Como rastrear e relatar suas classificações no Google Meu Negócio

Você provavelmente já sabe o quão eficaz é o Google Meu Negócio se estiver lendo isso. Você pode adicionar mais informações sobre sua empresa do que apenas sua localização e horário de funcionamento ao seu Perfil comercial do Google. Sua listagem dá aos usuários uma primeira impressão de sua marca online, incluindo imagens de sua localização e produtos, informações de contato e feedback de pessoas reais que usaram e avaliaram sua empresa. Quanto mais informações você adicionar ao seu Perfil comercial do Google, maior a probabilidade de atrair usuários que precisam dos produtos ou serviços que você oferece.

Mas como saber se o seu perfil comercial do Google está tendo um bom desempenho e atingindo seu público-alvo? Monitorar e analisar sua listagem de empresas pode dar muito trabalho para um pequeno empresário. E se você gerenciar vários locais, poderá se deparar com uma quantidade significativa de tempo gasto em relatórios e análises de dados de listagem em todos os seus locais.

O Google Insights para sua listagem pode dizer muito sobre sua listagem e como os usuários interagem com sua marca. Como uma agência de marketing digital, como você pode saber quais dados são mais importantes para os resultados de seu cliente e quais dados são melhores para compilar um relatório para mostrar o progresso ideal para sua listagem de empresas? A criação de relatórios manuais para todos os seus Perfis comerciais do Google gerenciados pode ser demorada e ineficiente. No entanto, existem várias ferramentas e painéis de relatórios que você pode usar não apenas para gerenciar suas listagens de empresas, mas também para criar relatórios envolventes e automatizados que ajudam a destacar o crescimento local.

Usando os Perfis de empresas do Google

Usando o serviço “Google Business Profile” do Google, sua empresa ficará mais visível para os usuários que realizam pesquisas online. Você pode usar esse recurso do Google para lidar com a presença online da sua empresa. Ele permite que você estabeleça uma presença on-line confiável criando um perfil de empresa que apareça nos resultados de pesquisa do Google e nas pesquisas de mapas locais. Usando esta conta, você pode atualizar os detalhes da sua empresa, responder a comentários e fazer upload de fotos do seu estabelecimento.

Se você possui uma pequena empresa, essa é uma estratégia fantástica para atrair novos clientes e aumentar sua geração de leads online. Inicialmente, responderemos a algumas perguntas comuns que você possa ter sobre os Perfis de empresas do Google e, em seguida, compartilharemos algumas dicas sobre como acompanhar seus resultados de GBP.

1. Como a GBP ajuda minha empresa?

Informações sobre sua empresa podem ser adicionadas ou alteradas a qualquer momento, incluindo horário de funcionamento, fotos e links de sites. Se você deseja que sua empresa apareça nos resultados de pesquisa local, você pode reivindicar ou verificar sua listagem.

2. Como você monitora o desempenho do GBP?

Usar o endereço de e-mail vinculado à conta é o meio mais confiável de monitorar seu desempenho no Google Business. É necessário se inscrever para uma nova conta se você quiser usar um endereço de e-mail que ainda não pertença a um usuário. Para começar, acesse o site oficial e clique no botão “Começar”.

O Perfil comercial do Google permite que você gerencie informações comerciais, como horário de funcionamento, endereços e informações de contato. Você também pode adicionar fotos e vídeos, responder a comentários, criar uma página para seu site e muito mais.

1. Direções de negócios

Se você tem uma empresa local onde os clientes podem visitá-lo, é uma boa ideia dizer a eles como encontrá-lo! Com um endereço de listagem visível em seu perfil do Google, os clientes podem simplesmente 'Obter direções' para obter instruções passo a passo de sua localização até sua empresa. Tornar mais fácil para clientes em potencial encontrar e entrar em contato com sua empresa é apenas um dos usos importantes das listagens da GBP.

2. Comentários e respostas de comentários

As avaliações são o que muitos consumidores usam para determinar se desejam obter os produtos ou serviços de uma empresa local. Obter ótimas avaliações de clientes satisfeitos é apenas parte do processo. Sua empresa deve incentivar os clientes a deixar uma avaliação positiva e incluir imagens ou vídeos do produto ou serviço que adquiriram. Além disso, sua empresa deve responder a todas as avaliações – tanto positivas quanto negativas – dentro de um prazo razoável. Isso mostra que sua empresa é ativa e prestativa quando se trata de interações com os clientes.

3. Adicionando imagens locais relevantes

As imagens ajudam os clientes a ver o que sua empresa oferece, sua localização e equipe e a qualidade de seus produtos e serviços. As imagens do usuário que são adicionadas nas avaliações são ainda melhores para o seu negócio, porque vêm de clientes anteriores que usaram e adoraram o seu negócio. Certifique-se de adicionar fotos do interior e exterior de sua empresa, sua equipe e seus produtos, além de pedir aos clientes satisfeitos que compartilhem suas próprias fotos e comentários sobre sua marca.

4. Criando uma introdução em vídeo

Os vídeos ajudam os clientes em potencial a entender melhor quem você é e o que faz. Para criar uma introdução em vídeo, clique em “Editar” no canto superior direito do painel e clique em “Alterar” em “Introdução ao vídeo”.

5. Publicar no seu perfil comercial do Google

Adicionar postagens ao seu perfil comercial é uma maneira fácil e rápida de postar atualizações sobre sua marca e ofertas. Se você tiver horários sazonais, um especial de fim de semana, uma oferta mensal ou qualquer outra coisa que deseja que os clientes em sua área conheçam, você pode usar o Google Business Posts para divulgar e incentivar o envolvimento com sua marca. As postagens também podem ser usadas para criar entusiasmo sobre um novo produto ou serviço ou para anunciar novos membros da equipe e eventos locais para sua empresa.

Criando relatórios para listagens de empresas do Google

Tão importante quanto acompanhar as melhorias do seu perfil comercial no Google é poder relatá-las e analisá-las. De chamadas a visualizações de listas e comentários, seu Perfil comercial do Google pode dizer muito sobre como os usuários encontram, entendem e se sentem em relação à sua empresa. Se sua empresa é ativa nas mídias sociais – e deveria ser – você pode considerar esses e outros fatores para ter uma ideia melhor de como os usuários interagem com sua empresa online.

Adicionar relatórios do Google Maps é uma etapa crucial e uma das maneiras mais simples de demonstrar o desenvolvimento de sua conta e atividade do Perfil comercial do Google. Esses relatórios podem mostrar comparações entre meses e anos de trabalho. Manter relatórios regulares permite que você veja padrões, bons e ruins, que estão influenciando sua marca ou sua pequena empresa. Com essas informações em mãos, você pode expandir as páginas, interações e mensagens de maior sucesso da sua empresa, abordando rapidamente quaisquer tendências negativas.

Há muitas coisas essenciais para incluir nos detalhes do relatório da propriedade do Google, e aqui estão algumas delas:

• O papel dos dados para alcançar seus objetivos
• A ação que sua empresa pode realizar para atingir seu objetivo
• É importante incluir métricas em seus relatórios que mostrem o progresso em direção às metas organizacionais.

Esses são alguns conceitos que você deve conhecer e ter em mente sobre os Perfis de empresas do Google. Isso pode ser útil se você quiser saber mais sobre como rastrear e relatar seu Google Meu Negócio. Portanto, melhore a presença online do seu negócio.