È l'era moderna, il che significa che tutto è stato digitalizzato. Ci sono miliardi di utenti Internet in tutto il mondo e tutti possiedono un cellulare. Pertanto, ogni azienda e organizzazione deve comprendere l'importanza del marketing digitale, anche quelle in campo medico. Molti professionisti medici sono stati lenti a comprendere i numerosi vantaggi della digitalizzazione delle loro strutture sanitarie. Il vantaggio principale del marketing digitale per gli operatori sanitari è che consente loro di interagire con i propri pazienti in modo più semplice e accessibile.

Abbracciare il marketing digitale per gli operatori sanitari

Educare i pazienti attuali e potenziali e fornire loro informazioni sanitarie di qualità creerà fiducia nelle loro menti e migliorerà la tua immagine. Una buona gestione sanitaria dovrebbe significare che il paziente non deve viaggiare fino alla tua struttura medica solo per ottenere informazioni da te di persona. Se vuoi avere più pazienti ed espandere la tua pratica medica, avere una presenza digitale è essenziale.

Prendere nota della seguente statistica di marketing sanitario. Uno studio del 2012 ha rilevato che circa il 72% degli utenti di Internet ha cercato online risposte ai propri problemi medici. Questa percentuale è senza dubbio aumentata ulteriormente da allora.

Che cos'è il marketing digitale?

Una strategia di marketing digitale connette le persone tramite metodi digitali. Sono disponibili molti strumenti e tecniche come il content marketing, il social media marketing e la pubblicità pay-per-click (PPC). In qualità di medico, puoi migliorare la tua reputazione e attirare nuovi pazienti pubblicando i tuoi trattamenti aggiornati, i risultati della ricerca medica nel tuo campo e le recensioni di ex pazienti. La discussione seguente ti guiderà attraverso ciò che è necessario fare per costruire il tuo marketing digitale per la presenza degli operatori sanitari.

Le buone recensioni per i tuoi servizi sanitari sono fondamentali. I potenziali pazienti si affidano ai rapporti online di siti come Yelp prima di contattare un medico. Fai attenzione a non ricevere recensioni negative e, se lo fai, indaga per scoprire se la recensione è giustificata. Qualunque cosa accada, non lasciare la recensione negativa là fuori: rispondi e prendi la conversazione in e-mail privata e/o telefonata.

1) Costruisci il tuo sito web

Questo è il tuo primo passo: il tuo sito web funge da piattaforma attraverso la quale puoi operare. Senza un sito Web ottimizzato per i dispositivi mobili, non puoi fornire l'accesso online ai tuoi servizi medici digitali. Il tuo sito sarà composto da pagine che forniscono informazioni essenziali sulla tua pratica sanitaria. Tieni presente che le persone tendono sempre di più alla prima ricerca di trattamenti online piuttosto che andare direttamente dai medici.

Ottenere lead dal tuo sito web significa attirare un pubblico mentre competono con gli altri. Rendi interessanti le tue pagine web aggiungendo, ad esempio, design del DNA, diapositive campione, foto prima e dopo e qualsiasi altra cosa che attiri l'attenzione di un potenziale paziente.

Rendi il tuo sito web unico e attraente. Molti utenti di Internet effettuano ricerche sui propri dispositivi mobili, quindi assicurati che il tuo sito web sia ottimizzato per i dispositivi mobili.

2) Prenota i tuoi appuntamenti digitalmente

Puoi organizzare i tuoi appuntamenti in modo molto migliore attraverso la digitalizzazione. Consenti ai tuoi pazienti di prenotare i loro appuntamenti attraverso il tuo sito Web sviluppando una soluzione di prenotazione e appuntamento medico su richiesta. Un modulo di richiesta di appuntamento dovrebbe guidare un paziente attraverso una discussione sul suo specifico problema di salute.

3) Crea un blog

Un blog è il luogo in cui pubblicherai regolarmente contenuti medici relativi alla tua pratica. I tuoi contenuti sanitari dovrebbero incorporare strategie SEO locali. Ciò significa incorporare parole e termini che i tuoi potenziali pazienti cercheranno per aumentare la probabilità che facciano clic sul tuo sito. Inoltre, tieni presente che i post di blog di lunga durata generano molti più contatti rispetto ai post di blog di breve durata.

Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di includere il tuo sito web nell'elenco dei primi dieci risultati di ricerca di Google. Il content marketing ottiene il triplo dei lead per dollaro speso rispetto a metodi più tradizionali come la ricerca a pagamento.

4) Utilizzare piattaforme di social media

Oggi più di sette persone su dieci utilizzano i social media. Man mano che sempre più persone sono diventate fan della connessione in questo modo, la base di utenti è cresciuta e diventa rappresentativa della popolazione più ampia. I giovani sono stati tra i primi ad adottare, ma l'utilizzo da parte degli anziani è in costante aumento. Inoltre, si stima che entro il 2021 i social media avranno oltre tre miliardi di utenti. Ecco perché non puoi permetterti di ignorare queste piattaforme su cui dovresti pubblicizzare i tuoi servizi sanitari digitali.

Utilizza più piattaforme per il tuo marketing sanitario e visita diverse pagine mediche per commentare i tuoi trattamenti e la tua ricerca medica fornendo un link al tuo sito web. Quasi tutte le fasce d'età usano i social media. Quindi, se il tuo servizio sanitario è per anziani o bambini (tramite i loro genitori), puoi rivolgerti a loro.

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5) Compila una lista di posta elettronica digitale

L'email marketing è ancora una strategia di marketing digitale molto efficace che puoi utilizzare per promuovere i tuoi servizi medici digitali. Inizia con una forte comprensione dei tuoi pazienti esistenti. Invia loro un sondaggio online per sapere a quali argomenti sono interessati e con quale frequenza vorrebbero ricevere comunicazioni da te. Ricorda ai pazienti i tuoi servizi medici di qualità esistenti e tienili informati di quelli nuovi. Questi possono essere specifici per ogni paziente, facendogli sapere quando è il momento di programmare un controllo.

I pazienti vengono a trovarti perché ti percepiscono come un esperto affidabile nel tuo campo. Aumenta la tua credibilità e guadagna fiducia condividendo i tuoi consigli di esperti e le ultime notizie sulla salute in una newsletter bisettimanale o mensile.

6) Crea video

I video svolgono un ruolo molto efficace nella generazione di lead. Apri YouTube, inserisci una richiesta medica e guarda quanti operatori sanitari hanno un video che fornisce consigli e spiega come funzionano i loro trattamenti.

Questa è una buona gestione sanitaria e un altro passo importante nella tua campagna di marketing medico. In media, i post di Facebook che contengono un video generano il 135% di coinvolgimento in più rispetto al testo e alle immagini.

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7) Usa Google Ads

Utilizza Google Ads per moltiplicare il tuo pubblico e invogliarlo a visitare il tuo sito web. Se eseguita correttamente, una campagna di marketing medico di Google Ads può restituirti $ 2,55 per ogni $ 1 speso. Dovrai configurare un account Google Ads e imparare a utilizzare lo Strumento di pianificazione delle parole chiave di Google. Dopo aver inserito alcune parole chiave pertinenti nel GKP, otterrai un elenco di centinaia di termini di ricerca suggeriti per i tuoi servizi sanitari digitali.

The Takeaway: mantieni il tuo pubblico connesso alla tua pratica medica

Mantenere il tuo pubblico coinvolto significa che devi mantenere le persone interessate. Ad esempio, fornisci i risultati di esperimenti e casi di studio in cui le cose sono andate bene. Rendi i tuoi contenuti medici facilmente comprensibili da una persona non medica. Dando scorci del tuo approccio medico, indurrai la curiosità e incoraggerai le persone a saperne di più. Il tuo contenuto medico è ciò che conta di più. Deve riflettere la qualità del servizio medico e fornire al consumatore informazioni corrette.

Quando si tratta di marketing digitale del tuo marchio sanitario e di una buona gestione sanitaria, concentrati sull'ottimizzazione SEO. Se hai bisogno di ulteriori discussioni su come il marketing digitale per gli operatori sanitari può aiutarti, la nostra agenzia SEO di Denver è il posto a cui rivolgerti. Non esitate a contattarci oggi per una consulenza gratuita (non medica!).