2022년 중소기업이 성공하는 이유

게시 됨: 2022-07-04

최신 트렌드와 혁신을 활용하여 2022년 경이적인 수익성을 달성할 수 있도록 중소기업을 신속하게 추적할 수 있습니다.

기록을 바로 세우기 위해 가장 성공적인 경쟁자는 아니지만 대부분은 이미 비즈니스에서 이러한 기능을 어느 정도 구현하고 있을 것입니다. 그리고 그것이 고객이 추구하는 것입니다.

따라서 선택 사항이 아니라 필수 사항이기도 합니다. 그렇게 하지 않으면 뒤쳐지고 천천히 사업이 중단될 위험이 있기 때문입니다. 이를 염두에 두고 2022년 중소기업을 성공시키기 위해 필요한 것은 다음과 같습니다.

1. 신뢰할 수 있는 소프트웨어

비즈니스 환경에서 기술의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않습니다. 시간과 비용이 많이 드는 대부분의 관리 업무를 수동으로 처리하던 시대는 지났습니다.

현재 거의 모든 산업에 일상적인 관리를 지원하는 맞춤형 소프트웨어가 있습니다. 예를 들어 자물쇠 제조 업체는 Jobber 가 개발한 일정 및 발송 소프트웨어를 통해 큰 이점을 얻을 수 있습니다 . 이러한 소프트웨어의 다른 중요한 기능은 다음과 같습니다.

  • 직원의 시간을 추적하여 최적의 생산성 보장
  • 고객과의 더 쉬운 후속 조치를 위한 인보이스 생성
  • 일자리 견적
  • 고객과의 소통

이러한 도구를 사용하면 고객 앞에서 전문적인 이미지를 효과적으로 묘사하여 고객의 신뢰와 충성도를 얻는 데 큰 도움이 됩니다.

2. 정확한 가격 책정

광고 서비스에 대한 적절한 가격 책정은 충분한 수익을 창출하는 데 중요합니다. 스키밍, 고저, 심리적, 프리미엄, 번들 및 경쟁력 있는 가격을 사용할 수 있습니다.

어느 쪽을 선택하든 모든 간접비를 충당하고, 필요한 자재를 구입하고, 근로자에게 비용을 지불하고, 허용 가능한 수준의 이익을 남길 수 있는지 확인해야 합니다.

가격 책정은 송장 발행과 함께 진행됩니다. 지불을 요청하려면 오류가 없는 전문적인 청구서를 고객에게 제출해야 합니다. 이를 위해 정확하게 수행하려면 이 맞춤형 무료 인보이스 템플릿 과 같은 것을 사용할 수 있습니다 .

처음부터 작성하는 대신 관련 필드에 작업 및 브랜드 세부 정보를 입력하기만 하면 됩니다. 이러한 접근 방식을 통해 청구 금액의 불일치를 방지하는 동시에 비즈니스에서 전문성을 발휘할 수 있습니다.

3. 적절한 재무 계획

적절한 재무 계획은 소규모 비즈니스에서 과도한 손실을 피하는 데 중요합니다. 이런 의미에서 이 분야에 대한 방대한 지식을 가지고 있는 경험 많은 재정 고문에게 전문적인 지도를 받고 싶을 것입니다.

그들이 당신을 도울 수 있는 것 중 일부는 다음과 같습니다:

  • 손익 계산서의 모든 세부 사항 이해
  • 손익분기점 분석
  • 인사 계획
  • 총 마진, 투자 수익률(ROI), 운전자본 및 자기자본 대비 부채와 같은 일반적인 비즈니스 비율 계산
  • 월말 또는 연도 말까지 현금 흐름 예측 추정
  • 대차 대조표의 작동 방식 알기
  • 주주의 돈 분할(사업에 일부가 있는 경우)

광고 같은 맥락에서, 더 많은 비용을 절약하려면 소규모 비즈니스에서 필요하지 않은 것을 제거하여 비용을 절감하는 것을 고려하십시오.

시간을 내서 더 많은 공간을 차지하거나 비용을 소비하지만 비즈니스 목표를 달성하는 데별로 유용하지 않은 항목을 검토하십시오. 이것은 거의 사용하지 않는 소프트웨어 구독, 특정 직무 설명이 없는 직원, 필요하지 않은 장비 또는 비즈니스 구내의 사용하지 않는 공간이 될 수 있습니다.

4. 효과적인 마케팅 전략

현시점에서는 전단지의 방문배포나 광고판 설치와 같은 오프라인 마케팅 전략에만 의존할 수 없습니다. 당신은 대부분의 경쟁자들이 엄청난 이점 때문에 다른 디지털 플랫폼에 브랜드를 설정한다는 것을 알고 있습니다.

광고 이와 관련하여 디지털 마케팅이 갈 길입니다. 장점은 고객이 낮이든 밤이든 항상 온라인에 있다는 것입니다. 따라서 온라인에서 확고한 입지를 확보하여 24시간 내내 브랜드를 홍보할 수 있습니다.

이러한 이유로 인기 있는 다양한 소셜 미디어 플랫폼에 프로필을 설정하고 잠재적인 잠재 고객을 생성하기 위한 전략을 세우는 것이 좋습니다.

가치 있는 콘텐츠를 정기적으로 게시하고 팔로워와 의미 있는 대화를 나누면 브랜드가 사람들의 마음에 영원히 새겨질 것입니다. 즉, 판매 중인 제품을 쉽게 잊지 않을 것입니다. 이는 고객 기반을 확대하고 유지하는 데 큰 도움이 됩니다.

5. 경쟁 분석

경쟁은 진정으로 비즈니스에서 고려해야 할 힘입니다. 당신과 같은 분야에 다른 많은 사람들이 있음을 기억하십시오. 따라서 경쟁업체를 분석하여 경쟁업체가 비즈니스에서 무엇을 하고 있는지 파악하고 고유한 가치 제안을 개발하는 것이 좋습니다. 광고

이렇게 하면 고객이 다른 곳에서는 유사한 서비스나 제품을 찾을 수 없다는 이유만으로 서비스나 제품을 주문할 수 있습니다.

6. 탁월한 고객 서비스

소비자는 중소기업의 존재 이유입니다. 그렇기 때문에 그들의 필요를 먼저 생각해야 합니다. 고객 만족을 보장하기 위해 할 수 있는 일은 다음과 같습니다.

  • 모든 제품에 유리한 반품 정책을 만드십시오.
  • 서비스의 경우 추가 비용 없이 다시 실행할 수 있는 여지를 남겨두세요.
  • 보조금 또는 무료 배송 제공
  • 광고 그들이 하는 말을 잘 들어라
  • 항상 긍정적인 언어 사용
  • 그들에게 도움이 되도록 최대한 노력하라
  • 팀 내에서 탁월한 문화 조성
  • 실수를 인정하다

이처럼 겉보기에 작은 것이 고객을 행복하게 하고 만족하게 하고 더 많은 것을 원하게 만든다는 점을 명심하십시오. 간단히 말해서 좋은 소비자 경험은 회전율을 높이고 고객 충성도를 높이고 새로운 구매자를 끌어들이고 브랜드 이미지를 높입니다.

7. 매력적인 콘텐츠

좋은 콘텐츠를 만드는 것은 검색 엔진 최적화 (SEO)의 기본입니다. 요즘에는 잠재적인 구매자가 돈을 지불하기 전에 제품이나 서비스에 대한 자세한 정보를 찾기 위해 온라인으로 이동하는 것이 일반적입니다.

이러한 웹 사용자가 상위 검색 엔진 결과 페이지에서 귀하의 사이트를 찾으면 귀하의 브랜드를 비즈니스에 적합한 것으로 간주할 것입니다.

광고 따라서 타겟 고객을 염두에 두고 매우 매력적인 콘텐츠를 만드는 데 집중하십시오. 무엇보다 기업의 비범한 성격을 표현할 수 있는 독특한 목소리를 내야 합니다. 아무도 모방에 빠지지 않을 것입니다.

결론

특히 2022년에 중소기업이 성공하려면 많은 노력이 필요합니다. 좋은 소식은 그것이 매우 가능하다는 것입니다. 위의 7가지 팁을 구현하는 것을 고려하고 중소기업이 어떻게 더 나은 방향으로 변화하는지 확인하십시오. 궁극적으로, 당신은 당신의 구내로 고객의 끝없는 흐름을 즐길 수 있습니다.

참고문헌

Adams, RL "훌륭한 고객 서비스가 가장 중요한 지표인 10가지 이유." 기업가. 2016년 12월 마지막 업데이트. 2022년 6월 액세스. https://www.entrepreneur.com/article/284799

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