15 najlepszych przykładów handlu bez głowy w 2022 r.

Jako ktoś, kto interesuje się światem eCommerce, możesz być zbyt zaznajomiony z terminem „Headless Commerce”. W końcu wygląda na to, że w dzisiejszych czasach wszyscy tracą głowy; i nie jest to zaskakujące, biorąc pod uwagę, że wyniki najlepszych marek są zdecydowanie pozytywne.

W celach demonstracyjnych dzisiaj wymienimy niektóre z bardziej znanych przykładów handlu bez głowy i w jaki sposób to nowe podejście pomogło ich markom.

ReactJS i Headless Commerce

W połączeniu z ReactJS , witryny Headless Commerce są w stanie zapewnić płynne i usprawnione środowisko podobne do aplikacji, które nie zakłóca podróży użytkownika w postaci progresywnych aplikacji internetowych (PWA) i/lub aplikacji jednostronicowych (SPA).

Z tych powodów ReactJS i Headless często idą w parze w świecie eCommerce, oferując kupującym responsywne i mobilne doświadczenie, które jest kluczowe dla sukcesu sklepu eCommerce.

Przykłady witryn Headless Commerce opartych na ReactJS

Uwaga : wiele stron internetowych, które wymienimy poniżej, jest częściowo lub całkowicie bezgłowych, co oznacza, że ​​wyżej wymienione korzyści z handlu bez głowy można zobaczyć tylko na niektórych urządzeniach (np. telefonach komórkowych). Szczegóły dotyczące tego, jakie urządzenie obsługuje każda strona internetowa, można znaleźć w opisie obrazu.

1. Nike

Wszyscy słyszeli o Nike – światowej sławie sprzedawcy obuwia, ale nie wszyscy wiedzą, że Nike też straciło głowę. Korporacja potrzebowała podejścia zorientowanego na mobilność , które najlepiej pasuje do ich ogólnej strategii zwiększania sprzedaży na klientach mobilnych. React SPA w połączeniu z backendem Node.js dla frontendu (BFF) wydawał się wtedy ich logicznym kolejnym krokiem; i na pewno nie zawiodło. Stopniowo Nike zaczął zdobywać większy udział w rynku od swojego rywala z Adidasa, dzięki czemu kampania Headless odniosła większy sukces, niż początkowo sądzono.

2. Wenus

Venus Headless, teraz to brzmi znajomo. Tak, poza tym, że jest słynną statuą ze starożytnej Grecji, Venus Fashion jest również wiodącym sprzedawcą detalicznym znanym z dostarczania odzieży damskiej.

Początkowo witryna cierpiała na powolny czas ładowania, a 15,25% stron witryny ładowało się poniżej sekundy. Jednak sytuacja uległa zmianie, gdy firma Venus przyjęła podejście Headless Commerce i przekształciła swoją witrynę sklepową w React Progressive Web App, a swoją infrastrukturę w BFF (Backend for Frontend). Te radykalne, obarczone wysokim ryzykiem, wysokie zwroty z Venus przyniosły radykalnie pozytywne rezultaty, takie jak wspomniany powyżej odsetek stron ładujących się poniżej sekundy podskoczył z 15,25% do 72,75% , co stanowi ogromny wzrost o ponad 50%. Dzięki tym zmianom w czasie ładowania Venus była w stanie odnotować 24% wzrost współczynnika konwersji, co sprawia, że ​​podejście Headless jest tego warte.

3. Poczuj się wyjątkowo

Dzięki milionom odwiedzających każdego miesiąca firma Feel Unique — wiodący europejski sprzedawca produktów kosmetycznych — zrozumiała, że ​​musi urozmaicić obsługę klienta, aby zwiększyć przychody — zwłaszcza w przypadku marki tej wielkości. Dzięki React Progressive Web App, doświadczenie zakupowe w Feel Unique zostało znacznie ulepszone dzięki szybszemu i sprawniejszemu przyspieszeniu ważnych etapów podróży zakupowej (np. wyszukiwanie produktów, przeglądanie, kupowanie).

4. Redbox

Ze wszystkich przykładów nie mogliśmy znaleźć takiego, którego potrzeby bardziej pasują do podejścia Headless Commerce niż rexbox. Podobnie jak inni sprzedawcy, którzy specjalizują się w treściach wizualnych, redbox stanął przed wyzwaniem, aby potrzebować strony głównej, która urzeka i angażuje użytkowników w celu generowania konwersji, dlatego aplikacja jednostronicowa wydawała się dla nich idealnym wyborem. I rzeczywiście tak było. Po ponownym uruchomieniu ich witryny sklepowej w aplikacji jednostronicowej, rebox był w stanie dostarczać bardziej urzekające i responsywne treści przy zachowaniu tej samej, jeśli nie wyższej wydajności.

5. Nadmiar

Opisany w wykładzie w 2017 r. „Nowy pasek do doświadczeń internetowych”, Overstock jest wzorowym sprzedawcą w podejściu Headless Commerce. Dzięki przebudowie stron poświęconych badaniom produktów i przeglądaniu produktów w interaktywne strony SPA, Overstock odnotował 36% wzrost przychodów i kolejny 8% wzrost konwersji. I na tym się nie skończyło. Marka rosła w siłę i ostatecznie stała się wiodącym, miliardowym sprzedawcą internetowym w branży merchandisingu, który niedawno znalazł się na liście 100 najbardziej godnych zaufania firm na świecie.

6. Cel

Mimo że Target jest tak popularny, wciąż borykają się z silną konkurencją ze strony Amazon i Walmartu, których klienci równie łatwo przechodzą z jednej marki na drugą. Dzięki analizie marka zdała sobie sprawę, że zdecydowana większość jej klientów (80%) rozpoczyna podróż zakupową od jednego urządzenia i prawdopodobnie kończy na innym. Widząc tę ​​lukę między urządzeniami, która może być szansą na rozwój, marka szukała rozwiązań, które najlepiej rozwiążą ten problem i oczywiście odpowiedzią było podejście Headless Commerce do ujednolicenia doświadczeń klientów na różnych urządzeniach.

7. Annie Selke

Dom dla ponad 170 tys. odwiedzających miesięcznie, dostawca wysokiej jakości dekoracji wnętrz – Annie Selke zwróciła się do podejścia Headless Commerce, aby uzyskać szybsze i bardziej angażujące doświadczenie, które ich zdaniem jest kluczem do każdego biznesu eCommerce. Dzięki połączeniu technologii PWA i AMP oraz renderowania po stronie serwera, Annie Selke odniosła wielki sukces w poprawie wydajności witryny, ponieważ skróciła się ona do średniego czasu ładowania pierwszej strony wynoszącego zaledwie 0,74 s we wszystkich źródłach ruchu. Dzięki poprawie czasu ładowania marka odnotowała gwałtowny napływ klientów z ruchu organicznego ze wzrostem aż 40,41%.

Dzięki tym wynikom okazało się, że to, co marka początkowo uważała za prawdziwe, w końcu szybsze i bardziej angażujące doświadczenie osiągnięte dzięki podejściu Headless rzeczywiście przyniosło im sukces.

8. Pod zbroją

Będąc jedną z pierwszych marek, które mają progresywną aplikację internetową od Mobify, Under Armour miał ogólne pojęcie o swoim celu, ale niewiele do zrobienia, ponieważ podejście Headless, w szczególności podejście Progressive Web App do Headless Commerce, było stosunkowo nowe wtedy. Jednak dzięki zaangażowaniu i dynamicznemu nastawieniu stopniowo dostosowali swoją witrynę do działającego, dochodowego i przykładowego wiodącego sprzedawcy odzieży sportowej z Wielkiej Brytanii.

Cała podróż konsumenta od momentu wejścia jest obiektywnie lepsza, szybsza i mogą przejść przez nią znacznie szybciej i płynniej. Przechodzenie ze stron produktów do kategorii jest prawie bezbolesne. Mamy dwucyfrowy wzrost przychodów, 3-krotną stopę zwrotu, 65% mniej przed odrzuceniem.

Patrick Grissinger, starszy menedżer produktu, Under Armour (źródło: Mobify)

9. Kirklanda

Niewiele jest Amerykanów, którzy nie znają marki Kirkland, ponieważ marka jest rozpowszechniona w ich amerykańskich domach z imponującą liczbą ponad 431 sklepów w 37 stanach. Podobnie jak w przypadku większości dużych marek, głównym zmartwieniem Kirklanda była szybkość.

Dzięki nowemu podejściu Headless do eCommerce, marka uzyskała to, czego chciała, a nawet więcej. Kirkland's jest obecnie jedną z najszybszych witryn detalicznych i zawiera inne unikalne, wiodące i eksperymentalne funkcje świata eCommerce, takie jak kasa odcisków palców, logowanie jednym kliknięciem itp.

10. Czyste formuły

Początkowo w obliczu wysokich wskaźników porzucania koszyków i niskich współczynników konwersji, Pure Formulas — jeden z najszybciej rozwijających się sprzedawców eCommerce w Stanach Zjednoczonych — był zmotywowany, aby stać się pierwszym w swojej branży zdrowia i suplementów online, aby wprowadzić handel bezgłowy i wdrożyć PWA w swojej firmie .

11. Lancome

Jako jedna z najcenniejszych marek na świecie w 2019 r., Lancome — francuski dom luksusowych perfum i kosmetyków — również dostrzegł potencjał w handlu bez głowy i połączył się z innymi dużymi markami, aby poprawić wrażenia użytkownika dzięki progresywnym aplikacjom internetowym. Od czasu przyjęcia podejścia Headless firma Lancome odnotowała wzrost konwersji o 17%, co nie jest zbyt duże, ale nadal należy wziąć pod uwagę w przypadku tak dużej marki.

12. Linia rejsów karnawałowych

Dla firmy, która polega na spójności i dostępności na różnych urządzeniach, Carnival Cruise Line — jedna z największych na świecie agencji turystycznych, uznała, że ​​podejście bez głowy jest naturalnie lepszym wyborem do zarządzania rezerwacjami. Przechodząc bez głowy przez PWA, firma była w stanie nie tylko poprawić przepływ rezerwacji, ale także zwiększyć zaangażowanie użytkowników dzięki powiadomieniom push.

13. Zjednoczone linie lotnicze

Dla branży, która opiera się na doświadczeniu rezerwacji, United Airlines wybrało React Progressive Web App, aby uzyskać jak najlepsze wrażenia z aplikacji. Dzięki takiemu podejściu United Airlines były w stanie zobaczyć ogromną poprawę przepływu użytkowników, dzięki czemu jest to natychmiastowe doświadczenie od lądowania po rezerwację.

14. Debenhams

Również z Wielkiej Brytanii pochodzi Debenhams, brytyjski międzynarodowy detalista. Debenhams należy do jednego z pierwszych sprzedawców detalicznych w Wielkiej Brytanii, który wybrał React PWA jako wybrane rozwiązanie początkowe. Przyczyna tej nagłej zmiany w ich infrastrukturze nie jest, jak się oczekuje, spontaniczna, ale wynika z toczącej się walki ze współczynnikiem odrzuceń klientów. Dzięki dogłębnej analizie firma Debenhams zdała sobie sprawę, że ich klienci, w szczególności klienci mobilni, często rezygnują z zakupów w różnych momentach podróży, co szkodzi ich firmie.

Dzięki progresywnej aplikacji internetowej Debenhams odnotował 40% wzrost przychodów z urządzeń mobilnych i kolejne 20% wzrost liczby konwersji, co z kolei spowodowało, że ich wzrost online był powyżej poziomu rynkowego.

15. Lilly Pulitzer

Podczas gdy Lilly Pulitzer – marka detaliczna odzieży – nie jest znana ze swojej wielkości, jej sukces z Headless Commerce nie jest czymś, co należy ignorować. Ponieważ główny ruch w witrynie sprzedawcy pochodzi głównie z urządzeń mobilnych, marka postanowiła zoptymalizować swoją witrynę w celu ujednolicenia doświadczeń użytkowników komputerów stacjonarnych i urządzeń mobilnych poprzez ponowne uruchomienie ich na PWA. Wyniki były, podobnie jak wiele innych przykładów tutaj, wybitne. W porównaniu do roku poprzedniego ruch mobilny marki wzrósł o 80%, a przychody mobilne o 33%.

 Zalecana literatura : Handel mobilny 2022: Twój przewodnik po wszystkich rzeczach m-Commerce

Zawijanie słów

Nie ma wątpliwości, że sieć staje się coraz bardziej responsywna, aby sprostać potrzebom mobilnych klientów. Jak widać na powyższych przykładach, Headless Commerce w połączeniu z ReactJS jest w stanie zapewnić wrażenia podobne do aplikacji, które działają bezbłędnie zarówno na komputerach stacjonarnych, jak i urządzeniach mobilnych. Wraz z ciągłym sukcesem przyjęcia podejścia bezgłowego, należy się spodziewać, że kupowanie takich doświadczeń będzie przyszłą normą.
Jeśli chcesz nadążyć za najlepszymi i opłacalnymi praktykami w świecie eCommerce i włączyć je do swojego sklepu Magento , SimiCart ma odpowiedni zespół ekspertów, który Ci w tym pomoże.

W SimiCart specjalizujemy się w tworzeniu płynnych , progresywnych aplikacji internetowych opartych na technologii ReactJS , które zapewniają wysoki poziom zadowolenia klientów.