Estrategia de marketing vs tácticas: la diferencia explicada

Las palabras estrategia y táctica a menudo se usan indistintamente. Pero si bien las dos palabras pueden compartir significados similares, en realidad significan cosas muy diferentes, especialmente en marketing.

Muchos especialistas en marketing tienen un objetivo, pero a menudo carecen de una estrategia de marketing general para lograrlo. Como resultado, pasan directamente del gol a la táctica y se pierden por completo la estrategia intermedia. Cuando esto suceda, espere resultados como los siguientes:

• Un boletín mensual con una alta tasa de cancelación de suscripción y una baja tasa de clics.
• Una marca aumenta su inversión en Google Ads pero no aumenta las ventas de comercio electrónico.
• Una marca SaaS publica contenido de blog regular pero no genera conversiones a partir de él.

En pocas palabras, hay un orden claro que su estrategia de marketing y sus tácticas deben seguir para lograr sus objetivos. Si los ejemplos anteriores le parecen familiares, no se preocupe: siga leyendo para explorar la diferencia entre estrategia y táctica y, lo que es más importante, cómo funcionan juntas para obtener los resultados que necesita.

Una nota rápida sobre los objetivos de marketing

Antes de sumergirse en estrategias y tácticas, es esencial no confundir los objetivos con las estrategias. Un objetivo es aspiracional y singular: "queremos aumentar el tráfico del sitio" y "queremos más participación en las redes sociales" son objetivos de marketing, mientras que "queremos ser la marca número uno en nuestra industria" es un objetivo comercial.

Estos objetivos dicen mucho sobre lo que espera que sea el resultado, pero no dicen nada sobre cómo lo hará realidad. De hecho, muchas de las llamadas estrategias son en realidad solo objetivos según la Escuela de Negocios de Harvard.

Use una estrategia de marketing que alinee sus objetivos comerciales y de marketing para ayudar a ver cómo agregan valor comercial a su negocio.

La diferencia entre estrategias de marketing y tácticas de marketing.

Estrategia vs Táctica

Una estrategia de marketing establece un conjunto claro de opciones que definen lo que vas a hacer (así como lo que no vas a hacer). En conjunto, estas opciones forman una dirección estratégica clara para su comercialización.

Veámoslo de otra manera; su estrategia de marketing es su plan de juego. Establece cómo va a llegar a su público objetivo e involucrarlo. Además, muestra que sus esfuerzos contribuirán a alcanzar sus objetivos de marketing (y comerciales).

¡Tener un plan de marketing es clave!

Ahora tenemos que definir tácticas...

Las tácticas de marketing son las actividades específicas que utiliza para ejecutar su estrategia. Las estrategias de marketing digital tienen potencialmente cientos de tácticas, como publicar contenido seleccionado en las redes sociales, publicar blogs para aumentar la visibilidad del sitio web, usar vínculos de retroceso para mejorar la clasificación en los motores de búsqueda y una campaña de anuncios de Facebook que se dirige a compradores específicos. Incluso puede tener tácticas dentro de las tácticas (una actualización de sitio web o de marca se compone de varias tácticas más pequeñas para modificar y mejorar el resultado final). Pero todas estas tácticas de marketing caen bajo el paraguas de una única estrategia de marketing.

En otras palabras, un objetivo de marketing es a dónde desea llegar específicamente y un objetivo comercial es lo que espera lograr cuando llegue allí. Su estrategia de marketing es su mapa y sus tácticas son las partes del equipo que utiliza para llegar a su destino.

Entre todas las diversas tácticas de marketing que usará, asegúrese de que todas estén bajo el paraguas de su estrategia de marketing y contribuyan a acercarlo un poco más a su objetivo.

Cómo las estrategias de marketing y las tácticas de marketing funcionan juntas para lograr un solo objetivo

Como puede ver, las estrategias y tácticas de marketing no se oponen entre sí. De hecho, son interdependientes y deben complementarse entre sí para lograr un marketing exitoso.

Siempre comience con su estrategia y luego agregue las tácticas que necesita para ponerla en marcha. Veamos cómo se entrelazan para alcanzar un objetivo:

Estrategia: cambio de marca digital completo

Tácticas de marketing:

• Rediseñar los elementos clave de la marca, por ejemplo, el logotipo, la combinación de colores, las fuentes, etc.
• Repensar y revisar UX
• Lanzar un sitio web actualizado que incluya lo anterior
• Contribuye al objetivo: atraer a un público moderno

Estrategia: mejorar el inbound marketing

Tácticas de marketing:

• Apunte a palabras clave relevantes para mejorar el tráfico entrante
• Use un lead magnet para capturar correos electrónicos
• Fomente los clientes potenciales con una campaña de goteo de correo electrónico
• Contribuye al objetivo: menor costo por cliente potencial a lo largo del tiempo

Estrategia: involucrar al público objetivo mediante una campaña multicanal

Tácticas de marketing:

• Use publicidad en línea, incluidas las redes sociales, la búsqueda paga y los anuncios gráficos.
• Use un comercial de televisión para complementar la campaña en línea y aumentar el alcance
• Emplee el marketing en redes sociales para impulsar el compromiso más allá del cronograma de ejecución de los anuncios.
• Contribuye al objetivo: lanzar una nueva línea de productos

Las campañas de marketing multicanal como estas suelen ser la clave para un marketing eficaz. Sin embargo, pueden ser un verdadero desafío administrarlos y coordinarlos de manera efectiva. Tenga la herramienta adecuada a su lado para rastrear, analizar y optimizar su campaña para darle a su marca la mejor oportunidad de éxito.

Comprender el vínculo entre la estrategia de marketing, las tácticas y los objetivos para el éxito real

Comprender la estrategia de marketing, las tácticas, los objetivos y cómo se vinculan es el primer paso para lanzar una campaña de marketing que tenga un valor comercial real. Recuerde siempre crear una estrategia de marketing en torno a sus objetivos de marketing y construya sus objetivos de marketing en torno a los objetivos comerciales. Luego, presenta las tácticas que necesitas para ejecutar tu estrategia y lograr tu objetivo.

Si está ejecutando campañas multicanal complejas con muchas partes móviles, lea nuestro útil artículo sobre cómo desarrollar una campaña de marketing integrada eficaz.

Recuerde que este no es un proceso de arriba hacia abajo. Las personas de todos los niveles tendrán ideas y observaciones que pueden contribuir al éxito de su estrategia de marketing. Es vital tener canales y sistemas de comunicación abiertos para recibir comentarios y optimizar sus tácticas durante su viaje de marketing.

Vincular los resultados de sus tácticas con la efectividad de su estrategia de marketing puede ser complicado y precisamente por eso creamos Mediatool: para que pueda seguir el progreso de toda su campaña de marketing en un solo lugar.

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