Jak zwiększyć swoje rankingi, korzystając z wysokiej jakości strony kontaktowej?

Czy możliwe jest zwiększenie pozycji w rankingu za pomocą wysokiej jakości strony kontaktowej? Odpowiedź brzmi: tak!

Po dotarciu do Twojej witryny chcesz, aby odwiedzający kontaktowali się z Tobą. Jest to zwykle działanie nr 1, którego jako właściciel witryny oczekujesz od odwiedzających.

Być może prowadzisz sklep internetowy lub blog o jedzeniu i chcesz, aby Twoi odbiorcy podzielili się z Tobą swoimi opiniami lub po prostu skontaktowali się z Tobą z jakiegoś powodu.

Istnieje kilka perspektyw optymalizacji konwersji i wielu webmasterów uwielbia o nich debatować. Uważam, że strona „Kontakt” jest jednym z najważniejszych aspektów. Strona wysokiej jakości, która naprawdę bierze pod uwagę to, czego szukają wyszukiwarki, ma kluczowe znaczenie dla rozwoju biznesu.

Celem tego artykułu jest pomoc w zrozumieniu, a następnie wykorzystaniu kluczowych elementów, które są wymagane, aby strona kontaktowa była skuteczna.

Kluczowe elementy strony kontaktowej

Każda firma ma fizyczną lokalizację, nazwę firmy, numer telefonu i adres. Oczywiste, prawda? Ale to tylko minimalna ilość informacji dodawanych przez większość firm.

Chcę, abyś poszedł dalej i dodał wszystkie niezbędne informacje, aby uzyskać najlepsze wyniki zarówno z wyszukiwarek, jak i konwersji.

Ponieważ każda branża jest inna, przedstawiam obowiązkowy i zalecany poziom informacji, które należy uwzględnić.

Elementy obowiązkowe

Polecane dla Ciebie: Jak pisać teksty SEO w 2021 roku, aby być na właściwym trendzie?

1. Opisz swoją firmę

Jasne, na stronie „O nas” omówiłeś wszystko, co dotyczy Twojej organizacji, od podstawowego zespołu po sposób pracy, ale musisz zrozumieć, że strona „O nas” pomaga czytelnikom zrozumieć Twoją organizację.

Z drugiej strony tutaj musisz opisać w nie więcej niż 2-3 akapitach, dlaczego Twoja organizacja jest dla nich najlepsza. Twoim celem powinno być pomoc czytelnikom w zrozumieniu, dlaczego Twoja organizacja jest najlepszym rozwiązaniem ich problemu.

2. Mapa

Lokalne agencje często pomijają dodawanie mapy do strony kontaktowej, ponieważ obsługują tylko lokalny rynek. Nie rozumieją, że posiadanie mapy przyciągnie więcej klientów i zwiększy udział w rynku, nawet jeśli będzie to tylko lokalny rynek.

3. Lokalizacje

Możesz mieć kilka lokalizacji, z których prowadzisz swoją markę. Rozsądnie jest wymienić każdy adres wraz z adresem e-mail i numerem telefonu lub linkami do stron. Aby uzyskać inspirację, zajrzyj na stronę kontaktową Hubspot.

4. Obszar usług

Dotyczy to Ciebie, jeśli obsługujesz tylko określony region/miasto/stan. Dodanie tych informacji pomoże wyszukiwarkom dokładnie wiedzieć, które obszary obsługujesz, i odpowiednio zasugerować Twoje organizacje w wynikach wyszukiwania.

5 godzin

Czy jesteś otwarty 24*7/365, czy tylko od 9:00 do 17:00, od poniedziałku do piątku? Poinformowanie odwiedzających o godzinach otwarcia pomoże zarówno odwiedzającym, jak i Twojemu rankingowi.

6. Skuteczne wezwanie do działania

To zdecydowanie najważniejszy szczegół, który musisz dodać do swojej strony. Dodanie silnego przycisku CTA na końcu strony może znacznie zwiększyć współczynniki konwersji. Poproś odwiedzających, aby zadzwonili do Ciebie lub dodaj chatbota, który pomoże im odpowiedzieć na ich pytania.

Możliwe, że odwiedzający chcą odpowiedzieć na zapytanie lub uzyskać wycenę. Czy jest lepszy sposób traktowania klientów niż natychmiastowa obsługa klienta?

Mały impuls w postaci sprytnego wezwania do działania to prosty trik, który zwiększy liczbę Twoich leadów.

Zalecane elementy

1. Media społecznościowe

Jak powiedziałem, większość ludzi uważa, że ​​wystarczy dodać absolutne minimum do strony kontaktowej. Doskonałym sposobem na pokazanie wyszukiwarkom i odwiedzającym, że prowadzisz legalną firmę, jest dodanie linków do mediów społecznościowych na swojej stronie internetowej.

Jest rzeczą oczywistą, że musisz utrzymywać aktywną obecność w Internecie. Publikowanie raz w tygodniu wystarczy, jeśli nie jesteś kimś, kto wierzy w publikowanie treści przez cały dzień, każdego dnia. Wszystko powyżej raz w tygodniu jest idealne.

Możesz także opracować strategię mediów społecznościowych, która łączy w sobie kilka rzeczy, takich jak publikowanie filmu i posta na blogu co tydzień lub publikowanie filmu i recenzji klienta.

Zdecydowanie zalecam dodawanie filmów do swojej strategii, ponieważ są zabawne, przekazują przesłanie i ludzie je uwielbiają!

2. Formularz kontaktowy

Użytkownik może odwiedzać Twoją witrynę o północy. Ponieważ telefon na miejscu nie jest możliwy, dobrym pomysłem jest posiadanie formularza kontaktowego. Odwiedzający będzie wiedział, że oddzwoni z samego rana. To kolejny sposób na przekształcenie gościa w klienta.

Większość formularzy jest bezpłatna lub kosztuje znikomą opłatę. Istnieje wiele konfigurowalnych wtyczek, które można z łatwością wykorzystać w swojej witrynie. Zalecam korzystanie z usługi captcha w celu ograniczenia spamu.

Źródło obrazu: Nicole De Khors z Burst.

3. Adres e-mail

Dodanie adresu e-mail umożliwia osobom, które nie korzystają z mediów społecznościowych lub nie preferują kontaktu z Tobą za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Przykładem tego są osoby starsze. Co tydzień otrzymuję od nich dużą liczbę zapytań i opinii. Wolą wysyłać e-maile niż cokolwiek innego, ponieważ albo nie mają kont w mediach społecznościowych, albo uważają, że media społecznościowe są trudne w użyciu.

Jednak może również narazić Twój e-mail na spamerów. Możesz tego uniknąć, wybierając jedną z dwóch opcji:

1. Mieć osobny adres e-mail. Dzięki temu Twoja główna poczta e-mail pozostanie wolna od spamu i bałaganu.
2. Dodaj adres e-mail jako obraz, a nie tekst. Utrudnia to oprogramowaniu używanemu przez spamerów do zgarniania adresów e-mail.

Oto kilka opcjonalnych (ale bardzo pomocnych) elementów, które warto rozważyć na swojej stronie kontaktowej.

Może ci się spodobać: Korzyści SEO płynące z posiadania silnej obecności w mediach społecznościowych dla firm.

4. Sekcja często zadawanych pytań

Twój produkt lub usługa mogą być nowe na rynku i naturalne jest, że masz pytania dotyczące ich. Najlepszą opcją jest posiadanie sekcji FAQ zawierającej 5-10 najczęściej zadawanych pytań. Oznacza to, że rozwiązujesz ich zapytanie bez konieczności dzwonienia do Ciebie / wysyłania SMS-ów.

Możesz również umieścić kilka krótkich pytań i odpowiedzi na swojej stronie kontaktowej z linkiem do strony pomocy/więcej często zadawanych pytań zawierającej dodatkowe pytania.

5. Reklama

Jeśli chcesz/już sprzedajesz miejsce reklamowe w swojej witrynie, zalecamy dodanie tej informacji na stronie kontaktowej. Pomoże Ci to zwiększyć szanse na uzyskanie większej liczby reklam.

6. Czat na żywo

Działa cuda, gdy dopiero zaczynasz i chcesz zwiększyć liczbę konwersji.

Jakie korzyści przynosi ci to na dłuższą metę?

Jako właściciel firmy wysoka pozycja w wyszukiwarce może być katalizatorem sukcesu. Oto pięć korzyści wynikających z umieszczenia strony kontaktowej na pierwszej stronie wyników wyszukiwania:

1. Widoczność

Jeśli Twoje dane kontaktowe są dostępne na samej stronie 1, a Twoi klienci nie muszą szukać tych informacji, pokazuje to, jak poważnie podchodzisz do obsługi klienta.

Jako klient łatwo jest poczuć się sfrustrowanym, gdy potrzebujesz natychmiastowej pomocy, ale nie możesz jej znaleźć.

Na przykład szybkie wyszukiwanie w Google „strony kontaktowej amazon” pokazuje wszystkie strony kontaktowe od amazon.in do amazon.sg.

Daje to wrażenie, że zrobili wszystko, aby wymienić wszystkie możliwe sposoby, w jakie można do nich dotrzeć. Jako klient czuję się bezpiecznie, że mój problem zostanie wysłuchany i prawdopodobnie zostanie rozwiązany tak szybko, jak to możliwe.

2. Świadomość marki

Jeśli Twoja strona znajduje się w pierwszych kilku wynikach na stronie 1, prawdopodobnie uzyskasz więcej kliknięć i ruchu w witrynie. Zapewnia Twojej marce ekspozycję, której potrzebuje.

3. Wiarygodność

Im większy ruch organiczny i kliknięcia uzyska Twoja strona, tym lepszy będzie jej ranking. Dzięki temu Twoja firma będzie wyglądać bardziej autorytatywnie zarówno dla klientów, jak i wyszukiwarek.

4. Całodobowe wsparcie i zasięg

Jedną z najlepszych części rankingu na stronie 1 jest to, że można dotrzeć do docelowych odbiorców o każdej porze dnia.

Gdy skończysz pracę i zrelaksujesz się w domu, Twoja strona nadal przyciąga ruch i świadczy o wiarygodności Twojej organizacji.

5. Przewaga konkurencyjna

Niewiele firm zdaje sobie sprawę z korzyści płynących z pozycjonowania strony kontaktowej. Wyróżnij się i ułatw swoim klientom kontakt z Tobą, kiedy najbardziej tego potrzebują.

Zapewni to długoterminową sprzedaż i pomoże zbudować długoterminową bazę lojalnych klientów.

Może ci się również spodobać: 6 prostych poprawek, które poprawią Twoje SEO w latach 2020-2021.

dania na wynos

Strona kontaktowa przeszła długą drogę od wypełnienia celu, w jakim odwiedzający znajdują Twój adres/numer telefonu. Dziś może pomóc Ci poprawić pozycję w rankingu i przyciągnąć więcej klientów.

 Ten artykuł został napisany przez Shristi Patni. Shristi jest autorem treści i właścicielem F and B Recipes. Była dyrektor ds. treści w firmie Raletta, obecnie pracuje nad swoją drugą książką kucharską. Śledź ją: LinkedIn | Facebook | Świergot.