Co zrobić teraz, aby przygotować spotkania towarzyskie na okres świąteczny

Opublikowany: 2022-09-06

Jeśli chodzi o święta, może być dużo presji i oczekiwań — nie tylko dla konsumentów, którzy chcą zwieńczyć rok perfekcyjną kokardą, ale także dla firm, które są w szalonym szaleństwie, aby zakończyć swój kwartał pozytywnym akcentem i zaspokoić potrzeby swoich klientów.

Media społecznościowe stały się kluczowe w okresie świątecznym nie tylko do dzielenia się wiadomościami o Twojej marce, ale także do tworzenia cudownego doświadczenia dla klientów, które równoważy promocję produktów lub usług z beztroską, radosną treścią.

Nigdy nie jest za wcześnie na rozpoczęcie planowania. Jeśli myślisz już o miesiącach wakacyjnych, czytaj dalej, aby dowiedzieć się, jak się przygotować i jakie pomysły należy przygotować.

Przygotowywanie kont

Chociaż nasze konta społecznościowe mogą być używane przez cały czas, pewne dostrojenie i podwójna kontrola zapewnią, że będą gotowi stawić czoła pośpiechu sezonu świątecznego. To jeden z nielicznych okresów w roku, kiedy ludzie zalewają internet w poszukiwaniu pomysłów, prezentów, inspiracji i wszystkiego innego, czego mogą potrzebować, aby zakończyć ten rok i rozpocząć następny.

Poświęć trochę czasu na zapoznanie się z poniższymi informacjami przed każdym sezonem świątecznym:

Informacje o Profilu

Czas tuż przed świętami jest idealny na uporządkowanie profilu i upewnienie się, że wszystko jest spójne na wszystkich kontach. Istnieje kilka pozycji do odhaczenia tutaj, ale powinny one być stosunkowo szybkie do przejrzenia.

Numer jeden: Twoje zdjęcie profilowe powinno pasować do obecnego logo marki lub odzwierciedlać logo o tematyce świątecznej, na które zdecydowałeś się przełączyć na sezon. Upewnij się również, że to samo logo jest używane na wszystkich Twoich kontach w mediach społecznościowych. Chociaż może być fajnie zmienić to w oparciu o platformę, może to zmylić użytkowników.

Numer Dwa: Przejrzyj swoją sekcję o mnie lub biografię i upewnij się, że jest nie tylko przyciągająca wzrok, ale także pouczająca. Jest to miejsce poświęcone szybkiemu wyjaśnieniu, czym się zajmujesz, więc wykorzystaj to w pełni.

Na koniec przejrzyj dane i informacje o swojej firmie, aby upewnić się, że wszystkie są nadal aktualne. Na przykład, czy link do Twojej witryny nadal działa? Czy Twoje godziny i godziny świąteczne nadal się zgadzają? Czy Twój adres, numer telefonu i kontaktowy adres e-mail nadal są dobrym miejscem do skontaktowania się z Tobą?

Kalendarz treści

Wiesz, że nadszedł czas na święta, kiedy głębokie pomarańcze, fiolety i czerń wkradają się do mediów społecznościowych i stopniowo przechodzą w ciemnozielone, żywe czerwienie i lodowe błękity. Twoja strategia treści jest jedną z najważniejszych części Twojego planu marketingowego. Poświęć trochę czasu na zaplanowanie swojego kanału i zaplanuj rodzaj treści, które chcesz udostępniać, niezależnie od tego, czy są to informacje, czy rozrywka.

Najlepsze jest to, że ludzie są tak samo podekscytowani widząc te posty, jak Ty je tworzysz. Spójrz tylko na świąteczną radość na tych trzech kanałach na Instagramie i powiedz mi, że cię nie uszczęśliwiają:

Świąteczne wpisy na Instagramie od Chewy, Fresh Beauty i Sugarfina

Wiadomości

Poza wcześniej zaplanowanym kalendarzem i towarzyszącymi mu wiadomościami, powinieneś także przygotować się na pytania i komentarze, które otrzymasz od swoich odbiorców. Mogą być ciekawi zestawów świątecznych, premier produktów, świątecznych dostaw lub godzin, ofert itp. i zacząć postrzegać Twoje konta społecznościowe jako rozszerzenie obsługi klienta.

Przydatne może być wcześniejsze napisanie odpowiedzi na pytania ogólne, których oczekujesz. Możesz również rozważyć użycie narzędzi do automatyzacji, aby odpowiedzieć na podstawowe pytania lub uruchomić chatbota, który może poprowadzić klientów do miejsca, w którym muszą się udać, zanim przeniesie go do rzeczywistej osoby. Dzięki temu święta będą mniej gorączkowe i pozwolą Ci skupić się na strategii, zamiast zarządzać pełną skrzynką odbiorczą.

Świąteczna kampania w mediach społecznościowych

Teraz, gdy podstawy są na pierwszym miejscu, możesz w pełni zagłębić się w tworzenie treści, które chcesz widzieć w swoim kanale. Pomysły mogą pochodzić z dowolnego miejsca i są nieograniczone.

Twoje posty mogą służyć różnym celom — od informowania o produktach wakacyjnych po zabawę, jak film o uroczym szczeniaku. Najważniejsze jest, aby mieć na uwadze cel i dostosować treść do potrzeb strategii.

Ważne jest również zróżnicowanie treści w zależności od platform, na których udostępniasz. Każda platforma mediów społecznościowych działa w unikalny sposób, a odbiorcy będą przyzwyczajeni do interakcji z każdą platformą w inny sposób. Weź to pod uwagę podczas kurowania swoich postów i unikaj udostępniania dokładnie tego samego na wszystkich swoich kontach w mediach społecznościowych.

Świąteczne posty w mediach społecznościowych

Szukasz inspiracji? Przygotowaliśmy całą listę pomysłów, które można uwzględnić w swoich planach, wraz z kreatywnymi, ekscytującymi i wręcz fajnymi przykładami, które można im towarzyszyć!

cechy produktu

Pokazywanie produktów to jeden ze sposobów i świetnie nadaje się do przypominania ludziom, co można kupić. Niezależnie od tego, czy ponownie wprowadzasz swoją regularną linię usług i produktów, czy po raz pierwszy ujawniasz swoje świąteczne gadżety, specjalny post zachwyci Twoich klientów tym, co nadejdzie.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Fresh (@freshbeauty)

Tagi produktów IG

Jako dodatek do prezentowanych produktów nie zapomnij skorzystać z narzędzi reklamowych oferowanych przez platformy mediów społecznościowych. Na przykład Instagram pozwala oznaczyć produkty w poście, co znacznie ułatwia odbiorcom zobaczenie czegoś i przejście od razu do tego bez konieczności samodzielnego wyszukiwania.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Fresh (@freshbeauty)

Przewodniki po produktach

Wreszcie, aby zakończyć nasze pomysły skoncentrowane na produktach, przewodniki świąteczne są przydatne o każdej porze roku i stanowią zabawny sposób na dzielenie się produktami, które mogą idealnie pasować do czyjejś listy życzeń. Istnieje wiele wskazówek, które możesz zaczerpnąć z „pomysłów na prezenty dla tatusiów” lub „pomysłów na prezenty dla nauczycieli”. Czerp inspirację z profili docelowych odbiorców i stamtąd twórz kreatywność.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Fresh (@freshbeauty)

Uzupełnienia produktów

Możliwe, że sezon świąteczny stanie się bardziej pracowity niż się spodziewano. Ile razy miałeś nadzieję, że kupisz przedmiot tylko po to, by stwierdzić, że został wyprzedany lub chciałeś dostać się do kolekcji, ale go przegapiłeś? Użyj swoich postów, aby przekazać to swoim odbiorcom. Post „wyprzedany” może sprawić, że ludzie poczują się tak, jakby go przegapili, podczas gdy post „uzupełniliśmy zapasy” może przynieść dużo ulgi kupującym w okresie świątecznym.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez EM Cosmetics (@emcosmetics)

Porady świąteczne

Święta są znane z tego, że są pełne i gorączkowe, więc gdyby kiedykolwiek był czas na pomocne wskazówki, to byłoby to! Wiele firm udostępnia przydatne informacje przez cały rok, ale okres świąteczny to świetna okazja, aby przenieść się na wyższy poziom.

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Chewy (@chewy)

FedEx stworzył również serię przydatnych treści świątecznych z różnorodnymi poradami prezentowanymi przez cały grudzień, które pojawiają się na równi z dokonywaniem zwrotów pocztą:

Zabawna treść

W ramach przygotowań do nadchodzących miesięcy można przeprowadzić burzę mózgów, rozpoczynając od świątecznych wskazówek, wszelkiego rodzaju zabawnych świątecznych postów z poradnikami. Możesz podzielić się wskazówkami dotyczącymi dekorowania, pomysłami na majsterkowanie, sposobami korzystania z usług w celu łączenia się z innymi itp.

Firma Chewy stworzyła ten zabawny film, w którym podkreślono przyjazny dla zwierząt przepis na cukierkowe ciasteczka z pełnymi szczegółami i instrukcjami, które znajdują się w ich biografii:

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Chewy (@chewy)

Szukasz więcej ciekawych pomysłów na treści do uwzględnienia? Możesz iść tak duży lub tak mały, jak chcesz. T-Mobile wymyślił wydarzenie Santa Stream Along i udostępnił mnóstwo postów, które go opisują, od wirtualnych wycieczek po Biegunie Północnym po całą gamę filmów promujących to wydarzenie:

Stwórz własne wakacje i biegaj z nimi. Wszystkim nam życzono Wesołych Chryslerów i Szczęśliwych Dni Hondy. To tylko kreatywne kalambury, które pochodziły od mas, ale skończyły w kampaniach świątecznych od rzeczywistych firm, które za nimi stoją.

Udało nam się znaleźć post Hondy Days na Twitterze od 2016 roku!

A ponad pół dekady później ludzie wciąż życzą Szczęśliwych Dni Hondy:

Wreszcie, jeśli chodzi o święta, nie brakuje wybryków i kreatywnego ducha. Zaczerpnij inspirację z The Marine Mammal Center r, które opublikowało serię filmów o „12 Days of Fishmas ”, prezentujących personel i zwierzęta w ich centrum ochrony:

Wyróżnienie firmy

Czy jest lepszy sposób na szerzenie miłości i poczucia rodziny, dzieląc się więcej o własnej marce i jej pracownikach? Zaproś wszystkich na pokład i zaangażuj się w tworzenie treści. Może to wyglądać jak proste nagranie zespołu życzącego widzom szczęśliwego sezonu świątecznego lub zabawne sceny z zapoznaniem się z tradycjami świątecznymi, którymi cieszy się każdy członek zespołu.

Chewy włączył rodzinę do swoich świątecznych treści w zeszłym roku, udostępniając kilka z setek wysłanych do nich kart świątecznych dla zwierząt. Kto nie lubi zdrowej zawartości psów w zimowych swetrach?

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Chewy (@chewy)

Posty zza kulis to kolejny sposób , aby dać ludziom wgląd w to, o co ci chodzi. FedEx stworzył ten krótki film pokazujący, w jaki sposób paczki trafiają od Ciebie do Twoich bliskich w okresie świątecznym:

Współpraca

Fajnie jest współpracować z innymi firmami lub tworzyć treści wokół tematów w dowolnym momencie roku. Święta dają nam tylko pretekst do wypróbowania naszych najdzikszych pomysłów. T-shirty z motywem walentynkowym, przewodniki dla miłośników roślin, co tylko chcesz! Sprawdź kilka, które Shatto Milk Company stworzyła przez cały rok:

Wszystko przyprawione dynią jest częstym zjawiskiem jesienią, a Shatto nie był tym, którego nie przegapił, gdy ajerkoniak z dyni trafił do sklepów w zeszłym roku w samą porę:

Partnerstwo może dosłownie pochodzić z dowolnego miejsca, jak pokazała Shatto Milk Company. W zeszłym roku we współpracy z Weston Brewing Company wydali specjalną edycję świątecznego ajerkoniaku. Ten świąteczny napój zawierał klasyczny ajerkoniak firmy z nutą świątecznych przypraw i odrobiną rumu:

Odbicie

Święta to czas na patrzenie w przyszłość, ale także na to, co wydarzyło się w ciągu ostatniego roku. Ten sezon sprawia, że ​​czujemy nostalgię za wszelkimi rzeczami. Wykorzystaj to, tworząc swój własny rok w poście z recenzją.

Honda zrobiła to dzięki zdjęciom polaroidowym oraz filmom przedstawiającym wydarzenia i momenty w 2021 r.:

Przypomnienia

Wszyscy potrzebujemy przypomnień, zwłaszcza gdy myślimy o dziesięciu milionach innych rzeczy. Chociaż wydarzenia świąteczne mogą być dla Ciebie najważniejsze, ponieważ to jest Twój cel marketingowy na najbliższe kilka miesięcy, inni mogą zapomnieć. Poświęć trochę czasu, aby przypomnieć widzom o wszelkich świątecznych wydarzeniach lub promocjach, które się odbywają.

Pandora opublikowała krótki film przypominający klientowi o ich wyprzedaży w Czarny piątek:

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez Pandorę (@theofficialpandora)

Prezenty i darowizny

Pora dawania to kolejna nazwa, którą ludzie kojarzą ze świętami i możesz wnieść swój wkład w to uczucie. Twórz własne prezenty do udostępniania lub oferuj darowizny w imieniu swoich odbiorców.

Często są one również połączone z pewnego rodzaju działaniami promocyjnymi, takimi jak „obserwuj, polub i skomentuj do wprowadzenia” lub „kwota x zostanie przekazana za każdy udział”, tworząc sytuację, w której wszyscy wygrywają dla Ciebie, Twoich odbiorców i Twoja wybrana organizacja charytatywna.

Em Cosmetics przygotowało prezent i współpracę w jednym poście. Nawiązali współpracę z firmą jubilerską, aby podarować produkty i karty podarunkowe tym, którzy śledzą oba konta, polubili ten post i oznaczyli niektórych znajomych w sekcji komentarzy:

Zobacz ten post na Instagramie

Post udostępniony przez EM Cosmetics (@emcosmetics)

T-Mobile zobowiązał się do przekazania 5 USD za każdy retweet, który otrzymali przed upływem terminu , w ramach kampanii #TMobileGivesBack:

Na wynos

Wiemy, że podrzuciliśmy Ci wiele pomysłów, ale nie mogliśmy powstrzymać się od wciągnięcia w ducha im więcej, tym weselej. Jeśli czujesz się przytłoczony, wróć do swojego zestawu celów i zadań na święta i wykorzystaj je, aby kierować tym, co publikujesz i co robisz.

Święta mogą być sporą presją, całkowicie to rozumiemy. Pamiętaj tylko, że wszyscy inni również są w fazie prób i błędów i jeśli masz wrażenie, że są pomysły, do których nie możesz się dostać lub o których zapomniałeś, nie martw się. Święta powrócą w przyszłym roku, abyś mógł je wypróbować!