Esses poucos pequenos erros de SEO custarão a receita da sua loja de comércio eletrônico

Neste estudo de caso, examinaremos como a Comrade Digital Marketing aumentou o tráfego de SEO para uma empresa de comércio eletrônico de médio porte em questão de meses.

Usaremos o exemplo de uma marca popular de ervas e especiarias, nosso cliente, e mostraremos como essa agência de marketing de comércio eletrônico superou uma série de erros de SEO e marketing digital.

Tabela de conteúdo

Sobre a Marca

Nossa é fornecedora de ervas e especiarias de alta qualidade. Desde 2004, a marca se expandiu por 15 estados, seus temperos foram usados ​​em mais de 1.500 restaurantes em todo o país e agora possui mais de 30 lojas físicas.

Apesar de sua grande reputação, nosso cliente luta para manter uma presença online poderosa e estava perdendo para marcas menores.

Nossa análise descobriu vários problemas

Depois de realizar uma análise completa do site de nosso cliente, descobrimos uma série de problemas que contribuem para seu desempenho ruim de SEO. Estes incluíam:

• Uma estratégia de SEO no local que estava desatualizada e perdia as práticas recomendadas modernas vitais. Pode ter funcionado há vários anos, mas não funciona mais.
• O site negligenciou os backlinks, que respondem por 20-25% do desempenho de SEO neste setor.
• O cliente estava relutante em gastar mais dinheiro em SEO, pois nunca havia obtido grande sucesso com ele.
• Este era um grande site, então demorou algum tempo para carregar corretamente.
• Houve dezenas de outros pequenos detalhes que abordamos durante a atualização deste site, que serão discutidos neste artigo.

Quer ver como mudamos este site em questão de meses? Continue lendo e você descobrirá algumas dicas e truques incríveis de SEO.

Nosso Plano

Depois de nos envolvermos pela primeira vez com o cliente, examinamos suas perspectivas de longo prazo e aprovamos um plano de marketing de 12 meses com uma tabela de KPIs. Em seguida, analisamos sua concorrência, as melhores palavras-chave para sua marca, produtos e clientes e optamos por nos concentrar no seguinte:

• Melhorando a experiência do usuário e a usabilidade móvel
• Otimização da velocidade do site
• Uma campanha de SEO no site específica para palavras-chave
• Atrair backlinks de qualidade de fontes confiáveis
• Otimização e produção de conteúdo SEO

SEO no local

Melhorias na IU / UX do site

Enquanto o Comrade foi contratado para gerenciar o SEO, decidimos fazer tudo o que podíamos para melhorar a interface do usuário (IU) e a experiência do usuário (UX). Isso não é importante apenas para garantir que os clientes em potencial tenham um bom tempo usando o site, mas também para melhorar o SEO.

Um site que não parece atraente, carrega lentamente e tem uma navegação ruim aparecerá mais abaixo nos resultados da pesquisa, mesmo se o conteúdo for excelente. Classificações mais baixas significam tráfego menor, formando uma espiral viciosa para baixo.

Por mais de cinco anos, o algoritmo do Google incorporou métricas comportamentais e considerou a experiência do usuário como um fator para determinar a classificação.

Otimização de velocidade

A velocidade de carregamento do site é crucial para manter os visitantes em um site e para garantir a melhor classificação possível da página de pesquisa. Quando um site leva mais de três segundos para carregar, há uma grande chance de que os usuários voltem aos resultados da pesquisa e encontrem a página de um concorrente - e mesmo que não o façam, é improvável que fiquem por muito tempo em seu site .

Existem muitos motivos pelos quais uma página pode demorar muito para carregar, e todos nós abordamos.

Problemas de imagem

Um dos principais problemas de desaceleração do site de nosso cliente era o uso de imagens não otimizadas. Este também é um problema para o SEO.

Quando executamos um teste de velocidade, os resultados mostraram que muitas das imagens eram muito grandes, tornando a página mais lenta.

Resolvemos o problema:

• Comprimir imagens de alta resolução
• Certificando-se de que todas as dimensões da imagem não foram redimensionadas pelo servidor. Isso significa que uma imagem em miniatura de 100 × 100 é realmente 100 × 100, e não uma imagem reduzida de 600 × 600.
• Converter todas as imagens para o formato .jpg mais eficiente.

Carregamento lento de vídeo

Incorporar vídeos do YouTube em uma página da web pode diminuir a velocidade de carregamento, especialmente quando vários vídeos estão presentes na mesma página. Este era o caso no site do nosso cliente, então o Comrade usou o “Lazy Loading” para acelerar.

O carregamento lento permite que os usuários reproduzam o vídeo em vez de carregá-lo diretamente na página, exigindo menos recursos ao carregar a página e garantindo que a página esteja pronta e totalmente utilizável mais cedo. Depois de implementar a mudança, as solicitações HTTP no carregamento da página inicial diminuíram, melhorando drasticamente o desempenho de carregamento da página.

Usabilidade móvel e AMP (Accelerated Mobile Pages)

Com grande parte do tráfego de pesquisa orgânica vindo de smartphones, o algoritmo do Google considera a experiência do usuário (UX) e se um site é compatível com dispositivos móveis em seus algoritmos de classificação. Os sites projetados apenas para funcionar em PCs desktop não serão priorizados na pesquisa, pois não atendem a um público tão amplo quanto a maioria dos outros sites.

Antes que nossa equipe de marketing digital de comércio eletrônico na Comrade se envolvesse com o cliente, o site deles tinha uma capacidade de uso móvel ruim. Isso foi melhorado para aumentar o tráfego.

Nosso plano de quatro etapas era o seguinte:

• Identificar as piores partes da experiência móvel por meio de uma auditoria de usabilidade móvel e corrigi-las por meio de novos recursos, menus e gráficos.
• Implementar novas melhorias em um servidor de teste primeiro, para garantir que funcionem corretamente.
• Publicar as alterações no site ao vivo quando aperfeiçoado.
• Avaliação das melhorias de usabilidade em dispositivos móveis.

Nossa auditoria de usabilidade móvel identificou uma série de problemas. Era uma longa lista, então listamos alguns dos piores exemplos que corrigimos.

• Erros corrigidos no Search Console.
• Vídeos adaptáveis ​​integrados do YouTube com carregamento lento.
• Removidas categorias e produtos não utilizados e desnecessários (devoradores de dados desnecessários!).
• Schema.org otimizado
• Trechos otimizados para garantir que o Google possa fornecer respostas fáceis aos usuários que usam as informações do site do nosso cliente. Esta é uma ferramenta fantástica para ajudar nisso.
• Corrigido o erro “Conteúdo mais amplo do que a tela”.
• Corrigido o erro “Elementos clicáveis ​​muito próximos”.
• Corrigido o erro “Texto muito pequeno para ler”.
• Todos os outros erros semelhantes que faziam com que a página móvel parecesse estranha em telas menores foram corrigidos e todos os recursos foram otimizados para garantir que pudessem ser usados ​​em tablets e smartphones.

O bug “Conteúdo mais amplo que a tela” pode ser visto na imagem abaixo. Você pode ver como as caixas de texto pareciam mais largas do que deveriam, estendendo-se para fora da tela e dificultando o uso dessas caixas para a finalidade pretendida em dispositivos menores.

Antes Depois

Estrutura do site e ajustes de URL

Uma estrutura de site mal otimizada significa que alguns links estão quebrados e direcionam o usuário para o site ou página errada ou não funcionam corretamente. Isso também significa que as imagens não aparecem corretamente, sendo pixeladas e pequenas ou simplesmente muito grandes.

Também pode significar que as páginas são muito pesadas, com arquivos grandes e velocidades de carregamento lentas, ou que os slugs de URL (o texto que vem depois do nome de domínio em um link) não são amigáveis ​​aos mecanismos de pesquisa. Todas essas coisas têm um impacto negativo na UX, o que significa que os clientes em potencial não vão querer usar o site.

Você pode ver um exemplo de como o site não foi devidamente otimizado em termos de links internos e texto na imagem abaixo.

Melhorias de dados estruturados e marcações de esquema permitidas para rich snippets de pesquisa

Um “snippet em destaque” é um pequeno trecho de texto de um site que aparece em uma lista de pesquisa, fornecendo informações que podem responder à consulta de um pesquisador. Ele responde a uma pergunta para que o pesquisador nem mesmo precise entrar no site, mas, no caso do comércio eletrônico, normalmente dá às empresas a chance de explicar por que seu site é o melhor para visitar em toda a página de resultados do mecanismo de pesquisa (SERP).

Quanto mais informativo for o snippet de um site, mais eficaz ele será para atrair clientes.

Rich snippets são iguais aos snippets em destaque, exceto que incorporam mais links e recursos.

Nosso cliente não atualizava seu site há muitos anos, o que significa que rich snippets não estavam disponíveis quando as pessoas procuravam por seus produtos no Google. Renovamos as páginas do site, melhoramos sua marcação de esquema e colocamos os snippets em funcionamento.

Conteúdo e palavras-chave

Antes de melhorar o conteúdo do site, chegamos a uma lista inicial de 300 palavras-chave, com posições atuais de oito a 20. Nosso objetivo era melhorar as posições para sete e para cima e usar palavras-chave com concorrência justa e que eram mais utilizadas pelas pessoas provável estar interessado no que nosso cliente tem a oferecer.

Depois de estudar mais alguns dos maiores concorrentes de nosso cliente, tínhamos mais algumas ideias para adicionar à nossa lista de palavras-chave.

Armados com as palavras-chave certas, poderíamos passar a examinar as postagens e o conteúdo existentes do blog e imaginar novas maneiras de nosso cliente manter as pessoas engajadas em seu site. Começamos a produzir conteúdo de blog empolgante e informativo para o site que usava as melhores palavras-chave que identificamos.

Com o tempo, essa abordagem garantiria que o Google classificasse nosso cliente em primeiro lugar, graças ao seu site que oferece conteúdo envolvente que as pessoas procuram ativamente.

Problemas técnicos de comércio eletrônico

Resolvemos vários problemas técnicos de comércio eletrônico, incluindo:

• Javascripts enormes que atolavam a página. Usamos JS Compress e Minify para compactar esses scripts.
• Falta de cache para recursos estáticos, que adicionamos.
• Metadados longos, que cortamos usando a função “trim”.
• Javascript desnecessário, que removemos.
• Códigos CSS complicados, que integramos.

Também integramos o recurso “pré-conectar” no cabeçalho, adicionamos a função “htmlentities” às tags alt, integramos “concat” e “minify” e muito mais. Essas melhorias técnicas foram todas razoavelmente pequenas, mas combinadas, tiveram um grande efeito na capacidade do site de obter uma classificação mais elevada na pesquisa do Google e fornecer uma experiência melhor para os usuários.

SEO fora do site

SEO fora do site refere-se a ações realizadas fora do site, destinadas a melhorar a classificação nos mecanismos de pesquisa. Identificamos espaço para melhorias com backlinking no site do nosso cliente, que procuramos retificar.

Construindo backlinks

Backlinks são links para um site de outros sites populares e recursos online. Eles ajudam a construir a pontuação de autoridade de domínio de um site.

Antes de iniciar a nova estratégia de marketing digital de SEO, a Comrade descobriu cerca de 60k backlinks para o site do nosso cliente, mas havia muito espaço para melhorias aqui.

Ao fazer o seguinte, aumentamos os backlinks e a pontuação de autoridade de domínio do site do nosso cliente:

• Colocamos backlinks para o site do nosso cliente em outros sites autorizados.
• Também colocamos backlinks promovendo várias páginas de produtos no site e para páginas que continham palavras-chave classificadas entre sete e 20 na pesquisa do Google.
• Fizemos parceria com sites de nicho relacionados para publicar posts de convidados.
• Distribuímos comunicados de imprensa específicos de SEO relacionados a produtos e outras notícias.
• Estabelecemos novos sites para páginas de produtos e receitas. Não eram páginas, mas sites de terceiros vinculados uns aos outros.

Depois de implementar essas novas estratégias, notamos resultados dramáticos ... e os notamos rapidamente.

Você está pronto para expandir seus negócios com melhores práticas de SEO? Continue lendo e veja como a Comrade Digital Marketing classificada entre as principais agências de desenvolvimento de comércio eletrônico de Chicago pode transformar seu alcance online e aumentar drasticamente as vendas.

Resultados

Vimos resultados dramáticos em questão de meses, com o tráfego de pesquisa orgânica crescendo sem a necessidade de publicidade.

Resultados orgânicos de SEO

1. Jul-Out 2019 vs Jul-Out 2018

Nos primeiros três a quatro meses, vimos resultados surpreendentes em termos de SEO. Dê uma olhada em como o tráfego do site do nosso cliente mudou entre julho e outubro. Você notará uma ligeira queda no tráfego em agosto, mas, a partir de então, ele continuou crescendo.

Observe também como comparamos o mesmo mês com o ano anterior, ajudando-nos a contabilizar os fatores sazonais. O tráfego cresceu todos os meses entre julho e outubro em comparação com os mesmos meses do ano anterior, com dezenas de milhares de acessos adicionais. Outubro de 2019 até viu um aumento no tráfego de 156% em relação a outubro de 2018. Isso é enorme!

2. dezembro de 2019 x dezembro de 2018

Passando para dezembro, que foi nosso último mês de trabalho na estratégia de SEO de 12 meses, vimos como o tráfego orgânico aumentou ainda mais. O último mês viu um aumento de 162% em relação a dezembro do ano anterior, atingindo 219,7 mil visitantes únicos. São 135,8 mil visitantes a mais, 110 mil a mais do que quando começamos a trabalhar em julho.

3. Tráfego geral em julho-dezembro de 2019 x julho-dezembro de 2018 - aumento de 107%

Abaixo, você verá como o tráfego orgânico geral cresceu entre julho e dezembro de 2019.

O que você pode ver nos números acima é que, durante nosso trabalho com nosso cliente, houve um declínio bastante pequeno em agosto e julho, mas uma tendência geral de aumento que acabou resultando em um total de 964,4 mil usuários orgânicos.

Mesmo durante o breve mergulho no verão, trouxemos 24,9 mil visitantes a mais do que no ano anterior.

Também invertemos a tendência predominantemente de queda entre agosto e novembro do ano anterior. Em 2018, o site do nosso cliente tinha 465,6 mil visitantes, o que significa que nossa nova estratégia de SEO gerou um aumento massivo de 107% no tráfego orgânico.

O que aconteceu depois?

Depois de concluir o projeto, nossa estratégia de SEO continuou a funcionar.

Concluímos o projeto em dezembro de 2019, mas o número continuou crescendo nos seis meses seguintes.

Mais estatísticas

A palavra-chave "especiarias" de alto volume sobe para as cinco principais palavras-chave orgânicas

Durante os estágios iniciais de nossa estratégia de SEO, recomendamos que nosso cliente criasse uma nova página que introduzisse a palavra-chave “especiarias”. Depois que a página foi criada, realizamos a otimização da web e introduzimos outros truques de SEO, e a palavra-chave foi movida para as cinco principais palavras-chave orgânicas neste site.

Resultados das páginas AMP em melhorias no tráfego móvel

Ao introduzir páginas móveis aceleradas para todos os produtos, receitas e postagens de blog, aumentamos o número de pessoas que acessam essas páginas no site da segunda metade de setembro até outubro de 2019.

Os dados provaram que os usuários móveis desejam acessar conteúdo informativo e interessante em seus telefones tanto quanto os usuários de computadores desktop.

Tempo de velocidade do site

As medidas que tomamos para melhorar o tempo de carregamento no site funcionaram bem. Entre junho e outubro de 2019, o tempo de carregamento caiu 20%, resultando em um grande aumento no tráfego.

Usabilidade móvel

Ao melhorar a UX móvel em todo o site, praticamente dobramos o número de impressões móveis no espaço de um ano.

Dê uma olhada nos dados de outubro de 2018 e outubro de 2019.

Cliques e Impressões

Out 2019 - Jan 2020 vs. Jul 2019 - Out 2019

No gráfico abaixo, você verá o quão grande foi o aumento no total de impressões e cliques de julho de 2019 a janeiro de 2020.

Janeiro de 2020 a julho de 2020 x julho de 2019 a janeiro de 2020

De janeiro de 2020 a julho de 2020, o número de cliques e impressões aumentou de forma constante, o que significa que a campanha de SEO foi poderosa, eficaz e estabeleceu uma tendência positiva por muitos meses depois.

Isso significa que, com a manutenção, a nova estrutura do site permitirá que nosso cliente continue sua boa sorte no futuro.

Na tabela abaixo, você pode ver os cliques e impressões de palavras-chave específicas durante e após a nova campanha de SEO.

Impressões direcionadas

Palavras-chave que antes não recebiam nenhuma impressão agora estavam recebendo milhares.

Com base nos dados do Google Webmasters Tools, o número de impressões também parece ter quase dobrado.

Backlinks de todos os tempos e pontuação de autoridade

Abaixo você pode ver como o número geral de backlinks aumentou significativamente durante os seis meses de nosso trabalho com o cliente.

59.642 backlinks em julho:

71.836 backlinks em dezembro:

Pontuação de visibilidade e classificações de palavras-chave

Julho a dezembro de 2019

O gráfico SS AWR abaixo representa 3 de julho de 2019 a 25 de dezembro de 2019.

Julho a outubro de 2019

O número de palavras-chave classificadas na primeira página aumentou em 166, de 117 para 283.

Outubro a dezembro de 2019

“Trabalhamos com a Comrade Digital Marketing Agency para marketing digital / SEO e a equipe foi excelente em termos de respostas rápidas e sendo capaz de girar rapidamente para nos ajudar com o que precisávamos. Sempre disposto a ser criativo e pular onde puder ajudar! ”

Alexandra / CMO / Especiarias salgadas

Conclusão

O tráfego orgânico da empresa mais do que dobrou desde o início da nova estratégia com a Comrade, e permitiu que a empresa superasse os concorrentes em pesquisa.

Nossos refinamentos não apenas melhoraram o SEO durante a estratégia de um ano, mas o tráfego continuou aumentando mesmo depois de terminada.

Com UX aprimorado, dezenas de outros ajustes e melhorias no site, e um grande aumento na velocidade de carregamento, nosso cliente desenvolveu uma presença online que combinava com o profissionalismo e a energia de suas muitas lojas físicas.

Você está pronto para transformar seu negócio online? O camarada vai te ajudar a fazer isso.