5 ferramentas para ajustar sua estratégia de publicidade em mídia social

A publicidade em mídia social é uma ótima maneira de gerar rapidamente novos clientes e criar um burburinho de mídia social em torno do seu (novo) produto.

Mas pode ser bastante caro, especialmente se sua equipe não investir tempo continuamente no ajuste de sua estratégia.

A estratégia de mídia social precisa de ajustes constantes, análise e aprendizado com os sucessos e fracassos de seus concorrentes.

Além das ferramentas óbvias (como Facebook e Twitter Analytics), aqui estão cinco ferramentas para ajudá-lo com novas táticas de publicidade de mídia social:

1. Awario: Posicione melhor sua marca

O que envolve melhor suas mídias sociais? Que tipos de ofertas especiais e recursos de produtos estão sendo discutidos nas mídias sociais? O que mais incomoda seus clientes, incentivando-os a expressar suas reclamações nas mídias sociais?

Uma estratégia de escuta social bem configurada responderá a todas essas perguntas e muito mais. Além de usar a escuta de mídia social como parte de sua estratégia de suporte ao cliente e gerenciamento de relacionamento , certifique-se de configurar mais alguns alertas para ficar de olho:

• Clientes insatisfeitos de seus concorrentes : eles estão reclamando de recursos ausentes ou limitados? Você pode criar uma estratégia de posicionamento de produto para cobrir essa lacuna e refletir essa estratégia de posicionamento em seus anúncios de mídia social?
• Nomes de produtos existentes : Quais são os nomes de produtos conhecidos em seu nicho? Você pode aprender muito sobre como seus clientes-alvo estão usando produtos concorrentes monitorando seus nomes.
• Suas palavras-chave principais : fique de olho nas discussões gerais de nicho para entender melhor o que seus clientes-alvo estão discutindo on-line e os interesses deles.

A estratégia de escuta de mídia social fornece uma mina de ouro de dados para você criar uma estratégia de publicidade mais bem informada.

Awario é uma plataforma avançada de escuta de mídia social que possui um poderoso componente de pesquisa de mercado, permitindo que você entenda melhor seu nicho. Use o recurso de pesquisa booleana Awario para criar alertas avançados que incluem vários nomes de seus concorrentes em um painel ou permitem monitorar todas as palavras-chave de destino.

Awario usa algoritmos inteligentes para priorizar essas menções e gerar um resumo de e-mail útil para você economizar tempo passando por alertas diários.

Além de usar a escuta social para pesquisa de mercado, há outra tática poderosa que poucas marcas estão utilizando: selecione a prova social da sua marca e use-a como uma cópia do anúncio. Crie um alerta separado para ser notificado das menções de sua marca com sentimento positivo e colete essas atualizações para referência futura quando estiver ajustando sua cópia do anúncio ou procurando novas ideias para posicionar sua marca ao anunciar nas mídias sociais.

Por fim, o Awario permite que você avalie sua nova estratégia de publicidade, dando acesso às estatísticas de crescimento de sua marca e permitindo que você veja como o sentimento está mudando:

Na verdade, ao criar um anúncio de mídia social, tente usar todos os tipos de experimentos de marketing. Por exemplo, observe suas explosões de e-mail mais eficazes e tente reutilizar essas linhas de assunto . Ou veja suas manchetes ou CTAs de maior sucesso e encontre uma maneira de seguir o mesmo estilo em sua cópia publicitária.

2. Buzzsumo: Espie seus concorrentes

Embora você já esteja ciente da biblioteca de anúncios do Facebook, que permite ver quais estratégias de publicidade seus concorrentes estavam usando, as ferramentas do Facebook do Buzzsumo podem ser novas para você.

O Buzzsumo permite comparar duas ou mais páginas do Facebook e seu desempenho de conteúdo, lado a lado.

Você pode filtrar atualizações por tipo de postagem para avaliar as táticas mais criativas de seus concorrentes, como perguntas atraentes que eles fazem ao público ou vídeos que investem na promoção.

3. Otimizador de texto: crie uma cópia melhor

Encontrar as palavras certas para uma cópia de anúncio atraente é arte.

É também um processo que nunca termina. Você precisa constantemente criar novas maneiras de criar uma mensagem para que ela possa envolver novos clientes.

O Text Optimizer é minha fonte de inspiração sem fim. Basta digitar sua palavra-chave principal e ela virá com uma enorme lista de conceitos relacionados aos quais seus clientes também estão interessados. Ele também permitirá que você analise perguntas de nicho populares e sugira o contexto mais relevante e envolvente.

Use a ferramenta sempre que se sentir preso e precisar de inspiração, como novos ângulos e ideias de cópia.

A pesquisa de palavras-chave do SE Ranking é outra ferramenta de ideação que costumo usar para qualquer tipo de marketing de conteúdo, incluindo cópia de mídia social. Ele mostra anúncios populares para qualquer palavra-chave, permitindo que eu veja quais palavras os concorrentes estão usando para seus anúncios PPC:

4. SparkToro: pesquise seu público

Quem são essas pessoas por trás de suas contas de mídia social alvo? Quais hashtags eles estão usando? Quem eles estão ouvindo?

Responder a todas essas perguntas pode ajudá-lo em vários níveis, desde a criação de personas de um comprador para segmentar melhor seus anúncios até encontrar mais maneiras de criar sua estratégia de segmentação, como segmentação orientada por hashtag ou influenciador.

O SparkToro é uma ferramenta de pesquisa de público que permite acessar muitos dados bem organizados sobre como seus clientes estão discutindo seu tópico principal, com quem eles se envolvem nas mídias sociais, em quais canais do Youtube estão inscritos e quais blogs ou revistas eles leem.

Há também um relatório detalhado dos dados demográficos do seu público-alvo e dos tópicos populares que eles costumam discutir:

Clique em qualquer seção do relatório para acessar ainda mais dados.

Em suma, a plataforma é tudo o que você precisa para criar uma estratégia de segmentação mais inteligente.

Quando se trata de pesquisa de marketing, pesquisar seus clientes atuais também é sempre uma ótima ideia. Essa é a tática fundamental de conteúdo centrado no cliente que dará nova vida a qualquer estratégia de marketing.

5. Mapas de calor: entenda seus visitantes

Você não quer saber como seus usuários de mídia social interagem com sua página de destino?

Com certeza, sua resposta seria “sim”, pois você gasta dinheiro para atrair aquele clique. Obviamente, você quer ter certeza de que o visitante se envolverá com a página e se tornará seu cliente.

Embora você já esteja usando o Google Analytics, nem sempre é fácil visualizar o que realmente atrai a atenção dos visitantes do seu site e o que os atrai.

Sempre que estiver lançando uma nova campanha publicitária, configure uma nova campanha de rastreamento usando mapas de calor . Os mapas de calor visualizam cliques e movimentos do mouse em sua página, permitindo que você veja quais elementos da página devem ser reorganizados para facilitar a navegação na página.

Ao contrário do Google Analytics, que está sendo executado continuamente em suas páginas, as ferramentas de mapeamento de calor dependem de uma amostra de dados. Crie um novo rastreamento, sempre que tiver um novo anúncio. Dessa forma, você poderá voltar e comparar seus mapas de calor anteriores e identificar o que funcionou e o que pode ter piorado as coisas. Usar testes A/B para escolher uma página de destino com melhor desempenho também é uma ideia muito boa.

Conclusão

Como se costuma dizer, ao iniciar uma campanha de mídia social, trata-se mais de coletar os dados do que de vendas. Concentre-se em aprender com seus sucessos e fracassos e certifique-se de usar o pixel de remarketing do Facebook para poder alcançar esses visitantes novamente com anúncios mais direcionados.

Existem muitas empresas que investem prontamente em anúncios de mídia social porque parecem ser mais acessíveis do que os anúncios do Google e exigem menos tempo de configuração. No entanto, poucos desses anúncios estão fazendo o melhor para aumentar o desempenho de sua estratégia. Esperamos que as ferramentas acima lhe dêem ideias sobre como inovar e melhorar sua estratégia de mídia social. Boa sorte!