7 najważniejszych atrybutów, o których należy pamiętać podczas planowania i analizowania strategii budowania marki

Budowanie marki to budowanie świadomości i rozwój biznesu. Budowanie marki nie oznacza świadomości czy komunikacji z konsumentami, ale określa tożsamość i wartość firmy. Platformy współpracy i stowarzyszeń dały firmom możliwości budowania świadomości marki. Jeśli wprowadzasz nowy biznes, powinieneś wiedzieć, że wymaga to czasu i zasobów. Więcej o budowaniu marki i jej strategiach dowiesz się jednak z tego artykułu.

Czym jest budowanie marki?

Budowanie marki to nie tylko przedstawianie lub komunikowanie swojej marki. Jest to poniekąd słuszne, ale budowanie marki to działania polegające na dostarczaniu usług i wartości swoim klientom. Obejmuje wiedzę, odczucia i doświadczenie odbiorców. Istnieje wiele rodzajów marek, ale omawiamy niektóre ze znanych typów marek:

• Marka produktu: Ten typ jest powiązany ze sprzedażą określonych produktów, takich jak Adidas, Nestle.
• Marka usługowa: marka, która świadczy usługi klientom w oparciu o kulturę, wiedzę lub doświadczenie. Jak usługa marketingu cyfrowego lub agent spedycyjny.
• Marka detaliczna: Ten typ marki obejmuje zarówno doświadczenie związane z produktami, jak i usługami. Jak McDonald's czy Dell.

Charakterystyka strategii budowania marki

Polecane dla Ciebie: Dlaczego marki e-commerce potrzebują marketingu mającego na celu utrzymanie klienta?

1. Przedstaw swoją markę

Wprowadzenie marki jest pierwszym krokiem i jest to w pewnym sensie ważny krok. Dzieje się tak, ponieważ określa, o co chodzi w Twojej marce. Jeśli wprowadzasz markę, powinieneś skupić się na jej mocnych i słabych stronach. Jeśli jednak planujesz osobistą markę, powinieneś skupić się na swoich umiejętnościach i zdobyć w niej doświadczenie. Nie powinieneś mieć wszystkich potrzeb swojej marki.

Znane marki zawsze osiągną swoje cele, aby odnieść sukces. Obsługa Twojej marki powinna być wygodna i wartościowa dla Twoich klientów na arenie ekonomicznej, społecznej i środowiskowej. Aby Twoja marka odniosła sukces, powinieneś przeanalizować cel swojej marki.

Jak mówi Jeff Bezos, właściciel Amazona: „Skoncentruj się na tym, co ludzie myślą o Twojej marce, kiedy jesteś poza swoim pokojem”.

Jeśli zakładasz markę, powinieneś sam zadać sobie poniższe pytania:

• Jaki jest cel Twojej marki?
• Czym różnisz się od swoich konkurentów?
• Jakie rozwiązania oferujecie?
• Dlaczego ludzie cię wybierają?

Pamiętaj, ankiety mówią, że „50% ludzi woli kupować produkty za pośrednictwem marek, które opierają się na wpływie i wartościach”. Powinieneś skupić się na obietnicach, które złożyłeś swoim konsumentom. Twoja marka powinna dostarczać wartości, usługi i oferty, które różnią się od innych. To jest powód, dla którego ludzie wolą Twoją markę od innych.

Istnieją dwa sposoby definiowania marek, w tym:

1. Funkcjonalny: ocena sukcesu marki tylko ze względu na pieniądze. Ten cel czyni sukces natychmiastowym i tymczasowym.
2. Celowe: Ten cel jest przeznaczony dla marek, które koncentrują się na zwiększaniu swoich umiejętności, wyceny, a także swoich usług.

2. Spójność

Spójność odgrywa kluczową rolę w sukcesie marki. Kluczem do sukcesu w niekonsekwencji jest unikanie działań, które nie są istotne dla Twojej marki. Na przykład, jeśli jesteś właścicielem strony marki na Facebooku, nie powinieneś publikować żadnych nieistotnych postów. Może to doprowadzić do dezorganizacji widowni.

Spójność to wpływ na klienta i to, o czym myśli. Silna komunikacja oznacza silną spójność. Ta komunikacja może mieć formę słów, grafik, ofert i perspektywy. Spójność jest kluczową rolą angażowania Twojej marki w kontakt z klientami. Pomaga zdobyć zaufanie klienta do marki.

Na przykład jesteś fanem influencera lub celebryty. Publikuje rzeczy, pisze blogi lub kręci filmy, aby Cię zaangażować. Nigdy nie przegapisz ich postów, ponieważ je lubisz. Później organizują webinaria i zapisujesz się na to.

Nie dojdziesz do punktu, w którym wpadłeś w ich techniki marketingowe. Dzięki temu możesz kupić produkt, który reklamują. Pytanie brzmi, jak to się stało? Wszystko to dzieje się dzięki konsekwentnemu publikowaniu i wysyłaniu wiadomości. Zaangażowanie się w kontakt z publicznością poprzez stały kontakt.

3. Elastyczność

Trzecim krokiem w komponentach strategii budowania marki jest elastyczność. Obecnie marketerzy pozostają elastyczni w publikowaniu odpowiednich materiałów na wielu platformach. To sprawia, że ​​marka jest kreatywna w swoich kampaniach. Może to być dziwne, gdy myślisz o elastyczności wraz z konsekwencją. Pamiętaj, że spójność stanowi standard dla Twojej marki, a elastyczność stanowi różnicę między Tobą a konkurencją. Dzieje się tak dzięki angażującym treściom, które interesują konsumentów.

Mówiąc prościej, spójność tworzy tożsamość marki, podczas gdy elastyczność wzmacnia tożsamość marki. Weźmy przykład współpracy dwóch marek. Wiele nowonarodzonych marek współpracuje ze znanymi markami, aby stać się elastycznymi na rynku. Elastyczność jest bardzo ważna w angażowaniu i przyciąganiu klientów. Jeśli publikujesz materiały tego samego rodzaju za każdym razem, może to zanudzić ludzi. Jednak to jest powód, dla którego marki wprowadzają konkursy i proponują swoim klientom zdobycie zainteresowania.

Może Cię zainteresować: Jak szybko i skutecznie wprowadzić swoją markę e-commerce? – 5 zasad, których należy przestrzegać!

4. Uczucie

Klient nigdy nie pozostaje taki sam, kupując produkty marek. Na przykład, dlaczego ludzie kupują iPhone'y zamiast tanich smartfonów? Powodem jest to, że użytkownicy mają emocje związane z zakupem iPhone'a zamiast wydawania pieniędzy na tani telefon. iPhone tworzy społeczność wokół swojej marki. Tworzą zaangażowanie w swoich produktach z emocjami swoich klientów. Sprawiają, że ich klienci czują się częścią ich społeczności.

Powinieneś:

• Spraw, aby klienci czuli się komfortowo, angażując się lub korzystając z Twojej marki.
• Spraw, by poczuli się częścią rodziny Twojej marki.
• Zapewnij im spokój ducha.
• Spraw, aby Twoje relacje z klientami były silniejsze.

Powyższy komentarz na Facebooku pokazuje, jak słynna marka Coca-Cola reaguje na swojego konsumenta. Jeśli odnosisz sukcesy w budowaniu relacji z marką z uczuciami klientów, odnosisz sukcesy w strategiach budowania marki. Będąc startupem, zawsze powinieneś koncentrować się na budowaniu silnych relacji z publicznością i społecznością.

5. Zaangażowanie Pracowników

Jak już wcześniej mówiliśmy, rozpoznawalność marki jest bardzo istotna dla rozwoju. Podobnie Twój pracownik powinien wiedzieć, jak postępować z klientami i nawiązywać z nimi relacje. Twoi pracownicy reprezentują Twoją markę w kontaktach z klientami. W tym sensie ich zachowanie i lojalność będą definiować Twoją markę.

Klienci zwykle zwracają się do pracowników, gdy mają jakieś pytania, chcą reprezentacji lub mają jakiekolwiek skargi. Jeśli klient otrzyma satysfakcjonującą odpowiedź, może zdobyć jego serce.

6. Prezentacja

Mocna treść jest kluczem do pokazania pozytywnego wizerunku Twojej marki. Marketing cyfrowy nie odnosi sukcesu, dopóki nie zawiera korzystnych treści. Oto kilka wskazówek, jak publikować swoje treści:

• Twoje treści powinny być trafne i angażujące. Tekst na strony internetowe, media społecznościowe i inne materiały musi być oryginalny. Powinien zostać przetestowany za pomocą internetowego narzędzia do sprawdzania praw autorskich/plagiatu, takiego jak Grammarly, Prepostseo lub Copyscape, aby uniknąć powielania. Dzieje się tak, ponieważ plagiat w treści może zrujnować Twój wysiłek marketingowy.
• Twoje treści powinny zawierać odpowiednie elementy wizualne, w tym filmy i obrazy. To najlepszy sposób na przyciągnięcie uwagi i opisanie swoich produktów.
• Twoje treści powinny być publikowane na odpowiedniej platformie. Na przykład, jeśli jesteś influencerem, Twitter i Instagram są najlepszymi platformami, podczas gdy Facebook jest najlepszym kanałem sprzedaży i reklam.
• Twoja marka powinna pozostać aktywna na tych platformach i konsekwentnie publikować treści. Może się to zdarzyć poprzez zaplanowanie publikacji za pomocą narzędzi takich jak Buffer.

7. Świadomość konkurencji i analityka

Wszystkie wysiłki muszą być śledzone i śledzone, aby zaznaczyć wszelkie potrzebne ulepszenia. Pamiętaj, jeśli prowadzisz kampanię, powinieneś użyć narzędzia analitycznego, aby poznać swoją skuteczność. Branże zwykle korzystają z narzędzi do znajomości analityki, takich jak Google Analytics. W ten sposób mogą poznać źródło ruchu i jego lokalizację wraz z dodatkowymi raportami.

Mówiąc o konkurentach, powinieneś wiedzieć, co i jak robią. Powinieneś podjąć to wyzwanie, aby ulepszyć lub zbudować swoją kampanię i strategie marki. Przyjmowanie wyzwań pozwoli ci podjąć więcej wysiłków, aby uzyskać wartość. Powinieneś szukać moralności w swoich taktykach, niezależnie od tego, czy są one nieudane, czy udane. Znane marki wykorzystują, aby poznać swoich konkurentów i ich działania. Poniżej przykład słynnej Pizza Hut:

Fan zadał pytanie dwóm zawodnikom. Pizza Hut odpowiedziała na kilka chwil przed uznaniem Dominos. Gdyby Dominos mógł mieć oko na swoich konkurentów, mogłoby się to nie wydarzyć.

W Internecie dostępne są różne narzędzia służące do monitorowania konkurencji. Narzędzia te są zwykle znane jako narzędzia monitora społecznościowego.

Może Cię również zainteresować: Komunikacja wizualna — dlaczego jest potrzebna Twojej marce?

Wniosek

Wszystkie powyższe atrybuty są odrzucane, aby Twoja marka była wyjątkowa i rosła w siłę. Te atrybuty są powszechnie przyjmowane przez znane marki. Jeśli jesteś nową marką, powinieneś śledzić społeczność i jej potrzeby. Należy jednak podążać za trendem w zakresie budowania strategii marki, ponieważ nigdy nie pozostają one takie same.