Comment suivre et signaler votre classement Google My Business

Vous savez probablement déjà à quel point Google My Business est efficace si vous lisez ceci. Vous pouvez ajouter plus d'informations sur votre entreprise que votre emplacement et vos heures d'ouverture à votre profil d'entreprise Google. Votre annonce donne aux utilisateurs une première impression de votre marque en ligne, y compris des images de votre emplacement et de vos produits, des informations de contact et des commentaires de personnes réelles qui ont utilisé et évalué votre entreprise. Plus vous pouvez ajouter d'informations à votre profil d'entreprise Google, plus vous avez de chances d'attirer des utilisateurs qui ont besoin des produits ou services que vous proposez.

Mais comment savez-vous que votre profil d'entreprise Google est performant et atteint votre public cible ? Le suivi et l'analyse de votre fiche d'entreprise peuvent demander beaucoup de travail pour un propriétaire de petite entreprise. Et si vous gérez plusieurs emplacements, vous pourriez être confronté à un temps considérable consacré à la création de rapports et à l'analyse de vos données d'inscription dans tous vos emplacements.

Google Insights pour votre fiche peut vous en dire beaucoup sur votre fiche et sur la manière dont les utilisateurs interagissent avec votre marque. En tant qu'agence de marketing numérique, comment pouvez-vous savoir quelles données sont les plus importantes pour les résultats de votre client et quelles données sont les meilleures pour compiler un rapport afin de montrer les progrès optimaux de votre fiche d'entreprise ? La création de rapports manuels pour tous vos profils d'établissement Google gérés peut prendre du temps et être inefficace. Cependant, il existe plusieurs outils et tableaux de bord de rapports que vous pouvez utiliser non seulement pour gérer vos listes d'entreprises, mais aussi pour créer des rapports attrayants et automatisés qui aident à mettre en évidence la croissance locale.

Utilisation des profils d'entreprise Google

En utilisant le service "Google Business Profile" de Google, votre entreprise sera plus visible pour les utilisateurs effectuant des recherches en ligne. Vous pouvez utiliser cette fonctionnalité Google pour gérer la présence en ligne de votre entreprise. Il vous permet d'établir une présence en ligne crédible en créant un profil d'entreprise qui apparaît dans les résultats de recherche Google et les recherches sur les cartes locales. À l'aide de ce compte, vous pouvez mettre à jour les détails de votre entreprise, répondre aux commentaires et télécharger des photos de votre établissement.

Si vous possédez une petite entreprise, c'est une stratégie fantastique pour attirer de nouveaux clients et augmenter votre génération de prospects en ligne. Nous répondrons dans un premier temps à quelques questions courantes que vous pourriez vous poser sur les profils d'entreprise Google, puis partagerons quelques conseils sur la façon de suivre vos résultats en GBP.

1. Comment GBP aide-t-il mon entreprise ?

Les informations sur votre entreprise peuvent être ajoutées ou modifiées à tout moment, y compris les heures d'ouverture, les photos et les liens vers des sites Web. Si vous souhaitez que votre entreprise apparaisse dans les résultats de recherche locaux, vous pouvez revendiquer ou vérifier votre fiche.

2. Comment surveillez-vous les performances en GBP ?

L'utilisation de l'adresse e-mail associée au compte est le moyen le plus fiable de surveiller vos performances Google Business. Il est nécessaire de créer un nouveau compte si vous souhaitez utiliser une adresse e-mail qui n'appartient pas déjà à un utilisateur. Pour commencer, rendez-vous sur leur site officiel et cliquez sur le bouton "Commencer".

Le profil d'entreprise Google vous permet de gérer les informations sur l'entreprise, telles que les horaires, les adresses et les coordonnées. Vous pouvez également ajouter des photos et des vidéos, répondre aux avis, créer une page pour votre site Web, etc.

1. Directions commerciales

Si vous avez une entreprise locale où les clients peuvent vous rendre visite, c'est une bonne idée de leur dire comment vous trouver ! Avec une adresse de liste visible sur votre profil Google, les clients peuvent simplement "Get Directions" afin d'obtenir des directions étape par étape de leur emplacement à votre entreprise. Permettre aux clients potentiels de trouver et de contacter facilement votre entreprise n'est que l'une des utilisations importantes des listes en GBP.

2. Avis et réponses aux avis

Les avis sont ce que de nombreux consommateurs utilisent pour déterminer s'ils souhaitent obtenir les produits ou les services d'une entreprise locale. Obtenir de bonnes critiques de clients satisfaits n'est qu'une partie du processus. Votre entreprise doit encourager les clients à laisser un avis positif et à inclure des images ou des vidéos du produit ou du service qu'ils ont obtenu. En outre, votre entreprise doit répondre à tous les avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, dans un délai raisonnable. Cela montre que votre entreprise est active et utile en ce qui concerne les interactions avec les clients.

3. Ajout d'images locales pertinentes

Les images aident les clients à voir ce que propose votre entreprise, votre emplacement et votre personnel, ainsi que la qualité de vos biens et services. Les images d'utilisateurs ajoutées dans les avis sont encore meilleures pour votre entreprise, car elles proviennent d'anciens clients qui ont utilisé et aimé votre entreprise. Assurez-vous d'ajouter des photos de l'intérieur et de l'extérieur de votre entreprise, de votre personnel et de vos produits, en plus de demander aux clients satisfaits de partager leurs propres photos et commentaires sur votre marque.

4. Création d'une introduction vidéo

Les vidéos aident les clients potentiels à mieux comprendre qui vous êtes et ce que vous faites. Pour créer une introduction vidéo, cliquez sur "Modifier" dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord, puis cliquez sur "Modifier" sous "Introduction vidéo".

5. Publication sur votre profil d'entreprise Google

L'ajout de publications à votre profil d'entreprise est un moyen simple et rapide de publier des mises à jour sur votre marque et vos offres. Si vous avez des horaires saisonniers, un week-end spécial, une offre mensuelle ou toute autre chose que vous souhaitez informer les clients de votre région, vous pouvez utiliser Google Business Posts pour faire passer le mot et encourager l'engagement avec votre marque. Les messages peuvent également être utilisés pour créer de l'enthousiasme pour un nouveau produit ou service, ou pour annoncer de nouveaux membres d'équipe et des événements locaux pour votre entreprise.

Création de rapports pour les listes d'entreprises Google

Tout aussi important que de suivre les améliorations de votre profil d'entreprise Google, il est tout aussi important de pouvoir les signaler et les analyser. Qu'il s'agisse d'appels, de vues de fiches ou d'avis, votre profil d'entreprise Google peut vous en dire beaucoup sur la façon dont les utilisateurs trouvent, comprennent et ressentent votre entreprise. Si votre entreprise est active sur les réseaux sociaux - et cela devrait être le cas - vous pouvez tenir compte de ces facteurs et d'autres afin de brosser un meilleur tableau de la façon dont les utilisateurs interagissent avec votre entreprise en ligne.

L'ajout de rapports Google Maps est une étape cruciale, et c'est l'un des moyens les plus simples de démontrer le développement de votre compte et de votre activité Google Business Profile. De tels rapports peuvent montrer des comparaisons entre des mois et des années de travail. Le maintien de rapports réguliers vous permet de voir les modèles, bons et mauvais, qui influencent votre marque ou votre petite entreprise. En ayant ces informations en main, vous pouvez développer les pages, les interactions et les messages les plus réussis de votre entreprise tout en traitant rapidement les tendances négatives.

Il y a de nombreux éléments essentiels à inclure dans les détails de votre rapport de la propriété Google, et en voici quelques-uns :

• Le rôle des données dans l'atteinte de vos objectifs
• L'action que votre entreprise peut entreprendre pour atteindre son objectif
• Il est important d'inclure des mesures dans vos rapports qui montrent les progrès vers les objectifs organisationnels.

Voici quelques concepts que vous devez connaître et que vous devez garder à l'esprit à propos des profils d'entreprise Google. Cela peut vous être utile si vous souhaitez en savoir plus sur le suivi et la création de rapports sur votre Google My Business. Par conséquent, améliorez la présence de votre entreprise en ligne.