데이터 침해가 마케팅 노력을 약화시키는 방법

게시 됨: 2022-06-30

디지털 시대에 데이터 보안은 그 어느 때보다 중요합니다. 데이터 수집, 저장 및 분석 속도가 증가함에 따라 민감한 소비자 정보는 해커와 사기꾼에게 매우 중요해졌습니다.

데이터 유출은 회사의 마케팅 활동 에 큰 피해를 줄 수 있으므로 발생 시 대처 방법을 아는 것이 중요합니다.

무엇이 데이터 침해를 그토록 위험하게 만드는가?

데이터 침해는 승인 없이 민감한 데이터에 액세스할 때 발생합니다. 이것은 해커가 시스템에 대한 액세스 권한을 얻거나 직원이 물리적으로 데이터를 훔치는 형태로 올 수 있습니다.

데이터 침해는 여러 가지 이유로 위험할 수 있습니다.

고객 기반을 확장하고 고객에게 독특한 경험을 제공하기 위해 많은 기업이 온라인 마케팅 플랫폼으로 눈을 돌렸습니다.

고객들은 프리미엄 품질의 고도로 맞춤화된 서비스를 대가로 신뢰할 수 있는 회사와 개인 정보를 공유하고자 하는 의지가 그 어느 때보다 높아졌습니다.

광고 이는 기업이 소비자에 대한 엄청난 양의 개인 식별 정보(PII) 를 점점 더 수집, 처리 및 유지 관리 하여 데이터 보호에 대한 책임을 지게 하고 있음을 나타냅니다.

데이터 유출의 결과는 특히 고객 정보의 안전을 위협하는 경우 심각하고 오래갈 수 있습니다. 데이터 침해는 민감한 소비자 데이터를 전 세계에 노출시키므로 귀사는 사기 및 사기와 관련될 위험이 있습니다.

최종 결과는 어떻게 될까요? 브랜드 가치, 시가 총액 및 마케팅 활동은 모두 상당한 손실을 초래합니다.

데이터 유출로 인해 법적 결과가 발생할 수도 있습니다. 연방거래위원회(Federal Trade Commission)는 보안 위반으로 여러 회사에 벌금을 부과했습니다. 또한 기업은 소비자 정보에 대한 무단 액세스로 형사 고발을 당할 수 있습니다.

2018년에 구현되어 이 시나리오를 훨씬 더 어렵게 만든 GDPR(일반 데이터 보호 규정)으로 인해 중대한 데이터 유출이 발생한 경우 더 많은 벌금이 적용될 수 있습니다.

데이터 침해는 현대 기업이 처리하기 어려운 빠른 재정적 결과를 초래할 수 있습니다. 많은 데이터 침해에는 고객 데이터가 포함되며 이 데이터에는 신용 카드 번호나 은행 계좌 정보가 포함되는 경우가 많습니다.

광고 이러한 유형의 위반은 회사에 상당한 재정적 부담을 줄 수 있습니다. 피해를 입은 고객에게 손해를 배상해야 할 뿐만 아니라 정보가 유출된 고객으로부터 소송에 직면할 수도 있습니다.

마지막으로, 특히 해커가 취약점을 악용하여 플랫폼에 액세스하는 경우 데이터 침해로 인해 시스템이 크게 중단될 수 있습니다. 최악의 시나리오에서는 전체 시스템이 종료될 수 있으며 데이터 복구 작업을 시작해야 할 수 있습니다.

디지털 세계가 고객 데이터 수집 및 활용 측면에서 더욱 정교해지고 위험해짐에 따라 마케터는 IT 및 보안 팀과 더욱 긴밀하게 협력해야 합니다. 회사의 마케팅 활동이 가치와 보안을 모두 제공하는 데 초점을 맞춘다면 회사의 브랜드 평판이 보호될 수 있습니다.

광고 모든 회사는 다르며 직면하는 위험은 산업, 회사 규모 및 대상 고객 기반에 따라 다를 수 있습니다. 위험을 식별하고 평가하면 브랜드 평판을 보호하기 위한 올바른 보안 조치를 구현하는 데 도움이 될 수 있습니다.

예를 들어 신용 카드 또는 정부 발급 신분증을 처리하는 회사는 다른 회사보다 데이터 유출 위험이 더 큽니다. 위험에 따라 사용자 데이터, 지적 재산 또는 회사 재무 시스템의 보안을 우선시할 수 있습니다.

어떤 규정이 적용되는지 이해하면 올바른 보안 전략을 개발하는 데 도움이 됩니다. 데이터 침해 규정은 주마다, 산업별로 다릅니다.

광고 예를 들어, 건강 또는 재정과 관련된 데이터를 저장하는 회사는 다른 유형의 데이터를 저장하는 회사와 다른 규정이 적용됩니다. 업계에 적합한 데이터 보관 관행 을 구현 하는 것은 벌금이나 소송에 직면하지 않도록 규정 준수를 보장하는 데 매우 중요합니다.

데이터를 이해했는지 확인하십시오. 위치, 액세스 권한 및 보호 방법을 알고 있습니다.

이렇게 하면 리소스를 보다 효율적으로 할당하고 보호할 가치가 있는 것과 그렇지 않은 것을 파악하는 데 도움이 됩니다.

브랜드 평판을 보호하려면 예방 조치를 취해야 합니다. 이러한 조치에는 다음이 포함될 수 있습니다.

마케터는 보안 조치를 구현하고 관리하는 책임이 있으므로 IT 팀과 더욱 긴밀하게 협력해야 합니다.

IT와 마케팅은 사용자 데이터를 보호하고 보안을 유지하기 위해 협력해야 하며 마케팅은 데이터를 활용하여 사용자에게 이익이 되어야 합니다.

광고 마케터는 데이터의 가치를 이해하고, 어떤 데이터를 보호해야 하는지 추천하고, 해당 데이터를 사용할 수 있는 방법을 식별하여 IT 팀을 지원해야 하며, IT 팀은 마케팅이 데이터를 보호해야 하는 방법을 이해하도록 도와야 합니다.

마케터는 단순히 새로운 고객을 유치하는 것 이상을 포함하도록 업무의 정의를 확장해야 합니다. 사이버 위기 동안 그들은 회사의 평판을 보호하면서 제품이나 서비스를 판매할 전략을 찾아야 합니다.

이러한 관점의 변화의 일환으로 회사 전체가 보안 지향적인 문화를 채택해야 합니다. 마케팅 운영에서 사이버 보안의 전략적 중요성에 대한 정기적이고 지속적인 강조가 도움이 될 수 있습니다.

따라서 기업은 보안이 IT뿐만 아니라 모든 부서의 공동 책임임을 보장할 수 있습니다.

데이터 침해는 매우 파괴적일 수 있으므로 적절한 계획을 세우는 것이 중요합니다. 여기에는 마케팅 활동에 영향을 줄 수 있는 보안 또는 기타 운영 문제에 대한 비상 계획이 포함됩니다.

온라인 마케팅 계획에 보안을 통합하는 것은 필수적입니다. 회사는 내부 프로세스와 외부 위험을 모두 해결하는 포괄적인 보안 접근 방식을 개발해야 합니다.

광고 데이터 침해가 더 보편화됨에 따라 귀사는 증가된 위험에 노출될 것입니다. 데이터 침해의 결과는 치명적일 수 있으므로 마케터는 사이버 보안을 진지하게 받아들이는 것이 중요합니다.

IT 및 데이터 보안 팀과 협력하여 데이터 침해 발생 시 회사의 평판을 보호하기 위한 포괄적인 계획을 개발할 수 있습니다.