Strategia marketingowa a taktyka: wyjaśnienie różnicy

Słowa strategia i taktyka są często używane zamiennie. Ale chociaż te dwa słowa mogą mieć podobne znaczenia, w rzeczywistości oznaczają bardzo różne rzeczy, zwłaszcza w marketingu.

Wielu marketerów ma cel, ale często brakuje im ogólnej strategii marketingowej, aby go osiągnąć. W rezultacie przechodzą prosto od celu do taktyki i całkowicie tracą strategię pomiędzy nimi. Kiedy tak się stanie, spodziewaj się wyników takich jak poniżej:

• Miesięczny biuletyn o wysokim współczynniku rezygnacji z subskrypcji i niskim współczynniku klikalności.
• Marka zwiększa wydatki na Google Ads, ale nie zwiększa sprzedaży e-commerce.
• Marka SaaS publikuje zwykłe treści na blogu, ale nie generuje z nich konwersji.

Mówiąc prościej, istnieje jasny porządek, według którego Twoja strategia marketingowa i jej taktyka muszą być przestrzegane, aby osiągnąć swoje cele. Jeśli powyższe przykłady wydają się znajome, nie martw się: czytaj dalej, aby zbadać różnicę między strategią a taktyką oraz – co najważniejsze – jak współpracują ze sobą, aby uzyskać pożądane wyniki.

Krótka uwaga na temat celów marketingowych

Przed zagłębieniem się w strategie i taktyki ważne jest, aby nie mylić celów ze strategiami. Cel jest aspiracyjny i pojedynczy: „chcemy zwiększyć ruch w witrynie” i „chcemy większego zaangażowania w mediach społecznościowych” to cele marketingowe, podczas gdy „chcemy być marką numer jeden w naszej branży” jest celem biznesowym.

Te cele mówią wiele o tym, jaki masz nadzieję, że wynik będzie, ale nie mówią nic o tym, jak to zrobisz. W rzeczywistości wiele tak zwanych strategii to w rzeczywistości tylko cele według The Harvard Business School.

Użyj strategii marketingowej, która dopasowuje cele biznesowe i marketingowe, aby zobaczyć, w jaki sposób dodają one wartość komercyjną do Twojej firmy.

Różnica między strategiami marketingowymi a taktykami marketingowymi

Strategia kontra taktyka

Strategia marketingowa określa jasny zestaw wyborów, które określają, co zamierzasz zrobić (a także czego nie zamierzasz robić). Wszystkie te wybory razem tworzą jasny kierunek strategiczny dla Twojego marketingu.

Spójrzmy na to w inny sposób; Twoja strategia marketingowa to Twój plan gry. Określa, w jaki sposób zamierzasz dotrzeć do odbiorców docelowych i ich zaangażować. Dodatkowo pokazuje, że Twoje wysiłki przyczynią się do osiągnięcia Twoich celów marketingowych (i biznesowych).

Posiadanie planu marketingowego to podstawa!

Teraz musimy zdefiniować taktykę…

Taktyki marketingowe to konkretne działania, których używasz do realizacji swojej strategii. Strategie marketingu cyfrowego mają potencjalnie setki taktyk, takich jak publikowanie wyselekcjonowanych treści w mediach społecznościowych, publikowanie blogów w celu zwiększenia widoczności witryny, wykorzystywanie linków zwrotnych do poprawy rankingu w wyszukiwarkach oraz kampania reklamowa na Facebooku skierowana do określonych osób kupujących. Możesz nawet mieć taktyki w ramach taktyk (odświeżenie strony internetowej lub marki składa się z kilku mniejszych taktyk, które poprawiają i poprawiają wynik końcowy). Ale wszystkie te taktyki marketingowe są objęte jedną strategią marketingową.

Innymi słowy, cel marketingowy to miejsce, do którego konkretnie chcesz dotrzeć, a cel biznesowy to to, co masz nadzieję osiągnąć, gdy tam dotrzesz. Twoja strategia marketingowa to Twoja mapa, a Twoja taktyka to elementy zestawu, którego używasz, aby dotrzeć do celu.

Spośród wszystkich różnych taktyk marketingowych, których będziesz używać, upewnij się, że wszystkie wchodzą w zakres Twojej strategii marketingowej i przyczyniają się do przybliżenia Cię do celu.

Jak strategie marketingowe i taktyki marketingowe współpracują ze sobą, aby osiągnąć jeden cel

Jak widać, strategie i taktyki marketingowe nie są sobie przeciwne. W rzeczywistości są one współzależne i muszą się wzajemnie uzupełniać, aby osiągnąć sukces w marketingu.

Zawsze zaczynaj od swojej strategii, a następnie dodaj taktykę, której potrzebujesz, aby ją zrealizować. Przyjrzyjmy się, jak są ze sobą powiązane, aby osiągnąć cel:

Strategia: kompletny digital rebrand

Taktyki marketingowe:

• Przeprojektuj kluczowe elementy marki, np. logo, kolorystykę, czcionki itp.
• Przemyśl i zrewiduj UX
• Uruchom odświeżoną stronę zawierającą powyższe
• Przyczynia się do celu: odwołanie się do nowoczesnej publiczności

Strategia: poprawa marketingu przychodzącego

Taktyki marketingowe:

• Kieruj odpowiednie słowa kluczowe, aby poprawić ruch przychodzący
• Użyj magnesu prowadzącego do przechwytywania e-maili
• Pielęgnuj potencjalnych klientów dzięki kampanii e-mailowej
• Przyczynia się do osiągnięcia celu: niższy koszt na lead z upływem czasu

Strategia: angażuj grupę docelową za pomocą kampanii wielokanałowej

Taktyki marketingowe:

• Korzystaj z reklam online, w tym mediów społecznościowych, płatnych wyników wyszukiwania i reklam displayowych
• Wykorzystaj reklamę telewizyjną, aby uzupełnić kampanię online i zwiększyć zasięg
• Zastosuj marketing w mediach społecznościowych, aby zwiększyć zaangażowanie poza harmonogram wyświetlania reklam
• Przyczynia się do celu: wprowadzenie nowej linii produktów

Takie wielokanałowe kampanie marketingowe często stanowią klucz do skutecznego marketingu. Jednak skuteczne zarządzanie i koordynacja mogą stanowić prawdziwe wyzwanie. Miej po swojej stronie odpowiednie narzędzie do śledzenia, analizowania i optymalizacji kampanii, aby zapewnić swojej marce największe szanse na sukces.

Zrozum związek między strategią marketingową, taktyką i celami dla prawdziwego sukcesu

Zrozumienie strategii marketingowej, taktyki, celów i sposobu, w jaki się łączą, jest pierwszym krokiem do rozpoczęcia kampanii marketingowej, która ma rzeczywistą wartość komercyjną. Zawsze pamiętaj, aby budować strategię marketingową wokół celów marketingowych i budować cele marketingowe wokół celów biznesowych. Następnie przedstaw taktykę, której potrzebujesz, aby zrealizować swoją strategię i osiągnąć swój cel.

Jeśli prowadzisz złożone kampanie wielokanałowe z wieloma ruchomymi częściami, przeczytaj nasz przydatny artykuł o tym, jak opracować skuteczną zintegrowaną kampanię marketingową.

Pamiętaj, że to nie jest proces odgórny. Ludzie na każdym poziomie będą mieli pomysły i obserwacje, które mogą przyczynić się do sukcesu Twojej strategii marketingowej. Ważne jest, aby mieć otwarte kanały i systemy komunikacji, aby otrzymywać informacje zwrotne i optymalizować taktykę podczas podróży marketingowej.

Powiązanie wyników Twojej taktyki ze skutecznością Twojej strategii marketingowej może być trudne i właśnie dlatego stworzyliśmy Mediatool: abyś mógł śledzić postępy całej kampanii marketingowej w jednym miejscu.

Zarezerwuj darmowe demo Mediatool już dziś i przekonaj się, jak korzystać z danych multimedialnych jak profesjonalista, aby osiągnąć swoje cele!