fato, o mercado de live commerce no país representa mais de 10% de todo o mercado de e-commerce.
O que mais?
As vantagens evidentes das compras ao vivo abriram o caminho para que a tendência se popularize também no Ocidente.
Se você possui um negócio de comércio eletrônico, sentirá a necessidade de entrar no movimento do comércio ao vivo mais cedo ou mais tarde.
Então, neste post, falaremos sobre o que é a compra ao vivo, como ela funciona e como você pode aproveitá-la para expandir seu próprio negócio.
Onde tudo começou...
Para entender o que é essa nova tendência e quando as coisas mudaram, vamos retroceder alguns anos.
Antigamente, as pessoas faziam compras visitando lojas físicas.
Os varejistas físicos tradicionais foram capazes de oferecer uma experiência de compra personalizada aos consumidores, ao mesmo tempo em que atendiam às suas necessidades e desejos. Essa foi uma maneira espetacular de maximizar a eficiência do atendimento ao cliente .
No entanto, alguns anos depois, o surgimento das compras pela internet transformou o cenário do varejo. As pessoas começaram a trocar a experiência de compras tradicionais por conveniência e conforto.
O comércio eletrônico apresentou aos consumidores a oportunidade perfeita de comprar de qualquer lugar do mundo e ter seus produtos favoritos entregues à sua porta.
Além disso, o crescimento da internet atuou apenas como um catalisador.
Além disso, o comércio eletrônico funciona tão bem para os vendedores – afinal, isso os capacita a atender a um grande público de uma só vez.
Esse crescimento foi ainda mais intensificado pela pandemia do COVID-19. De fato, no ano passado, as vendas globais do comércio eletrônico cresceram mais de 25% . Isso é enorme!
Claramente, as compras tradicionais e pela internet vêm com seus próprios prós e contras.
Mas e se lhe disséssemos que as compras ao vivo combinam efetivamente as vantagens de ambos?
Parece bom demais para ser real? Leia para ver por si mesmo.
O que é compras ao vivo?
Canais de compras domésticas como o QVC estavam na moda até alguns anos atrás.
Por que exatamente o QVC funcionou, você pode perguntar?
É porque eles conseguiram conectar com sucesso socialização, entretenimento e compras. Os clientes da QVC adoraram o processo de interação e compras com seus anfitriões favoritos.
Imagem via YouTube
Quando você pensa sobre isso, as compras ao vivo estão, de certa forma, trazendo a antiga prática de compras em casa para os tempos modernos. O conceito continua o mesmo, é apenas o canal que é diferente.
As compras ao vivo oferecem aos vendedores a capacidade de mostrar seus produtos e aos clientes a capacidade de comprar produtos em tempo real.
No geral, é uma experiência altamente envolvente – vai muito além de simplesmente clicar e encher um carrinho de compras.
As promoções só são válidas enquanto durar a transmissão ao vivo.
O que mais?
Os usuários que sintonizam podem aprender mais sobre o produto deixando comentários, assim como nos vídeos do Instagram Live. Os vendedores podem exibir avaliações e recomendações na tela, orientando os espectadores em suas decisões de compra.
Uma maneira de pensar em compras ao vivo é reimaginar a maneira como usamos as plataformas de mídia social: em vez de simplesmente 'curtir' um produto que seu influenciador favorito está promovendo, você tem a oportunidade de comprá-lo diretamente.
Parece incrível, certo?
As compras ao vivo estão permitindo que as marcas aproveitem a vantagem das compras experimentais em lojas físicas e a conveniência das compras on-line.
É um ganha-ganha, realmente.
Então, o que exatamente as pessoas estão comprando?
Assim como o QVC, as pessoas estão comprando todos os tipos de produtos durante os eventos de compras ao vivo. Afinal, as compras ao vivo permitem que quase qualquer pessoa crie seu próprio canal de compras e comece a vender seus produtos.
Por exemplo, Sassy Jones vende joias inspirando os espectadores a ousar com seus looks em seu evento semanal no Facebook Live “Sparkle Party”.
Imagem via Facebook
De produtos de moda e decoração para casa a produtos agrícolas locais, os compradores de transmissão ao vivo podem escolher praticamente tudo o que precisam ou desejam.
De fato, a variedade de produtos disponíveis nas plataformas de transmissão ao vivo contribuiu muito para seu apelo.
Os benefícios das compras ao vivo
Ainda não vendeu a ideia de fazer compras ao vivo?
Dê uma olhada em cinco dos maiores benefícios das compras ao vivo para o seu negócio:
Melhor engajamento
Há simplesmente muito conteúdo por aí. Seus clientes em potencial provavelmente estão sendo bombardeados com novas marcas, anúncios e e-mails promocionais o tempo todo.
Com a diminuição da atenção e uma maior demanda por experiências personalizadas, como as marcas podem manter seu público engajado?
A crescente popularidade das compras ao vivo prova que, se nada mais, os consumidores estão famintos por novas experiências.
Além disso, o conteúdo de vídeo tem taxas de engajamento mais altas do que a maioria das formas de conteúdo. Imagine isso – as pessoas têm duas vezes mais chances de compartilhar conteúdo de vídeo com seus amigos do que qualquer outro tipo de conteúdo. Além disso, as compras ao vivo permitem que seus espectadores conversem com você em tempo real.
Todos esses fatores abrem caminho para taxas de engajamento mais altas e, portanto, mais vendas.
Gera rapidamente vendas maciças
Se você comercializar bem seu evento de compras ao vivo, poderá expor seu produto a centenas ou até milhares de pessoas em apenas alguns minutos. Além disso, quando seus espectadores estiverem se divertindo, eles podem convidar outras pessoas para participar.
Aqui está um exemplo para você perceber o poder do varejo ao vivo:
Em 2020, a plataforma de compras de vídeo NTWRK viu um joalheiro famoso vender US$ 120.000 em seladoras a vácuo douradas em cinco segundos.
Sim, você leu certo.
Faça compras ao vivo corretamente e não haverá como voltar atrás.
Constrói o reconhecimento da marca
Para ser capaz de construir o reconhecimento da marca de forma eficaz, você precisa estar na frente do seu público-alvo. E é exatamente isso que as redes de compras ao vivo o ajudarão a fazer – literalmente.
Além disso, a natureza interativa das transmissões ao vivo aumenta muito a probabilidade de seu público se lembrar de você.
Além disso, ter um influenciador ou uma celebridade hospedando seu evento de compras ao vivo pode ajudar bastante a tornar sua empresa popular entre os clientes e melhorar o recall da marca.
Incentiva a compra por impulso
A compra ao vivo é diferente do comércio eletrônico, pois faz com que o cliente se sinta parte de algo grande. Para fazer com que esse sentimento de pertencimento perdure, os clientes muitas vezes acabam comprando algo que não achavam que comprariam.
O que mais?
As pessoas podem ceder à compra por impulso quando experimentam o medo de perder (FOMO).
Aqui estão algumas maneiras pelas quais uma experiência de compra ao vivo pode ativar o FOMO nos espectadores:
- Eles veem muitos outros na transmissão ao vivo comprando um produto.
- O produto só pode ser descontado até que o evento ao vivo dure.
- Uma pessoa que eles realmente admiram está promovendo isso.
Para encurtar a história, as compras ao vivo estão profundamente enraizadas em sentimentos de urgência e entusiasmo, o que abre caminho para uma experiência de compra divertida e, portanto, mais vendas.
Pode colocar produtos de baixo desempenho em destaque
Tem produtos que estão simplesmente parados na sua sala de armazenamento?
As sessões de compras ao vivo têm o potencial de transformar produtos de baixo desempenho em produtos de alto desempenho.
Em primeiro lugar, identifique as prováveis razões pelas quais o produto não está vendendo.
É muito caro? É muito complicado de usar? Você pode então usar transmissões ao vivo para dar o impulso necessário de acordo.
E não é isso.
Afirmar que os produtos ainda não são populares e que os espectadores on-line podem estar entre os primeiros a usá-lo também pode ajudar a aumentar as vendas. Afinal, isso fará com que os potenciais compradores se vejam como formadores de tendências.
E quem não gostaria disso?
Como as marcas estão capitalizando a tendência Veja agora, queira agora
Marcas de todo o mundo já estão se conectando com seus clientes em tempo real para oferecer experiências de compras incríveis.
Aqui estão três exemplos reais para lhe dar alguma inspiração:
Nordstrom
A cadeia de lojas de departamentos de luxo norte-americana Nordstrom lançou seu próprio canal de transmissão ao vivo em uma busca de combinar seus recursos pessoais e digitais.
Seu canal de compras permite que os clientes comprem com a experiência dos funcionários da Nordstrom. Também dá aos compradores acesso a eventos informativos de especialistas em beleza, moda e casa.
Todos os próximos eventos virtuais da marca estão listados em seu site.
E o que os clientes interessados precisam fazer? Responda e apareça.
Imagem via Nordstrom
Embora a Nordstrom ainda esteja em processo de experimentação com compras ao vivo, já obteve imenso sucesso.
Nas palavras de Fanya Chandler , vice-presidente sênior da Nordstrom, “ as compras ao vivo nos permitem ficar mais próximos do cliente com experiências interativas e envolventes que permitem descoberta, personalização e serviço em escala ”.
Quivr
A marca de café frio Quivr também experimentou grandes recompensas ao comercializar seus produtos no Amazon Live.
A primeira vez que o cofundador do Quivr, Ash Crawford, apresentou um vídeo ao vivo, foi filmado diretamente de seu quintal. Ele simplesmente falou sobre a marca e seus produtos por uma hora.
Desde então, o Quivr já sediou vários eventos de compras ao vivo.
Crawford afirma que a marca tem um aumento garantido nas vendas em cerca de 150% nas 24 horas seguintes a cada sessão.
Brown Thomas
A loja de departamentos irlandesa Brown Thomas juntou-se à Smartzer para criar um vídeo de compra totalmente personalizável.
Ao visualizar a loja ao vivo, os clientes podem clicar nos itens de que gostaram no vídeo e adicioná-los ao carrinho sem pausar o vídeo.
A Brown Thomas também foi além criando um serviço de compras pessoais.
Então, como funciona exatamente?
A equipe da Brown Thomas realiza uma videochamada pessoal e orienta o cliente sobre o que ele pode precisar para seus guarda-roupas.
A marca conta com especialistas dedicados ao objetivo e incluiu de forma inteligente vídeos curtos apresentando cada um deles em seu site.
Por exemplo, veja como uma de suas especialistas em compras, Michelle, é apresentada em seu site:
Imagem via Brown Thomas
Então, agora você sabe como as marcas estão capitalizando as compras ao vivo para impulsionar suas vendas. Mas e se houvesse uma maneira pela qual você pudesse impulsionar suas vendas de uma maneira mais personalizada?
Digite giosg.
A Giosg lançou um novo recurso de compras ao vivo que permite que você faça chamadas de voz e vídeo individuais com seus clientes. Essencialmente, você pode acompanhá-los durante todo o processo de compra - da mesma forma que os executivos de vendas fazem em ambientes tradicionais.
Pense nisso como um assistente virtual de vendas ou compras que pode levar a experiência de compra do cliente para o próximo nível.
E por que você deve optar por esse método de compras ao vivo?
Pelo simples motivo de oferecer uma experiência de boutique mais personalizada - algo que os vídeos de compras ao vivo em grande escala não ajudarão você a alcançar.
Como você pode começar a fazer compras ao vivo?
Agora que você já viu o que são as compras ao vivo e por que elas são uma mina de ouro para os empresários, você provavelmente quer saber como começar a usá-las.
Vamos descobrir.
A Logística
Para hospedar uma sessão de compras ao vivo, você precisará do seguinte:
- Um produto ou serviço para vender
- Um anfitrião ou apresentador
- Uma plataforma para hospedar a sessão em
- Uma audiência
Além disso, entender quais produtos você deve apresentar em uma sessão ao vivo pode exigir algumas tentativas e erros.
Um bom ponto de partida é avaliar em qual estágio do ciclo de vida seu produto está.
Você deseja coletar feedback dos clientes sobre um novo produto, impulsionar um item com baixo desempenho ou vender mais do seu best-seller?
Escolha os produtos que deseja exibir com base em seus objetivos imediatos.
Em seguida, você vai querer descobrir quem vai apresentar a sessão ao vivo.
Se o uso do seu produto precisar de algum conhecimento técnico, você pode fazer com que você ou alguém de sua equipe hospede a sessão.
Isso lhe dará uma vantagem, pois você será mais capaz de responder a perguntas sobre seu produto.
Por outro lado, se você busca mais exposição para sua marca, pode fazer parceria com um influenciador.
As vantagens dos produtos apoiados por celebridades não são novas e definitivamente vale a pena explorar.
Vejamos um exemplo:
A Tommy Hilfiger sediou seu primeiro evento de compras ao vivo em maio de 2020. A marca teve a modelo suíça Manuela Fray e outros convidados especiais como anfitriões da sessão. Isso lhes garantiu ampla exposição e um primeiro evento de sucesso.
Imagem via YouTube
E, finalmente, se você quiser dar tudo de si, pode combinar o melhor dos dois mundos e ter um influenciador apoiado por um assistente de compras como anfitrião do evento.
Abordaremos os dois últimos pontos – plataformas de compras ao vivo e construção de uma audiência na próxima seção. Continue lendo.
O formato
Embora os eventos de compras ao vivo sejam muito espontâneos e no momento, muito planejamento é necessário. Afinal, não há retomadas e edições, o que não deixa espaço para erros.
É por isso que uma boa prática é planejar e ensaiar toda a sessão com antecedência.
Para começar, descubra se você vai hospedar uma transmissão ao vivo longa ou curta. Em seguida, decida como o evento será estruturado.
Você estará demonstrando produtos? Você vai ter um Q&A?
Além disso, os produtos terão um prazo limitado para serem exibidos? Ou os espectadores receberão cupons para comprar produtos durante uma determinada janela?
Lembre-se – nenhuma abordagem está errada. É tudo uma questão de descobrir qual é mais certo para você.
De qualquer forma, as compras ao vivo trazem muita antecipação e espontaneidade, alimentando uma sensação de conexão que você não encontraria no varejo online tradicional.
Dicas para organizar uma sessão de compras ao vivo bem-sucedida
Só porque as compras ao vivo são uma nova tendência quente não significa que garanta o sucesso. Então, aqui estão seis dicas inteligentes que ajudarão você a organizar seu primeiro evento de compras ao vivo (e ter sucesso!).
Entenda seu público-alvo
Você não pode se preparar para um evento se não sabe quem vai estar presente, não é?
Como em qualquer outra coisa no marketing digital, você precisa entender completamente quem é seu público-alvo para realmente se beneficiar das compras ao vivo.
Fazer isso ajudará você a decidir:
- Quais produtos divulgar
- Quais plataformas escolher
- Quem deve sediar o evento
- Quando você deve hospedá-lo
- Como você deve promovê-lo
- Que conteúdo você deve criar
Uma boa maneira de fazer isso é criar personas de público. Em outras palavras, defina quem, o quê, onde, quando e por que seu público-alvo.
Isso ajudará você a entrar na mente do seu público e ver as coisas da perspectiva deles.
Você também pode analisar sua base de clientes existente e realizar entrevistas para identificar os gostos, desgostos e pontos problemáticos de seu público-alvo.
Algumas das respostas podem ser óbvias. Se você está vendendo equipamentos de mergulho, não será surpreendente saber que muitos de seus clientes gostam de mergulho.
Mas às vezes, você pode desenterrar informações perspicazes. Por exemplo, se você administra uma marca de alimentos e descobre que grande parte do seu público está se preocupando com a saúde, pode ser altamente eficaz realizar uma transmissão ao vivo dedicada à alimentação saudável.
Você também pode usar uma ferramenta online gratuita para pesquisar seu público.
O Google Analytics é uma ótima opção e pode fornecer informações demográficas e psicográficas sobre seu público atual.
Construir seguidores leais
Agora que você sabe quem é seu público-alvo, é hora de começar a construir uma comunidade. Lembre-se de que o objetivo não é aumentar a participação em apenas um evento.
A ideia é criar seguidores dedicados que continuarão voltando para seus eventos de compras ao vivo repetidamente.
O segredo aqui é fazer com que seu público se sinta parte de um clube.
E como você faz isso?
Veja o exemplo de Austin Li – um influenciador chinês de transmissão ao vivo. Milhões de espectadores chegam para assisti-lo toda vez que ele organiza um evento de compras ao vivo.
Li alcançou a fama quando experimentou 380 batons durante um vídeo de transmissão ao vivo de sete horas. Desde então, seu caso com batons permaneceu sem obstáculos.
Certa vez, ele vendeu 15.000 batons em 5 minutos e até estabeleceu um recorde no Guinness para “o maior número de aplicações de batom para modelos em 30 segundos”.
Os fãs se apaixonaram por Austin, que ficou conhecido como o “Rei do Batom” no país.
Imagem via Weekender
O que Li realmente conseguiu fazer foi criar uma marca para si mesmo.
Fazer isso, juntamente com a consistência em todos os seus eventos, é fundamental para a fidelização do cliente e seguidores dedicados.
Crie Conteúdo Emocionante
O que diferencia as compras ao vivo das compras online tradicionais é o fato de serem atraentes.
Agora, você não precisa criar um script completo para o seu vídeo ao vivo.
No entanto, ter uma estrutura áspera ajudará você a evitar erros e deslizes.
Além disso, não deixe de experimentar coisas diferentes para entender o que funciona melhor para o seu público-alvo.
Aqui estão três formatos criativos de transmissão ao vivo que você pode experimentar:
Experimente uma sessão de perguntas e respostas
Embora os espectadores de compras ao vivo sempre tenham a liberdade de fazer perguntas em tempo real, rotular um evento como "Pergunte-me qualquer coisa" pode gerar mais visualizações de clientes em potencial curiosos sobre seu produto.
Além disso, esses eventos provavelmente serão mais íntimos e crus, o que ajudará você a conquistar a confiança do seu público com mais facilidade.
Divulgar novos produtos
Descartando um novo produto? Faça do seu público uma parte disso.
O lançamento de produtos em uma transmissão ao vivo não apenas ajudará você a criar um burburinho em torno deles, mas também fará com que os espectadores se sintam parte de algo especial.
Imagem via Facebook
Você pode usar essa oportunidade para dar aos espectadores uma prévia do produto e responder a perguntas sobre ele.
Além disso, se você quiser recompensar quem sintonizou, pode até oferecer um desconto exclusivo no novo produto.
Apresente um tutorial de produto
Com toda a probabilidade, você já teria tutoriais de produtos em seu site.
No entanto, levar sua demonstração prática ou tutorial ao vivo pode ser muito mais envolvente.
Isso ocorre porque os espectadores sabem que não há espaço para edições ou manipulação quando você está ao vivo. O que eles estão vendo é o que o produto realmente é.
Além disso, você provavelmente receberá feedback e comentários sinceros em tal sessão, o que o ajudará a melhorar seu produto.
Você pode liberar ainda mais sua criatividade pedindo aos participantes que votem nos segmentos que gostariam de ver. Isso não apenas facilitará as coisas para você, mas também levará a um envolvimento on-line proativo .
E adivinha?
Isso ajudará você a entender exatamente o que seu público quer ver.
Divulgue suas sessões de compras ao vivo
A última coisa que você quer é ir ao evento ao vivo e não ter um público para apresentar.
Portanto, certifique-se de informar seu público sobre o evento e dê a eles um motivo para sintonizar.
Aqui estão algumas ótimas maneiras de criar antecipação para seu evento de compras ao vivo:
Compartilhe em todas as plataformas sociais
Embora isso possa parecer um acéfalo, muitas vezes perdemos o mais óbvio.
Ao promover sua sessão de compras ao vivo nas mídias sociais, inclua as seguintes informações:
- Que horas e dia vai começar o evento
- Onde está hospedado e como se pode juntar
- O que se pode esperar do evento
Dê uma olhada em como a Shein comercializa seu evento de transmissão ao vivo da Black Friday no Instagram:
Imagem via Instagram
Executar anúncios sociais
Se o orçamento não for uma restrição para você, considere promover seu evento usando anúncios pagos.
Isso é possível em quase todas as plataformas sociais, incluindo Facebook e Instagram, e pode ajudá-lo a expor seu evento a um público totalmente novo.
Anuncie o que há para os espectadores
Não há melhor maneira de divulgar seu evento de compras ao vivo do que anunciar o que os espectadores podem ganhar com ele.
Existe um desconto específico por tempo que você pode fornecer? Cupons especiais apenas para participantes?
Faça uma oferta que os participantes em potencial não possam recusar e informe-os sobre isso. Você também pode aproveitar o medo de perder (FOMO) com ele.
Use call-to-actions de tempos em tempos
Digamos que o objetivo do seu evento de compras ao vivo seja aumentar as vendas de um produto com baixo desempenho.
Você planejou um evento de uma hora para o mesmo, que aborda os benefícios do produto, instruções de uso e muito mais.
Um dos maiores erros que você cometeria seria reservar CTAs (ou seja, toque em “Adicionar ao carrinho” para comprar) para o final da transmissão de compras.
Em vez disso, lembre os espectadores em intervalos regulares. Isso ajudará você a reduzir o abandono do carrinho de compras e aumentar suas taxas de conversão.
Aqui estão alguns bons momentos para anunciar CTAs:
- No início da transmissão ao vivo, quando a maioria do público está presente.
- Em pausas naturais; por exemplo, depois que você terminar de responder à pergunta de um espectador.
- Toda vez que você atinge um marco, ou seja, “A centésima peça acabou de ser vendida…”
- Logo antes de encerrar o evento – idealmente, depois de lembrar os espectadores dos benefícios que eles aproveitariam se fizessem a compra naquele mesmo dia.
Escolha a plataforma certa
Por fim, você precisa decidir em qual plataforma hospedará seu evento de compras ao vivo.
Devido à crescente popularidade das compras ao vivo, uma infinidade de plataformas surgiram para o mesmo.
Até mesmo plataformas de mídia social, como Instagram, Facebook e YouTube, agora permitem que os usuários hospedem eventos de compras ao vivo. No entanto, pode haver algumas limitações nesse sentido.
Por exemplo, as compras ao vivo do Instagram estão disponíveis apenas para marcas e criadores nos EUA no momento.
O líder de mercado na indústria é, sem dúvida, o Taobao.
A plataforma de propriedade do Alibaba tinha mais de 674 milhões de usuários ativos todos os meses em 2019. Essa ampla base de clientes começou a atrair empresas do Ocidente.
Grandes marcas como Gap Inc., Adidas, Uniqlo e Samsung agora possuem lojas online no Taobao.
Algumas outras plataformas que valem a pena conferir são Amazon Live, Twitch, ShopShops e NTWRK. A maioria dos aplicativos de compras ao vivo cobra uma comissão por cada venda que você faz, que normalmente oscila entre 2% e 5%.
Certifique-se de avaliar suas necessidades e a presença do seu público em várias plataformas antes de escolher uma. O que funciona para seus concorrentes nem sempre pode ser a melhor escolha para você.
Por exemplo, se você deseja alavancar as compras ao vivo individualmente, basta usar uma plataforma de aceleração de vendas como o giosg . Nosso chat ao vivo, vídeo e chamadas de voz fáceis de usar são perfeitos para transformar leads em vendas.
Perguntas frequentes
- O que você quer dizer com compras ao vivo?
As compras ao vivo são uma ponte entre as compras presenciais tradicionais e as compras online. Dá aos vendedores a capacidade de comercializar seus produtos e aos clientes a capacidade de comprar produtos em tempo real.
Os espectadores também podem compartilhar pensamentos, sugestões e comentários durante a sessão ao vivo, o que contribui para uma experiência altamente envolvente.
- O que são compras online em tempo real?
As compras on-line em tempo real permitem que os consumidores interajam diretamente com os vendedores e comprem produtos deles pela Internet de qualquer lugar do mundo.
É um processo que oferece comodidade, conforto e experiência personalizada aos consumidores, além de potencializar o faturamento dos vendedores.
- O que é o comércio de transmissão ao vivo?
O comércio de streaming ao vivo é um modelo de negócios no qual os varejistas vendem produtos aos consumidores por meio de vídeos online ao vivo. Ele permite que o apresentador responda a perguntas sobre a oferta em tempo real, ajudando as marcas a aumentar suas vendas.
- Como você faz compras ao vivo no Instagram?
Para iniciar uma transmissão de compras ao vivo no Instagram, você precisa ter sua loja do Instagram e catálogo de produtos. A seguir, basta seguir estes passos:
- Clique no ícone da câmera no canto superior direito
- Na parte inferior da tela, deslize para Ao vivo
- Clique em Compras
- Escolha os produtos que deseja destacar
- Faça uma transmissão ao vivo clicando no botão Transmitir
- Quais são os benefícios das compras ao vivo?
As compras ao vivo como modelo de negócios não são uma mera tendência; está aqui para ficar.
Ele pode ajudar empresas de todos os tipos a se envolverem melhor com seu público, entender o comportamento do cliente, aumentar o reconhecimento da marca, incentivar a compra por impulso, gerar vendas massivas rapidamente e impulsionar produtos com baixo desempenho.
- Como organizo um evento de compras ao vivo?
Aqui estão algumas dicas para ajudá-lo a organizar seu primeiro evento de compras ao vivo:
- Entenda seu público-alvo
- Construa um público fiel
- Crie conteúdo emocionante
- Divulgue sua sessão de transmissão ao vivo
- Escolha a plataforma certa
- Quais são as melhores plataformas de compras ao vivo?
Algumas das melhores plataformas para compras ao vivo são as seguintes:
- Amazon Live
- Taobao
- Lojas
- Contração muscular
- NTWRK
- O que é a transmissão ao vivo do Taobao?
Taobao é uma plataforma líder de compras online de propriedade do Alibaba. O Taobao Live é uma de suas ferramentas que permite que os hosts de transmissão ao vivo vendam produtos aos espectadores em tempo real.
- Vale a pena comprar ao vivo?
Sim. As compras ao vivo definitivamente valem a pena para as empresas. Ele pode ajudá-lo a expor sua marca para um grande público em poucos minutos.
Além disso, você pode oferecer uma experiência de compra envolvente aos consumidores, independentemente de onde eles estejam localizados. Considerando os tempos imprevisíveis em que estamos vivendo, isso é uma grande vantagem.
- O que posso vender na transmissão ao vivo?
Você pode vender praticamente qualquer coisa em transmissão ao vivo – de móveis a eletrônicos e produtos agrícolas orgânicos. No entanto, as marcas de estilo de vida e moda costumam ter um bom desempenho em eventos de transmissão ao vivo.
O futuro das compras ao vivo
As compras ao vivo vêm com uma boa dose de conexão humana e toque pessoal que faltava nas compras online tradicionais.
O que mais?
As compras ao vivo são mais do que apenas uma tendência. Está aqui para ficar. Você pode verificar todas as tendências de compras de vídeo ao vivo em nosso guia de compras de vídeo ao vivo 2022.
Isso ocorre porque cria uma situação vantajosa para os clientes e varejistas.
Enquanto os consumidores desfrutam da conveniência de fazer compras em qualquer lugar do mundo, juntamente com entusiasmo e expectativa, os varejistas têm a chance de aumentar suas vendas exponencialmente.
Se você ainda está em dúvida sobre como aproveitar as compras ao vivo para sua marca, não fique. Escolha uma plataforma adequada de sua escolha e comece.
E se você precisar de uma plataforma fácil de usar para assistência virtual em tempo real por meio de chamadas de voz e vídeo, você pode apostar no giosg .
