Co to jest Menedżer tagów Google i jak pomaga w konfiguracji Google Analytics?

Aby korzystać z systemów analityki internetowej, usług reklamowych i innych narzędzi stron trzecich, musisz dodać ich kod do swojej witryny. Nie jest to trudne, jeśli rozumiesz HTML i korzystasz z kilku usług lub jeśli masz programistę na pełen etat. Zaczynasz mieć problemy, gdy musisz wprowadzić zmiany w zainstalowanym kodzie lub dodać nowe integracje. Po pierwsze zajmuje to dużo czasu. Po drugie, wprowadzając zmiany w jednym kawałku kodu, możesz przypadkowo zepsuć całą witrynę. Na szczęście Google stworzył świetne narzędzie, które Ci w tym pomoże — Google Tag Manager lub GTM.

W tym artykule dowiesz się:

• Czym jest Menedżer tagów Google
• Plusy i minusy Menedżera tagów
• Struktura i warunki Menedżera tagów Google
• Jak skonfigurować Google Analytics za pomocą GTM
• Możliwe problemy podczas pracy z GTM
• Przydatne linki i przykłady rzeczy, które można zrobić za pomocą Menedżera tagów

Co to jest Menedżer tagów Google?

Menedżer tagów Google umożliwia łatwe zarządzanie tagami JavaScript i HTML bez pomocy programisty — prawie bez pomocy. Nadal musisz poprosić programistę o zainstalowanie kodu Menedżera tagów w Twojej witrynie. Ale potem możesz samodzielnie dodawać dowolne usługi i nowe skrypty bezpośrednio w interfejsie Menedżera tagów Google.

Konto Menedżera tagów umożliwia:

• skonfigurować transmisję danych do Google Analytics, Yandex.Metrica, AppsFlyer i innych systemów analitycznych
• umieść Google Ads, DoubleClick, Facebook i inne tagi remarketingowe w swojej witrynie
• umieść niestandardowe skrypty HTML w swojej witrynie, aby wyświetlać banery, przeprowadzać testy A/B itd.
• szybko edytować tagi.

Dla kogo przeznaczony jest Menedżer tagów Google?

• Analitycy sieciowi i marketerzy internetowi — w celu samodzielnego wdrażania usług zewnętrznych, tworzenia skutecznych systemów analitycznych typu end-to-end i śledzenia ważnych wskaźników KPI
• Specjaliści od reklamy kontekstowej i SEO — do remarketingu, oceny skuteczności kampanii reklamowych i wyznaczania celów
• Właściciele małych witryn — do zarządzania analityką internetową bez pomocy programisty
• Agencje marketingu online — aby szybko i skutecznie współpracować z kontami klientów

Zalety i wady Menedżera tagów

Oprócz funkcji opisanych powyżej Menedżer tagów oferuje dodatkowe korzyści, które upraszczają Twoje życie i pomagają zaoszczędzić czas i pieniądze.

• Jest całkowicie darmowy.
• Istnieje wiele gotowych integracji z innymi usługami. Możesz zobaczyć listę wszystkich obsługiwanych tagów innych firm w menu pomocy.
• Poprawia szybkość witryny, skracając kod, dzięki czemu strony ładują się szybciej.
• Posiada tryb sprawdzania i debugowania. Możesz przetestować działanie tagów przed dodaniem ich do swojej witryny.
• Zapisuje wszystkie zmiany w ustawieniach. Możesz wrócić do poprzedniej wersji w dowolnym momencie, jeśli opublikujesz kod z błędami. Możesz również dowiedzieć się dokładnie, kto dokonał jakich zmian w kodzie i kiedy dokładnie.
• Możesz delegować różne poziomy dostępu do kont Menedżera tagów swoim pracownikom lub marketerom z agencji reklamowej, z którą współpracujesz.
• Zweryfikowanie własności witryny w Search Console jest łatwe.
• Menedżer tagów ma dużą społeczność, oficjalne forum i sekcję pomocy, w której można znaleźć odpowiedzi na wiele pytań.

Ale są też pewne wady Menedżera tagów Google:

• Jeśli przypadkowo uszkodzisz kod kontenera GTM podczas wprowadzania zmian, wszystkie wdrożone z nim tagi przestaną działać. Będziesz musiał przejrzeć kod, aby poprawić błąd.
• Instalacja kodu GTM w witrynie i posiadanie elastycznych ustawień (np. tagów niestandardowych) wymaga znajomości HTML, JavaScript i DOM.
• GTM nie oferuje pomocy online ani raportów.

Struktura i warunki Menedżera tagów Google

W Menedżerze tagów Google możesz utworzyć wiele kont dla jednego adresu Gmail. Ale często wystarczy jeden, chyba że jesteś agencją, która współpracuje z witrynami dla wielu firm.

Następnym krokiem nad kontami w hierarchii GTM jest kontener . Kontener przechowuje wszystkie tagi Twojej witryny, aplikacji mobilnej lub strony AMP. Na swoim koncie możesz utworzyć wiele kontenerów — osobny dla każdego zasobu. Od strony technicznej głównym kodem GTM jest kontener, który jest instalowany na stronie i umożliwia uruchamianie tagów dla innych usług.

Znacznik to fragment kodu to fragment kodu wykonywalnego. Może przesyłać dane do systemów analitycznych i innych aplikacji zewnętrznych, uruchamiać kampanie remarketingowe, wysyłać e-maile do użytkowników, którzy porzucili koszyki, zmieniać zawartość testów A/B i tak dalej.

Możesz skorzystać z gotowych szablonów tagów:

lub stwórz własne tagi, jeśli znasz HTML:

Reguła jest warunkiem koniecznym do uruchomienia tagu. Można go ustawić do aktywacji i blokowania tagu. Reguła musi zawierać zdarzenie: kliknięcie przycisku, wczytanie strony, kliknięcie linku itp. Możesz też ustawić filtry dla każdej reguły, na przykład określając adresy URL stron, na których tag powinien się uruchamiać.

W Menedżerze tagów Google wszystkie wyzwalacze są podzielone na cztery grupy:

• Widok strony — aktywuj tag, gdy strona dopiero zaczyna się ładować lub gdy została załadowana całkowicie
• Kliknięcie — ustaw wyzwalacz dla kliknięć dowolnego elementu lub łącza
• Interakcja z użytkownikami — oglądaj wideo, przeglądaj strony, przeglądaj elementy witryny, przesyłanie formularzy
• Inne – na przykład ustaw licznik czasu uruchamiania tagu, skonfiguruj śledzenie błędów JavaScript lub utwórz dowolne zdarzenie niestandardowe, którego nie ma w szablonach wyzwalaczy

Wyzwalacze w Menedżerze tagów:

Zmienna to parametr i jego wartość. Możesz ustawić filtry w regułach za pomocą zmiennych. Na przykład, jeśli chcesz śledzić wyświetlenia strony www.site.com/product , możesz skonfigurować regułę wyświetlenia strony, która będzie uruchamiana tylko wtedy, gdy zmienna URL strony przyjmie wartość site.com/product . W tagach zmienne służą do przechowywania i przesyłania danych o działaniach użytkowników w witrynie, transakcjach, produktach i tak dalej.

Obecnie GTM ma wbudowane 44 zmienne dla stron internetowych. Wystarczy zaznaczyć pole, aby aktywować zmienną:

Jeśli wbudowane zmienne nie wystarczą, możesz utworzyć niestandardowe, używając kodu JavaScript i selektorów CSS. Pozwala to na śledzenie prawie wszystkich działań odwiedzających na stronie.

Jak skonfigurować Google Analytics za pomocą GTM

Krok 1. Utwórz konto w Google Analytics, jeśli jeszcze go nie masz. Szczegółowo opisaliśmy, jak to zrobić w naszym przewodniku konfiguracji konta Google Analytics.

Krok 2. Zainstaluj kod kontenera GTM na swojej stronie. O tym wszystkim przeczytasz w naszym artykule na temat instalacji GTM.

Krok 3. Utwórz zmienną widoku strony. W tym celu na karcie Obszar roboczy wybierz Zmienne → Zmienne użytkownika i kliknij Utwórz . W polu Typ zmiennej wybierz z listy rozwijanej opcję Ustawienia Analytics , a w polu Identyfikator śledzenia wprowadź identyfikator zasobu Google Analytics, do którego chcesz przenieść dane.

Utwórz nazwę zmiennej — powiedzmy GUA Pageview — i zapisz ją.

Nie wiesz, gdzie możesz znaleźć swój identyfikator zasobu? Otwórz Google Analytics, przejdź do karty Administracja, wybierz Ustawienia zasobów i znajdź identyfikator śledzenia:

Krok 4. Utwórz tag, który będzie przesyłał dane o odsłonach strony do zasobu Google Analytics. W tym celu przejdź do sekcji Tagi , kliknij Utwórz i wybierz z listy typ tagu Google Analytics — Universal Analytics . Określ Widok strony w polu Typ śledzenia , a w polu Ustawienia Analytics określ zmienną utworzoną w kroku 3. Następnie wybierz osadzoną regułę Wszystkie strony , nazwij ją i zapisz tag.

Krok 5. Opublikuj zmiany, które właśnie wprowadziłeś w swoim kontenerze. Aby to zrobić, kliknij przycisk Prześlij na karcie Obszar roboczy .

W otwartym oknie podaj nazwę nowej wersji kontenera i kliknij Opublikuj .

Ważny! Jeśli wcześniej umieściłeś Google Analytics w swojej witrynie ręcznie, musisz go usunąć i jednocześnie opublikować kontener GMT. W przeciwnym razie dane zostaną zduplikowane.

Krok 6. Sprawdź, czy dane są przesyłane do Google Analytics. Aby to zrobić, zaloguj się na swoje konto Google Analytics i otwórz raport W czasie rzeczywistym — Przegląd . Ten raport powinien zacząć otrzymywać dane:

Możliwe problemy podczas pracy z GTM

Problem: tagi działają poprawnie w trybie debugowania, ale dane nie są odbierane przez Google Analytics.

Przyczyna: w ustawieniach tagu Google Analytics określono nieprawidłowy identyfikator śledzenia. Z tego powodu dane nie są przesyłane do właściwego zasobu.

Rozwiązanie: wprowadź prawidłowy identyfikator śledzenia. Zobacz krok 3, aby uzyskać szczegółowe informacje.

Problem: Po przejściu na Menedżera tagów Google dramatycznie wzrasta liczba sesji i użytkowników.

Powód: kontener GTM został opublikowany, ale ręcznie zainstalowany kod Google Analytics nadal znajduje się w witrynie. Dane są przesyłane do Google Analytics zarówno przez GTM, jak i przez kod witryny, więc są duplikowane.

Rozwiązanie: usuń kod Google Analytics ze swojej witryny.

Problem: wprowadziłeś zmiany w kontenerze Menedżera tagów Google, ale nie widzisz ich w trybie debugowania.

Przyczyna: po każdej zmianie należy zaktualizować podgląd. Upewnij się, że to zrobiłeś. Możesz też mieć kilka obszarów roboczych, a tryb podglądu nie jest ustawiony na ten, w którym wprowadzono zmiany.

Rozwiązanie: zaktualizuj podgląd. Sprawdź, który obszar roboczy jest w trybie podglądu.

Przydatne linki i przykładowe zadania, które możesz rozwiązać za pomocą Menedżera tagów

Menedżer tagów Google w połączeniu z Google Analytics zapewnia elastyczny system analityczny i pozwala dostosować gromadzenie prawie dowolnych danych z Twojej witryny. Przygotowaliśmy wybór artykułów na ten temat. Dowiedz się, jakie inne problemy możesz rozwiązać za pomocą GTM.

• Jak radzić sobie z powtarzającymi się transakcjami w Google Analytics? — Poznaj powody powtarzających się transakcji i przeczytaj nasz przewodnik, jak skonfigurować GTM, aby uniknąć duplikowania danych.
• Zadeklaruj niezależność od programistów za pomocą niestandardowych tagów HTML w Menedżerze tagów Google — dowiedz się, jak tworzyć niestandardowe tagi do przeprowadzania testów A/B, publikowania nowych elementów w witrynie (takich jak banery) i dynamicznego zastępowania numerów telefonów.
• Strona to za mało: przewodnik po analizie aplikacji mobilnych — Przeczytaj o tym, jak śledzić instalację aplikacji mobilnych za pomocą Google Tag Manager.
• Kompleksowy przewodnik po ulepszonym śledzeniu e-commerce w Google Analytics — Ustaw ulepszone e-commerce w Google Analytics za pomocą GTM.
• Jak skonfigurować remarketing dynamiczny w Google AdWords za pomocą Menedżera tagów Google — dowiedz się, jak to zrobić, korzystając z przewodnika krok po kroku.

Prowadzimy również seminarium internetowe o nazwie Porady ekspertów i techniki korzystania z Menedżera tagów Google , w którym Andrey Sukhovoy, szef naszego działu analityki i Pavel Loba, nasz kierownik techniczny, jasno wyjaśniają, jak:

• śledzić błędy JavaScript, które uniemożliwiają odwiedzającym Twoją witrynę robienie tego, co chcą
• śledzić głębokość przewijania, aby określić skuteczność sekcji i autorów oraz śledzić skuteczność stron zajmujących wiele ekranów.
• zapobiegać zduplikowanym transakcjom w Google Analytics
• używaj sekwencjonowania tagów, obszarów roboczych, zatwierdzeń i innych przydatnych opcji w GTM.

Wypełnij poniższy formularz, a wyślemy Ci nagranie naszej prezentacji z webinaru na temat porad ekspertów i technik korzystania z Menedżera tagów Google przez e-mail.