نصائح لإتقان التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

قبل بضع سنوات ، لم تكن وسائل التواصل الاجتماعي موجودة في أي مكان. استخدمت الشركات والمسوقون الأساليب التقليدية للترويج لعلامتهم التجارية ومواقعهم الإلكترونية للتوعية عبر الإنترنت. كانت أول منصة للتواصل الاجتماعي هي Orkut ، لكن الأشخاص العاديين فقط هم الذين كانوا يستخدمونها لتكوين صداقات عبر الإنترنت والدردشة مع أقرانهم وعائلاتهم. لم يستخدمه أي عمل للترويج أو التسويق.

لكن كل هذا تغير مع بداية Facebook في عام 2016. عندما تم الإعلان عن FB ، لم يبدأ المستهلكون في التدفق على التطبيق فحسب ، بل عثر المسوقون ببطء أيضًا على مصدر جديد لتسويق أعمالهم. مع مرور الوقت ، ظهر المزيد من تطبيقات الوسائط الاجتماعية في السوق ، مثل Twitter و Instagram و LinkedIn وما إلى ذلك.

على الرغم من اختلاف كل هذه التطبيقات عن بعضها البعض ، إلا أن جميعها لها هدف واحد وهو ربط الناس على مستوى العالم. هذا هو بالضبط ما يجعلها مثالية للعلامات التجارية والمسوقين العالميين. إنهم يريدون التواصل مع الناس في جميع أنحاء العالم حتى يتمكنوا من الترويج لأعمالهم على نطاق واسع ، ولهم علاقة أفضل مع عملائهم ، وإنشاء هوية لعلامتهم التجارية. حتى الأعمال التجارية الصغيرة يمكنها تكوين هوية لنفسها باستخدام وسائل التواصل الاجتماعي.

إذا كنت لا تزال غير موجود على أي وسائط اجتماعية ، فيجب أن تكون كذلك. فيما يلي بعض الحقائق التي ستخبرك بأهمية الشيء نفسه:

• اعتبارًا من عام 2019 ، هناك 725 مليار شخص يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي بنشاط
• يقضي الشخص ما يقرب من 142 دقيقة يوميًا على وسائل التواصل الاجتماعي
• لدى Facebook أكثر من 2 مليار مستخدم شهريًا ، ولدى Instagram أكثر من مليار مستخدم
• لدى LinkedIn 660 مليون متابع ، و Pinterest 265 مليون مستخدم.

كل هذه الأرقام ضخمة. إذا وجدت النظام الأساسي المناسب لعملك وبدأت في التسويق عليه ، فتخيل عدد الأشخاص الذين يمكنك التواصل معهم.

كل عمل يحتاج إلى إستراتيجية لجعل حسابك مشهورًا بين الناس. فيما يلي بعض النصائح حول كيفية القيام بذلك.

1. الالتزام بالقضية

السبب في هذه الحالة هو وسائل التواصل الاجتماعي. إذا كنت تريد أن تعمل أي منصة وسائط اجتماعية من أجلك ، فأنت بحاجة إلى الصبر والوقت والعمل الجاد ويجب أن تلتزم بالقضية. ليس من السحر ، أن تقوم بإنشاء حساب ، وسيبدأ الناس في متابعتك.

حتى لو كنت علامة تجارية كبيرة ، فقد يتابعك الناس على الفور ، لكنهم قد يفتقرون إلى التفاعل مع المحتوى الخاص بك. وبالتالي ، هناك الكثير من الأشياء التي تحتاج إلى التفكير فيها قبل أن تقرر إنشاء حساب على وسائل التواصل الاجتماعي وقبل أن تستسلم.

أول شيء يجب عليك فعله هو وضع خطة. ضع إستراتيجية كتابية لخدمات التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي بحيث يعرف كل شخص في مكتبك ما يجب القيام به. اكتشف مهمتك ، وما الذي تهدف إلى تحقيقه من خلال حسابك ، ولماذا تريد أن يكون لديك حساب (لا تنشئ حسابًا لأن الجميع يمتلكه) ، ونوع المحتوى الذي ستشاركه.

حدد أهدافك بالأرقام مثل ، أريد لأعمالنا أن تحقق 5000 متابع على Facebook في شهر واحد

سيمنحك تحديد موعد نهائي أداة قياس ، وستكون قادرًا على العمل على أهدافك بشكل أفضل.

2. ابحث عن جمهورك

تريد التواصل مع جمهورك وإشراكهم في المحتوى الخاص بك. الطريقة الوحيدة للقيام بذلك هي معرفة ما يريده جمهورك. إن معرفة إبداءات الإعجاب وعدم الإعجاب والاهتمام وعدم اهتمام المستهلكين أمر مهم لإنشاء محتوى يجذبهم. للقيام بذلك ، يجب عليك:

• مسح الجمهور لمعرفة كل شيء عنهم
• تعرف على التركيبة السكانية الخاصة بهم
• قم بإجراء محادثة معهم من خلال منتديات المناقشة ، وما إلى ذلك
• احصل على تعليقات

عندما يكون لديك معلومات كافية عن جمهورك ، سيصبح من السهل تنظيم المحتوى لهم.

3. لديك شخصية

يتابع الأشخاص علامة تجارية على وسائل التواصل الاجتماعي لأنهم ينشرون شيئًا فريدًا. تقدم حساباتهم للمستخدم محتوى ملائم وغني بالمعلومات وجذاب. إذا لم يكن حسابك قادرًا على تقديم شيء فريد ، فلن يتفاعل أحد مع المحتوى الخاص بك.

هذا هو سبب أهمية امتلاك شخصية لعلامتك التجارية. لا تستمر في بيع منتجك ، فلديك مجموعة متنوعة من المحتويات ، مثل التركيز على يوم مهم.

تظهر شخصية علامتك التجارية في كيفية نشر المحتوى ، وما يقوله ، وما إذا كان له لمسة إنسانية أم لا. كيف تجعل منشورك يشعر الشخص هو ما تدور حوله.

4. يمكن أن يعمل محتوى الفيديو عجب

محتوى الفيديو هو كل الغضب الآن. يُعد YouTube أكبر منصة حيث يمكنك مشاركة محتوى الفيديو لعلامتك التجارية. ولكن بخلاف ذلك ، يعد الفيديو القصير أو البث المباشر للفيديو على Facebook و Instagram وما إلى ذلك أيضًا استراتيجية رائعة لزيادة قاعدة المستهلكين.

هم أكثر إثارة للاهتمام وجاذبية ، وحتى المستخدمون يتذكرون محتوى الفيديو أكثر. تشير إحدى الدراسات الاستقصائية إلى أنه بحلول عام 2021 ، ستكون أكثر من 82٪ من حركة المرور لنشاطك التجاري من محتوى الفيديو.

بعد تقديم Facebook و Instagram لميزة الفيديو المباشر ، أصبحت الأشياء أكثر إثارة للاهتمام. نظرًا لأن الناس يعرفون أن كتابة نص لفيديو مباشر ليس بهذه السهولة ، ويظهر الجانب الأصيل والخام للعلامة التجارية ، فإن محتوى الفيديو يجذبهم أكثر.

5. استخدم صورًا عالية الجودة

تعمل معظم منصات التواصل الاجتماعي على المحتوى المرئي ، وأفضل نوع من المحتوى هو الصور. الشيء الذي يجب تذكره عند استخدام الصور في منشورك هو أنها يجب أن تكون ذات جودة عالية. شارك فقط أفضل أعمالك ، وامنحه لمسة من خلال إنشاء صورة ميمية وما إلى ذلك من أجل مشاركة أفضل.

أيضًا ، إذا كانت صورتك الأولية تحتوي على إضاءة جيدة وجاذبية معينة ، فتأكد من نشر الصور العضوية كأشخاص يحبون الصور غير المعدلة. لكن في بعض الأحيان ، بغض النظر عن مدى جودة الصورة ، من الضروري تعديلها ، ومن أجل ذلك ، يمكنك استخدام Canva.

6. التركيز

لست بحاجة إلى أن يكون لديك خمسة حسابات على مواقع التواصل الاجتماعي. اثنان أو ثلاثة سيفعلون. هذا لأنه إذا كان لديك حساب على كل منصة ، فسيتم تقسيم تركيزك ، ولن تتمكن من التركيز على كل منصة. أفضل ما يمكنك فعله هو معرفة أي منصة وسائط اجتماعية تناسبك بشكل أفضل ، ثم إنشاء حساب على ذلك. بهذه الطريقة ستكون قادرًا على تنظيم أفضل محتوى على الأنظمة الأساسية التي يستخدمها جمهورك. أيضًا ، قم بالترويج المتبادل للمحتوى الخاص بك على جميع منصات الوسائط الاجتماعية التي تستخدمها.

يمكن أن تساعد هذه النصائح الفعالة في إطلاق استراتيجية الوسائط الاجتماعية الخاصة بك. الباقي عليك ، استمر في العمل على إيجاد طرق جديدة لإشراك جمهورك ، وستحصل في المقابل على ما يكفي من الحب وردود الفعل الإيجابية.