Nastała era nowoczesności, co oznacza, że ​​wszystko zostało zdigitalizowane. Na całym świecie są miliardy internautów i każdy posiada telefon komórkowy. Dlatego każda firma i organizacja musi zrozumieć znaczenie marketingu cyfrowego, nawet te z branży medycznej. Wielu pracowników służby zdrowia powoli rozumie korzyści płynące z digitalizacji ich konfiguracji opieki zdrowotnej. Nadrzędną zaletą marketingu cyfrowego dla pracowników służby zdrowia jest to, że umożliwia im łatwiejszą i łatwiejszą interakcję z pacjentami.

Marketing cyfrowy dla pracowników służby zdrowia

Kształcenie obecnych i przyszłych pacjentów oraz dostarczanie im wysokiej jakości informacji o zdrowiu zbuduje zaufanie w ich umysłach i poprawi Twój wizerunek. Dobre zarządzanie opieką zdrowotną powinno oznaczać, że pacjent nie musi podróżować przez całą drogę do Twojej placówki medycznej tylko po to, aby osobiście uzyskać od Ciebie informacje. Jeśli chcesz zdobyć więcej pacjentów i rozszerzyć swoją praktykę medyczną, obecność w internecie jest niezbędna.

Zwróć uwagę na następujące statystyki marketingowe dotyczące opieki zdrowotnej. Badanie z 2012 r. wykazało, że około 72% internautów szukało w Internecie odpowiedzi na swoje problemy medyczne. Od tego czasu odsetek ten bez wątpienia wzrósł jeszcze bardziej.

Czym jest marketing cyfrowy?

Strategia marketingu cyfrowego łączy ludzi za pomocą metod cyfrowych. Dostępnych jest wiele narzędzi i technik, takich jak marketing treści, marketing w mediach społecznościowych i reklama typu pay-per-click (PPC). Jako lekarz możesz poprawić swoją reputację i przyciągnąć nowych pacjentów, publikując swoje aktualne terapie, wyniki badań medycznych w swojej dziedzinie oraz recenzje byłych pacjentów. Poniższa dyskusja poprowadzi Cię przez to, co należy zrobić, aby zbudować swój marketing cyfrowy dla obecności pracowników służby zdrowia.

Dobre recenzje usług opieki zdrowotnej mają kluczowe znaczenie. Przyszli pacjenci polegają na raportach online z witryn takich jak Yelp, zanim skontaktują się z lekarzem. Uważaj, aby nie otrzymać żadnych negatywnych recenzji, a jeśli tak, sprawdź, czy recenzja jest uzasadniona. Cokolwiek się stanie, nie zostawiaj złej recenzji tam – odpowiedz i przeprowadź rozmowę w prywatnej wiadomości e-mail i/lub rozmowie telefonicznej.

1) Zbuduj swoją stronę internetową

To Twój pierwszy krok – Twoja strona internetowa jest platformą, dzięki której możesz działać. Bez witryny dostosowanej do urządzeń mobilnych nie można zapewnić dostępu online do cyfrowych usług medycznych. Twoja witryna będzie składać się ze stron zawierających podstawowe informacje o Twojej praktyce lekarskiej. Należy pamiętać, że ludzie coraz bardziej skłaniają się do pierwszego wyszukiwania leczenia w Internecie, a nie bezpośrednio do lekarzy.

Pozyskiwanie leadów z Twojej strony internetowej oznacza przyciąganie odbiorców i konkurowanie z innymi. Spraw, aby Twoje strony internetowe były interesujące, dodając na przykład projekty DNA, przykładowe slajdy, zdjęcia przed i po oraz wszystko inne, co przyciągnie uwagę potencjalnego pacjenta.

Spraw, aby Twoja witryna była wyjątkowa i atrakcyjna. Wielu internautów przeprowadza wyszukiwania na swoich urządzeniach mobilnych, więc upewnij się, że Twoja witryna jest przyjazna dla urządzeń mobilnych.

2) Zarezerwuj wizytę cyfrowo

Dzięki digitalizacji możesz lepiej organizować swoje spotkania. Zapewnij swoim pacjentom możliwość umawiania wizyt za pośrednictwem Twojej strony internetowej, opracowując rozwiązanie do rezerwacji wizyt u lekarza na żądanie. Formularz wniosku o wizytę powinien przeprowadzić pacjenta przez dyskusję na temat jego konkretnego problemu zdrowotnego.

3) Utwórz bloga

Blog to miejsce, w którym będziesz regularnie publikować treści medyczne związane z Twoją praktyką. Treści związane z opieką zdrowotną powinny uwzględniać lokalne strategie SEO. Oznacza to włączenie słów i terminów, których będą szukać Twoi potencjalni pacjenci, aby zwiększyć prawdopodobieństwo kliknięcia przez nich Twojej witryny. Należy również pamiętać, że długie posty na blogu generują znacznie więcej potencjalnych klientów niż krótkie posty na blogu.

Twoim celem powinno być umieszczenie Twojej witryny na liście dziesięciu najlepszych wyników wyszukiwania Google. Marketing treści zdobywa trzy razy więcej potencjalnych klientów za wydanego dolara w porównaniu z bardziej tradycyjnymi metodami, takimi jak płatne wyszukiwanie.

4) Korzystaj z platform mediów społecznościowych

Dziś ponad siedem na dziesięć osób korzysta z mediów społecznościowych. Ponieważ coraz więcej osób stało się fanami łączenia się w ten sposób, baza użytkowników wzrosła i stała się reprezentatywna dla szerszej populacji. Młodzi ludzie byli jednymi z pierwszych użytkowników, ale korzystanie przez osoby starsze stale rośnie. Co więcej, szacuje się, że do 2021 roku media społecznościowe będą miały ponad trzy miliardy użytkowników. Dlatego nie możesz pozwolić sobie na ignorowanie tych platform, na których powinieneś reklamować swoje cyfrowe usługi opieki zdrowotnej.

Korzystaj z wielu platform do marketingu opieki zdrowotnej i odwiedzaj różne strony medyczne, aby komentować własne leczenie i badania medyczne, jednocześnie podając link do swojej witryny. Prawie wszystkie grupy wiekowe korzystają z mediów społecznościowych. Tak więc, jeśli Twoja opieka zdrowotna jest skierowana do osób starszych lub dzieci (za pośrednictwem ich rodziców), możesz do nich dotrzeć.

Powiązane: Wskazówki PPC dla pracowników służby zdrowia i lekarzy oraz korzyści SEO dla rozwoju praktyki medycznej.

5) Skompiluj cyfrową listę e-mailową

E-mail marketing to nadal bardzo skuteczna strategia marketingu cyfrowego, którą możesz wykorzystać do promowania swoich cyfrowych usług medycznych. Zacznij od dobrego zrozumienia swoich obecnych pacjentów. Wyślij im ankietę online, aby dowiedzieć się, jakie tematy ich interesują i jak często chcieliby otrzymywać od Ciebie wiadomości. Przypominaj pacjentom o swoich istniejących wysokiej jakości usługach medycznych i informuj ich o nowych. Mogą one być specyficzne dla każdego pacjenta, informując go, kiedy nadszedł czas na umówienie wizyty kontrolnej.

Pacjenci przychodzą do Ciebie, ponieważ postrzegają Cię jako wiarygodnego eksperta w swojej dziedzinie. Zwiększ swoją wiarygodność i zdobądź zaufanie, dzieląc się poradami ekspertów i najnowszymi wiadomościami zdrowotnymi w dwutygodniowym lub miesięcznym biuletynie.

6) Twórz filmy

Filmy odgrywają bardzo skuteczną rolę w generowaniu leadów. Otwórz YouTube, wpisz zapytanie medyczne i zobacz, ilu pracowników służby zdrowia ma nagranie wideo z poradami i wyjaśnieniem, jak działają ich metody leczenia.

To dobre zarządzanie opieką zdrowotną i kolejny ważny krok w Twojej medycznej kampanii marketingowej. Posty na Facebooku zawierające wideo generują średnio o 135% większe zaangażowanie niż tekst i obrazy.

Powiązane: Błędy w projektowaniu stron internetowych, których małe firmy powinny unikać i jak pozyskiwać nowych pacjentów za pomocą Google Ads.

7) Korzystaj z reklam Google

Wykorzystaj Google Ads, aby pomnożyć swoich odbiorców i zachęcić ich do odwiedzenia Twojej witryny. Prawidłowo przeprowadzona kampania marketingu medycznego Google Ads może dać Ci zwrot 2,55 USD za każdego wydanego 1 USD. Musisz założyć konto Google Ads i dowiedzieć się, jak korzystać z Planera słów kluczowych Google. Po wpisaniu kilku odpowiednich słów kluczowych w GKP otrzymasz listę setek sugerowanych haseł wyszukiwania dla Twoich cyfrowych usług opieki zdrowotnej.

Na wynos – utrzymuj łączność odbiorców z praktyką medyczną

Utrzymanie zaangażowania odbiorców oznacza, że ​​musisz utrzymać ich zainteresowanie. Na przykład podaj wyniki eksperymentów i studiów przypadków, w których sprawy potoczyły się dobrze. Spraw, aby Twoje treści medyczne były łatwe do zrozumienia przez osobę niemedyczną. Dając przebłyski swojego podejścia medycznego, wzbudzisz ciekawość i zachęcisz ludzi, aby dowiedzieć się więcej. Twoje treści medyczne są najważniejsze. Musi odzwierciedlać jakość Twojej usługi medycznej i dostarczać konsumentowi prawidłowe informacje.

Jeśli chodzi o marketing cyfrowy Twojej marki opieki zdrowotnej i dobre zarządzanie opieką zdrowotną, skup się na optymalizacji SEO. Jeśli potrzebujesz więcej dyskusji na temat tego, jak marketing cyfrowy dla pracowników służby zdrowia może Ci pomóc, nasza agencja Denver SEO jest miejscem, do którego możesz się zwrócić. Nie wahaj się i skontaktuj się z nami już dziś, aby uzyskać bezpłatną (niemedyczną!) konsultację.