8 firm skutecznie wykorzystujących marketing w mediach społecznościowych

Istnieje wiele wschodzących platform mediów społecznościowych, na które marketerzy powinni zwrócić uwagę. Te nowe platformy umożliwiają marketerom cyfrowym lepsze łączenie się z ich docelowymi odbiorcami. Na przykład TikTok zyskuje ośmiu nowych użytkowników na sekundę i zajmuje pierwsze miejsce na globalnych wykresach pobierania aplikacji.

Inne wschodzące platformy — takie jak Twitch i Discord — stają się coraz bardziej popularne, co czyni je idealnymi narzędziami do uwzględnienia w strategii marketingowej. Chociaż sieci te mogą mieć stosunkowo mniejszą bazę użytkowników, koncentrują się na różnych niszach i są pomocne w ukierunkowanych reklamach. Na przykład te dwie platformy mają duże społeczności graczy online.

Niezależnie od tego, którą platformę wybierzesz, musisz zaangażować odbiorców i przykuć ich uwagę. W tym artykule omówimy osiem nowoczesnych kampanii, które możesz wykorzystać jako inspirację podczas marketingu swojej marki.

TikTok Re: Utwórz kampanię

W lipcu 2021 r. TikTok rzucił wyzwanie swojej społeczności, aby pomyślała o najbardziej zapadających w pamięć reklamach w najnowszej historii i stworzyła swoje wersje reklam dla swojej kampanii Re: Make. Pomysł polegał na przekształceniu kultowych reklam w spodenki TikTok.

Pierwszymi markami, które wzięły udział w inicjatywie Re: Make były Skittles, Snickers i Old Spice. Dla TikTok był to świetny sposób na utrzymywanie kontaktu z dużymi firmami takimi jak ta i zachęcanie ich do udziału w przyszłych kampaniach Re: Make. Zwiększyło to również dziesięciokrotnie zaangażowanie i doprowadziło do powstania mnóstwa treści generowanych przez użytkowników. TikTok uruchomił kampanię, a jej użytkownicy zrobią resztę.

Błyskotliwość Re: Make polegała na tym, że TikTok, mimo że był platformą dla treści new-age, teraz na krótko stał się kreatywnym centrum, aby na nowo wyobrazić sobie nostalgię lat 90. i 2000.

Ta kampania odniosła sukces, ponieważ łączyła znajomość dorastania z coraz bardziej popularną aplikacją, taką jak TikTok. Pokazuje to, że zawartość może zostać poddana recyklingowi i nadal ma ogromny wpływ.

„Let's Grab A Beer” Anhuesera-Buscha, Wieden+Kennedy

W 2021 roku amerykańska firma piwowarska Anheuser-Busch wraz z nagrodzonym Oscarem reżyserem Davidem Fincherem i muzykiem Atticusem Rossem stworzyli znakomitą kampanię „Let's Grab A Beer”.

Ta reklama kreuje eskapistyczną rzeczywistość, w której konsumenci kojarzą produkt z pozytywnymi emocjami.

Reklama została wyemitowana podczas Super Bowl w 2021 r., a Anheuser-Busch kontynuował budowanie na początkowym sukcesie swojej kampanii, dodając wezwanie do działania poprzez współpracę z Białym Domem, rozdając darmowe piwa zaszczepionym. Umożliwiło im to również jednoczesne udostępnianie treści generowanych przez użytkowników z mediów społecznościowych.

Ta kampania łączy wspólne i wspólne doświadczenia, świąteczną atmosferę Super Bowl, znanych aktorów i treści generowane przez użytkowników. To stworzenie zbiorowej i optymistycznej przyszłości za pomocą bezpłatnej dystrybucji produktu i treści generowanych przez użytkowników sprawiło, że kampania odniosła natychmiastowy sukces.

Kampania LEGO Rebuild the World od BETC

Iteracja kampanii „Odbuduj świat” z 2021 r., zatytułowana „Rycerz wilgoci”, koncentruje się na kreatywności u dzieci – celebruje je jako ekspertów w twórczym rozwiązywaniu problemów. Reklama pokazuje, co można osiągnąć, gdy jednostki spotykają się, aby rozwiązywać problemy i przezwyciężać wyzwania.

Reklama opiera się na klasycznym szablonie: sprawić, by widzowie sympatyzowali z bohaterem (Rycerzem Wilgoci), próbującym przeprawić się przez rzekę, by zobaczyć swojego przyjaciela niedźwiedzia. Jednak konflikt zostaje ostatecznie rozwiązany, gdy ludzie różnych zawodów spotykają się, wykorzystując swoje różnorodne umiejętności, aby pomóc rycerzowi.

Chociaż ta kampania wykorzystuje dość tradycyjną historię, pokazuje, że nadal może być skuteczna, w zależności od kontekstu Twojego produktu. W rezultacie firma LEGO była w stanie reklamować się zarówno dzieciom, jak i dorosłym w mediach społecznościowych i zwiększyć swoje całkowite przychody o 27%.

Internetowa rzeczywistość rozszerzona Starbucks w sklepach

Sklep Starbucks w Szanghaju stał się pierwszym Starbucks, który zaoferował w swoim sklepie doświadczenie rozszerzonej rzeczywistości (AR). Klienci muszą pobrać aplikację, która umożliwi im odblokowanie tego doświadczenia. Mogą skierować swoje telefony na kluczowe funkcje wokół palarni, takie jak beczka, która wyświetli nowe informacje, działając jako przewodnik. Klienci mogą eksplorować przestrzeń i zbierać wirtualne odznaki. Po złożeniu zamówienia klienci otrzymują niestandardowy filtr mediów społecznościowych do palenia, który można udostępnić.

Emily Chang, starszy wiceprezes i dyrektor ds. marketingu Starbucks China, powiedziała: „Chcieliśmy stworzyć zupełnie nowe doświadczenie marki dla naszych klientów. Kawa jest już tak głęboko zmysłowym doznaniem, nawet przed pierwszym łykiem: od usłyszenia charakterystycznego dźwięku świeżo zmielonych ziaren po wdychanie tego bogatego aromatu i popijanie idealnej mieszanki, idealnie uwarzonej. Chcieliśmy jeszcze bardziej rozwinąć doświadczenia klientów”.

Ta kampania przekształca pozornie codzienne doświadczenie w wyjątkowe i wciągające doświadczenie. Wykorzystując modną technologię i autentyczność swojego produktu, możesz stworzyć skuteczną kampanię, która pomoże Twojej firmie się rozwijać.

Metaverse kampania Coca-Coli

Metaverse to cyfrowa przestrzeń, w której ludzie mogą wchodzić w interakcje, bawić się, pracować i towarzysko. Wiele firm, takich jak Meta (wcześniej znany jako Facebook), dużo inwestuje w rozwój metaverse.

Coca-Cola wykorzystała to wykładnicze zainteresowanie metawszechświatem, zwłaszcza ze strony młodszych klientów, aby wprowadzić na rynek „Coca-Cola Zero Sugar Byte”, który „ożywi smak pikseli”. Ten napój zostanie wprowadzony na rynek w metawersie, zanim będzie dostępny w sklepach.

Innowacyjne podejście marketingowe okazuje się skuteczne, ponieważ przychód na uruchomienie wzrósł o 30%, a zysk brutto na uruchomienie o 25% w porównaniu z poprzednimi latami.

Kampania Coca-Coli pokazuje, że technologia niezmiennie będzie odgrywać znaczącą rolę w innowacyjnych technikach marketingowych. Korzystając z przełomowych technologii i zaspokajając pragnienia swoich tysiącletnich klientów, Coca-Cola skutecznie połączyła technologię, kreatywność, marketing i rozwój produktów, aby zwiększyć zwroty ze swoich kampanii.

Kampania Hershey na Twitchu

Twitch to interaktywna usługa przesyłania strumieniowego na żywo dla treści obejmujących gry, rozrywkę, sport, muzykę i nie tylko. Hershey's rozpoczęło swoją kampanię na Twitchu w 2019 roku. Reklamowali się za pomocą reklam wideo na samym Twitchu, brali udział w TwitchConie i sponsorowali dwóch streamerów Twitcha, Tima „TimTheTatmana” Betara, Bena i „DrLupo” Lupo.

Niedawno Hershey's kontynuowało współpracę z Twitchem, aby promować swoją markę Oh Henry! Chcą poprawić znaczenie marki i stać się przekąską dla graczy. Przy każdym zakupie Oh Henry! Pasek na wyższy poziom, klienci otrzymują „Bity” – walutę online, której widzowie Twitcha mogą używać do wspierania streamerów i uzyskania dostępu do specjalnych funkcji na platformie.

Kaetlyn Graham, starszy kierownik ds. marketingu w The Hershey Company, zauważył: „Ponieważ Twitch osiąga bardzo zaangażowany cel i umożliwia tworzenie marki na opakowaniu i reklamy wideo, partnerstwo po prostu miało sens”.

Firma Hershey dokładnie określiła, do jakiego segmentu konsumentów chce kierować reklamy, i skutecznie znalazła odpowiednią platformę, aby dotrzeć do bardzo zaangażowanej bazy konsumentów. Platformy takie jak Twitch często mają poczucie wspólnoty, co może okazać się bardzo lukratywnym źródłem promocji i rozwoju Twojej marki.

Kampania ASICS NFT

ASICS stała się jedną z pierwszych marek odzieży sportowej, która rozpoczęła kampanię NFT. W lipcu 2021 r. ASICS ogłosił ASICS SUNRISE RED NFT COLLECTION – wydanie obuwia dostępne na aukcji cyfrowej.

NFT – niezamienne tokeny – zapewniają właścicielom wyłączne prawa własności do określonego zasobu cyfrowego. Biorąc pod uwagę, że NFT są niepowtarzalne i niepowtarzalne, marki mogą je wykorzystywać do dalszego zwiększania ekskluzywności marki i jej pozycjonowania w mediach społecznościowych.

„W ASICS staramy się być w czołówce innowacji w sektorze artykułów sportowych” — powiedział Joe Pace, dyrektor ds. rozwoju biznesu w ASICS Running Apps. „Tak więc, chociaż jesteśmy podekscytowani, że możemy wycofać pierwszą na świecie wersję butów cyfrowych od dużej firmy zajmującej się artykułami sportowymi, to dopiero początek. Wspólnie z jednymi z najbardziej kreatywnych i myślących przyszłościowo artystów cyfrowych na świecie w ramach naszego nowego programu Artist-in-Residence, naszą długoterminową wizją jest przesuwanie granic dóbr cyfrowych, aby inspirować aktywność fizyczną”.

Maska Bolońska Oscara Mayera

Oscar Mayer to amerykańska firma produkująca mięso, która wkroczyła w branżę pielęgnacji skóry dzięki kultowej „Bologna Face Mask”. Na początku tego roku firma mięsna, spółka zależna Kraft Heinz, wypuściła na rynek swój wyjątkowy produkt, który wyprzedał się w ciągu kilku godzin na Amazon.

Znakowanie i opakowanie produktu były bez zarzutu. Opakowanie naśladuje pudełko delikatesowe Oscar Mayer, z wyjątkiem napisu napisanego wielkimi czerwonymi literami na odwrocie, który mówi: „NIE JEDZ MASK BOLOŃSKICH”. Oczywiście maski nie są wykonane z prawdziwej bolonii.

Celem tej kampanii społecznej było przywołanie dziwacznych wspomnień z dzieciństwa i nostalgii, w której dzieci w szkole odgryzały kęsy z plastrów bolonii, aby zrobić oczy i usta i przykleić je do twarzy w porze lunchu. Zachęcał nawet klientów do robienia selfie w maskach, aby zwiększyć zaangażowanie w kanałach społecznościowych.

Ekscentryczność produktu w połączeniu z ukierunkowanym marketingiem w mediach społecznościowych za pośrednictwem YouTuberów i influencerów urodowych sprawiły, że ta kampania stała się natychmiastowym hitem.

Kluczem do nauki z tej kampanii jest to, że możesz wykorzystać ekscentryczność swojego produktu lub marki na swoją korzyść, jeśli połączysz to ze skutecznym marketingiem. W tym przypadku dziwaczny produkt dobrze sprawdził się wśród odbiorców, ponieważ był reklamowany w ukierunkowany sposób przez modnych influencerów.

Marki powinny zwracać uwagę na media społecznościowe

W miarę jak zacierają się granice między własnością rzeczywistą a wirtualną, marki mogą wykorzystywać media społecznościowe na swoją korzyść, wprowadzając zaawansowane technologicznie produkty i nadążając za ewolucją cyfrową. Zwiększa zdolność firmy do pozostawania na bieżąco i łączenia się z klientami, którzy już zaangażowali się w te nowe trendy.