Wskazówki, jak opanować marketing w mediach społecznościowych

Kilka lat temu nigdzie nie było mediów społecznościowych. Firmy i marketerzy wykorzystywali tradycyjne metody do promowania swojej marki, a witryny internetowe do zwiększania świadomości w Internecie. Pierwszą platformą mediów społecznościowych był Orkut, ale korzystali z niej tylko zwykli ludzie, którzy nawiązywali znajomości online i rozmawiali z rówieśnikami i rodziną. Żadna firma nie wykorzystywała go do promocji ani marketingu.

Ale wszystko to zmieniło się wraz z pojawieniem się Facebooka w 2016 roku. Kiedy FB zostało upublicznione, konsumenci nie tylko zaczęli gromadzić się na aplikacji, ale także marketerzy powoli znaleźli nowe źródło marketingu swojej firmy. Z czasem na rynku pojawiło się więcej aplikacji społecznościowych, takich jak Twitter, Instagram, LinkedIn i tak dalej.

Chociaż wszystkie te aplikacje różnią się od siebie, wszystkie mają jeden cel – połączyć ludzi na całym świecie. Właśnie dlatego jest idealny dla światowych marek i marketerów. Chcą nawiązać kontakt z ludźmi z całego świata, aby mogli promować swój biznes na dużą skalę, mieć lepsze relacje z konsumentami i tworzyć tożsamość swojej marki. Nawet mała firma może stworzyć własną tożsamość za pomocą mediów społecznościowych.

Jeśli nadal nie jesteś w żadnych mediach społecznościowych, musisz być. Oto kilka faktów, które powiedzą Ci, jak ważne jest to samo:

• W 2019 roku 725 miliardów ludzi aktywnie korzysta z mediów społecznościowych
• Osoba spędza około 142 minut dziennie w mediach społecznościowych
• Facebook ma ponad 2 miliardy użytkowników miesięcznie, Instagram ma ponad 1 miliard użytkowników
• LinkedIn ma 660 milionów obserwujących, a Pinterest 265 milionów użytkowników.

Wszystkie te liczby są ogromne. Jeśli znajdziesz odpowiednią platformę dla swojej firmy i zaczniesz na niej marketing, wyobraź sobie, z iloma osobami możesz się połączyć.

Każda firma potrzebuje strategii, która sprawi, że Twoje konto będzie popularne wśród ludzi. Oto kilka wskazówek, jak to zrobić.

1. Zaangażuj się w sprawę

Przyczyną w tym przypadku są media społecznościowe. Jeśli chcesz, aby jakakolwiek platforma społecznościowa pracowała dla Ciebie, potrzebujesz cierpliwości, czasu, ciężkiej pracy i musisz zaangażować się w sprawę. To nie magia, że ​​założysz konto, a ludzie zaczną Cię śledzić.

Nawet jeśli jesteś dużą marką, ludzie mogą śledzić Cię od razu, ale może im brakować zaangażowania w Twoje treści. Dlatego jest wiele rzeczy, o których musisz pomyśleć, zanim zdecydujesz się założyć konto w mediach społecznościowych i zanim się poddasz.

Pierwszą rzeczą, którą powinieneś zrobić, to stworzyć plan. Przygotuj na piśmie strategię dotyczącą usług marketingowych w mediach społecznościowych, aby każda osoba w Twoim biurze wiedziała, co robić. Ustal swoją misję i co chcesz osiągnąć za pomocą swojego konta, dlaczego chcesz je założyć (nie twórz go, ponieważ wszyscy je mają) i jakiego rodzaju treści chcesz udostępniać.

Określ swoje cele w liczbie, np. Chcę, aby nasza firma osiągnęła 5000 obserwujących na Facebooku w ciągu miesiąca

Ustalenie terminu da ci narzędzie pomiarowe i będziesz mógł lepiej pracować nad swoimi celami.

2. Zbadaj swoją publiczność

Chcesz nawiązać kontakt ze swoimi odbiorcami i zaangażować ich w treści. Jedyny sposób, w jaki możesz to zrobić, to wiedzieć, czego chcą Twoi odbiorcy. Znajomość upodobań, niechęci, zainteresowań i braku zainteresowania konsumentów jest ważna dla tworzenia treści, które ich zaangażują. Aby to zrobić, powinieneś:

• Przeprowadź ankietę wśród odbiorców, aby dowiedzieć się o nich wszystkiego
• Dowiedz się o ich danych demograficznych
• Porozmawiaj z nimi na forach dyskusyjnych i tak dalej
• Otrzymać odpowiedź

Gdy będziesz mieć wystarczająco dużo informacji o swoich odbiorcach, łatwo będzie Ci wybrać dla nich treści.

3. Miej osobowość

Ludzie śledzą markę w mediach społecznościowych, ponieważ publikują coś wyjątkowego. Ich konta oferują użytkownikom odpowiednią, pouczającą i atrakcyjną treść. Jeśli Twoje konto nie jest w stanie zaoferować czegoś wyjątkowego, nikt nie zainteresuje się Twoimi treściami.

Dlatego ważne jest posiadanie osobowości dla Twojej marki. Nie sprzedawaj dalej swojego produktu, miej różnorodne treści, na przykład skupiaj się na ważnym dniu.

Osobowość Twojej marki pokazuje, w jaki sposób publikujesz treści, co mówi, czy ma ludzki charakter, czy nie. To, w jaki sposób Twój post sprawia, że ​​osoba się czuje, jest tym, o co chodzi.

4. Treści wideo mogą zdziałać cuda

Treści wideo są teraz modne. YouTube to największa platforma, na której możesz udostępniać treści wideo dla swojej marki. Ale poza tym krótkie wideo lub przesyłanie strumieniowe wideo na żywo na Facebooku i Instagramie itd. to również świetna strategia na zwiększenie bazy klientów.

Są bardziej interesujące i wciągające, a nawet użytkownicy lepiej zapamiętują treści wideo. Badanie mówi, że do 2021 r. ponad 82% ruchu dla Twojej firmy będzie pochodziło z treści wideo.

Po wprowadzeniu przez Facebook i Instagram funkcji wideo na żywo, sprawy stają się jeszcze ciekawsze. Ponieważ ludzie wiedzą, że tworzenie scenariuszy wideo na żywo nie jest takie proste i pokazuje autentyczną i surową stronę marki, treści wideo bardziej do nich przemawiają.

5. Używaj obrazów wysokiej jakości

Większość platform mediów społecznościowych działa na treściach wizualnych, a najlepszym rodzajem treści są obrazy. Rzeczą, o której należy pamiętać, używając obrazów w swoim poście, jest to, że powinny one być wysokiej jakości. Dziel się tylko swoją najlepszą pracą i daj jej zwrot, tworząc mem ze zdjęcia i tak dalej, aby uzyskać lepsze zaangażowanie.

Ponadto, jeśli twój surowy obraz ma dobre oświetlenie i pewien urok, upewnij się, że publikujesz organiczne obrazy, ponieważ ludzie lubią nieedytowane zdjęcia. Ale czasami, bez względu na to, jak dobry jest obraz, konieczna jest jego edycja, a do tego możesz użyć Canva.

6. Skup się

Nie musisz mieć pięciu kont w mediach społecznościowych. Wystarczą dwie lub trzy. Dzieje się tak dlatego, że jeśli masz konto na każdej platformie, twoje skupienie zostanie podzielone i nie będziesz w stanie skoncentrować się na każdej platformie. Najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, to dowiedzieć się, która platforma społecznościowa jest dla Ciebie najlepsza, a następnie utworzyć na niej konto. W ten sposób będziesz mógł wybierać najlepsze treści na platformach, z których korzystają Twoi odbiorcy. Promuj także swoje treści na wszystkich platformach społecznościowych, z których korzystasz.

Te skuteczne wskazówki mogą pomóc Twojej strategii w mediach społecznościowych. Reszta spoczywa na Tobie, pracuj nad znalezieniem nowych sposobów na zaangażowanie odbiorców, a otrzymasz w zamian wystarczająco dużo miłości i pozytywnych opinii.